testirovanie_dot-com

Стандартный путь, принятый в софтверных компаниях, — это занести баг в СТБ.

Таким образом, одной из основных функций СТБ является обеспечение коммуникации между участниками Процесса.

Как фактически происходит занесение бага в СТБ? Например, так: вы

•открываете веб-браузер;

•печатаете в нем URL вашей СТБ в локальной сети и нажимаете

Enter;

•после того как загрузилась страница СТБ, вводите имя пользователя и пароль;

•нажимаете на кнопку "New bug" (Новый баг);

•на веб-форме "Новый баг" заполняете поля и выбираете значения;

•нажимаете на кнопку "Submit new bug" (Занести новый баг).

Все очень просто.

Кстати, отныне баг в зависимости от контекста будет иметь одно из следующих значений или оба значения:

•баг как отклонение фактического результата от ожидаемого результата и/или

•баг как созданная в СТБ виртуальная учетная карточка, являю-

щаяся, по чьему-либо субъективному мнению, презентацией некой проблемы.

Вчем разница, спросите вы. Отвечаю: проблема, занесенная в СТБ, может и не являться багом, например господин, опрометчиво занесший баг в СТБ, неправильно понял спек.

Это была ненавязчивая вводная часть, и настоящее веселье только начинается.

Атрибуты бага

BUG NUMBER (НОМЕР БАГА)

Каждому новому багу СТБ автоматически присваивает уникальный, следующий по порядку номер. Например, подходите вы к программисту и спрашиваете: "Слушай, браза, как там 1232 поживает?"

SUMMARY (КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ)

Краткое описание — это максимально информативное и сжатое описание проблемы.

Как правило, текстовое поле для краткого описания не превышает 100 символов и в эти 100 символов (включая пробелы) нужно уместить информацию, достаточнуюдля понимания сути проблемы.

Кстати,

то, как тестировщик формулируеткраткое описание, наглядно говорит о его профессионализме.

Примерсамого плохого Summary

"Ничего не работает". За такое Summary раньше били по голове канделябром, и хотя сейчас времена другие, но все равно, пожалуйста, никогда,никогда не пишите в кратком описанииничего подобного.

Почему поле для краткого описания такое короткое? Потому что баги, занесенные в СТБ, выглядят примерно так, списком, на значения которого можно кликнуть мышкой и получить полную информацию по конкретным багам:

Если есть номер спека, то можно давать краткое описание в таком формате:

<номер спека> : <само краткое описание>, например: 7422:неверноезначениебалансаSwitchпослепокупки.

Если баг начинается с номера спека, то баги

•можно сортировать по колонке Summary, таким образом баги, принадлежащиек одномуспеку, будут кучковаться вместе, и

•можно искать по номеру спека, используя функциональность СТБ "Поиск". Очень, кстати, удобно и вам, и программистам, и продюсерам.

Важный момент:

Steps to reproduce могут использоваться для воспроизведения проблемы и программистами, и тестировщиками, и продюсерами. В тест-кейсах можно допустить употребление принятых в отделе качества сокращений и акронимов, а также ссылок к внешним документам: коллеги-тестировщики поймут и простят, но многие очевидные для тестировщика вещи совершенно неочевидны, например, для продюсера. Поэтому, пожалуйста, пишите четкие и подробные шаги, чтобы ваши коллеги из других отделов без проблем воспроизводили баги и нахваливали ваши описания.

Вот небольшой список наиболее часто встречающихся элементов веб-страницы, который позволит вам более четко описывать

ишаги для воспроизведения багов, и шаги тест-кейсов.

Ятекст. Вещь незаменимая

Текст (text)

Не знаю, какое описание дать здесь. Текст есть текст.

Кстати:

1.Текст может быть неверного содержания* (противоречащий спеку): например, неверное сообщение об ошибке.

2.Нужного текста может не быть вовсе*.

3.Может быть неправильным шрифт (font), цвет (color), размер

(size) текста.

Естественно, что проблемы неверного содержания элемента или полного его отсутствия могут быть не только у текста, но и у всех остальных элементов.

Я линк. Просто линк

Линк (link)

Также известен как ссылка или гиперссылка. Если нажать на линк (или, по-простому, "кликнуть линк") (click link), то мы попадем

•либо на другую веб-страницу,

•либо на определенное место страницы, на которой находится линк (например, если на одной странице есть список названий главкниги (Содержание) и самиглавы, тоназвание каждой главы в Содержании может быть слинковано с началом текста главы).

Картинка (image)

Ну, куда же мы без них. Картинки — это графические файлы (как правило, GIF либо JPG), на которые ссылается HTML-код, веб-стра- ницы и которые через Интернет летят на жесткий диск наших компьютеров. Если вы в окне браузера видите картинку, то знайте, что она сохранена на жестком диске...

Кстати:

Сломанная картинка (broken image): ситуация, когда, как правило, путь к графическому файлу в HTML-коде указан неверно или путь указан верно, но сам файл поврежден (corrupted/damaged) и на веб-стра- нице мы видим лишь рамку, в которой должна была быть картинка:

Слинкованная картинка (linked image)

По сути это линк, который представлен не текстом, а картинкой. Соответственно у слинкованной картинки могут быть болезни как линков, так и картинок.

Я имя текстового поля: А я текст внутри текстового поля

Однострочное текстовое поле (textbox)

Однострочное текстовое поле (или просто "текст-бокс") — это один из элементов веб-формы (web form), которая может быть на веб-стра- нице. Для примера: веб-форма всегда является частью веб-страницы с регистрацией, когда вы вводите имя, пароль, е-мейл (и т.д.) и нажимаете кнопку "Зарегистрироваться". Все остальные элементы, перечисленные далее:

•многострочное текстовое поле;

•поле для пароля;

•радиокнопка;

•чекбокс;

•кнопка,

также являются элементами веб-формы.

Кстати,

текстовое поле используется для введения множества видов текстовой информации: от имени пользователя до ввода текста, увиденного на кепча (от англ. captcha, читается как кэпча).

Веб-индустрия использует кепча (которое является динамически сгенерированной картинкой) для того, чтобы превентировать автоматические программы от использования веб-сайта. Идея в том, что человек может распознать символы, изображенные на кепча, а компьютер — нет. Вот пример кепча — страница регистрации на Yahoo!. На ней изображено (буквы латинские): рЗт4ак:

Verify Your Registration

Moreinfo

*Enter the code shown:

This helps Yahoo! prevent automatedregistration.

В отношении проблем:

Размер текст-бокса (MAXLENGTH), т.е. максимальное количество символов, которое можно ввести в текстовое поле, может быть больше или меньше, чем указано в спецификации.

Проверка количества символов, которое может принять в себя текстовое поле, проводится в рамках тестирования интерфейса пользо-

вателя (UlTesting).

Кстати, хорошей идеей для ввода при тестировании является описательный ввод, например, в текст-бокс Адрес 1 (данные которого идут в ADDRESS1) нужно было бы ввести не милую сердцу 82 Boulevard de Clichy, а строку

"а запятая является 38-м символом, 11111111111"

и затем проверить базу данных.

Если ADDRESS 1 содержит строку

"а запятая является 38-м символом", —

ни символом больше, ни символом меньше, то ADDRESS 1 вмещает ровно 37 символов и код ведет себя согласно спеку. В любом ином случае (36 или меньше символов либо 38 или больше символов) у нас есть баг.

Я имяполядляпароля: *******

Поле пароля (passwordfield)

Это однострочное поле для ввода текста с тем нюансом, что каждый символ, введенный в это поле, тут же автоматически преобразуется в * (звездочку, или, по-англ. — asterisk)либо в жирную метку (bullet).

Преобразование в звездочки (или буллеты) сделано для того, чтобы какой-либо добрый, сердечный человек не подсмотрел ваш пароль и не очистил ваш, например, банковский эккаунт.

Кстати, важной вещью в отношении пароля я&чяется профессиональная этика,

согласно которой нужно демонстративно отворачивать голову на 90 градусов в другую сторону от клавиатуры, если кто-то вводит пароль. Смотреть на клавиатуру, когда кто-либо вводит пароль, так же неприлично, как сказать о блефе, после того как вы выиграли партию в покер и карты уже перемешаны.

Ещеоднамысль

во множестве западных компаний каждый ваш ударпо клавишам клавиатуры (keystroke) невидимо для вас запечатлевается в текстовом файле (log), который является собственностью компании и который, если будет нужно (естественно, не во благо вам), будетподнят вашим менеджером и проанализирован.

Впрочем, так же могут быть подняты и проанализированы скриншоты (снимок изображения на экране вашего монитора), которые делаются с определенным интервалом (например, 60 секунд) и такжеявляютсясобственностьювашегоработодателя.

Кстати,

если уж заговорили об осторожности: в США недавно был создан судебный прецедент, согласно которому все содержимое папок е- мейла работника является собственностью работодателя, на это содержимое не распространяются законы о защите частной жизни (privacy), и соответственно работодатель может спокойно просматривать всю вашу корреспонденцию, посланную с рабочего е- мейла или полученную на него.

Так что не теряйте бдительности, товарищи, блоги и личная переписка могут подождать до вечера.

В отношении проблем:

размер поля пароля (MAXLENGTH), т.е. максимальное количество символов, которые можно ввести в него, может быть больше или меньше, чем указано в спецификации.

Ниспадающее меню (pull down menu)

Ниспадающее меню дает возможность выбрать одно, и только одно, значение из списка значений меню. Наитипичнейший пример — ниспадающее меню со списком стран на веб-форме регистрации.