Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

starodub

.pdf
Скачиваний:
59
Добавлен:
27.03.2015
Размер:
1.86 Mб
Скачать

Министерство образования и науки Российской Федерации

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

В.К. СТАРОДУБЦЕВА, А.В. ЛАВРЕНТЬЕВА, М.М. КИСЕЛЕВА

ПРАКТИКУМ ПО ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ

Утверждено Редакционно-издательским советом университета в качестве учебного пособия

НОВОСИБИРСК

2010

1

ББК 60.55я73+65.291.213я73 С 773

Рецензенты:

д-р экон. наук, проф. Джурабаев К.Т., канд. экон. наук, доц. Стародубцева О.А., канд. экон. наук, доц. Сидоровнина И.А.

Работа выполнена на кафедре «Экономика предприятий» для студентов всех форм обучения по специальностям 080502 «Экономика и управление на предприятии машиностроения», 080500 «Менеджмент» и 080507 «Менеджмент организации»

Стародубцева В.К.

С 773 Практикум по теории организации : учеб. пособие / В.К. Стародубцева, А.В. Лаврентьева, М.М. Киселева. – Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2010. – 120 с.

ISBN 978-5-7782-1380-7

Пособие содержит краткое изложение теоретических основ теории организации и рекомендации по выполнению практических заданий. В нем рассмотрены ключевые положения теории организации: организация как система, законы организации, организационное проектирование, организационная культура. Для практических занятий предлагаются задачи, ситуации, тесты.

Предназначено для студентов всех форм обучения специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии машиностроения», 080500 «Менеджмент» и 080507 «Менеджмент организации».

 

ББК 60.55я73+65.291.213я73

ISBN 978-5-7782-1380-7

© Коллектив авторов, 2010

 

© Новосибирский государственный

 

технический университет, 2010

2

Оглавление

 

Введение ...................................................................................................................

5

Практическое занятие 1. РОЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ В ЖИЗНИ ИНДИВИДА ......

7

Задания для самостоятельного решения ................................................................

8

Тест для самопроверки ..........................................................................................

11

Кроссворд ..............................................................................................................

13

Практическое занятие 2. ОСНОВНЫЕ ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ ................

15

Задания для самостоятельного решения ..............................................................

17

Тест для самопроверки ..........................................................................................

19

Кроссворд ...............................................................................................................

20

Практическое занятие 3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

 

ОРГАНИЗАЦИИ .........................................................

22

Задания для самостоятельного решения ..............................................................

25

Тест для самопроверки ..........................................................................................

30

Кроссворд ...............................................................................................................

32

Практическое занятие 4. ЭТАПЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА

 

ОРГАНИЗАЦИИ ..........................................................

34

Задания для самостоятельного решения ..............................................................

36

Тест для самопроверки ..........................................................................................

40

Практическое занятие 5. ОРГАНИЗАЦИЯ И ЕЕ ДЕЛОВАЯ СРЕДА ..............

41

Задания для самостоятельного решения ..............................................................

48

Тест для самопроверки ..........................................................................................

53

Кроссворд ...............................................................................................................

54

Практическое занятие 6. ОБОСНОВАНИЕ ЧИСЛЕННОСТИ АППАРАТА

 

УПРАВЛЕНИЯ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ

 

ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ

 

УПРАВЛЕНИЯ ............................................................

57

Задание для самостоятельного решения ..............................................................

58

Практическое занятие 7. СТРУКТУРНАЯ ДИАГНОСТИКА ...........................

63

Задание для самостоятельного решения ..............................................................

63

Тест для самопроверки ..........................................................................................

68

3

 

Практическое занятие 8. ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ

 

УПРАВЛЕНИЯ ............................................................

69

Задания для самостоятельного решения..............................................................

70

Практическое занятие 9. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОТДЕЛА ОРГАНИЗАЦИИ........

77

Задание для самостоятельного решения ..............................................................

78

Кроссворд ...............................................................................................................

80

Практическое занятие 10. ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИОННО-

 

ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО УРОВНЯ

 

ПРОИЗВОДСТВА .....................................................

82

Задание для самостоятельного решения ..............................................................

87

Тест для самопроверки ..........................................................................................

88

Практическое задание 11. РАСЧЕТ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ МОЩНОСТИ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ...................................................

89

Задание для самостоятельного решения ..............................................................

94

Тест для самопроверки ..........................................................................................

95

Практическое занятие 12. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.....

96

Задания для самостоятельного решения ..............................................................

97

Тест для самопроверки ........................................................................................

100

Кроссворд .............................................................................................................

101

Темы исследовательских работ по дисциплине «Теория организации»

 

для самостоятельной работы студентов.............................................................

103

ПРИЛОЖЕНИЯ ...................................................................................................

104

Приложение 1. Индивидуальные задания 1....................................................

104

Приложение 2. Отчет по оценке ОТУП ..........................................................

106

Приложение 3. Индивидуальные задания 2....................................................

109

Приложение 4. Индивидуальные задания 1....................................................

111

Приложение 5. Индивидуальные задания 2....................................................

113

Приложение 6. Отчет по расчету производственной мощности

 

подразделения ........................................................................

115

Литература............................................................................................................

120

4

ВВЕДЕНИЕ

Любой материальный и нематериальный объект представляет собой упорядоченную совокупность элементов природы. Упорядоченность достигается либо стихийно, бессознательно, либо сознательной целенаправленной деятельностью людей. Организация как явление и как процесс подчиняется определенным законам и принципам. Она реагирует на изменения, происходящие во внешней среде. Изучение принципов формирования, развития, распада организационных форм приобретает особое значение в условиях изменчивой внешней среды. Прогнозирование процессов формирования и преобразования организаций должно основываться на объективных организационных законах, закономерностях, принципах и методах, которые являются предметом изучения такой науки, как теория организации.

Каждая организация в чем-то индивидуальна, она имеет адрес, права, ответственность, биографию, менталитет. Однако есть и много общего в мире организаций. В данном учебном пособии уделено внимание взаимодействию организации и человека и поэтому он должен знать основные законы, принципы функционирования организаций, методы формирования организационной культуры, организационное проектирование, уметь использовать их в практической деятельности, чтобы достичь гармонии отношений. Задания и методические указания по их выполнению разработаны на теоретической и практической базе учебников и учебных пособий по теории организации и основам менеджмента. Учебное пособие во многом отражает авторскую интерпретацию существующих взглядов на организацию как явление и как процесс организации управления производственно-хозяйственными системами.

Целью данного пособия является приобретение практических навыков: в области развития организационно-управленческой мысли, формирования организационной культуры организации на разных этапах ее жизненного цикла, а также организационного проектирования.

5

Конкретные ситуации и практические задания, раскрывающие характерные моменты взаимодействия организации и человека, предназначены для приобретения и пополнения опыта решения практических задач.

Пособие включает в себя спектр задач, практических заданий и ситуаций, которые могут возникнуть в любой организации. Задачи предназначены для отработки практических навыков выполнения расчетов при решении разнообразных проблем, стоящих перед организацией, и требуют знаний расчетных методик, формул. Ситуационные задания требуют логического осмысления излагаемых в них проблем и разработки обоснованных вариантов решений, не противоречащих современным тенденциям развития организаций. Тесты – это специальный тип заданий с заранее подготовленными вариантами ответов. Работа с ними обеспечивает студентам самоконтроль знаний основных понятий и определений по разным темам. Выполняя конкретные задания, предлагаемые в учебном пособии, студенты на практике смогут смоделировать определенную ситуацию и проанализировать ее. Настоящее пособие состоит из 12 практических заданий, каждое из которых содержит теоретический материал, вопросы для коллективного обсуждения, практические задания, задачи и ситуации, тестовые задания. Для практических заданий приводятся методологические указания по их решению.

6

Практическое занятие 1 РОЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ В ЖИЗНИ

ИНДИВИДА

Организация означает строение, соединение, устройство чего-либо. Поэтому термин «организация» можно рассматривать в трех различных смыслах: как объект, как процесс и как действие [6].

Организация как объект – это искусственное объединение людей, являющееся элементом или частью общественной структуры и выполняющее определенные функции. В таком понимании слово «организация» относится к сложным формациям, таким как органы власти, предприятия, фирмы, банки, добровольные союзы, созданные по профессиональному признаку.

Организация как процесс – это совокупность мероприятий, обеспечивающих взаимосвязь между элементами системы в процессе ее существования. Другими словами, это вид деятельности, включающий в себя распределение функций между членами коллектива, обеспечение взаимодействия между людьми, контроль исполнения приказов и распоряжений, отданных вышестоящими должностными лицами, распределение материальных и денежных фондов и т. д. Каждая организация имеет свое предназначение, во имя которого люди объединяются и осуществляют свою деятельность, реализуют себя в производстве товаров, услуг, информации, знаний. Такая организация называется со- циально-экономической. Она имеет следующие особенности:

формирование единства интересов людей;

реализация потенциальных возможностей и способностей человека;

сложность, динамизм и высокий уровень неопределенности.

7

План семинарского занятия

1.Понятие и классификация организаций.

2.Характеристика социальной организации.

3.Признаки организации.

4.Принципы организации.

5.Процессы самоорганизации.

Контрольные вопросы

1.Дайте классификацию организаций. Проанализируйте, в чем существенное отличие организации механистического типа от органической организации.

2.Назовите особенности социально-экономических организаций.

3.Какие объективные и субъективные процессы происходят в организации?

4.Объясните влияние потенциалов ресурсов, составляющих организацию, на ее общий потенциал. Объясните, как их можно учесть при планировании деятельности организации.

5.Назовите основные виды социальных систем.

Задания для самостоятельного решения

Задание 1. Роль и значение организации в жизни индивида

Це л ь р а б о т ы:

определить организации, которые играют важную роль в вашей жизни;

выявить основные характеристики одной из этих организаций, наиболее вам знакомой, и определить ее вид;

представить основные функции управления этой организацией;

определить последствия существования данной организации.

Эт а п ы р а б о т ы

1.Составить перечень из двух организаций, с которыми вы имели контакты в последнее время.

2.Описать характеристики перечисленных организаций, заполнив табл. 1.

8

Т а б л и ц а 1

Организация и ее характеристики [6]

Основные характеристики

Функции управления

 

 

1.

1.

 

 

2.

2.

 

 

 

 

Для составления характеристик можно воспользоваться основными параметрами организации:

цели и вид деятельности;

форма собственности;

уровень формализации;

отношение к прибыли;

отношения внутри организации (корпоративная, индивидуалистическая, эдхократическая и т. д.);

этап жизненного цикла организации на сегодняшний день;

организационная культура и т. д.

3.Провести анализ функций управления в этой организации.

4.Выявить последствия существования организации (позитивные и негативные) для ее работников и внешней среды, заполнив табл. 2.

 

 

 

 

Т а б л и ц а 2

Последствия существования организации

 

 

 

 

 

Позитивные

Негативные

 

 

 

 

 

Для

Для

Для

 

Для

внешней среды

работников

внешней среды

 

работников

 

 

 

 

 

5.Провести по результатам заполнения таблиц анализ полученных данных.

Задание 2. Организация как система

Ц е л ь р а б о т ы: выбрать и обосновать характеристики организации как системы, используя табл. 3.

9

Т а б л и ц а 3

 

Характеристики организации

 

 

 

Открытые

 

Детерминированные

Закрытые

 

Вероятностные

 

 

 

Временные

 

Очень сложные

Постоянные

 

Сложные

 

 

Простые

Задание 3. Эволюция производственной организации

Ц е л ь р а б о т ы: провести анализ эволюции производственной организации, заполнив свободные графы табл. 4.

 

 

 

 

 

Т а б л и ц а 4

 

Эволюция производственной организации [8]

 

 

 

 

 

 

 

Вид деловой

Ремеслен-

Мануфакту-

 

 

 

ная

Фабрика

Завод

Корпорация

организации

ра

мастерская

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Масштаб

 

20–40 чело-

 

 

Не ограни-

организации

 

век

 

 

чен

 

 

 

 

 

 

Организация

 

 

Обеспечение

 

 

технологиче-

 

 

бесперебой-

 

 

ского про-

 

 

ной работы

 

 

цесса

 

 

машины

 

 

Требования к

 

 

 

 

Специаль-

 

 

 

 

ное образо-

работникам

 

 

 

 

 

 

 

 

вание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Особенности

 

 

 

 

 

организации

 

 

 

 

 

управления

 

 

 

 

 

Организаци-

Патриар-

 

 

 

 

онная струк-

 

 

 

 

хальная

 

 

 

 

тура

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задание 4. Развитие организации

Ц е л ь р а б о т ы : проанализировать различные варианты развития организации, используя табл. 5.

10

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]