модуль 1

МОДУЛЬ № 1

Философия. ОКей-ность. Контракты.

Соболева Е.С. TSTA (p)

PSYSTATUS.COM ©

ФИЛОСОФИЯ ТА. ОКЕЙ-НОСТЬ. КОНТРАКТЫ.

Материал подготовлен Соболевой Е.С. ТSТА (P) c использованием материалов Криса Дэвидсона PTSTA (О)

Определения Транзактного Анализа (далее ТА прим. ред.)

"Систематическая последовательная теория личности и социальной динамики, разработанная на основе клинического опыта, и действенная рациональная форма психотерапии, которая подходит, легко понимаема и естественным образом адаптирована для подавляющего большинства психиатрических пациентов".

(Э. Берн, Транзактный анализ в психотерапии, 1961)

"Это теория личности и социальных взаимодействий и клинический метод психотерапии, основанный на анализе всех возможных транзакций между двумя или более людьми".

(Э. Берн, Что мы говорим, после того, как говорим здравствуй, 1972)

"Это теория личности и систематическая психотерапия для личностного роста и изменения

личности". (Международная ассоциация транзактного анализа, официальное определение)

ФИЛОСОФИЯ ТА. ОКЕЙ-НОСТЬ. КОНТРАКТЫ.

Концепция ОК-ейности по всей вероятности знакома даже тем, кто немного читал о транзактном анализе (TA). Эта концепция является основой транзактного анализа, как в философии ТА, так и в сфере понимания людей и их взаимодействия - анализа транзакций.

Слово ОК-ейность широко использовалось при

описании философии нашего отношения к людям (Берн,

1972/1975);

исходной точки отношения личности к миру (op. cit.),

и ежеминутных поведенческих реакций на происходящее с нами

(Эрнст, 1971).

Эрнст разработал таблицу «ОК Коррал», показывающую четыре поведенческие позиции, которые мы можем занять, воспринимая себя и других.

Мы можем быть как ОК или не-ОК с собой, и можем быть ОК или

не-ОК с другими.

Эта модель рассматривает поведенческий уровень. В момент использования сценарных паттернов, человек попадает в тот или иной квадрат иногда застревая в нем, в тот момент, когда он выходит из сценария, он перемещается в позицию Я-ОК Ты-ОК.

ФИЛОСОФИЯ ТА. ОКЕЙ-НОСТЬ. КОНТРАКТЫ.

Однако было бы неправильно ограничиться только одной моделью.

В оригинальной работе Э.Берн рассматривал ОКейность не только

поведенческий уровень, но и экзистенциальный аспект

феномена.

С точки зрения Э. Берна человек проявляет ОК-ть и на когнитивном уровне - в убеждениях (верованиях), которые касаются представлений о себе, других людях и качества жизни в целом.

Эмоциональный уровень ОК, можно соотнести с чувством, возникающим в момент проигрывания в голове убеждений со мной все Ок или не ОК, телесных сигналах сопровождающих эти процессы.

Берн только обратил внимание на этот аспект ОК-ти. Развитие концепции ОК получило продолжение в работах его последователей.

Английский специалист К.Девидсон, обратил внимание на то, как Ок-ность проявляется в динамике отношений. Он предложил 3-х мерную модель ОК-ности, где предметом рассмотрения являются взаимоотношения Я-ТЫ-ОНИ. Такой тип взаимоотношений встречается в семье, организации, стране.

ФИЛОСОФИЯ ТА. ОКЕЙ-НОСТЬ. КОНТРАКТЫ.

Все уровни проявления ОК-ности можно осознавать/не осознавать, от этого будет зависеть, куда продвигается человек к сценарной расплате или автономии.

Контракты.

Контракт - это

«двустороннее подробное обязательство на определенный образ действий».

Эрик Берн

Контракты - основа партнерских отношений, в них определены ожидания, цели, средства достижения и результат взаимодействий.

ФИЛОСОФИЯ ТА. ОКЕЙ-НОСТЬ. КОНТРАКТЫ.

Вопросы, которые обсуждают партнеры:

Что я хочу

Что хотят другие

Что ожидаем друг от друга

Над чем работать

Что достигнем

Почему в ТА используют контракты:

Способствует поддержанию позиции ОК-ОК

Равное распределение ответственности

Открытые коммуникации

Достижение результата

Избегание «игровых» манипулятивных взаимоотношений

Контракт позволяет удовлетворить 3 основных потребности:

в структуре, поддержке, безопасности.

Структура - помогает задать общее направление работы, сформулировать цели, задачи, стратегии, методы.

Поддержка - обеспечивает продвижение работы в нужном направлении, производить адекватную оценку изменений, работать с ошибками.

Безопасность – согласованные правила предусматривают гарантии соблюдения этических вопросов, вовлеченными сторонами.

Контракт выясняет, что все участники принимают решения по своей воле.

Вдохновляет участников выяснить и осознать их собственный интерес и часть ответственности за процесс и результат.

Поддерживает границы, ролевые и статусные различия

Раскрывает не реалистические ожидания.

Побуждает открыть скрытую сферу «тайного сговора»

Направляет фокус, прежде всего на настоящее и будущее

Способствует достижению позитивного результата

ФИЛОСОФИЯ ТА. ОКЕЙ-НОСТЬ. КОНТРАКТЫ.

Контракт должен:

Быть явным, а не основанным на предположениях.

Быть двусторонним - обе стороны должны быть вовлечены в процесс составления контракта.

Представлять обязательство - все стороны должны выполнять обязательства, зафиксированные в контракте.

Быть отчетливо выраженным - детали должны быть определены.

Вести к образу действий - результатом контракта должна быть реализация этих действий!

Представлять, как стороны узнают, что достигли цели. Определять в чем польза данного процесса.

Клод Стайнер определил 4 условия построения хорошего контракта.

1.Взаимное согласие - все стороны согласны на контракт

2.Обоснованное вознаграждение - на правовом языке

"вознаграждение" означает форма компенсации, данная взамен чьего-либо времени или труда. Какими бы ни были детали, характер оплаты должен быть ясным и согласованным обеими сторонами контракта.

3.Компетентность - обе стороны должны быть способны выполнять то, что установлено контрактом.

4.Законная цель - Задачи и условия контракта должны быть согласованны с законом. Для практика "законная цель" подразумевает также приверженность этическим принципам, установленными профессиональной ассоциацией, которой они принадлежат.

ФИЛОСОФИЯ ТА. ОКЕЙ-НОСТЬ. КОНТРАКТЫ.

Договоры могут быть составлены с другими людьми (одним или несколькими), с организациями, с самим собой…

Фанита Инглиш предлагает треугольный контракт. Ее предложение относится к ситуации, где тренера приглашают извне, в контракт можно вносить изменения для того, чтобы включить всех тех, кто должны быть вовлечены в контракт, и конструкция может иметь вид ряда взаимосвязанных треугольников.

Высшая власть

Фанита Инглиш , 1975

Составление эффективного контракта:

Выражен позитивными словами

Достижимый

Характерный и поддающийся наблюдению

Составленный добровольно и без принуждения

ФИЛОСОФИЯ ТА. ОКЕЙ-НОСТЬ. КОНТРАКТЫ.

I.Stewart and V.Joines в “ТА Today” пишут,

что контракт должен быть ясный, наблюдаемый и поведенческий.

I.Stewart , что контракт должен быть sensorybased. В своем подходе автор использует принципы НЛП, это означает, что контракт должен быть составлен и организован так, что его достижение можно проверить при помощи имеющихся у человека 5 чувств.

Взаключение, контракт должен быть:

ИЗМЕРИМЫМ

ВЫПОЛНИМЫМ

МОТИВАЦИОННЫМ (ЖЕЛАННЫМ)

На фундаментальном уровне существует

три типа или аспекта контракта:

Административный: касается практических договоренностей, таких как время, место, длительность, оплата, договоренность между отделами и агентствами, конфиденциальность и ее границы. Он включает аспекты политики и правовой администрации, а также мониторинга и оценки.

Профессиональный: касается фокусирования консультирования или работы и того, как это будет проводиться. Данный аспект относится к компетенции и ответственности, задачам и целям, а также к пользе и ограничениям.

Когда для людей неясно, что они хотят, в начале должна проводиться подготовительная работа с целью исследования. Профессиональный контракт включает прояснение целей и задач.

ФИЛОСОФИЯ ТА. ОКЕЙ-НОСТЬ. КОНТРАКТЫ.

Психологический: касается невысказанных аспектов контракта. Это не прописанная часть ожиданий и обязанностей, которая установлена между всеми работниками организации и в отношениях вообще. Она включает скрытые фантазии, страхи и надежды каждой стороны, вовлеченной в контракт.

В таких случаях «обязанности» сильнее «ожиданий», и если нарушения имеют большую глубину, то сопровождаются более выраженными эмоциональными реакциями. Неоправданные ожидания могут вести к разочарованию, тогда как нарушение обязанностей ведет к гневу и негодованию. Психологический контракт - больше о процессе, и он оказывает мощное воздействие на поведение между людьми и в организации в целом.

Это то же самое, что и психологический уровень коммуникации, где исход транзакции определен на психологическом уровне.

Эрик Берн разделил контракты на «твердые» и «мягкие».

В твердом контракте задачи точно определены в поведенческих аспектах. Например, "Я найду себе работу в течение шести месяцев".

Мягкие контракты более субъективны: "Мы хотим стать лучшей компанией, делающей украшения". Здесь не указано, каким путем они станут «лучшими». Мягкие контракты могут быть полезными на ранней стадии отношений.