Тема 8. Організація праці діловодної служби

В процесі вивчення даної теми необхідно зосередити увагу на організаційній складовій діяльності діловодної служби: її основних завданнях і функціях, організаційній побудові, принципах організації праці діловодного персоналу, а також питаннях загального керування діловодними службами, функціональних обов’язків керівника діловодної служби, умов праці секретаря-діловода тощо.

Питання та завдання для самоперевірки

1. Визначте основні завдання діловодної служби.

2. Охарактеризуйте основні функції діловодної служби.

3. З’ясуйте організаційну побудову діловодної служби.

4. Охарактеризуйте принципи побудови діловодної служби.

5. З’ясуйте механізм загального керування діловодними службами.

6. Визначте функції керівника діловодної служби.

7. Змоделюйте оптимальний варіант організації роботи секретаря-діловода.

Література

1. Діденко А.Н. Сучасне діловодство Текст: Навч. посібник / А.Н. Діденко. - 5-те вид. – К.: Либідь, 2001. – С. 42-45.

2. Палеха Ю.І. Управлінське документування: навч. посібник [Текст]. У 2 ч. Ч. 1. Ведення загальної документації (зі зразками сучасних ділових паперів). / Ю.І. Палеха. – К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2001. – С. 195-222; 228-234; 237-255.

Тема 9. Документування управлінської діяльності

При вивченні даної теми слід сприймати таке соціокультурне явище, яким є документування управлінської діяльності, як сукупність процесів, що забезпечують фіксацію управлінських дій. Сутність документування виявляється у додержанні встановлених правил, за якими відбувається процес складання і створення документів. У даному контексті важливо засвоїти склад реквізитів документів, вимоги до змісту документа і розташування його реквізитів. Не меншої уваги потребує вивчення правил зберігання, обліку та використання печаток, штампів та бланків, потрібних для створення документів.

Питання та завдання для самоперевірки

1. Охарактеризуйте історію становлення і розвитку процесу документування в Україні.

2. З’ясуйте особливості управлінської інформації.

3. Яку управлінську інформацію відтворюють офіційно-ділові документи?

4. З’ясуйте принципи документування.

5. Які склалися правила документування?

6. Який склад реквізитів документів?

7. Які вимоги до їхнього змісту та розташування?

Література

1. Комова М.В. Діловодство [Текст] / М.В. Комова. Третє видання / Національний університет „Львівська політехніка”, Інститут гуманітарних і соціальних наук. – Львів: „Тріада плюс”, Київ „Алеута”, 2009. – С. 46-98.

2. Палеха Ю.І. Управлінське документування: навч.посібник [Текст] . У 2 ч. – Ч. 1. Ведення загальної документації (зі зразками сучасних ділових паперів) / Ю.І. Палеха. – К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2001. – С. 61-107.

3. Сучасне діловодство: зразки документів, діловий етикет, інформація для ділової людини [Текст]. 2-е вид., випр. і доп. / За ред. докт. філол. наук, проф. В.М. Бріцина. – Київ: Вид-во „Довіра”, 2010. С. 6-21.

Тема 10. Оформлення документів

Під час самостійної підготовки за даною темою слід визначитися у тому, що являє собою формуляр документа, які його реквізити і якими є основні правила їх оформлення. Розглядаючи текст документа як його реквізит, необхідно визначитися у вимогах до самого тексту, правилах рубрикації тексту, оформлення титульної сторінки, заголовків і підзаголовків, приміток, додаток та підстав до тексту. Заслуговують на уваги також питання правил оформлення зносків до тексту, бібліографії, написання цифр та символів у ділових документах.

Особливої уваги заслуговують також питання, що стосуються норм офіційно-ділового стилю, особливостей мови і стилю службових документів.

Питання та завдання для самоперевірки

1. Які особливості притаманні офіційно-діловій мові? (Які особливості офіційно-ділового стилю)?

2. Які ознаки офіційно-ділової мови?

3. Якою є логіка викладання тексту документа?

4. Якими є правила оформлення управлінського документа?

5. Які вимоги висуваються до мови ділових документів?

Література

1. Глущик С.В. та ін. Сучасні ділові папери [Текст] : Навч. посіб. для вищ. та середню спец. навч. закладів /С.В. Глущик, О.В. Дияк, С.В. Шевчук. – 3-тє вид., переробл. і доп. – К.: А.С.К., 2002. – С. 26-64.

2. Діденко А.Н. Сучасне діловодство [Текст] : Навч. посібник / А.Н. Діденко. - 5-те вид. – К.: Либідь, 2001. – С. 5-7; 181-186.

3. Палеха Ю.І. Управлінське документування: навч. посібник [Текст]. - У 2 ч. Ч. 1. Ведення загальної документації (зі зразками сучасних ділових паперів). / Ю.І. Палеха. – К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2001. – С. 6-36.

4. Секретар-референт: Учебно-практическое пособие [Текст]. – М.: Издат.-торговая корпорация „Дашков и К*”, 2004. – С. 108-142.