1. Роль фтс в регулировании вэд.

2. Таможенные органы как функциональная система.

3. Таможенные органы как система управления.

4. Модели управления таможенными органами РФ.

5. Стратегическое управление таможенными органами РФ.

6. Объекты и субъекты управления в таможенных органах РФ.

7. Организационная структура: понятие и виды.

8. Организационная структура таможенных органов РФ.

9. Законы управления в таможенных органах РФ.

10. Общие принципы управления в таможенных органах РФ.

11. Частные принципы управления в таможенных органах РФ.

12. Организационно-технологические принципы управления в таможенных

органах РФ.

13. Функции управления, их классификация.

14 .Общие функции управления в таможенных органах РФ.

15. Специфические функции управления в таможенных органах РФ.

16. Методы управления в таможенных органах: общие и специфические.

17. Правовые методы управления в таможенных органах РФ.

18. Организационно-распорядительные методы управления в таможенных

органах РФ.

19. Социально психологические методы управления в таможенных органах.

20. Экономические и экономико-математические методы управления в

таможенных органах.

21. Управленческие решения: понятие и предъявляемые к ним требования.

22. Классификация управленческих решений.

23. Этапы принятия управленческого решения.

24. Планирование в таможенных органах.

25. Виды планов, разрабатываемых в таможенных органах РФ.

26. Организация процесса управления в таможенных органах рф.

27. Кадровая политика таможенных органов РФ.

28. Кадровая служба таможенного органа: цели, задачи, функции.

29. Базовые кадровые технологии управления персоналом таможенных органов Российской Федерации.

30. Испытательный срок как кадровая технология управления персоналом.

31. Конкурс при приеме на службу как кадровая технология управления

персоналом.

32. Аттестация как технология управления персоналом.

33. Квалификационный экзамен как технология управления персоналом.

34. Формирование резерва кадрового состава как технология управления

персоналом.

35. Образовательные технологии, применяемые в таможенных органах.

36. Методы морального и материального стимулирования кадров таможенных органов Российской Федерации.

37. Регламентация деятельности должностных лиц таможенных органов.

38. Психологические факторы управления таможенными органами.

39. Руководитель в процессе управления организацией. Личные и деловые

качества руководителя.

40 .Функции управленческой деятельности руководителя таможенных органов.

41. Руководитель ФТС России: квалификационные требования, полномочия.

42. Конфликт. Причины возникновения конфликтов.

43. Структура и динамика конфликта.

44. Управление конфликтами в организации.

Список рекомендуемой литературы для выполнения контрольной работы:

а) основная литература:

1. Управление таможенным делом: Учебное пособие. Макрусев В.В., Черных В.А., Тимофеев В.Т., Андреев А.Ф., Бойкова М.В., Колобова И.Н., Дианова В.Ю., Барамзин С.В., Волков В.Ф./ под общей ред. В.В. Макрусева и В.А. Черных. – СПб.: Троицкий мост, 2010 (гриф УМО).

2. Основы управления таможенными органами России: Учебник Макрусев В.В., Тимофеев В.Т., Колобова И.Н., Барамзин С.В., Андреев А.Ф. / под общей ред. В.А. Черных. – М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2010 (гриф УМО).

3. Управление персоналом в таможенных органах: Учебное пособие, Н.Н. Просянников, Владивосток, 2012 (гриф УМО).

б) дополнительная литература:

1.О таможенном регулировании в РФ: Федеральный закон от 27.11.2010 №311-ФЗ

2.Государственные таможенные услуги: Монография. Макрусев В.В., Сафронов А.В. – М.: РИО РТА, 2008.

3.Инновационный менеджмент: Учебное пособие. Тутова О.Н. – ФТС, Ростов фил. РТА. – Ростов н/Д.: РИО Ростов фил. РТА, 2007.

4.Основы организации тылового обеспечения таможенных органов и учреждений ФТС России: Учебное пособие. – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009^.

5. Основы системного анализа: Учебник. – 3-е изд., доп. и перераб. Макрусев В.В. – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2009 (гриф УМО).

6. Основы системного анализа в таможенном деле: Курс лекций. Андреев А.Ф., Макрусев В.В. – М.: Издательство Российской таможенной академии, 2010.

7. Постановление Правительства РФ от 26.07.2006 №459 «О Федеральной таможенной службе».

8. Федеральный закон от 27 июля 2004г. №79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».

9. Федеральный закон от 21 июля 1997г. №114-ФЗ «О службе в таможенных органах Российской Федерации».

10. Приказ ФТС России от 12.01.2005 №7 «Об утверждении общего Положения

О региональном таможенном управлении и общего Положения о таможне».

5. Приказ ФТС России № 1658 от 24.12.2008 г. «Об утверждении Положения о

порядке проведения аттестации сотрудников таможенных органов Российской

Федерации».

5. Приказ ФТС России № 915 от 25.07.2008 г. «Об утверждении Порядка

организации дополнительного профессионального образования должностных

лиц и работников таможенных органов Российской Федерации».

13. Приказ ФТС России № 612 от 03.07.2006 г. «Об утверждении Инструкции о

порядке и условиях испытания при приеме на службу в таможенные органы

Российской Федерации».

14. Приказ ФТС России № 858 от 08.09.2006 г. «Об утверждении Методики

проведения конкурса на замещение вакантной должности».

14. Приказ ФТС России № 997 от 26.10. 2005 г. «Об утверждении порядка

принятия присяги сотрудниками таможенных органов Российской Федерации».

16. Приказ ФТС России № 892 от 18.09. 2006 г. «Об утверждении типовых

правил внутреннего распорядка таможенных органов Российской Федерации».

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы

1. Справочная поисковая система Консультант Плюс

2. Официальный сайт Федеральной таможенной службы. www. customs.ru

3.Сайт Всемирной таможенной организации www.wcoomd.org.

4. Международный таможенный электронный журнал www.worldcustomsjournal.org.