Глава2. Опыт использования технологий социальной работы в «гусонто срцн города тулы»
Наличие проблем в адаптации у детей-сирот, детей, имеющих отклонения в развитии, педагогически запущенных детей, детей оставшихся без попечения обусловило создание социально-реабилитационных центров , деятельность которых направлена на восстановление или формирование у ребёнка способностей и качеств , необходимых для успешной социализации в обществе .
Мы проводили наше исследование на базе Государственного учреждения социального обслуживания населения Тульской области «Социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних города Тулы»
Учреждение действует в рамках государственной системы социальной защиты населения и оказывает социальную помощь и поддержку несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Плановая загруженность учреждения - 57 человек.
Центр обслуживает несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации: подвергшихся физическому и психологическому насилию, отказавшихся жить в семье или интернатном учреждении, оставшихся без опеки, попечения, постоянного места жительства и средств существования, нуждающихся в социально-психологической реабилитации и адаптации, экстренной социальной психолого-коррекционной и медико-психологической помощи. Учреждение принимает на обслуживание детей и подростков от 3 до18 лет. Воспитанники проживают в Центре до тех пор, пока не решится вопрос их дальнейшего жизнеустройства.
Специалисты учреждения оказывают социальные услуги как стационарные, так и нестационарные. Перечень предоставляемых услуг соответствует государственным стандартам и включает:
социально- бытовые,
социально-медицинские,
социально-психологические,
социально-педагогические,
социально-экономические,
социально-правовые услуги.
В структуру учреждения входят 11 отделений:
Приемное отделение
Отделение диагностики и социальной реабилитации (с круглосуточным пребыванием детей)
Отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными возможностями здоровья
Отделение помощи семье и детям
Отделение «Социальная гостиница»
Консультативное отделение
Отделение психолого-педагогической помощи
Семейная воспитательная группа
Отделение социально-правовой помощи
Отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних
Организационно-методическое отделение
Ознакомившись со структурой учреждения, обслуживаемыми категориями населения, перечнем оказываемых услуг, мы приступили к реализации диагностических технологий социальной работы , a именно: проведению анкетирования, наблюдения, применению методов case-study и арт-терапии.
Наблюдение
Цель наблюдения: определить наличие дезадаптированности у подростков.
Систематическая фиксация данных наблюдения
Набдюдаемые : дети, из них 2 подростка 14 и 16 лет . Все наблюдаемые мальчики . В ходе наблюдения было выявлено , что наблюдаемые защишают своё личное пространство, относятся к незнакомым людям с недоверием , что является адекватной реакцией нормального человека на появление незнакомых людей.
Наблюдение происходит социально-реабилитационном центре. Для данного места типично проявление девиантного и делинквентного поведения среди детей и подростков. Наблюдаемые психически здоровы.
На просьбу нарисовать себя и окружающий мир, подросток 14 лет воспринял с энтузиазмом и отправился изображать задуманное в другую комнату. Наблюдаемые не охотно идут на контакт, скрывают свои эмоции и чувства. Наблюдение проводилось в будний день после обеда.
Фиксация данных осуществлялась после наблюдения.
Включённое наблюдение.
Case-study
1 Бычкова Анастасия Игоревна , 21 год Неполное высшее образование. Стажа работы нет.
Общие данные о клиенте: Девочка , 12 лет. Она жила с бабушкой, мамой и её сожителем. Бабушка и мама злоупотребляют алкоголем. Мать ведёт аморальный образ жизни . Родители в разводе. Отец девочки инвалид 2 группы. Воспитанием дочери не занимается. Ребёнок попал в центр по направлению Отдела по делам несовершеннолетних. У девочки наблюдается задержка в развитии. Девочка находилась без надзора родителей и часто сбегала из дома. До попадания в центр посещала школу. Бабушка хотела оформить опеку над девочкой, сначала взяла семейно-воспитательную группу в целях воспитания внучки, но не справилась. Социальная, психологическая и правовая помощь девочке оказывается в течение 2 лет. Девочка продолжает обучение в школе.
2 Специалист Бычкова Анастасия Игоревна 21 год, неполное высшее образование, стажа работы нет. Клиент Подросток 16 лет. Матери нет. Отец выпивает и бьёт ребёнка. Мальчик не хочет учиться, совершает самовольные уходы из школы и злоупотребляет спиртными напитками, из-за этого у него возникают проблемы в школе. Он нарушает режимы учреждений, в которых находится. Ребёнок был помещён в центр по акту доставки. Работа ведётся с трудом.
5 Специалист Бычкова Анастасия Игоревна 21 год, неполное высшее образование, стажа работы нет. Девочка ,12 лет. Поступила в центр по направлению департамента социального развития со своим младшим братом. Мать пьёт, воспитанием детей не занимается. Мать девочки решила вернуться к себе на Родину. У неё и мужа было Болгарское гражданство, а у детей нет. Она уехала без детей, оставив их на попечение бабушке.Думая вскоре оформить необходимые док-ты и забрать детей с собой, но этого по неизвестным причинам не произошло. Её мать была объявлена в розыск. Вскоре бабушка поняла, что она не сможет справиться с воспитанием детей. Девочку и мальчика она была вынуждена оставить в социально-реабилитационном центре. Девочка неадекватно ведёт себя в центре. У неё завышенная самооценка и чувство превосходства над другими, эмоциональная неустойчивость, создаёт конфликты, стремится к лидерству, но не может стать лидером , так как не уравновешенная , не обладает лидерскими качествами, поэтому она не может ходить в школу.
Методы арт-терапии В ходе проведения исследования мы попросили детей и подростков нарисовать какими они видят себя на одном листе и как они представляют себе окружающий мир.
Мальчик 9 лет нарисовал в целом весёлый и позитивный рисунок : дом, лес, солнце, деревья, цветы. Однако на рисунке преобладает фиолетовый цвет, что свидетельствует о душевном дискомфорте у ребёнка. Окна ребёнок нарисовал красным цветом, это означает что ребёнок испытывает эмоциональное напряжение. Только присутствие синего цвета, говорит о внутренней гармонии ребёнка. Мелкие фигуры, присутствующие в рисунке, указывают на робость мальчика. [см приложение ]
Подросток , 14 лет