
- •Тема 1.5 Личность и группа. Понятие о группе, классификация. Понятие о коллективе, общие характеристики. Социально-психологический климат в коллективе. Понятие о лидере группы.
- •2. Эффективность деятельности группы
- •3. Теории лидерства
- •1) Лидерский континуум р.Тенненбаума и в.Шмидта
- •2) Теория эффективного лидерства ф. Фидлера
- •3) "Управленческая решетка" р. Блейка и дж. Моутон
- •Определение ролевой направленности деятельности менеджера
- •4) Концепция эффективного управления г. Питерса и р. Уотермена
- •Шкала оценки показателей уровня развития команды
- •Суммарный показатель:
- •4. Стили руководства
- •Настойчиво-направляющий стиль
- •Аналитико-автономный стиль
- •Альтруистично-воспитывающий стиль
- •12 Всемирно принятых табу при оценке результатов работы и работников
- •Палитра критики подчиненного
- •Не становись стрессодателем
- •22 Приема для предупреждения стресса у своих сотрудников
- •Очень важно:
- •Также очень важно:
- •Не менее важно:
- •И это важно:
- •Но особенно важно:
Аналитико-автономный стиль
Характерные сильные черты поведения |
Могут перерасти в |
Осторожность Практичность Экономность Сдержанность Методичность Аналитичность Принципиальность Беспристрастность Стойкость Бережливость Тщательность |
Подозрительность Прозаичность Скупость Холодность Косность Придирчивость Жесткость Черствость Упрямство Стяжательство Одержимость |
Альтруистично-воспитывающий стиль
Характерные сильные черты поведения |
Могут перерасти в |
Доверительность Оптимистичность Преданность Идеализация Полезность Скромность Преданность Заботливость Сговорчивость Вежливость Приспосабливаемость |
Легковерность Непрактичность Смиренность Отрешенность Самоотречение Самоуничижение Самопожертвование Навязчивость Пассивность Почтительность Беспринципность |
На основании приведенных характеристик Вы можете определить свой стиль поведения и взаимоотношений с окружающими Вас людьми. Каждый стиль имеет положительные качества. Но опасайтесь крайностей, все хорошо в меру, привлекательные черты Вашего стиля могут превратиться в весьма неприятные качества, если Вы будете злоупотреблять ими.
Ниже приводятся примеры возможного негативного поведения людей, которые перешли допустимый предел.•
ВОЗМОЖНОЕ ПОВЕДЕНИЕ, КОТОРОГО НЕОБХОДИМО ИЗБЕГАТЬ
Настойчиво-направляющий стиль
• Так сильно хочу одержать победу, что иду к ней по головам других людей.
• Так спешу выполнить задачу, что меня не интересует, что думают об этом другие люди.
• Настолько уверен в том, что я прав, что не слушаю других людей.
• Ожидаю, что всем понравится соревноваться со мной и добиваться того, что я хочу.
• Так сильно хочу, чтобы другие выполняли задачи по-моему, что становлюсь диктатором.
• Сразу обвиняю других в неспособности действовать совместно, если что-нибудь не удается.
• Делюсь только теми мыслями и чувствами, которые позволяют мне идти собственным путем.
• Считаю, что если я выскажу то, что я думаю о других, это даст им преимущества.
• Стараюсь победить в споре, независимо от наличия фактов и невзирая на чувства остальных.
• Руковожу другими только для того, чтобы реализовать свое властолюбие.
Аналитико-автономный стиль
• Так сильно хочу быть абсолютно уверенным в правильности, что задерживаю решения.
• Много думаю о том, что верно и что ошибочно, что не обращаю внимания на чувства других людей.
• Настолько подозрителен, что мне трудно доверять коллегам.
• Ожидаю, что все, так же как и я, будут интересоваться деталями, логикой, принципами.
• Настолько хочу быть независимым, что отдаляюсь от других людей которые могли бы мне помочь.
• Если что-нибудь не удается, то причиной этого считаю недостаточную бдительность.
• Держу свои мысли и чувства при себе, не позволяя другим узнать меня ближе.
• Считаю, что если я выскажу, что я думаю, то другие сочтут меня нелепым, смешным и подверженным эмоциям.
• Отстаиваю факты и дела с такой решительностью, что чувства других меня не волнуют.
• Отвергаю все попытки помочь и поддержать меня только для того, чтобы оставаться независимым.
Альтруистично-воспитывающий стиль
• Я так желаю достичь согласия, что не буду настаивать на своем мнении и добиваться своих целей.
• Быстро доверяя другим людям, я не разбираюсь в них.
• Я настолько предан другим людям, что это позволяет им использовать меня.
• Ожидаю от других такого же беспокойства об окружающих, которое проявляю я сам.
• Так сильно хочу помочь другим, что навязываю им свою помощь и становлюсь у них на дороге.
• Сразу обвиняю во всем себя, если что-нибудь не удается.
• Делюсь своими мыслями и чувствами с людьми, которым не стоит доверять.
• Боюсь, высказывая свое мнение о других, причинить им боль, a помочь.
• Борюсь за достижение гармонии, скрывая при этом факты и истинное положение дел.
• Доставляю другим удовольствие только для того, чтобы слыть приятным человеком.
Резюме
Учет человеческого аспекта в проект-менеджменте — важнейший фактор успешного выполнения проекта, так как человек — главная фигура, без которой проект останется на бумаге.
Эффективность деятельности проект-менеджера и его команде во многом зависит от взаимодействия и взаимоотношений людей внутри команды, на фирме, в окружающей среде.
Чтобы правильно построить отношения с людьми, добиться успеха в переговорах, победить в споре, разрешить конфликтную ситуацию — необходимо знать и применять рекомендации и советы и: практической психологии.