5. Операции с исходящими сообщениями

К операциям с исходящими сообщениями относятся:

• подготовка сообщения;

• адресация;

• присоединение файлов к сообщениям;

• отправка сообщений.

Подготовка текста сообщения обычно осуществляется точно таким же обра­зом, каким создается документ в текстовых редакторах. Однако возможности тек­стовых редакторов, входящих в пакеты электронной почты, гораздо скромнее, чем, скажем, редактора MS Word. Перед отправлением сообщения рекомендуется тща­тельно проверить орфографию и пунктуацию.

Адресация сообщения подразумевает задание точного адреса получателя. Не­которые пакеты электронной почты обеспечивают пользователя адресной книгой, которая является электронным аналогом обычной записной книжки, содержащей адреса и телефоны родных и знакомых. В эту книгу заносятся нужные адреса, и каж­дый адрес снабжается кратким названием.

В общем случае получателей одного и того же сообщения может быть много. Чтобы направить сообщение сразу по нескольким адресам, можно сформировать список рассылки, перечислив в нем адреса всех получателей. Если имеется груп­па адресов, по которым рассылка осуществляется постоянно, список этих адресов можно один раз записать на диск, а потом вместо перечисления адресов указывать только имя списка.

В некоторых случаях сообщение фактически представляет собой объявление, например предложение о реализации некоторого товара, оказании услуг или объявле­ние о поиске работы. Желательно, чтобы такое сообщение было прочитано как можно большим кругом лиц. Поэтому их следует направлять на специальные электронные доски объявлений, к которым имеют доступ все желающие пользователи Интернета.

Сформировав сообщение, указав его тему и задав адрес (адреса) получателей, пользователь может его отправить. Перед отправкой сообщения в некоторых по­чтовых системах можно задать определенные режимы его пересылки. В частности, можно указать приоритет сообщения — низкий, стандартный или высокий. В зависимости от уровня приоритета почтовый сервер определяет, можно ли подождать с отправкой сообщения до очередного сеанса связи или нужно немедленно орга­низовать связь. Вместо указания приоритета можно установить время отправки сообщения, чтобы оно было отправлено, например, во время действия льготного тарифа. Можно установить режим уведомления о доставке сообщения в почтовый ящик адресата или режим уведомления о его прочтении. Пользователь может ус­тановить режим сохранения копии посланного сообщения на почтовом сервере узла либо на дисковых устройствах собственного компьютера. Собственно отправка сообщения обычно выполняется с помощью стандартной команды отправки по­чты.

6. Операции с входящими сообщениями

К операциям с входящими сообщениями относятся:

• оповещение о прибытии почты;

• чтение почты;

• подготовка ответа;

• переадресация;

• организация хранения или удаления сообщения.

Поступившая на имя пользователя почта попадает в его личный почтовый ящик. Во многих программах электронной почты предусмотрены средства оповещения пользователей о прибытии новой почты. Существуют следующие виды оповеще­ния: по запросу пользователя, при подключении к системе и в момент поступления. В первом случае оповещение выдается только по специальному запросу пользова­теля. Во втором случае пользователь извещается о поступившей почте при каж­дом подключении к Интернету. И, наконец, в последнем случае пользователь по­лучает сигнал непосредственно в момент ее поступления. Независимо от наличия или отсутствия средств оповещения и режимов их работы, поступившее сообще­ние сохраняется в личном почтовом ящике пользователя до его прочтения.

Запустив почтовую программу на своем компьютере, пользователь получит полный список поступивших к нему в ящик сообщений с указанием даты и време­ни поступления, имени отправителя и темы сообщения. Ориентируясь по имени отправителя и теме сообщения, пользователь может выбрать интересующее его сообщение и прочитать его в первую очередь. Прочитанные пользователем сооб­щения определенным образом отмечаются. Собственно чтение сообщения проис­ходит примерно так же, как производится просмотр документа в текстовых редак­торах.

Прочитанные сообщения могут быть подвергнуты различной обработке. Пользователь может ответить на полученное письмо. В этом случае адрес отпра­вителя и тема сообщения автоматически выбираются из полученного сообщения и записываются в качестве адреса получателя и темы сообщения формируемого ответа. Кроме того, пользователь может использовать все полученное сообщение или какую-либо его часть в качестве цитаты, включаемой в текст ответа. Такие цитаты помогают отправителю вспомнить, о чем шла речь в первоначальном сооб­щении. Пользователь может отредактировать полученное сообщение, внести к его текст добавления, присоединить какие-либо файлы и переадресовать сообщение другим пользователям. Ненужные в дальнейшем сообщения в целях экономии дисковой памяти рекомендуется удалять. Некоторые почтовые программы позво­ляют указать срок хранения сообщений, по истечении которого они будут удаляться автоматически. Сообщения, которые могут понадобиться в дальнейшем, можно оставить на хранение. Для поддержания определенной системы хранения коррес­понденции в программах электронной почты обычно предусматривается возмож­ность создания папок, в каждой из которых сохраняются сообщения определен­ной тематики или конкретного автора.