Проблема n 4: небрежность и мистификации

Здесь нам хотелось бы остановиться на некоторых более чем реальных опасностях, которые подстерегают пользователя, доверившегося мало известному поисковому серверу. Написать об этом автора заставляет случай. Человеку была срочно необходима информация о наличии прямых электропоездов между двумя городами СНГ. Воспользовавшись Рамблером, ему быстро удалось локализовать сервер, предлагающий необходимые сведения (рис.4).

Рис.4 Результат обработки поискового запроса на сервере "полных железнодорожных расписаний" по России и СНГ http://pavel.physics.sunysb.edu:8080/

После введения станций отправления и назначения система ответила отрицательно (см. рис.4, строка внизу). Такой категоричный ответ сервера заставил человека прекратить дальнейшие поиски и принять решение, о котором скоро пришлось пожалеть. Предъявить претензии к разработчику системы также оказалось невозможным. Дело в том, что чуть ниже под результатом поиска пользователем не была замечена одна важная деталь, а именно надпись "Расписание рекламное, возможны изменения, за которые не несут ответственности ни распространитель, ни МПС". При этом если бы фраза об отказе была сформулирована чуть мягче, пользователь, вероятно, смог бы продолжить поиск в Сети и получить положительный результат.

В некоторых случаях маркетинговая агрессивность разработчика начинает носить вызывающий характер. Вот уже не один месяц, на серверах HotBot и AltaVista расположено рекламное объявление крупнейшей книготорговой компании Amazon (www. amazon.com) и ряда других. При этом на любой запрос в ИПС рядом с результатами поиска появляется баннер, намекающий на то, что как раз по тематике выполненного поиска и можно найти информацию на Amazon, даже если в запросе фигурировал мистический "господин Иванов". (см. рис.5)

Рис.5. "Умный" баннер на сервере www.altavista.com

Подстановка терминов из поискового шаблона в баннер производится путем их механического переноса и без всякого контроля на предмет действительного наличия книг данной тематики на сервере компании. К тому же найти "Иванова" на Amazon нельзя в принципе, поскольку вплоть до последнего момента русскоязычная литература там не продавалась. В данном случае плата за доверчивость - это несколько минут напрасно потраченного времени.

Таким образом, от привычного уважения к печатному слову, в Сети лучше отказаться, особенно если сервер генерирует реплики автоматически.

Заключение

Практика показывает, что сделать качественную поисковую систему, во всех отношениях прозрачную для пользователя, не всегда оказывается в интересах и силах разработчика. В конечном итоге разрешить львиную долю проблем можно лишь совместными усилиями пользователей и создателей ИПС при активном обмене мнениями. На западе для этой цели уже издается журнал "Searchers" (http://www.infotoday.com/searcher) для людей, занимающихся поиском профессионально. В таблице 2 представлен перечень серверов, публикующих информацию о проблемах поиска, а также их краткая характеристика.

http://www.searchenginewatch.com/	Один из самых известных сайтов. Материалы для поисковиков и Web-мастеров по всем аспектам работы поисковых систем под редакцией Danny Sullivan. Действует бесплатный список рассылки - более 60 тыс. подписчиков Англ.
http://www.monash.com/spidap.html	Обширные и систематически обновляемые материалы по поиску, новости. Англ.
http://www.promotion.aha.ru/	Promo.ru., свежие материалы по поисковым машинам и каталогам, освещены русскоязычные поисковые системы. Рус.
http://www.notess.com/search/	Редактор сайта Greg R. Notess - автор нескольких бестселлеров об Интернете и стратегиях поиска. Обзоры поисковых систем. Англ.
http://www.askscott.com/	AskScott, материалы по глубинным аспектам поисковых технологий. Англ.
http://www.researchbuzz.com/	Новые статьи по поиску, советы пользователям. Англ
http://www.zdnet.com/products/internetuser/search.html	Новые статьи по поиску. Англ.
http://www.howandwhy.com/Computer/Searching.html	Обзор и сравнительная характеристика поисковых языков наиболее известных поисковых машин. Англ.
http://www.citforum.ru/pp/	Подборка оригинальных статей по поиску, обновляется систематически. Рус.
http://www.zhurnal.ru/search/articles.shtml	Ссылки на русскоязычные статьи о системах и секретах поиска, не обновляется, интересен с скорее с "исторической" точки зрения. Рус.

Таблица 2. Некоторые сервера с материалами по поиску информации в Интернете.

В заключение хотелось бы отметить, что основная цель этой статьи, поставленная автором, была далека от того, чтобы перечислить некоторый набор, возможно, полезных сведений об отдельных поисковых сервисах Сети. Она была совсем в другом - привлечь внимание читателя к более важному моменту: инструмент, с помощью которого нам приходится решать реально значимые для себя задачи, требует осторожности, изучения и "обкатки". В особенности, если этот инструмент всегда наполовину чужой, каким является для пользователя поисковая система Интернета. В противном случае последствия его применения будут плохо предсказуемы.

Поиск информации в Интернет Софт, mp3, рефераты, музыка, железо... Устали искать это в сети? Стоит поискать сообща
	Поисковый сервис на сайте eXtranom.RU предлагает обзоры наиболее популярных ресурсов в сети Интернет по основным поисковым темам.         На нашем сайте Вы не найдете софта (кроме ссылок на официальные сайты разработчиков) и никаких "крэков", мы не распространяем музыкальные и видео файлы, а так же информацию (документы, книги и т.п.) нарушающие авторские права и материалы нарушающие как законодательство РФ так и международные нормы морали и права.         По нашему мнению , проблема поиска информации стоит достаточно остро, несмотря на множество поисковых машин и каталогов наводнивших Интернет. Именно поиск информации является основной задачей сервиса. Наш реестр содержит подборку ресурсов составленных исключительно по субъетивной оценке создателя этого ресурса, который будет рад выслушать любую критику по содержанию или же принять к рассмотрению Ваши предложения по улучшению информационной составляющей сайта.         Основные темы нашего реестра информационных ресурсов:     - наш Виртуальный мир - описывает ресурсы посвященные ресурсам предоставляющим только "виртуальную" информацию.     - наш Железный мир - поможет Вам в поиске данных о компьютерах, мобильной связи, авто и технике.     - наш Мир развлечений - содержит информацию о развлечениях и отдыхе в сети и реальной жизни.           В случае отсутствия в нашей подборке нужной темы, просим написать нам при помощи формы обратной связи, указав каких разделов, на Ваш взгляд, не хватает на нашем сайте. Со своей стороны гарантируем постоянное обновление и пополнение информации в наших мирах.         Если же Вам не удалось найти нужные данные при помощи нашего реестра, отправьте поисковый запрос и по мере возможностей мы попытаемся найти для Вас нужную информацию. Не забывайте, что мы ищем в той же сети что и Вы, поэтому убедительно просим Вас испробовать хотя бы общепринятые методы поиска прежде чем отправить свою заявку. О поисковых возможностях сети Интернет можно узнать в разделе Теория поиска.         Отправить заявку на поиск информации Вы можете непосредственно с любой страницы сайта (форма располагается внизу страницы) или же из раздела "Поисковый запрос"         Поисковые запросы можно отправлять в любой удобной Вам форме. Пожалуйста будьете корректны и не отправляйте запросы в виде ссылок или неоднозначных фраз типа: Бухгалтерия, регистрация фирмы консалтинг, аудит.; nissan - дилеры nissan, nissan qashqai; сценарии детских праздников сценарии детских праздников, детские праздники; туры в тайланд, отель тайланд, goa; мониторы lg мониторы lg, зеркальные цифровые фотоаппараты; фирма Перфи - оборудование для кафе и пароконвектомат; товары для детей товары для детей, видеоняня; кухонная мебель, кухни; регистрацию ооо фирм качественное; Заказ купите спальни. В таких случаях нам приходится уточнять формулировку запроса, что затягивает процесс поиска.         Со временем будет открыт поисковый форум, который предоставит более широкие возможности для общения и поиска информации.