Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление в маркетинге средствами электронной почты. Учебное пособие
.pdf
131
тащитьмышью макроснаПанель Адресаты.Рисунок40 иллюстрируетрезультатвыполнениякоманд.
Рис. 40. ВыбормакросадляразмещениянаПанели инструментов
Есличисломакросов на Панели инструментовбудетдостаточно большим (рис. 41), возможно, целесообразным окажется
созданиеМеню пользователя.
Рис. 41. СвязываниекнопкиПанели инструментовсмакросом
Для создания меню необходимо выполнить последовательностькоманд
МенюСервисНастройка
В появившейся форме Настройка необходимо перейти на
вкладкуКоманды,выбратьопциюМенюиперетащитьобъектна
Панель команд.Далее следует щелкнуть правой кнопкоймыши
покнопкеНовое меню—наэкранепоявитсяконтекстноеменю,
котороепозволитприсвоитьнеобходимоеимявашемуменю.Рисунок42иллюстрируетситуацию.
132
Рис. 42.Определениеименипользовательскогоменю
133
Рисунок 43 иллюстрирует обращение к пользовательскому
меню.
Рис. 43.Обращениекпользовательскомуменю
Панелиинструментовименюпозволяютсоздатьрабочую
среду, адаптированную для каждого конкретного пользователя.
Удаление пользовательских меню и панелей
Основная проблема в удалении пользовательских меню
и панелей может состоять только в том, что, поскольку эти
операциивыполняютсядостаточноредко,забывается,какэто
делается. Для удаленияпользовательского меню или пользовательскойпанелинеобходимовыполнитьпоследовательность
команд
МенюСервисНастройка
ивыбратьвкладкуПанели инструментов.ЕсливспискеПанели
инструментовпротивсоответствующейпанели выставить флажок,тостанетдоступнойкнопкаУдалить.Рисунок44иллюстрируетобращениекформеНастройкасцельюудаленияпользовательскогоменю.
134
Рис. 44.Удалениепользовательскогоменю
Таким образом можно обустроить свою рабочую среду. И
важным здесь являются не сэкономленные секунды, но общее
стремлениевсякий разработатьболееэффективно.Да, если задачаносит эпизодический характер, то часто проще ее решить
вручную. Но если действие повторяется многократно, следует
оценитьцелесообразностьавтоматизациипроцесса.
135
Подводяитоги,следуетсказатьследующее.
Предложитепродукт,которыйбудетвостребован.Сделайте1.
этотпродуктнавысокомкачестве.Ипродавайтеегопоразумной
цене.
Безрекламы,безпродвижениятоварасегоднянеобойтись.2.
Но реклама в средствах массовой информации, наружная реклама, реклама в Интернете сегодня требуют очень больших денег.
Зачастую,обращаяськклиентамвообще,нонекцелевымклиентам, реклама дает низкий коэффициентконверсии.Если принять
вовниманиепроблемыоценкиэффективности,проблемыорганизацииобратнойсвязис клиентами,топонятна будети ее низкая
эффективность.
Один из вариантов решения проблемы — концепция3.
управления отношениями с клиентами. Подчеркнем, что в концепции первична философия и вторична технология. Притом,
чтобезтехнологииифилософиятеряетвомногомсвоезначение,
иконцепциястановитсянереализуемой.Сегоднянарынкепредлагаетсядостаточнопрограммныхпродуктов,которыепозволяют
технологически обеспечить CRM-маркетинг. Но эти продукты
ориентированынакрупныепредприятияиоченьдороги.
Припродвижениитоваровиуслугиндивидуальнымипред-4.
принимателями, предприятиями, на которых заняты несколько
десятковилисотенчеловек,реализацияконцепцииCRMвозможнанаосновеэлектроннойпочты.Электроннаяпочтакаксредство
продвижениятоваровиуслугобладаетцелымрядомдостоинств:
низкаястоимостьрассылки;−
работасцелевойаудиторией,икакследствие,высокийко-−
эффициентконверсии;
простотаорганизацииобратнойсвязисклиентами;−
простотаоценкиэффективности.−
Естьдвепроблемы:формированиеклиентскойбазыине-5.
котораяподмоченностьрепутациивсвязисоспамом.Ноэторешаемыепроблемы.
136
Для организации почтовых рассылок можно использо-6.
вать специализированные приложения или сервисы Интернета.
Нобольшинствомолодыхпредпринимателейсегодняимеютдостаточнохорошуюподготовку, чтобы использоватьв интересах
маркетингаикоммерциипрограммированиеOutlook.Иеслидаже
возникают проблемы, то широкий выбор высококачественного
кодасегодняможнонайтивИнтернете.
Ещеи ещераз, электроннаяпочта— отличныйинструмент
продвижения.
137
Byrne R. Building applications with Microsoft Outlook.1.
Version2002/R.Byrne.–MicrosoftPress.–878p.
Kent J.A. Microsoft Outlook 2002 Programming Bible /2.
J.A.Kent,D.G.Jung.–IDGBooksWorldwide,Inc.–554р.
ГарнаевА.Ю.Excel,VBA, Internetв экономикеи финан-3.
сах/А.Ю.Гарнаев.–СПб.:БХВ-Петербург,2007.–816с.:ил.
Киммел П. Освой самостоятельно программирование4.
дляMicrosoftAccess2002за24часа/П.Киммел.–М.:Вильямс,
2006.–284с.
КузьменкоВ.Г.ПрограммированиенаVBA2002/В.Г.Кузь-5.
менко.–М.:Бином-Пресс,2003г.–880с.
МихеевР.VBAипрограммированиевMSOfceдляполь-6.
зователей/Р.Михеев.–СПб.:БХВ-Петербург,2006.–384с.
МошерС. Программирование MicrosoftOutlook / С. Мо-7.
шер.–М.:КУДИЦ-Образ,2004.–592с.
ПрограммированиевпакетахMSOfce/Подред.С.В.На-8.
зарова.–М.:Финансыистатистика,2007.–656с.
НьюэллФ.ПочемунеработаютсистемыCRM/Ф.Ньюэлл.–9.
М.:Добраякнига,2004.–368с.
10.ОсентонТ.Новыетехнологивмаркетинге/Т.Осентон.–
М.:Вильямс,2003.–462с.
11. Падвик Г. Использование Microsoft Outlook 2002: спе-
циальноеиздание/Г.Падвик.–М.:Вильямс,2002.–822с.
У
ч е б н о е п о с о б и е
Главныйредактор:Т.П. Веденеева
Редактор:М.В. Чудова
Компьютернаяверстка:О.Г. Арефьева
Формат60×90/16.Объем8,75усл.печ.л.
Тираж100экз.
Московскийгородскойпедагогическийуниверситет
Научно-информационныйиздательскийцентр
129226,Москва,2-йСельскохозяйственныйпр.,4
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]