Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Технология нововведений. Учебное пособие
.pdf
31
Очень важными составляющими успеха этих стран являются
также:
– достаточно эффективная борьба с коррупцией;
– высокий уровень затрат на научно-исследовательские разработки;
– инновационная направленность развития экономики;
– создание особых экономических зон с льготным налогообложением.
Существует мнение, что экономическое чудо Южной Кореи создавалось искусственно США и западными странами в противовес коммунистической Северной Корее. Интересно отметить, что в этом случае
есть два одинаковых народа, но находящихся в разных экономических
и политических системах. Северная Корея имеет ВВП во много раз
меньше Южной Кореи и низкие темпы экономического роста. Таким
образом, главное – не изначальный менталитет нации, а наличие условий для развития эффективной рыночной системы, позволяющей его
проявить.
В основе экономического чуда Южной Кореи, Сингапура, Японии
и Китая – две силы: трудолюбивые и образованные люди; умная и твердая государственная политика. При этом экономическое чудо восточноазиатских стран совершалось в условиях авторитарного правления.
Типичным для вышеописанных стран является создание рыночных предприятий с нуля, а не за счет приватизации госсобственности,
как в России при переходе от плановой экономики к рыночной.
Эти страны отличает высокий уровень затрат на НИОКР, дешевая
рабочая сила, привлечение иностранного капитала и создание эффективной инновационной инфраструктуры. Таким образом, для «азиатских тигров» характерны экспортно-ориентированная экономика
и упор на крупные монополии с повышенным уровнем господдержки
на первом этапе инновационного развития с последующим переходом
на поощрение малого бизнеса.
Очень важным фактором является эффективная борьба с коррупцией. В частности, в Китае коррупционеров даже расстреливают.
Таким образом, с точки зрения теории конкурентных преимуществ Портера, развитие стран, совершивших экономическое чудо,
произошло за счет инвестиций и инноваций. Кроме того, на наш взгляд,
имели место элементы советского сценария, а именно развитие за счет
эксплуатации собственного народа.
32
Технологические инновации открывают множество возможностей
для решения ключевых социальных проблем в обществе в таких областях, как устойчивая энергетика, продовольствие, автомобильная промышленность и глобализация. Однако изменения касаются не только
простой доступности инновационных технологий (таких как технологии возобновляемых источников энергии или более экологичные автомобили), но и требуют преобразования существующих социотехнических систем.
Это включает в себя изменения в стратегиях фирм, поведении потребителей, социальных практиках, институтах и правилах и т. д. Различные аспекты таких переходных процессов нельзя изучать изолированно, они требуют более широкой системно-ориентированной перспективы. Общество формирует технологический прогресс, но и технологический прогресс формирует общество. Технологии переплетаются
с радикальными преобразованиями в работе, путешествиях, общении
и личной жизни.
Исследования инноваций связаны с соответствующими социальными и гуманитарными дисциплинами, такими как экономика инноваций, наука и технологии. Важно изучать устойчивые инновации и переходы в системной, трансдисциплинарной и транснациональной перспективе.
Социальная значимость лежит в основе любого инновационного
процесса. Это позволяет использовать преимущества инноваций, обеспечить появление новых методологий и подходов к исследованиям,
а также вносит значительный вклад в разработку и уточнение теории.
В итоге это обеспечивает создание более устойчивого общества.
Направление исследований должно охватывать как краткосрочные (инновации), так и долгосрочные, всепроникающие (переходы)
процессы и затрагивать множество аспектов инновационного пути –
изобретения, инновации, распространение, присвоение, управление,
политическое вмешательство и социальные последствия на местном
и глобальном уровнях. Более того, вопросы инноваций следует изучать
в тесной связи с технологиями.
Работу по выявлению инновационного пути эффективно вести по
трем основным направлениям:
– системная ось: от отдельных элементов к системному уровню;
– временная ось: от краткосрочных экспериментов к долгосрочным переходам;
33
– географическая ось: местная, региональная, национальная, европейская, глобальная и переплетения между этими шкалами.
Следует уделять особое внимание областям применения устойчивой энергетики, автомобилестроения и «зеленых» материалов. В частности, стратегическое внедрение инноваций может стать центральным
и важным фактором, способствующим преобразованию агропродовольственной системы, и действовать как двигатель обеспечения инклюзивного, устойчивого и устойчивого развития сельских районов.
Инновации в агропродовольственных системах относятся к процессу, с помощью которого отдельные лица, сообщества или организации генерируют изменения в дизайне, производстве или переработке
товаров и услуг, а также изменения в окружающей институциональной
среде, которые являются новыми для их контекста и способствуют переходу к устойчивым агропродовольственным системам для обеспечения продовольственной безопасности и питания.
Инновации включают в себя изменения в практике, нормах, рынках и институциональных механизмах, которые могут способствовать
созданию новых сетей производства, переработки, распределения и потребления продуктов питания и бросить вызов статус-кво.
Сельскохозяйственные инновации – это процесс, посредством которого отдельные лица или организации впервые вводят в действие новые или существующие продукты, процессы или способы организации
в конкретном контексте с целью повышения эффективности, конкурентоспособности, устойчивости к потрясениям или экологической чистоты, чтобы тем самым способствовать продовольственной безопасности и здоровому, полноценному питанию, экономическому развитию
или устойчивому управлению природными ресурсами.
Инновации состоят в том, чтобы делать что-то новое и необычное,
будь то решение старой проблемы по-новому, решение новой проблемы с помощью проверенного способа или поиск нового решения новой проблемы.
Инновационные подходы к устойчивому сельскому хозяйству,
включая климатически оптимизированное сельское хозяйство, ресурсосберегающее сельское хозяйство, комплексное сельское хозяйство, агролесоводство и агроэкологию, открывают возможности для совместного достижения двойной цели: производства достаточного количества
продовольствия и защиты окружающей среды.
34
Агроэкология – это основанный на участии и ориентированный на
действия подход, который охватывает три аспекта: междисциплинарную науку, набор практических методов и общественное движение.
Агроэкологические инновации отличаются тем, что признают
наличие неразрывной связи производства, распределения и потребления продуктов питания с экономическими, экологическими и социальными процессами и включают в себя рыночные, институциональные,
политические, экологические, технологические и социальные изменения с упором на совместное создание знаний.
Важно построить и протестировать, применяя к реальному тематическому исследованию, методологию, которая создает непредвиденные обстоятельства для развития компании или эталонной бизнес-модели отрасли под воздействием технологических инноваций. Для этого
можно применять следующие подходы:
– дизайн-подход опирается на теоретические проблемы организационного развития и сценарного планирования, чтобы построить основные этапы методологии;
– ситуационный подход для выбора среди альтернатив
подходящей будущей бизнес-модели. Полезность и применимость предложенной методологии подтверждается реальным кейсом, касающимся
изменения отраслевого эталона под влиянием мобильных инноваций.
Предлагаемая методология в первую очередь полезна в тех случаях, когда стратегический менеджер хочет нарисовать и оценить не
одну совершенно новую бизнес-модель, а набор сценариев, отражающих альтернативные конфигурации для ее текущей эволюции. Такую
методологию необходимо дополнить системой действий в чрезвычайных ситуациях, которая поможет выбрать сценарий, лучше подходящий для внутренней и внешней среды компании.
Ожидается, что родственные теории, такие как теория промышленной организации и теория сетевой экономики, также должны быть
рассмотрены в свете изменений бизнес-модели, чтобы выявить и перекрестно проверить факторы, способствующие разработке и ее оценке.
наиболее
Конечная полезность предлагаемой методологии заключается в том,
что она служит дорожной картой для изменения логики создания стоимости фирмы с использованием передовых технологических решений.
Постоянно меняя свою бизнес-модель и выявляя новые способы
предоставления ценности своим клиентам, фирмы стремятся получить
и сохранить конкурентное преимущество в условиях высокой скорости
технического прогресса, при этом применяется структурированный
подход к изменению бизнес-модели фирмы, который вводит технологические инновации, сохраняя принципы старой (традиционной) бизнес-логики и принимая во внимание эффекты, возникающие во внутренней и внешней среде компании.
Технологические инновации расширили возможности обучения
людей с ограниченными возможностями. В частности, исследователи,
разработчики продуктов, их производители создают и коммерциализируют продукты, представляющие ценность для учащихся с особыми потребностями. Для достижения этих целей анализируются потребности,
проблемы, тенденции и перспективные технологические инновации,
развивается совместная сеть.
Важно продвижение надежных решений, основанных на исследованиях; а также реализация успешных подходов к коммерциализации
на рынке образования.
Совместная работа с сообществом государственных, некоммерческих и частных организаций может обеспечить разработку мощных
вспомогательных технологий и коммерческий успех, который сделал
бы их жизнеспособными в больших масштабах.
Вопросы
1. Какие типы инновационных моделей компаний существуют?
2. Какова основа экономического чуда «азиатских тигров»?
3. Какую роль играет бизнес-модель в обеспечении конкурентных
преимуществ компании?
35
36
ПОНЯТИЕ « ТОВАР» И ЕГО КЛАССИФИКАЦИЯ
Товар – это продукт физического или умственного труда, полученный в результате обработки земли, извлечения полезных ископаемых
из ее недр, художественного творчества, переработки природных материалов, проведения процессов производства каких-либо изделий,
а также в результате оказания услуг в образовательной, бытовой, медицинской, юридической и других сферах.
Товар является материальной или нематериальной продукцией,
которая имеет свою стоимость и активно реализуется на рынке.
Для удовлетворения духовных или физических потребностей экономики или населения произведенная для личного использования продукция в экономическом смысле не является товаром.
Новый товар – это предмет потребления, который удовлетворяет
новые или более полно обеспечивает сложившиеся ранее потребности
человека или промышленности, сельского хозяйства, сферы услуг и т. д.
При этом новизна является главной характеристикой товара этой категории.
Классификация продуктов – это маркетинговый и деловой термин,
который классифицирует продукты на основе того, как и почему потребители их покупают. Эти различия могут изменить то, как компании
продают свою продукцию, и повлиять на другие аспекты продаж, такие
как ценообразование и распространение. При этом следует различать
категории «потребительская новизна» и «рыночная новизна», которые
носят условный характер. В товароведении как науке о потребительной
стоимости товаров изучают первую категорию, в маркетинге, как науке
о рынке, – в основном вторую. При рассмотрении потребительской новизны объектом оценки является новизна потребительских свойств,
а субъектом – квалифицированный потребитель.
Рыночная новизна характеризует известные товары: выпускаемые
новыми производителями; предназначенные для новых стран или регионов; представляемые потребителю новым способом (лизинг, льготное
кредитование и т. д.).
При использовании двухкатегориальных признаков новизны,
называемых элементами комплекса маркетинга «4P»: product (продукт), price (цена), place (место), promotion (продвижение) – два элемента являются общими для товароведения и маркетинга (товар и рынок).
37
Инновационные товары позволяют компаниям осуществлять так
называемую эффективную монополию и минимизировать конкуренцию на начальном этапе выхода на рынок.
Примерами товаров, которые удовлетворили новые потребности,
являются: в группе холодильных машин и приборов – холодильники
для хранения продуктов в новых зонах жилища (термостаты для хранения овощей и фруктов на лоджиях); в группе радиотоваров – аппараты
с эффектом «караоке»; в группе съемочной аппаратуры – цифровые камеры, выполняющие функции видеокамеры и фотоаппарата; в группе
продовольственных товаров, в частности злаковых продуктов, – сухие
завтраки (каши моментального приготовления, мюсли).
Теория жизненного цикла товара достаточно полно описывает динамику объема продаж, общего дохода, прибыли с единицы продукции
и 4 последовательные стадии присутствия товара на рынке: внедрение,
рост, зрелость (или насыщение) и спад.
Правильная оценка этапа развития товара или услуги позволяет
компании правильно выстроить конкурентную борьбу, прогнозировать
объем продаж и величину прибыли, выбрать оптимальную стратегию
ценообразования, продвижения и распределения товара. Основной недостаток модели жизненного цикла товара заключается том, что она недостаточно полно учитывает изменяющиеся во времени рыночные реалии, конкуренцию, стихийные бедствия, эпидемии, возможность военных столкновений, которые коренным образом способны влиять на стереотипы поведения потребителей
Существует четыре основных классификации продуктов. Профессионалы основывают эти категории на потребительских привычках, затратах и их общих характеристиках.
1. Товары повседневного спроса. Товары повседневного спроса
описывают товары и услуги, которые клиенты покупают на регулярной
основе, не задумываясь. Как правило, потребители используют одни
и те же или похожие бренды для товаров повседневного спроса, если
они не вынуждены поступать иначе из-за рекламы или доступности. Товары повседневного спроса приобретаются автоматически практически
без анализа и сопоставления с аналогами в ходе привычных рутинных
походов по магазинам пешей доступности. Сюда можно отнести хлеб,
масло, сахар, мясо, крупы, спички, бытовую химию.
Например, средство для мытья посуды – это продукт повседнев-
ного спроса. Еще одна характеристика товаров повседневного спроса
38
заключается в том, что их легко найти. Большинство потребителей могут купить средство для мытья посуды, не проводя исследований и не
совершая за ним специальной поездки в магазин.
Нужно учитывать, что потребители могут изменить свои покупательские привычки и переключиться на другой бренд, если они убеждены в его преимуществах, например с помощью сравнительной рекламы. Так, компания может рекламировать свое средство для мытья
посуды, которое более эффективно удаляет жир.
Маркетологи также могут создавать рекламные кампании, которые привлекают внимание потребителей, удивляя их. При этом товары
повседневного спроса разделяются еще на несколько подвидов:
– товары основного спроса, приобретаемые покупателем регулярно (хлеб, молоко, зубная паста);
– товары импульсивной покупки – покупаются под действием
настроения, например журналы, мороженое, торты;
– товары для экстренных случаев (лекарства, зонт от дождя).
Маркетологи могут использовать больше методов, применяя
скидки на другие бренды в своих кампаниях при маркетинге товаров
повседневного спроса. Это связано с тем, что потребители могут изменить свои покупательские привычки и переключиться на другой бренд,
если они убеждены, например, с помощью сравнительной рекламы.
Маркетологи также могут проводить больше времени с тестовыми
группами потребителей, чтобы определить, как их бренд сравнивается
с другими, или создавать маркетинговые кампании, которые привлекают внимание потребителей, удивляя их.
2. Осознанные, или информированные, покупки относятся к продуктам и услугам, которые потребители совершают нечасто и обычно
перед этим проводят исследование. Эти типы продуктов могут варьироваться от более дорогих предметов, таких как дом или автомобиль,
до более регулярных покупок, таких как пара обуви. Потребителям
обычно требуется больше времени для совершения осознанных покупок, что может изменить то, как маркетологи их рекламируют.
Например, поскольку потребители обычно проводят больше исследований или имеют более высокие стандарты для этих покупок, они
могут включать больше информации в свои маркетинговые кампании
и выбирать более конкретизированные демографические группы для
таргетинга. Например, маркетинговая команда может выбрать таргетинг на потребителей студенческого возраста при создании рекламы
39
ноутбуков, поскольку эта демографическая группа часто нуждается в
продукте. Маркетинговая команда может также включить дополнительную информацию о возможностях ноутбука, таких как качество
графики или скорость работы.
Эта группа товаров предварительного выбора (шопинговые товары), которые целенаправленно выбираются покупателем и в процессе
приобретения сравниваются между собой по соотношению цена – качество.
3. Специализированные товары – это уникальные продукты, которые маркетологи могут рекламировать определенной демографической
группе потребителей, не беспокоясь о конкуренции. Эти продукты могут включать в себя инновационные товары, которые являются единственными в своем роде на рынке, или продукты известных брендов,
которые имеют лояльную базу поклонников. Хотя эти товары могут
быть более дорогими, чем другие, потребители часто чувствуют
меньше необходимости обдумывать или анализировать свое решение
о покупке специального товара.
Например, отделу маркетинга известного модного бренда класса
люкс не нужно создавать рекламные объявления, в которых их одежда
сравнивается с другими брендами или даже содержится подробная информация. Вместо этого только имя и репутация бренда могут побудить
потребителей покупать их продукцию. Эти компании могут больше сосредоточиться на построении и поддержании отношений с клиентами
и узнаваемости бренда, чем на отличии себя от других компаний.
Товары особого спроса обладают уникальными свойствами, ради
их приобретения потребитель готов потратить значительные деньги
и усилия. Это могут быть наручные часы престижной марки, книга,
ставшая международным бестселлером.
4. Обязательные покупки, также известные как невостребованны
товары, – это товары, которые потребители покупают по необходимости, а не по желанию. Как правило, это предметы домашнего обихода
или средства обеспечения безопасности, которые клиенты не хотят по-
е
купать, такие как батареи, детекторы дыма, воздушные фильтры и чистящие средства. Иногда потребители могут покупать эти товары из-за
страха или обязательной реакции, такой как покупка огнетушителя или
членство в автосервисе на случай чрезвычайной ситуации.
Рекламируя эти товары, маркетинговые команды могут больше
сосредоточиться на том, чтобы напомнить потребителям об их
40
потребности в этих товарах и повысить узнаваемость бренда, что позволит потребителям приобретать конкретный бренд, не задумываясь.
Некоторые компании предпочитают указывать причины, по которым
потребителю нужны эти товары, в своей рекламе, создавая ощущение
безопасности за счет покупки их продукта. Например, маркетинговая
команда может рекламировать фонарик, показывая человека, использующего его в случае отключения электроэнергии.
Это товары пассивного спроса, о которых обычно потребитель абсолютно не задумывается. Он может знать об этих товарах, а может,
наоборот, понятия не иметь об их существовании.
О товарах-новинках следует информировать покупателя, а о таких
товарах, как страховки, тренажеры – убедить приобрести. Люди могут
понимать, что товары пассивного спроса – нужная и полезная вещь, но
по различным причинам (нет желания заниматься физкультурой, неприятно думать о несчастных случаях при страховании имущества) могут их не покупать.
Кроме потребительских, есть еще и производственные товары: материалы, полуфабрикаты и детали; капитальное имущество (станки,
транспорт, корпуса цехов); вспомогательные услуги и материалы (горюче-смазочные материалы, канцелярские принадлежности).
Специалисты классифицируют продукты по разным признакам.
Классификация продуктов может способствовать принятию многих решений в течение жизненного цикла продукта, включая то, как компании продают его, его цену, тип потребителя, который его покупает,
и насколько высок спрос на продукт.
Вот еще несколько причин, по которым профессионалы классифицируют товары. Как упоминалось ранее, методы, которые маркетинговые команды могут использовать для рекламы продукта, часто зависят
от типа его классификации. Классификация продуктов может изменить
маркетинговый бюджет и направленность кампании. Например, при
маркетинге специального товара компания с меньшей вероятностью потратит деньги на создание фокус-группы для тестирования своего продукта. Вместо этого они могут направить свои ресурсы на управление
брендом.
Тип классификации, которую получает продукт, может изменить
то, как розничные торговцы и дистрибьюторы оценивают этот товар.
Предметы повседневного спроса и обязательные покупки часто с большей вероятностью будут дешевле, чем специальные товары или
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]