Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Реклама и связи с общественностью введение в профессию. Учебное пособие
.pdf
221
ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА
Тестовые задания
1. Связи с общественностью как сфера деятельности зародилась:
a) в США более ста лет назад;
b) в России в период сталинизма;
c) в Японии двести лет назад;
d) в Европе в античные времена.
2. Институт public relations (Institute of Public Relations in Britain) был
создан:
a) в 1948 г.;
b) в 1955 г.;
c) в 1907 г.;
d) в 1999 г.
3. Имеет ли эксперт по Public Relation статус профессии?
a) нет;
b) да.
4. Public relation — это:
a) искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонима-
ния, основанного на правде и полной информированности;
b) пропаганда, стремящаяся что-либо навязать, независимо от правды,
этических норм и общественных интересов;
c) мероприятия, направленные на выявление и ликвидацию слухов;
d) информация, направленная исключительно на увеличение реализации;
5. Базисный PR-субъект — это:
a) PR-агентство или PR-консультант;
b) организация, которая заказывает PR-кампанию в агентстве по связям
с общественностью с целью избавиться от конкурентов;
c) организация (или личность), в пользу которой осуществляется про-
грамма общественных отношений.
6. Укажите общие черты рекламы, маркетинга и PR:
a) это коммуникативные технологии;
b) позиционирование товара;
c) платность распространения;
d) уникальность продвигаемого объекта;
e) побуждение объекта коммуникации к конкретным действиям.
222
7. Аббревиатура AIDA означает:
a) «внимание», «интерес», «желание», «действие»;
b) «исследование», «действие», «общение», «оценка»;
c) «известность», «интерес», «желание», «общение».
8. Укажите различия PR от рекламы и пропаганды:
a) диалог с аудиторией;
b) позиционирование товара и его марки;
c) один из главных инструментов маркетинга;
d) обязательный инструмент менеджмента;
e) стратегия желания, порождающая мотивацию к покупке;
f) стратегия доверия, обеспечивающая консолидацию и причастность;
g) стратегия манипуляции и подчинения;
h) обязательное наличие лидера и толпы.
9. Какие качества свидетельствуют о профессионализме PR-специалиста?
a) соблюдение честных отношений с клиентами, хранение в тайне кон-
фиденциальной информации, предоставление всесторонней и правдивой информации о фирме;
b) интеллигентность, образованность, скромность;
c) умение красиво лгать, работа на конкурирующие между собой фирмы,
высшее образование.
10. Укажите сферы применения PR:
a) политика, экономика, социальная сфера;
b) бизнес, образование, здравоохранение, политика;
c) бизнес, политика, исполнительная власть, третий сектор;
d) исполнительная власть, НКО, политика, экономика.
11. Существует ли в российской практике закон, который непосред-
ственно регламентирует деятельность в сфере PR?
a) нет;
b) да.
12. По степени ответственности, с какой профессиональной сферой
можно сравнить профессию PR-специалиста?
a) медицина;
b) искусство;
c) наука.
13. Сколько определений Public Relations существует в мировой про-
фессиональной литературе?
a) более 1 000;
b) ни одного;
223
c) 10;
d) около 500.
14. Кому принадлежит выражение «Четыре газеты смогут причинить
врагу больше вреда, чем стотысячная армия»?
a) Наполеон;
b) Линкольн;
c) Франклин;
d) Кеннеди.
15. Исключить имя, не фигурирующее в истории становления PR как
профессии?
a) Маргарэт Тэтчер;
b) Айви Ли;
c) Эдвард Бернейз;
d) Томас Джефферсон.
16. Кому принадлежит дефиниция связей с общественностью: «Это
искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания»?
a) С. Блэку;
b) Э. Бернейзу;
c) И. Канту;
d) А. Чумикову.
17. К какому направлению PR-деятельности относится выражение
«известное неизвестное» и «неизвестное неизвестное»:
a) PR в кризисных ситуациях;
b) отношения PR-специалистов и СМИ;
c) PR в некоммерческой сфере.
18. Что, по-вашему мнению, более всего уместно упомянуть, опреде-
ляя связи с общественностью?
a) взаимовыгодное сотрудничество;
b) обратная связь;
c) управление персоналом;
d) маркетинговое сегментирование;
e) пропаганда;
f) реклама.
g) кодекс чести.
19. Чья фамилия связана с периодом манипуляций в американских PR?
a) Барнум;
b) Бернейз;
224
c) Айви Ли;
d) Грюниг.
20. Отметьnе взаимозаменяемую пару понятий:
a) СО — коммуникация;
b) СО — реклама;
c) СО — пропаганда.
21. Отношения между PR-специалистами и журналистами:
a) противоречивые;
b) чрезвычайно дружелюбные;
c) враждебные.
22. PR-исследование своими силами целесообразно:
a) при наличии минимального бюджета;
b) при решении глобальных задач;
c) при широкой географии охвата.
23. Одной из основных целей переговоров является:
a) достижение взаимовыгодного консенсуса;
b) демонстрация силы;
c) решение собственных интересов.
24. Причинами коммуникативных провалов являются:
a) некорректное кодирование;
b) этнопсихологические различия;
c) влияние окружающей среды;
d) несоответствие смысла и содержания информации;
e) логические барьеры.
25. Является ли реклама главным и основным инструментом комму-
никации PR-специалиста?
a) нет;
b) да.
26. Кто предложил четырехзвенную модель исторических этапов раз-
вития связей с общественностью (манипуляция, информация, убеждение,
взаимовлияние)?
a) Д. Грюниг;
b) Г. Лассуэл;
c) С. Катлип.
27. Все потребители информации, распространяемой по каналам
СМИ, — это:
a) массовая аудитория;
b) группа общественности;
c) целевая аудитория.
225
28. Закон РФ «О рекламе» 2006 г. дает следующее определение
рекламы:
a) информация, распространенная любым способом, в любой форме
и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц
и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке;
b) непрямая форма убеждения, базирующаяся на информационном
или эмоциональном описании преимуществ продукта. Ее задача — создать
у потребителей благоприятное впечатление о продукте и «сосредоточить их
мысли» на совершении покупки;
c) оплаченная, не персонализированная коммуникация, осуществляемая
идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить к чему-то аудиторию или повлиять на нее;
d) платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое
через средства массовой информации и другие виды связи, агитирующее
в пользу какого-либо товара, марки, фирмы;
e) разновидность массовой коммуникации, в которой создаются и рас-
пространяются информативно-образные, экспрессивно-суггестивные тексты однонаправленного и неличного характера, оплаченные идентифицированным рекламодателем и адресованные им аудитории с целью побудить ее к нужным рекламодателю выбору и поступку.
29. Какой из приведенных текстов можно отнести к рекламе:
a) вы считаете, что автомобили долго не живут? «РАСТ СТОП» считает
иначе! Мы предлагаем уникальные материалы от ржавчины. Получайте удовольствие от езды, а о долговечности кузова вашей машины позаботимся мы!
b) продаю ретро-автомобиль. Отличные ходовые качества;
c) АЛАН продает ВАЗ, ГАЗ, РАФ, УАЗ.
30. К функциям рекламы НЕ относится:
a) психологическая;
b) коммуникативная;
c) экономическая;
d) образовательная;
e) социальная;
f) суггестивная.
31. Целью рекламной кампании НЕ является:
a) устранение конкурентов;
b) вывод на рынок нового продукта;
226
c) увеличение сбыта продукта;
d) поддержание сбыта продукта.
32. Рекламные и PR-усилия компании:
a) должны быть скоординированы;
b) никак не связаны между собой и осуществляются разными отделами.
33. Самое сильное эмоциональное воздействие оказывает:
a) телевидение;
b) радио;
c) глянцевые журналы;
d) интернет-СМИ.
34. Образование по СО в России:
a) стало возможным получить с 1991 г.;
b) ввел Хрущев во времена «оттепели»;
c) существовало до революции;
d) ввел Горбачев во время «перестройки».
35. Конкурс студенческих работ в области развития связей с обще-
ственностью называется:
a) «Хрустальный апельсин»;
b) «Серебряный лучник».
36. Годовой отчет — это:
a) инструмент PR-деятельности;
b) внутренний документ компании.
Перечень вопросов для подготовки к экзамену
1. Определение рекламы различных авторов.
2. Цели и функции рекламы.
3. Классификация видов рекламы.
4. Секреты телерекламы.
5. Особенности наружной рекламы.
6. Реклама в Интернете.
7. Реклама в прессе.
8. Понятие «целевая аудитория» в рекламе.
9. Модель рекламного воздействия.
10. Реклама в эпоху античности.
11. Реклама в Средние века.
12. Реклама в Новое время.
227
13. Особенности российской дореволюционной рекламы.
14. Роль Маяковского в развитии рекламы.
15. Направления государственной рекламы в СССР.
16. Этапы становления рекламной деятельности в постсоветские время.
17. Планирование рекламных кампаний.
18. Структура типового рекламного агентства.
19. Функции рекламных отделов в коммерческих структурах.
20. Крупнейшие российские рекламные агентства. Их структура, направ-
ление услуг.
21. Главные международные и национальные профессиональные объеди-
нения специалистов по рекламе.
22. Российские конкурсы и премии в области рекламы.
23. Профессиональная пресса по рекламе.
24. Правовое и этическое регулирование в рекламе.
25. Сходство и различие понятий PR и реклама.
26. Сходство и различие понятий PR и пропаганда.
27. Сходство и различие понятий PR и маркетинг.
28. Сходство и различие понятий PR и паблисити.
29. Базовые науки рекламы и PR. Чем каждая из них помогает в работе
менеджера по рекламе и PR.
30. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
31. Многообразие определений PR. С чем это связано.
32. Законы успешного общения по Сэму Блэку.
33. Цели и функции PR.
34. Классификация и основные направления услуг в области связей с об-
щественностью.
35. Понятие общественности организации.
36. Основные модели PR-деятельности.
37. Роль Айви Ли в становление и развитии профессии PR.
38. Роль Эдварда Бернайза в становлении и развитии профессии PR.
39. Роль Сэма Блэка в становлении и развитии профессии PR.
40. История PR в России: дореволюционный этап.
41. История PR в России: советский период.
42. История PR в России: постсоветский период.
43. Этапы планирования PR-кампании.
44. Основные документы в связях с общественностью.
45. Виды мероприятий в связях с общественностью.
228
46. Основные организационные структуры в СО.
47. Структура типового PR-агентства.
48. PR-агентство и PR-отдел: сходства и различия.
49. Функции отделов по связям с общественностью в государственных
организациях и учреждениях.
50. Функции PR-отделов в коммерческих структурах.
51. Крупнейшие российские PR-агентства. Их структура, направление услуг.
52. Лицензирование, аккредитация и сертификация PR-деятельности.
53. Главные международные и национальные профессиональные объеди-
нения специалистов по связям с общественностью.
54. Российские конкурсы и премии в области PR.
55. Профессиональная пресса по PR.
56. Профессиональное и этическое регулирование в связях с обще-
ственностью.
57. Работа с источниками информации: поиск и верификация.
58. Критерии успешной презентации.
59. «Разноцветный» пиар. Сопоставление каждого вида с моделями Грю-
нига и Ханта.
60. Структура написания резюме на занятие должности PR-менеджера.
229
ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ
АИДА (AIDA) — одна из самых старых распространенных моделей ре-
кламного обращения. Аббревиатура английских слов: внимание, интерес, желание, действие. Предложена Э. Левисом в 1896 г. (США). В настоящее время
имеет ограниченное применение.
АККРЕДИТАЦИЯ — идентификация журналиста как представителя
средств массовой информации на пресс-мероприятии.
АУДИОРЕКЛАМА — звуковая реклама.
АФИША — одно из средств печатной рекламы в форме плаката или объ-
явления большого формата, в котором обычно преобладает текстовое информационное начало.
БАННЕР (от англ. banner — флаг) — 1) как средство наружной рекла-
мы — прямоугольный или треугольный рекламный планшет на месте продажи,
выполняемый из пластика, картона или бумаги. Б. может вывешиваться на улицах, в витринах, проходах между стеллажами, на стенах торгового зала; 2) одно
из основных средств рекламы в Интернете. Б. размещаются на web-страницах
и представляют собой графические элементы определенного размера (как правило, 40×400 пикселов), содержащие рекламное обращение.
БИЛБОРД — элемент наружной рекламы, щитовая реклама. В Б. приме-
няются специальные конструкции, могут быть приспособлены для закрепления
щитов заборы и стены зданий. Для носителей Б. используются материалы,
устойчивые к воздействию окружающей среды.
БРЕНД — торговая марка (зарегистрированное наименование), имеющая
определенную стоимость за счет ценности сопутствующего ей имиджа.
БРЭНДИНГ (англ. branding) — маркетинговая деятельность по созданию
особого потребительского впечатления, которое является частью имиджа
и формирует отношение целевого сегмента рынка к брэнду.
БРИФИНГ (англ. briefing) — краткая встреча официальных лиц, представителей коммерческих или других структур с журналистами, на которой излагается позиция по определенному вопросу. Аналог пресс-конференции. Основное отличие: отсутствует презентационная часть, т.е. практически сразу
идут ответы на вопросы журналистов. Обычно проводится после PRмероприятий. Например: доматчевая пресс-конференция и послематчевый брифинг для журналистов.
БРОШЮРА — средство печатной рекламы, непериодическое печатное
издание объемом в 1–5 п.л. Используется, как правило, для выведения новых
товаров на рынок. В Б. подробно излагаются свойства товара, способы применения и хранения. Имеет ограниченный тираж.
230
БУКЛЕТ — средство печатной рекламы, представляющее собой издание,
размещенное на одном листе, сложенное в несколько параллельных сгибов.
БЮЛЛЕТЕНЬ (пресс-бюллетень) — инструмент паблик рилейшнз,
представляет собой периодическое издание конкретной фирмы (учреждения),
содержащее текущую информацию о ее деятельности.
ВИТРИНА — средство маркетинговых коммуникаций в местах продажи
и наружной рекламы. Представляет собой выкладку, демонстрацию товара, отделенного от потребителей прозрачной перегородкой. В. бывают специализированные, комбинированные, внешние, внутренние и др. В. может использоваться как самостоятельное пропагандистское рекламное средство. Отдельно
стоящие В. могут находиться в местах массового скопления людей: в подземных переходах, на остановках транспорта и т.д.
ВЫВЕСКА — средство наружной рекламы по месту продажи. Представляет собой щит, газосветную конструкцию с указанием названия предприятия.
Может содержать элементы фирменного стиля (товарный знак, логотип) и пиктограммы, указывающие на сферу деятельности.
ВЫСТАВКА — показ, основная цель которого состоит в просвещении
публики путем демонстрации средств, имеющихся в распоряжении человечества для удовлетворения потребителей в одной или нескольких областях его
деятельности или будущих его перспектив.
ГЛАШАТАЙ — человек, объявлявший что-либо всенародно; вестник.
ГРАФИК РАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМЫ — определяет временные ас-
пекты, используемые средства и носители рекламы в ходе проведения рекламной кампании. Разрабатывается с учетом характеристик целевой аудитории, сезонности потребления рекламируемого товара, ожидаемых конъюнктурных изменений и т.д.
ДВУХСТУПЕНЧАТЫЙ КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПОТОК —
процесс, в ходе которого воздействие средств массовой коммуникации зачастую осуществляется через «лидеров мнения», влияющих, в свою очередь,
на окружающих.
ДИРЕКТ-МЕЙЛ (англ. direct mail — прямая почтовая реклама) — одно
из средств прямого маркетинга. Представляет собой письменное обращение,
посылаемое по почте конкретному представителю целевой аудитории. Отличается высокой эффективностью благодаря практическому отсутствию бесполезной аудитории, личностному, избирательному характеру обращения.
ЖУРНАЛ — одно из средств рекламы в прессе, периодическое многостраничное издание, отличающееся высоким полиграфическим уровнем воспроизведения. Реклама в Ж. характеризуется высокой эффективностью (осо-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]