Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Социальные коммуникации. Учебно-методическое пособие

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

2 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1617 / 1717

161

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Дисциплина «Социальные коммуникации» направлена на формирование коммуникативной компетентности, которая включает знания основ коммуникационного процесса, умения налаживать и поддерживать контакты, навыки ведения деловых переговоров и развития социальных отношений в конкретной группе или организации.

Компетенции, приобретаемые в результате изучения дисциплины «Социальные коммуникации», обеспечивают формирование профессиональных качеств будущих специалистов, главным образом в области деловых контактов, самопрезентации, анализа информации и развития коммуникативных способностей.

Материалы, представленные в учебно-методическом пособии, включают конспект лекций, методические указания по выполнению самостоятельной и контрольной работ, задания и ситуации для практических занятий, вопросы для подготовки к зачету, а также тесты для самопроверки.

Проработка теоретических вопросов, закрепление знаний через анализ конкретных ситуаций и заданий контрольной работы будут способствовать приобретению компетенций будущих специалистов в области коммуникативной компетентности, что будет способствовать эффективному становлению и развитию профессионализма.

162

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Антонов В. Г. Организационное поведение: учебник для вузов [Электронный ресурс] / В. Г. Антонов. – Режим доступа: http://www.libma.ru/delovaja_literatura/organizacionnoe_p

ovedenie_uchebnik_dlja_vuzov/p9.php

2. Арутюнова Л. М. Теория организации [Электронный ресурс] / Л. М. Арутюнова, Е. В. Пирогова. – Режим доступа: http://textb.net/90/20.html

3. Виды коммуникаций в организации. Классификация коммуникаций [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

4. Виханский О. С. Менеджмент: учебник [Текст] /

О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2015. – 670 с.

5. Деменко Е. Слухи как неформальная коммуникация в организации [Электронный ресурс] / Е. Деменко. – Режим

доступа: http://iniciator.ru/index.php/buzz/page/i_908245762024/

6. Дистанционный интерактивный учебный курс: Этикет и навыки делового общения [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.elitarium.ru/

7. Доминяк В. И. Психология и педагогика. Внешние коммуникации в организациях: переговоры и продажи [Электронный ресурс] / В. И. Доминяк. – Режим доступа:

http://dominiak.ru/publ/publ14.html

8. Дорохова Л. И. Менеджмент [Электронный ресурс] /

Л. И. Дорофеева // Библиотека обучающей и информационной литературы. – Режим доступа: http://www.nnre.ru/

9. Коммуникации [Электронный ресурс]. – Режим досту- па: http://ecocyb.narod.ru/410-417/inrs1_6.htm

10. Коммуникации и ступени противоречий [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.inside-pr.ru/

11. Левина С. Ш. Практикум по курсу «Менеджмент» [Текст] / С. Ш. Левина, Р. Ю. Турчаева. – Ростов н/Д: Феникс,

2016. – 320 с.

163

12. Максимов В. И. Русский язык и культура речи [Элек- тронный ресурс] / В. И. Максимов. – Режим доступа: http://www.bibliotekar.ru/russkiy-yazyk/62.htm

13. Мескон М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон,

М. Альберт, Р. Хедоури / под общ. ред. Л. М. Евенко. – М.: Дело, 2017. – 681 с.

14. Морозова Н. Коммуникации: комплексный подход [Электронный ресурс] / Н. Морозова. – Режим доступа:

http://www.inside-pr.ru/communication/article/1177kommunikatsiivorganizatsiikompleksnyypodkhod.html

15. Олянич Д. Б. Теория организации: учебник [Элек- тронный ресурс] / Д. Б. Олянич. – Режим доступа: http://management61.ru/index.php?do=static&page

16. Персональный менеджмент. Тесты и конкретные

ситуации: учеб. пособие [Текст]; под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. С. Д. Резника. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 161 с. – («Высшее образование»).

17. Петросян А. Э. Менеджмент: идеи, задачи, тесты [Текст] / А. Э. Петросян. – Ростов н/Д: Феникс, 2018. – 572 с.

18. Пешкова О. А. Приемы управления формальными и неформальными коммуникациями в организации [Электронный ресурс] / О. А. Пешкова. – Режим доступа:

http://www.moluch.ru/archive/42/5139/

19. Понятие и роль коммуникаций в организации. Виды

организационных коммуникаций [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://allendy.ru/teoria-org/300-communicacii.html

20. Портал «Управление персоналом» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://hr-ru.com

21. Разновидности коммуникаций и содержание коммуникационного процесса [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://de.ifmo.ru/bk_netra/page.php?tutindex=3&index=56

22. Семенов А. К. Основы менеджмента: практикум [Текст] / А. К. Семенов, В. И. Набоков. – М.: Дашков и К,

2017. – 458 с.

164

23. Структура и культура организации. Коммуникации в организации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://partnerstvo.ru/lib/to/node/65

24. Теория менеджмента: учебник для вузов [Текст] / Под ред. А. М. Лялина. Стандарт 3-го поколения. – СПб.: Питер,

2016. – 464 с.

25. Теория организации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://userdocs.ru/geografiya/5143/index.html?page=17

26. Шеметов П. В. Менеджмент: управление организаци-

онными системами: учеб. пособие [Текст] / П. В. Шеметов, Л. Е. Чередникова, С. В. Петухова. – М.: Омега-Л, 2017. –

406 с.

165

ПРИЛОЖЕНИЕ

Статьи, рекомендуемые для выполнения

домашнего задания 2

1. Восемь советов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1

2. Девять навыков влияния и расположения [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ippnou.ru

3. Девять типов людей, которых вам следует исключить из своего окружения [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

http://www.ippnou.ru

4. Как ваша речь убивает доверие к вам: восемь плохих привычек [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/

5. Как добиться своего на публичном выступлении? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1

6. Как критиковать сотрудников: шесть правил [Элек- тронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ippnou.ru

7. Как не отвечать на скользкие вопросы? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1

8. Как не проговорить бизнес? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.executive.ru/knowledge/announcement/

9. Как отвечать на сложные вопросы? [Электронный ре- сурс]. – Режим доступа: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1

10. Как побеждать в переговорах, используя окружающее пространство [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/

11. Как получить от человека нужную вам информацию? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.executive.ru/knowledge/announcement/

166

12. Как провалить выступление: шесть вредных советов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: http://www.executive.ru/knowledge/announcement/

13. Как провести деловую встречу [Электронный ре- сурс]. – Режим доступа: http://dengodel.com/management/194kak-provesti-delovuyu-vstrechu.html

14. Как произвести впечатление на инвестора [Электрон- ный ресурс]. – Режим доступа: http://dengodel.com/management/194-kak-provesti-delovuyuvstrechu.html

15. Как работать с провокаторами на выступлениях и презентациях? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/

16. Коммуникативные стили [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cfin.ru

17. Коммуникации в проекте. Как сделать так, чтобы «до всех дошло» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/

18. Коммуникационное управление брэндом [Электрон-

ный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cfin.ru

19. Конфликт-менеджер [Электронный ресурс]. – Режим

доступа: http://www.ippnou.ru

20. Корпоративный портал: новый взгляд на управление компанией [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/

21. Не выкручивайте клиенту руки, или Десять советов,

как выиграть любые переговоры [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.e-xecutive.ru/management/biznes-

liderstvo/1907137-ne-vykruchivaite-klientu-ruki-ili-desyatsovetov-kak-vyigrat-lubye-peregovory

22. Основы манипулятивных технологий. Ч. 1. Информа-

ционно-психологическое воздействие как способ социального управления [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

http://becmology.ru/blog/management/arguments.htm

23. Основы манипулятивных технологий. Ч. 2. Манипу- лятивные технологии в средствах массовой коммуникации

167

[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://becmology.ru/blog/management/arguments.htm

24. Основы манипулятивных технологий. Ч. 3. Техноло-

гии манипуляции в межличностном взаимодействии [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

http://becmology.ru/blog/management/arguments.htm

25. Основы манипулятивных технологий. Ч. 4. Ложь как

средство манипуляций [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://becmology.ru/blog/management/arguments.htm

26. Основы манипулятивных технологий. Ч. 5. Комплексные организационные технологии тайного принуждения личности [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

http://becmology.ru/blog/management/arguments.htm

27. О чем следует молчать руководителю: 16 замечаний [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.executive.ru/knowledge/announcement/

28. Подготовка к деловой встрече [Электронный ре- сурс]. – Режим доступа: http://dengodel.com/management/194kak-provesti-delovuyu-vstrechu.html

29. «Пойдем, поговорим...», или Немного о критике подчиненных [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

http://www.ippnou.ru

30. Почему 80 % совещаний менеджеры считают беспо- лезными? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/

31. Публичные выступления по Биллу Гейтсу [Электрон- ный ресурс]. – Режим доступа: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1

32. Пять правил презентации для лифта [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1

33. Пять способов улучшить презентацию [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1

34. Самарцева Е. А. Роль корпоративных коммуникаций в защите репутации в период глобальной рецессии [Электрон-

168

ный ресурс] / Е. А. Самарцева. – Режим доступа: http://www.rjm.ru

35. Семь советов выступающему публично [Электрон-

ный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ippnou.ru

36. Семь шагов к успеху [Электронный ресурс]. – Режим

доступа: http://www.biztimes.ru/index.php?cat=1

37. Служебные совещания в зеркале интернет-опросов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.executive.ru/knowledge/announcement/

38. Три ошибки при установлении деловых контактов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ippnou.ru

39. Четыре неявных фактора успеха в переговорах [Элек- тронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ippnou.ru

40. Чибикова Т. В. Функциональная модель коммуника-

ции в риелторской деятельности [Электронный ресурс] / Т. В. Чибикова. – Режим доступа:

http://mevriz.ru/annotations/2013/5/

41. Чуева О. Коммуникации и информация на предприя- тии [Электронный ресурс] / О. Чуева. – Режим доступа: http://infomanagement.ru

42. Шесть признаков контактомании: когда поиск новых

контактов становится болезнью? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ippnou.ru

43. Шесть советов как получить согласованный протокол в конце совещания [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/

169

Введение…………………………………………………....

1. Конспект лекций…………………………….………......

2. Методические указания по выполнению

индивидуальных домашних заданий……………………..

3. Методические указания по проведению практических

занятий……………………………………………...............

4. Методические указания по выполнению контрольной работы………………………………………………………

5. Задания для самопроверки……………………………... Заключение………………………………………...………. Библиографический список………………………………. Приложение………………………………………………...

3 4

135

141

151 154 161 162 165

ОГЛАВЛЕНИЕ

170

Учебное издание

Логунова Ирина Валериевна

СОЦИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Учебно-методическое пособие

Редактор Сахарова Д. О.

Подписано к изданию 22.04.2019.

Объем данных 1,6 Мб.

ФГБОУ ВО «Воронежский государственный технический

университет»

394026 Воронеж, Московский проспект, 14

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1617 / 1717

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]