Эмоциональный интеллект как личностный ресурс. Роль эмоционального интеллекта в преодолении синдрома выгорания у педагогов. Монография

SW-W

p

Тип

Шкалы

распределения

Межличностный эмоциональный интеллект

0,99

0.007

Не нормальное

Внутриличностный эмоциональный интел-

0,99

0.035

лект

Не нормальное

Понимание эмоций

0,99

0.132

Нормальное

Управление эмоциями

0,99

0.114

Нормальное

Понимание чужих эмоций

0,99

0.020

Не нормальное

Управление чужими эмоциями

0,99

0.014

Не нормальное

Понимание своих эмоций

0,99

0.002

Не нормальное

Управление своими эмоциями

0,99

0.001

Не нормальное

Контроль экспрессии

0,99

0.007

Не нормальное

Процентиль

МЭИ

ВЭИ

ПЭ

УЭ

МП

МУ

ВП

ВУ

ВЭ

0

23

14

21

16

10

7

5

2

1

1

29

9

9

3

2

30

28

29

27

16

10

6

4

3

29

30

29

11

7

4

31

30

31

17

12

8

5

5

32

30

6

31

32

18

12

13

7

33

33

31

13

8

32

14

9

6

9

34

32

10

34

33

11

19

15

10

12

35

34

35

33

14

13

20

7

14

36

15

34

16

36

35

17

37

15

18

36

35

16

19

21

11

20

38

8

21

37

37

22

36

23

24

39

25

38

22

26

38

37

27

17

9

28

16

29

40

12

30

38

31

39

39

32

33

34

35

40

41

39

36

40

23

37

17

18

38

39

40

13

10

41

41

40

42

42

43

41

44

41

18

45

42

19

46

47

43

24

48

130

Продолжение Таблицы 2

49

42

50

43

42

51

14

52

44

53

25

11

54

43

43

19

55

56

44

57

20

58

45

59

60

44

61

44

45

62

46

26

63

46

64

45

15

12

65

45

20

66

46

21

67

47

68

47

69

27

70

46

48

71

47

22

72

48

16

73

47

74

49

21

75

48

28

13

76

49

23

77

50

78

48

79

17

80

51

50

49

81

82

49

83

52

51

29

22

24

14

84

50

85

53

86

50

52

87

51

51

18

88

54

53

89

52

30

23

25

90

52

54

15

91

55

53

92

53

56

54

93

55

31

26

19

94

54

57

56

55

32

24

95

56

27

20

96

55

58

57

57

25

16

97

56

59

58

33

26

28

98

34

17

99

63

35

28

21

18

100

66

70

66

63

36

30

30

21

Симптомы и фазы

Элементы структуры эмоционального интеллекта по Д.В. Люсину

синдрома

Интегрированные показатели

Парциальные показатели

выгорания

МЭИ

ВЭИ

ПЭ

УЭ

МП

МУ

ВП

ВУ

ВЭ

Переживание

психотравмирующих

-0,280**

-0,322**

-0,284**

-0,241**

-0,185**

-0,305**

-0,291**

-0,367**

обстоятельств

Неудовлетворенность

-0,210**

собой

« Загнанность

-0,276**

-0,240**

-0,266**

-0,195**

-0,248**

-0,215**

-0,248**

в клетку»

Тревога и

-0,307**

-0,228*

-0,206**

-0,379**

-0,251**

депрессия

Уровень

сформированности

-0,300**

-0,364**

-0,326**

-0,253**

-0,228**

-0,297**

-0,299**

-0,401**

-0,203**

фазы « Напряжение»

Неадекватное

эмоциональное

-0,234**

-0,342**

-0,286**

-0,284**

-0,204**

-0,238**

-0,271**

-0,270**

-0,291**

реагирование

Эмоционально-

нравственная

-0,296**

-0,297**

-0,271**

-0,205**

-0,350**

-0,270**

-0,213**

-0,213**

дезориентация

Расширение сферы

-0,306**

-0,523**

-0,404**

-0,266**

-0,358**

-0,482**

-0,453**

-0,314**

экономии эмоций

Редукция

профессиональных

-0,199**

-0,388**

-0,262**

-0,217**

-0,250**

-0,335**

-0,384**

-0,206**

обязанностей

Уровень

сформированности

-0,326**

-0,537**

-0,404**

-0,344**

-0,216**

-0,382**

-0,464**

-0,437**

-0,359**

фазы « Резистенция»

Эмоциональный

-0,292**

-0,397**

-0,337**

-0,210**

-0,340**

-0,375**

-0,375**

дефицит

Эмоциональная

-0,191*

-0,248**

-0,186*

-0,264**

отстраненность

Личностная

отстраненность

-,220*

-0,337**

-0,287**

-0,190*

-0,214*

-0,297**

-0,310**

-0,194*

(деперсонализация)

Психосоматические и

психовегетативные

-0,376**

-0,190*

-0,303**

-0,244**

-0,278**

-0,382**

-0,290**

нарушения

Уровень

сформированности

-0,245**

-0,424**

-0,325**

-0,224*

-0,296**

-0,384**

-0,415**

-0,232*

фазы « Истощение»

Суммарный

показатель синдрома

-0,342**

-0,498**

-0,405**

-0,314**

-0,249**

-0,372**

-0,427**

-0,488**

-0,291**

выгорания

Группы учителей с различным соотношением уровней

F-критерий

развития межличностного и внутриличностного

Показатели синдрома выгорания

эмоционального интеллекта

МЭИ – низкий ВЭИ - низкий

МЭИ – низкий ВЭИ - средний

МЭИ – средний ВЭИ - низкий

МЭИ – средний ВЭИ - средний

МЭИ – средний ВЭИ - высокий

МЭИ – высокий ВЭИ - средний

МЭИ – высокий ВЭИ - высокий

Эмпирическое значение

p

1

17,8

17,0

13,1

13,5

9,2

14,4

9,6

2,405

≤0,05

2

12,0

9,8

6,6

6,9

6,6

6,4

6,2

2,323

≤0,05

3

12,8

9,5

9,3

8,1

4,5

5,5

5,4

2,147

≤0,05

4

15,5

14,4

15,5

10,6

9,0

13,4

8,0

2,717

≤0,01

5

58,1

50,8

44,6

39,2

29,3

39,2

29,2

3,705

≤0,01

6

20,4

14,7

18,1

17,3

14,0

16,6

13,5

2,911

≤0,01

7

15,7

12,8

16,9

14,8

12,0

10,6

9,2

2,953

≤0,01

8

19,2

14,7

17,0

11,2

5,6

12,6

9,0

4,834

≤0,01

9

19,2

15,2

19,7

16,2

12,2

17,4

11,8

2,681

≤0,01

10

74,6

57,6

72,5

59,6

43,8

59,2

43,7

5,600

≤0,01

11

12,3

11,3

14,8

10,4

5,7

6,3

5,7

3,542

≤0,01

12

9,5

7,2

7,4

8,1

6,5

5,5

4,8

2,411

≤0,05

13

16,0

9,9

13,5

7,8

6,4

7,7

6,2

2,965

≤0,01

14

17,5

13,4

16,3

12,6

8,8

13,2

9,8

2,359

≤0,05

15

55,3

41,7

52,3

38,9

27,5

32,7

27,8

3,904

≤0,01

16

188,1

150,2

169,4

137,8

100,7

131,1

100,9

5,810

≤0,01

Таблица 5

Тематический план

программы тренинга развития эмоционального интеллекта

Этап реализации

Тема занятия и его

Основные формы и

программы и его

ключевая цель

методы

задачи

1. Вводный

Занятие 1. Вводное.

Упражнения

« Угадай ме-

(проблемно-

Цель:

формирование

у

ня»,

« Правила

работы»,

ориентировочный)

участников

представле-

дискуссия на тему « Эмо-

этап

ния о целях и задачах

ции в нашей жизни», уп-

На данном этапе реализуются

предлагаемой

програм-

ражнение « Круг», домаш-

задачи,

направленные

на

мы, введение в пробле-

нее задание -

« Цветовой

формирование

понимания

у

матику

эмоционального

дневник настроения».

педагогов целей и задач про-

интеллекта,

выявление

граммы, целевой установки у

ожиданий участников про-

педагогов

по

отношению

к

граммы,

формирование

собственному участию в дан-

представлений о принци-

ной программе.

пах поведения участников

В тоже время на данном эта-

тренинга.

пе

осуществляется

оценка

и

самооценка характера готов-

Занятие 2. Семь универ-

Упражнение

« Новый

ности педагогов к активному

сальных эмоций.

опыт», упражнение « Эмо-

участию в программе, готов-

Цель: введение в про-

циональный

словарь»,

ности к самопознанию и са-

блематику эмоционально-

групповая

дискуссия

моразвитию,

формирование

го интеллекта, расшире-

« Эмоции и культура», уп-

положительной

мотивации

ние

представлений

об

ражнение

« Цветовой

участия в программе, а также

эмоциональном мире че-

дневник настроения», уп-

представлений

о

предпола-

ловека,

представлений

о

ражнение « Круг», домаш-

гаемых (возможных) субъек-

роли эмоций в жизни че-

нее задание.

тивных результатах и принци-

ловека.

пах

поведения

участников

программы.

3.

Эмоциональ-

« Новый

При этом на данном этапе

Занятие

Упражнение

осуществляется

предвари-

ный интеллект как ресурс

опыт», мини-презентация

тельная психологическая ди-

личности

ведущего « Модели эмо-

агностика.

Цель: введение в про-

ционального интеллекта»,

блематику эмоционально-

работа с обучающей ком-

го интеллекта, формиро-

пьютерной

программой

вание

представлений

об

МЕТТ Пола Экмана, уп-

эмоциональном

интел-

ражнение « Круг», домаш-

лекте человека как важ-

нее

задание

« Эмоцио-

ном ресурсе личности.

нальные весы».

2. Формирующий этап

Занятие 4. Эмоция гнева

Упражнение

« Новый

Задачи формирующего этапа

Цель: формирование спо-

опыт», упражнение « Эмо-

программы состоят в созда-

собности

к

идентифика-

тивные ассоциации», уп-

нии условий, способствующих

ции эмоции,

пониманию

ражнение « Как я чувст-

достижению основных целей

причин

и

управлению

вую», упражнение « Образ

программы посредством при-

эмоцией.

эмоции»,

упражнение

менения активных форм обу-

« Эмоциональные линзы»,

чения и, осуществления по-

упражнение « Метафора»,

стоянной обратной связи, по-

упражнение

« Коллаж»,

зитивного подкрепления.

упражнение « И опыт сын

ошибок трудных...», уп-

ражнение « Притча о ...»,

упражнение

« Круг», до-

машнее задание « Что я в

силах изменить».

Занятие 5. Эмоция пре-

Упражнение

« Новый

зрения.

опыт», упражнение « Эмо-

тивные ассоциации», уп-

Цель: формирование спо-

ражнение « Как я чувст-

собности

к

идентифика-

вую»,

упражнение « Образ

ции эмоции,

пониманию

эмоции»,

упражнение

причин

и

управлению

« Эмоциональные линзы»,

эмоцией.

упражнение « Метафора»,

упражнение

« Коллаж»,

упражнение

« Притча о

...»,

упражнение « Круг»,

домашнее задание « Эмо-

циональный дневник».

Занятие 6. Эмоция от-

Упражнение

« Новый

вращения

опыт», упражнение « Эмо-

тивные ассоциации», уп-

Цель: формирование спо-

ражнение « Как я чувст-

собности

к

идентифика-

вую»,

упражнение « Образ

ции эмоции,

пониманию

эмоции»,

упражнение

причин

и

управлению

« Эмоциональные линзы»,

эмоцией.

упражнение « Метафора»,

упражнение

« Коллаж»,

упражнение

« Притча о

...»,

упражнение « Круг»,

домашнее задание « Эмо-

циональный дневник».

Занятие 7. Эмоция страха

Упражнение

« Новый

опыт», упражнение « Эмо-

Цель: формирование спо-

тивные ассоциации», уп-

собности

к

идентифика-

ражнение « Как я чувст-

ции эмоции,

пониманию

вую»,

упражнение « Образ

причин

и

управлению

эмоции»,

упражнение

эмоцией.

« Эмоциональные линзы»,

упражнение « Метафора»,

упражнение

« Коллаж»,

упражнение

« Притча о

...»,

упражнение « Круг»,

домашнее задание « Эмо-

циональный дневник».

Занятие 8. Эмоция удив-

Упражнение

« Новый

ления

опыт», упражнение « Эмо-

тивные ассоциации», уп-

Цель: формирование спо-

ражнение « Как я чувст-

собности

к

идентифика-

вую»,

упражнение « Образ

ции эмоции,

пониманию

эмоции»,

упражнение

причин

и

управлению

« Эмоциональные линзы»,

эмоцией.

упражнение « Метафора»,

упражнение

« Коллаж»,

упражнение

« Притча о

...»,

упражнение « Круг»,

домашнее задание « Эмо-

циональный дневник».

Занятие 9. Эмоция грусти

Упражнение

« Новый

опыт», упражнение « Эмо-

Цель: формирование спо-

тивные ассоциации», уп-

собности

к

идентифика-

ражнение « Как я чувст-

ции эмоции,

пониманию

вую»,

упражнение « Образ

причин

и

управлению

эмоции»,

упражнение

эмоцией.

« Эмоциональные линзы»,

упражнение « Метафора»,

упражнение

« Коллаж»,

упражнение

« Притча о

...»,

упражнение « Круг»,

домашнее задание « Эмо-

циональный дневник».

Занятие 10. Эмоция ра-

Упражнение

« Новый

дости

опыт»,

упражнение « Эмо-

тивные ассоциации», уп-

Цель: формирование спо-

ражнение « Как я чувст-

собности

к

идентифика-

вую»,

упражнение « Образ

ции эмоции,

пониманию

эмоции»,

упражнение

причин

и

управлению

« Эмоциональные линзы»,

эмоцией.

упражнение « Метафора»,

упражнение

« Коллаж»,

упражнение

« Притча о

...»,

упражнение

« Круг»,

домашнее задание « Эмо-

циональный дневник».

Событийное мероприятие

« День сюрпризов»

Занятие 11. Новые пози-

Упражнение

« Новый

тивные эмоции

опыт», мини-презентация

ведущего

« Позитивная

Цель: введение в про-

психология»,

упражнение

блематику

позитивной

« Коллаж-смакование»,

психологии,

фасилитация

упражнение

« Круг»,

до-

позитивного мышления и

машнее задание « Три хо-

позитивных эмоций.

рошие вещи».

Занятие

12.

Благодар-

Упражнение

« Новый

ность

опыт»,

« Эмотивные

упражнение

Цель: фасилитация пози-

ассоциации»,

упражнение

тивного мышления и по-

« Образ

эмоции»,

упраж-

зитивных эмоций.

нение « Письмо благодар-

ности»,

упражнение « Ме-

тафора»,

упражнение

« Круг»,

домашнее

зада-

ние « Три хорошие вещи».

Занятие 13. Гордость

Упражнение

« Новый

Цель:

опыт»,

« Эмотивные

фасилитация позитивного

упражнение

мышления

и

позитивных

ассоциации»,

упражнение

эмоций.

« Образ

эмоции»,

упраж-

нение

« Метафора»,

уп-

ражнение « Пьедестал по-

чета,

упражнение « Круг»,

домашнее задание

« Три

хорошие вещи».

Занятие 14.

Воодушевле-

Упражнение

« Новый

ние, вдохновение, вовле-

опыт»,

ченность (elevation)

мини-презентация веду-

щего

« Жизнь в

потоке»,

Цель: фасилитация пози-

упражнение « Единение с

тивного мышления и по-

миром».

зитивных эмоций.

3. Обобщающий

Занятие 15.

Заключи-

Упражнение

« Новый

(рефлексивный)

тельное

опыт»,

диагно-

этап

посттренинговая

Задачи обобщающего (реф-

Цель: подведение итогов

стика, упражнение « Круг»,

лексивного) этапа направле-

реализации

программы

ритуал прощания.

ны на оценку программы в

тренинга

целом (ее структуры, реали-

зуемых форм, методов, поло-

жительных и отрицательных

аспектов), осмысление педа-

гогами своего участия в про-

грамме, рефлексию собст-

венных возможных самоизме-

нений. Также на данном этапе

осуществляется

повторная

психологическая

диагностика

с целью объективной оценки

эффективности

реализован-

ной программы.