Теория организации. Учебно-методическое пособие

работной платы, сокращения рабочего дня и перехода к сотрудничеству. Определите, какой способ преодоления конфликта между муниципальной организацией и профессиональным союзом возможен в данной ситуации. Какие стадии управления конфликтной ситуацией должна преодолеть муниципальная организация?

Задание 44. Выполните задание для самостоятельной работы.

Опишите основные идеи зарубежных концепций организационной культуры (табл. 5):

Задание 45. Классифицируйте типы руководителей. Западноевропейская классификация:

Руководители по Р. Брэмсону:

31

Задание 46. Необходимо проанализировать российский и зарубежный опыт преодоления конфликтных ситуаций в государственных организациях, когда конфликтная ситуация обусловлена:

1)дефицитом трудовых ресурсов в организации;

2)отсутствием возможности продвижения по службе;

3)недостатком финансовых ресурсов в организации;

4)расширением сферы взаимоотношений со сторонними организациями.

Какими способами они пользуются, какие меры предотвращения конфликтных ситуаций избирают, как осуществляется законодательное регулирование конфликтных ситуаций для всех предложенных вариантов?

Задание 47. Напишите виды конфликтов.

Задание 48. Оцените организационную культуру по следующим измерениям. Организационная культура Публичного акционерного общества (ПАО) «Газпром».

В настоящее время численность сотрудников ПАО «Газпром» по списку — 467,4 тыс. человек. Система мотивации сотрудников включает материальное и нематериальное стимулирование, нацеленное на вовлечение и сохранение высоквалифицированного персонала, увеличение заинтересованности сотрудников в более качественном труде.

Система оплаты труда предполагает формирование должностных окладов и тарифных ставок в соответствии с квалификацией и деловыми качествами сотрудников. Действующая система премирования учитывает результаты производственной деятельности сотрудников, доплаты и надбавки с учетом различных условий труда и объема фактически осуществленных работ, разовое премирование при учете технического подключения производственных мощностей и объектов строительства, создание инновационной технологии, экономию энергетических ресурсов, разработку неосвоенных залежей углеводородов, а также оплату вознаграждения по результатам деятельности. Корпоративные нормы по оплате труда установлены Положением об оплате труда сотрудников ПАО «Газпром».

Для стимулирования руководителей существуют материальные и нематериальные поощрения в ПАО «Газпром» и его главных дочерних обществ, осуществляющих деятельность по следующим направлениям: добыча газа, транспортировка, подземное хранение, переработка и реализация газа.

Достижение корпоративных и индивидуальных показателей эффективности предполагает начисление годового бонуса как для каждого подразделения, так и для каждого сотрудника.

Список корпоративных показателей состоит из удельных затрат по добыче газа, транспортировке природного газа, объема продаж газа в натуральном выражении, снижения расходов на получение продукции и ввод в эксплуатацию производственных объектов.

По программе участия руководителей в уставном капитале ПАО «Газпром», нацеленной на долгосрочное стимулирование основных сотрудников, для их стимулирования существует система нематериального поощрения различными государственными наградами Российской Федерации, наградами Министерства энергетики Российской Федерации.

32

Оцените текущую организационную культуру ПАО «Газпром» по предложенным критериям. Результаты оценки представьте в диаграмме «Организационная культура организаций».

Оценить текущую организационную культуру необходимо с помощью метода экспертных оценок.

Организационнаякультура организации

Вопросыдлясамоконтроля

1.Какие основные причинно-следственные связи между базовыми теориями научного менеджмента и теорией организации вы знаете?

2.Перечислите основные компоненты тектологии А. Богданова.

3.Расскажите о существующих подходах к определению объекта и предмета в теории организации.

4.Проанализируйте междисциплинарные связи теории организации.

5.Классическая теория организации. Назовите основных ученых, внесших вклад в развитие данной теории.

6.Определите пути развития теории организации.

7.Выделите основные этапы развития теории организации.

8.Составьте схему развития теории организации.

9.Определите сходства и различия между организацией и системой.

10.Формулируйте основные характеристики организационной системы.

11.Понятие целей и их место в организационных системах.

12.Типы целей.

13.Дайте классификацию организационных систем.

14.Дайте характеристику организации как открытой системы.

15.Дайте определение понятию «социальная организация».

16.Дайте определение понятию «хозяйственная организация».

17.Каковы современные тенденции и перспективы развития организации?

18.Определите статические и динамические системы управления.

19.Раскройте понятия «централизация» и «децентрализация». Сравните их.

20.Место информации в построении организационных систем.

21.Основные требования, предъявляемые к информации. Дайте определение понятию «энтро-

пия».

22.Определите субъекты и объекты организаторской деятельности на уровне управления государственными и частными компаниями.

23.Определите субъекты и объекты организаторской деятельности на уровне государства.

24.Основные характеристики структур управления.

25.Основные подходы и принципы по проектированию и формированию структур управления. Преимущества и недостатки централизации и децентрализации.

26.Охарактеризуйте основные принципы концепции структур управления Макса Вебера.

27.Назовите и охарактеризуйте основные виды организационных структур.

28.Сравните основные виды организационных структур. Определите их достоинства и недо-

статки.

29.Дайте определение понятиям «закон», «закономерность» и «зависимость».

30.Определите взаимосвязь закона, закономерности и зависимости. Определите, что первично.

31.Рассмотрите основополагающие законы организации.

32.Дайте определение понятию «жизненный цикл организации» и охарактеризуйте его основные этапы.

33.Определите разницу между эффектом эмерджентности и синергии. Какое сочетание ресурсов предпочтительнее для любой социальной организации?

34.Определите место специфических законов среди объективных законов организации.

34

35.Перечислите специфические законы социальной организации и деления их на две группы — законы организации для руководителей и для индивидуума.

36.Расскажите об основных подходах к проектированию ОСУ.

37.Перечислите обязательные классификационные признаки организованных систем.

38.В чем заключается роль и место организации управления?

39.Приведите примеры возможных вариантов качественного анализа организационной эффективности.

40.В чем заключается взаимосвязь процессов повышения организационной эффективности, уровня организационной культуры и степени организационного развития строительного предприятия?

41.Дайте определение организационному поведению как управленческой характеристике.

42.Первичные законы: закон самосохранения; закон развития; закон синергии.

43.Жизненный цикл организации.

44.Вторичные законы: закон единства анализа и синтеза. Закон композиции и пропорциональности. Закон информированности и упорядоченности.

45.Специфические законы социальной организации.

46.Расскажите о теории лидерства.

47.Как добиться эффективности работы команды?

48.Расскажите о командных ролях и их значении.

49.Как изменения в организации могут привести к конфликту? Как постараться этого избежать?

50.Какие виды конфликтов вы знаете?

51.Какого уровня бывают конфликты?

52.Расскажите о самых эффективных методах ликвидации конфликтов.

53.Роль человека в общей структуре управления.

54.Дайте определение понятию «формальные и неформальные группы в организации».

55.Понятие организационной культуры и ее роль в деятельности социальной организации.

56.Охарактеризуйте основные типы руководителей.

57.Определите место знаний каждого сотрудника в организационных знаниях.

58.Что такое «дефицит знаний организации»?

59.Понятие, элементы, программы управления знаниями.

35