Содержание и принципы управления виртуальными организациями как новой формой экономических систем. Монография
.pdfТКАЧЕВА Е.Н.
СОДЕРЖАНИЕ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ВИРТУАЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ
Монография
1
УДК 334
ББК 65.29
Ткачева Е.Н.
Содержание и принципы управления виртуальными организациями как новой формой экономических систем. Монография. – Краснодар: Издательство ЮИМ, 2012; Электроннобиблиотечная система IPRbooks, 2012. — (Высшее образование). — 212 с.
ISSN 2227-8397
Объектом исследования монографии Ткачевой Е.Н. являются виртуальные организации, функционирующие в условиях рыночной трансформации российской экономики.
Особенностью данной работы является обоснование синергетического подхода к исследованию виртуальных организаций.
Теоретико-методологическая основа данной монографии — фундаментальные концепции отечественных и зарубежных исследователей, занимающихся изучением сетевой экономики и сетевых организационных форм, а также современное направление системных исследований, развивающееся в рамках синергетической парадигмы на основе комбинирования различных ресурсов (финансовых, человеческих, материальных и др.) в процессе изучения закономерностей эволюции сложных систем.
Монография вносит весомый вклад в развитие вузовской
науки.
ISSN 2227-8397
© Электронно-библиотечная система IPRbooks, 2012
2
ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие
Глава 1. Анализ функционального содержания процесса управления виртуальными организациями
1.1.Историко-генетический и теоретико-методологический аспекты формирования и развития виртуальных организаций
1.2.Определение специфических характеристик внутренней и внешней среды бизнеса виртуальных организаций
1.3.Обоснование основных функций процесса управления виртуальной организацией
Глава 2. Исследование взаимосвязи между принципами управления виртуальной организацией и формами их реализации
2.1.Обоснование принципов управления виртуальной организацией
2.2.Определение основных форм управления виртуальной организацией
2.3.Установление институций виртуальной организации как способов взаимосвязи между принципами и формами управления
Заключение
Библиография
3
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы. В настоящее время остро встает вопрос о необходимости разработки методических подходов и прикладных аспектов такой научной проблемы как исследование управления на предприятиях новой организационной формы – виртуальных организациях, установления видовых отличий от других форм организаций (традиционных и сетевых предприятий), определения основных функций и институций таких организаций, обоснования фундаментальных принципов управления ими в рамках современной теории управления.
Вступление человечества в новую стадию своего развития предъявляет определенные требования, как к построению компаний, так и к формированию структур управления. Постепенно происходит переход от компаний, ―базирующихся на рациональной организации‖, к компаниям, ―базирующимся на знаниях и информации‖. Новые формы организаций должны обладать большей гибкостью, способностью быстро адаптироваться к изменениям окружающей среды, генерировать новые знания, разрабатывать и внедрять инновации.
Соединение сети организаций с ее узлами и связями с информационно-техническими средствами породило наиболее передовую форму современного предприятия – виртуальную организацию. Такая форма организации позволяет не только получить синергетический эффект от комбинирования элементов ресурсной базы предприятий-партнеров, но и создавать новые формы производственно-финансового воздействия на инновационный процесс воспроизводства.
Не смотря на большое количество публикаций по данной теме, остаются не охваченными такие вопросы как: подходы к определению виртуальной организации, особенности ее внешней и внутренней среды, не предложен специфический набор функций, присущий только такой организационной форме и др. вопросы. Все проводимые исследования посвящены в основном решению каких-то отдельных проблем виртуальной организации и носят обобщающий характер.
Недостаточная разработанность теоретических и практических аспектов процесса управления виртуальной организацией, а также фундаментальных принципов, которые должны быть установлены и обоснованы вместе с соответствующими функциональными характеристиками, организационными формами и институциями
4
применительно к новой форме организаций, позволяют считать тему диссертационного исследования актуальной и обозначить цели и задачи работы.
Степень разработанности проблемы. Различные аспекты теории и практики управления складывающимися новыми организационными формами нашли отражение в многочисленных работах российских и зарубежных исследователей. Выделим наиболее существенные для данной диссертационной работы направления указанной проблемы:
Методология исследования и разработка концептуальных основ теории управления сложными системами нашли отражение в фундаментальных трудах И. Ансоффа, Л. фон Берталанфи, М. Вебера, Н. Винера, П. Дракера, Ф.Е. Темникова, А.И. Уемова и др.;
Проблемы создания и функционирования сетевых организаций с использованием информационных технологий анализируются в работах В. Вютриха, П. Зибера, Т.Ю. Ивановой, М. Кастельса, А.В. Катаева, Б.З. Мильнера, И.П. Пономарева, В.А. Сердюка, А.Х. Тамбиев, В.П. Тарасова, М. Райс и др.;
Функциональные характеристики и структурные особенности локализации экономических отношений являются предметом исследования Г.Б. Клейнера, Дж.К. Лафта, Обер-Крие, Э.А. Смирнова, А. Файоля и др.;
Институциональные аспекты теории управления интеграционными образованиями нашли отражение в работах Л. Абалкина, Т. Веблена, О.В. Иншакова, А.Н. Олейника, Дж. Ходжсона, О. Уильямсона и др.
Вместе с тем, необходимо заметить, что существует совокупность проблем управления виртуальными организациями. В составе указанной проблемы следует выделить функциональное содержание управления виртуальной организацией, фундаментальные принципы и институции данного процесса. Эти обстоятельства определили выбор темы исследования, постановку его цели и конкретных задач.
Целью настоящей работы является обоснование методологии исследования виртуальных организаций, раскрытие принципов и условий их функционирования, а также обоснование методов управления виртуальными организациями.
Объектом исследования данной работы являются виртуальные организации, функционирующие в условиях рыночной трансформации российской экономики. Предметом исследования выступают функциональное содержание, принципы и механизмы управления виртуальной организацией.
5
Теоретико-методологическую основу настоящего исследования представляют фундаментальные концепции отечественных и зарубежных исследователей, занимающихся изучением сетевой экономики и сетевых организационных форм. Методологической основой диссертационной работы послужило также современное направление системных исследований, развивающееся в рамках синергетической парадигмы на основе комбинирования различных ресурсов (финансовых, человеческих, материальных и др.) в процессе изучения закономерностей эволюции сложных систем.
Данные, опубликованные в работах российских и зарубежных ученых, законодательно-нормативные акты в виде федеральных законов, финансовая отчетность предприятия, материалы научнопрактических конференций, ресурсы Интернет, а также данные, собранные автором послужили методологической основой для написания работы.
Особенностью данной работы является обоснование синергетического подхода к исследованию виртуальных организаций. Такой подход обеспечивает комбинирование и умножение ресурсных потенциалов вошедших в единую производственную и информационную сеть предприятий-партнеров, создает новые возможности эффективного развития экономики и новые формы управления различными видами капиталов (финансовым, материальным, человеческим, социальным).
В настоящее время на смену технократическим организациям приходят предприятия органического типа. Последние обладают рядом преимуществ по сравнению с традиционными организациями, в них также изменяется роль потребителя, который выступает в качестве сопроизводителя продукции. Для виртуальных предприятий требуется разработка механизмов построения и функционирования, управления информационно-материальными ресурсами, сетевой организационной культурой и персоналом.
Работа содержит научную новизну исследования, т.к.
выаржает сугубо авторскую точку зрения. В частности:
1.Классифицированы различные подходы к понятию ―организация‖ и ―виртуальная организация‖, выявлены основные видовые отличия данной формы организации.
2.Уточнено понятие виртуальной организации.
3.Обоснованы функции институционального центра, разрабатывающего и внедряющего правила поведения хозяйствующих субъектов, входящих в виртуальную организацию.
4.Определено функциональное содержание системы управления виртуальной организацией.
6
5.Обоснованы на принципах общей теории менеджмента фундаментальные положения концепции управления виртуальной организацией.
6.Определены основные институции виртуальной организации, представляющие собой устойчивые формы типизации функций субъектов виртуальной организации, определения их статусов, ролей и способов экономического поведения.
7.Разработана организационная структура виртуального предприятия с учетом особой роли заказчика, который выступает в качестве сопроизводителя продукции.
Теоретическая ценность исследования заключается в обосновании комплексного подхода к исследованию виртуальных организаций, выявлении специфических функций, принципов менеджмента и институций для данного вида организаций, обосновании специфического подхода к управлению ими.
Практическая ценность исследования состоит в возможности использования предложенной автором концепции при выработке комплекса стратегического управления виртуальными предприятиями.
7
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО СОДЕРЖАНИЯ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ВИРТУАЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ
1.1. Историко-генетический и теоретикометодологический аспекты формирования и развития
виртуальных организаций
Термин ―организация‖ происходит от латинского organizo – ―сообщаю стройный вид‖, ―устраиваю‖. Многообразие трактовок организации соответствует сложности и многомерности данного понятия.
Одни авторы считают, что организации представляют собой ―совокупность людей, групп, объединенных для достижения какойлибо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры‖1. Из этого определения следует, что ―костяком‖ организации являются люди - персонал, который формирует ―под себя‖ все базовые составляющие, необходимые для работы организации, разрабатывает какой-то общей вектор дальнейшего развития, создает определенные формальные и неформальные отношения, которые определяются в зависимости от мотивов поведения и отношения его субъектов как носителей функций.
Другие авторы полагают, что ―организация ... сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей‖2.
Третьи под организацией понимают активный относительно независимый элемент общественной системы, через который преломляются интересы индивида и общества. Организация создается как инструмент решения общественных задач, складывающихся как человеческая общность.3
1Советский энциклопедический словарь / Под ред. А.М. Прохорова. – М.: Просвещение, 1990. – с. 126.
2Мейтус В. Виртуализация производства // Проблемы теории и практики управления. – 2004. - № 1. – с. 92.
3Коренченко Р.А. Общая теория организации. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – с. 280.
8
Существуют также другие определения организации как социальной системы: ―система сознательной координации двух или более людей, выполняющих разнородную деятельность, для достижения единой цели‖ (Ч. Бернард); ―система принятия и реализации управленческих решений, где люди – механизм принятия решений ― (Г. Саймон); ―система скооперированной и скоординированной деятельности с целью получения максимальной выгоды от взаимодействия с внешней средой‖ или ―посредник во взаимодействии индивида со средой‖ (П. Лоуренс, Дж. Лорш). 1
Выведем на основе обобщения приведенных определений общие признаки организации:
-Система определенных элементов, созданная для достижения какой-либо цели или целей;
-Использование всех видов ресурсов для достижения целей организации;
-Совокупность взаимоотношений, видов деятельности, прав, ролей, формирующихся в процессе совместного труда;
-Постоянное взаимодействие с внешней средой;
-Получение прибавочного продукта в разных формах;
-Преобразование ресурсов в ходе деятельности;
-Социальная общность, совокупность индивидов, отличающаяся относительной целостностью, имеющая определенные границы и выступающая самостоятельным субъектом социального поведения.
Автор согласен с предложенными Т.А. Акимовой общими
свойствами организаций как сложных систем2:
-структурированность организации;
-необходимое разнообразие;
-свойство эмергентности как степень несводимости свойств целого к сумме свойств отдельных частей, из которых состоит организация;
-свойство открытости организаций как социальных систем;
-свойство динамичности социальных систем;
-способность к самосохранению;
-адаптивность системы;
-эволюция системы;
1Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь.- М.: ИНФРА-М, 2000. – с.
132.
2Акимова Т.А. Теория организации. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – с. 164-166.
9
-неравномерность, отсутствие монотонности как общее системное свойство организаций;
-управление и самоорганизация;
-моделирование организаций.
Заметим, что каждая организация состоит из определенного смоделированного набора элементов (подразделения, связи, процессы), причем все эти составляющие упорядочены таким образом, который позволяет данной организации эволюционировать и динамично развиваться, адаптироваться к изменениям, происходящим на макроуровне. Организация выступает в качестве открытой системы, что объясняет отсутствие в ней монотонности, способности к самосохранению, а управление и самоорганизация обеспечивают многообразие форм организаций.
Многочисленные параметры, которые используются для описания организаций как объектов управления, предопределяют их многообразие и вызывают необходимость группировки однородных. Для этого используют следующие критерии: способ формализации, форма собственности, отношение к прибыли и товарному рынку, правовая форма, степень концентрации, принадлежность к секторам экономики, принципы управления, функциональные признаки.
Говоря о виртуальных организациях необходимо отметить, что их можно отнести к формальным, коммерческим предприятиям, функционирующим в верхнем слое третичного сектора экономики.
Остановимся кратко на изменениях, происходящих в структуре экономики, что позволит более полно раскрыть сущность виртуальной организации.
Впоследнее время все чаще можно слышать утверждение о том, что современное общество находится на новом этапе своего развития: именно сегодня осуществляется (или как считают некоторые экономисты – уже осуществился) его переход от индустриальной к постиндустриальной эпохе развития, к информационной экономике. Этому переходу способствует бурное развитие информационных технологий и сетевых способов работы. Главным ресурсом в современном обществе становится даже не информация, а знания и пути передачи (распространения) информации.
Вэкономической литературе совокупность отраслей, наиболее тесно связанных или заново сформировавшихся в связи с этими
10
