Менеджмент спортивных организаций. Учебное пособие для обучающихся 2 курса образовательной программы магистратуры направления подготовки 38.04.02 «Мен
.pdf101
3. |
В |
советский |
Реформы |
1990-х |
Идет поиск |
новых |
||||||
Физкультурно |
период |
развития |
гг. |
привели |
к |
высокоэффективных |
|
|||||
- |
страны |
|
|
|
ухудшению |
|
|
физкультурно- |
|
|
||
оздоровительн |
укреплению |
|
|
здоровья |
|
|
оздоровительных |
и |
||||
ая |
здоровья |
|
|
населения, |
|
что |
спортивных |
|
|
|
||
деятельность |
населения |
|
|
особенно |
|
|
механизмов, |
|
|
|
||
|
уделялось |
|
|
проявилось |
|
в |
направленных |
|
на |
|||
|
большое |
|
|
|
снижении |
|
|
максимальное |
|
|
||
|
внимание. |
Среди |
продолжительност |
вовлечение населения в |
||||||||
|
факторов, которые |
и |
жизни |
и |
активные |
|
занятия |
|||||
|
способствовали |
|
сокращении |
|
|
физической |
культурой |
|||||
|
улучшению |
|
|
рождаемости |
|
и спортом |
|
|
|
|||
|
здоровья |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
населения, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
немалая |
|
роль |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
принадлежала |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
таким социальным |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
феноменам, |
как |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
физкультурно- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
оздоровительная |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
деятельность |
и |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
массовый |
спорт, |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
производственная |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
гимнастика |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. |
Ориентация на |
|
Тенденции |
|
к |
Возросла |
|
роль |
||||
Потребитель и |
массового |
|
|
индивидуализации |
отдельной |
личности. |
||||||
его |
потребителя. |
|
услуг |
|
|
|
Индивидуализация |
|
||||
потребности |
Единые |
|
|
|
|
|
|
|
услуг |
|
|
|
|
нормативы ГТО |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
5. |
Присутствовала |
|
Отсутствовала |
|
физультурно- |
|
|
|
||||
Доступность |
|
|
|
|
|
|
|
|
спортивные |
|
|
|
услуги: |
|
|
|
|
|
|
|
|
организации |
|
|
|
5.1) |
|
|
|
|
|
|
|
|
присутствуют |
почти |
в |
|
территориальн |
|
|
|
|
|
|
|
|
каждом |
|
|
|
ая |
|
|
|
|
|
|
|
|
муниципалитете |
|
||
5.2) |
Присутствовала |
|
Частичная |
|
|
Частичная |
|
|
|
|||
социальная |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5.3) |
активная |
|
|
отсутствие |
|
|
развивается пропаганда |
|||||
информацион |
пропаганда |
|
|
пропаганды |
|
|
здорового образа жизни |
|||||
ная |
здорового образа |
|
здорового |
образа |
и |
ценностей |
||||||
|
жизни и |
|
|
|
жизни и ценностей |
физической культуры и |
||||||
|
ценностей |
|
|
физической |
|
|
спорта. |
Активные |
||||
|
физической |
|
|
культуры и спорта |
рекламные |
кампании |
||||||
|
культуры и спорта |
в |
средствах |
физкультурно- |
|
|
||||||
102
|
|
|
массовой |
|
спортивных |
|
|
|
|
|
информации |
организаций |
|
||
6. |
Качество |
отсутствие |
низкий |
уровень |
высокий |
уровень |
|
услуг: |
конкуренции не |
сервиса |
|
сервиса |
|
|
|
6.1) сервис |
стимулирует к |
|
|
|
|
|
|
|
|
повышению |
|
|
|
|
|
|
|
уровня сервиса |
|
|
|
|
|
6.2) |
|
общая подготовка |
отсутствие |
|
специальная |
|
|
специалисты |
управленческого |
специальной |
подготовка |
|
|
||
|
|
персонала |
подготовки |
управленческого |
|
||
|
|
|
управленческого |
персонала. |
|
|
|
|
|
|
персонала, |
|
Высококвалифицирова |
||
|
|
|
нехватка |
|
нные специалисты |
|
|
|
|
|
специалистов |
|
|
|
|
6.3) |
|
Госкомспорт |
Сокращение сети |
существующая |
|
||
материально- |
СССР имел |
физкультурно- |
материально- |
|
|||
техническая |
развитую |
оздоровительных и |
техническая база |
в |
|||
база |
|
материально- |
спортивных |
настоящее |
время |
не |
|
|
|
техническую базу, |
сооружений. |
отвечает в полной мере |
|||
|
|
которая включала |
Предприятия и |
задачам |
обеспечения |
||
|
|
в себя |
организации |
физкультурно- |
|
||
|
|
разветвленную |
отказывались от |
спортивной отрасли, |
не |
||
|
|
сеть учебно- |
содержания |
может удовлетворять |
|||
|
|
тренировочных |
спортивных и |
потребности растущего |
|||
|
|
баз и центров для |
оздоровительных |
спроса |
различных |
||
|
|
подготовки |
объектов, |
|
категорий |
населения |
в |
|
|
сборных команд |
закрывали, |
|
занятиях |
физической |
|
|
|
страны, |
продавали, |
|
культурой и спортом |
|
|
|
|
предприятия |
передавали их |
|
|
|
|
|
|
спортивной |
другим |
|
|
|
|
|
|
промышленности, |
собственникам или |
|
|
|
|
|
|
учебные и |
использовали не |
|
|
|
|
|
|
научные |
по назначению. |
|
|
|
|
|
|
учреждения, а |
Недостаток |
|
|
|
|
|
|
также |
современных |
|
|
|
|
|
|
хозяйственные |
технически |
|
|
|
|
|
|
организации |
оснащенных |
|
|
|
|
|
|
|
спортивных баз, на |
|
|
|
|
|
|
|
которых |
можно |
|
|
|
|
|
|
готовиться |
к |
|
|
|
|
|
|
выступлениям на |
|
|
|
|
|
|
|
Олимпийских |
|
|
|
|
|
|
|
играх |
и |
|
|
|
|
|
|
крупнейших |
|
|
|
|
103
|
|
международных |
|
|
|
соревнованиях |
|
6.4) |
ограниченный |
очень узкий |
широкий ассортимент |
ассортимент |
|
|
услуг |
Вближайшие годы России предстоит провести крупнейшие спортивные турниры мирового уровня, в том числе зимние Олимпийские игры в Сочи в 2014 г., Чемпионат мира по футболу в 2018 г., Всемирную зимнюю универсиаду – 2019 в Красноярске.
Виюле 2013 г. в Казани успешно проведена XXVII Всемирная летняя универсиада, безоговорочное первое место по результатам которой завоевала сборная команда России, получившая по итогам соревнований 292 медали, 156 из которых – золотые.
Безусловно, мероприятия международного, да и российского и даже регионального и муниципального уровней обусловливают ряд требований к уровню подготовки руководителя физкультурно-спортивных организаций.
Подготовка квалифицированного работника соответствующего уровня и профиля требует формирования ряда компетентностей. Компетентностный подход является отражением осознанной потребности общества в подготовке специалистов, умеющих применить свои знания на практике. Компетенции рассматриваются как осознанная человеком способность (возможность)
реализации знаний и умений для эффективной деятельности в конкретной ситуации.
Работодатель ожидает получить от выпускника высшей школы – бакалавра, специалиста, магистра − компетентного работ-ника, государство − правопослушного гражданина, общество – личность, способную к эффективному социальному жизнетворчеству. Достижение этих целей возможно при переходе к компетентностно ориентированному содержанию образования.
В таблице 5 представлены 18 видов профессиональных качеств
(компетенций), которые большинство опрошенных специалистов по
104
менеджменту в сфере физической культуры и спорта отметили, как наиболее важные, дав им 4 или 5 баллов по пяти-балльной шкале Лайкерта. Удельный вес компетенции приводится в таблице.
Знания и личные качества, необходимые руководителю спортивной школы в процессе управленческой деятельности, представлены на таблице 6.
Таблица 5.
Профессиональные качества (компетенции) руководителя спортивной школы
|
Профессиональные качества (компетенции) |
Удельный |
|
|
|
|
|
|
1. |
Организовывать работу физкультурно-спортивной |
4,86 |
2. |
Осуществлять общее руководство административно- |
|
хозяйственной и экономической деятельностью физкультурно- |
|
|
спортивной организации |
4,29 |
|
|
|
|
3. |
Разрабатывать стратегию, цели, задачи развития и |
|
концепцию деятельности физкультурно-спортивной |
|
|
организации |
4,43 |
|
|
|
|
4. |
Определять конкурентную политику физкультурно- |
|
спортивной организации, поиск конкурентных преимуществ |
4,29 |
|
|
|
|
5. |
Обеспечивать физкультурно-спортивную организацию |
|
квалифицированными кадрами |
4,29 |
|
|
||
6. |
Утверждать штатное расписание, ставки заработной платы |
3,57 |
|
|
|
и должностные оклады, надбавки и доп¬латы к ним |
|
|
|
|
|
7. |
Создавать условия для повышения профессионального |
|
мастерства тренерско-преподавательского состава |
4,71 |
|
|
|
|
8. |
Осуществлять контроль за строгим соблюдением |
|
персоналом клуба техники безопасности, производственной |
4,29 |
|
|
||
|
|
|
105
9. Создавать условия для внедрения инноваций, обеспечивать |
|
|
формирование и реализацию инициатив работников |
4,43 |
|
|
|
|
10. |
Определять условия и заключать договоры, связанные с |
|
деятельностью физкультурно-спортивной организации, |
4,29 |
|
|
|
|
11. |
Решать все вопросы деятельности физкультурно-спортивной |
|
организации в пределах предоставленных прав по |
|
|
расходованию финансовых и материальных ресурсов |
4,43 |
|
|
||
|
|
|
12. |
Организовывать рекламу физкультурно-спортивной |
|
организации в средствах массовой информации с целью |
|
|
привлечения клиентов |
4,57 |
|
|
|
|
13. |
Обеспечивать оснащение физкультурно-спортивной |
|
организации спортивно-технологическим, инженерным |
|
|
оборудованием, инвентарем, материалами и осуществлять |
|
|
контроль за их использованием |
4,57 |
|
|
||
|
|
|
14. |
Осуществлять контроль за выполнением учебных программ |
|
по видам спорта, содержанию и эффективности учебно- |
|
|
тренировочных занятий |
4,14 |
|
|
|
|
15. |
Организовывать своевременный капитальный и текущий |
|
ремонт зданий, сооружений, помещений физкультурно- |
|
|
спортивной организации и оборудования |
4,43 |
|
|
|
|
16. |
Обеспечивать эффективное распределение ресурсов |
|
физкультурно-спортивной организации |
3,71 |
|
|
|
|
17. |
Формировать информационную политику организации |
4,14 |
|
|
|
18. |
В пределах своих полномочий распоряжаться бюджетными |
|
средствами, обеспечивать результативность и эффективность их |
4,29 |
|
|
|
|
106
Таблица 6. Необходимые знания и личные качества руководителя спортивной школы
Знания руководителя спортивной |
Удельный |
Личные качества |
Удельный |
|
вес |
руководителя спортивной |
вес |
||
школы |
||||
показателя |
школы |
показателя |
||
|
||||
|
|
|
|
|
В области менеджмента |
4,43 |
Стратегическое |
4,29 |
|
|
|
|
|
|
В области стратегического |
4,71 |
Восприимчивость к |
4,43 |
|
|
|
|||
менеджмента |
|
изменениям |
|
|
В области физкультурно- |
|
|
|
|
спортивной и тренировочной |
4,29 |
Адаптивность |
4,57 |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
В области законодательства и |
4,14 |
Уверенность в себе |
5,00 |
|
|
|
|
|
|
В области экономики |
4,14 |
Аналитические |
5,00 |
|
|
|
|
|
|
В области управления финансами |
4,43 |
Экономическое |
4,71 |
|
|
|
|
|
|
В области управления |
4,29 |
Предпринимательские |
4,43 |
|
персоналом |
способности |
|||
|
|
|||
|
|
|
|
|
В области психологии |
4,86 |
Творческие |
4,57 |
|
|
|
|
|
|
В области делового общения |
4,57 |
Способность учиться |
4,43 |
|
|
|
|
|
|
В области управленческих |
4,43 |
Стрессоустойчивость |
4,57 |
|
|
|
|
|
|
В области делового общения |
2,43 |
Здоровье |
4,71 |
|
|
|
|
|
|
В области инновационного |
4,14 |
Эмоционально-волевые |
4,29 |
|
менеджмента |
качества |
|||
|
|
|||
|
|
|
|
|
В области маркетинга |
4,14 |
Морально-этические |
4,57 |
|
|
|
|
|
|
В области тайм-менеджмента |
4,14 |
Концептуальные |
4,29 |
|
|
|
|
|
|
В области коммуникаций |
3,86 |
|
|
|
|
|
|
|
|
В области РК |
4,14 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Знание иностранных языков |
4,00 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Знание современных |
4,29 |
|
|
|
|
|
|
|
|
В области ведения переговоров |
4,57 |
|
|
|
|
|
|
|
107
2.3.2 Специфика управленческого труда в сфере физической
культуры и спорта
Особенность управленческого труда состоит в том, что он не участвует в создании материальных благ, но активно влияет на этот процесс и тем самым становится ведущим его компонентом. Труд руководителя является частью общего труда, но обладает своей спецификой. Сопоставление производительного и управленческого труда можно провести по следующим существенным признакам: предмет труда, цель и результат труда, средства труда и его характер.
Но его спецификой, которая вытекает из сущности управления,
является координация и согласование общих действий работников организации, а результатом является управленческое решение.
Специфика управленческого труда заключается в том, что для решения задач организации и эффективного руководства ею происходит его горизонтальное, вертикальное и функциональное разделение.
Горизонтальное разделение обусловлено масштабом и разнообразием управленческой деятельности, для выполнения которой создаются отделы,
группы, участки, факультеты и т. д. Они называются звеньями управления.
Вертикальное разделение служит для координации работы нижних звеньев. Менеджеры вышестоящих звеньев и ступеней, используя вертикальное разделение управленческого труда, с помощью приказов,
распоряжений.
Функциональное разделение связано со спецификой управленческих работ, таких как планирование, финансы, контроль, учет и др. Оно находит свое отражение в обязанностях работников спортивных организаций.
Разнообразные требования к профессиональной компетенции менеджеров:
1. Понимание природы управленческого труда и процессов управления.
108
2.Способность мыслить масштабно, перспективно. Менеджеры могут демонстрировать прекрасные результаты и вместе с тем погубить всю компанию, если их работа не ориентирована на будущее.
3.Умение решать нестандартные управленческие проблемы.
4.Знание должностных и функциональных обязанностей менеджеров,
способов достижения целей и повышения эффективности деятельности организации.
5 Умение использовать современную информационную технологию и средства коммуникаций, которые необходимые для осуществления управленческого процесса.
6 Умение работать с людьми. Овладение искусством управления человеческими ресурсами.
7. Владение искусством налаживания внешних связей.
2.3.3 Бизнес-план физкультурно-спортивной организации
Бизнес-план - это краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемой деятельности физкультурно-спортивной организации.
Основная цель разработки бизнес-плана заключается в планировании хозяйственной и иной деятельности физкультурно-спортивной организации на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов для организации работы.
Цель составления бизнес-плана конкретизируется, как правило, в
следующих типовых задачах:
определить маркетинговые мероприятия по изучению рынка,
каналов сбыта, продвижению производимой продукции к потребителям,
ценообразо-ванию и т.п.;
выбрать ассортимент (номенклатуру) и определить основные показатели товаров или услуг, которые будут предлагаться потребителям;
109
оценить соответствие кадрового состава и условий мотивации труда,
материальных и финансовых ресурсов организации сформулированным
целям;
сформулировать долговременные и краткосрочные цели, стратегию и тактику их достижения;
предусмотреть факторы, которые могут негативно повлиять на процесс реализации бизнес-плана, и др.
При разработке бизнес-плана необходимо придерживаться следующих
принципов.
Планирование должно быть:
комплексным, предусматривающим систему разнообразных и разнохарактерных мероприятий, позволяющих достичь сформулированной цели и задач;
гибким, предусматривающим мероприятия, способствующие постоянной адаптации к требованиям внешней среды, в которой функционирует организация;
творческим, предполагающим, в частности, неоднократную проработку отдельных разделов бизнес-плана с учетом различных обстоятельств;
непрерывным, «скользящим», то есть, реализовав один бизнес план,
необходимо переходить к разработке другого на следующий период времени
сновыми целями и задачами;
адекватным, взвешенно оценивающим возможности организации в достижении поставленной цели и задач.
Кроме того, планирование должно осуществляться сотрудниками организации с обязательным участием в нем на наиболее важных этапах руководителей различного уровня и привлечением в необходимых случаях экспертов и консультантов из сторонних организаций.
При разработке бизнес-плана необходимо учитывать ряд важных обстоятельств:
110
во-первых, ориентировочный срок разработки бизнес-плана для средней организации составляет 200 чел./час;
во-вторых, структура бизнес-плана и степень детализации его разделов имеют зависимость от таких факторов, как величина организации,
длительность планового горизонта, разно-видности производимой продукции
(товары, услуги) и их специфических характеристик и др.;
в-третьих, бизнес-план, как правило, составляется на 3 - 5 и более лет.
Внастоящее время специалисты акцентируют внимание на следующих наиболее значимых чертах бизнес-плана, способствующих более эффективной деятельности физкультурно-спортивной организаций в условиях рынка. Бизнес-план: а) стимулирует руководителей разрабатывать перспективы развития организации; б) делает организацию более подготовленной к внезапным и менениям рыночной ситуации, повышает скорость ее адаптации к требованиям внешней среды; в) наглядно демонстрирует обязанности и ответственность руководителей организации на всех уровнях; г) позволяет осуществлять более четкую координацию усилий по достижению поставленной цели и задач; д) устанавливает конкретные показатели для последующего контроля деятельности организации и др.
Вусловиях рыночной экономики существует значительное число версий бизнес-планов, отличающихся по форме, структуре, соодержанию и другим характеристикам, что связано в первую очередь с объектами бизнеса.
Во-первых объектом бизнеса может являться уже действующая физкуль турно-спортивная организация либо вновь создаваемая. Во-вторых, к
объектам бизнеса может относиться как физкультурно-спортивная организация в целом, так и отдельные направления ее деятельности, так называемые бизнес-линии (производство товаров, в том числе по отдельным их видам; пре-доставление услуг, в том числе по отдельным их видам). В-
третьих, в качестве объектов бизнеса правомерно рассматривать, с одной стороны, дальнейшее прогрессивное развитие успешно функционирующей
