Информационно-психологическая безопасность. Учебно-методическое пособие

Тема 4.

МЕТОДЫ И СРЕДСТВА ИНФОРМАЦИОННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ЧЕЛОВЕКА

В настоящее время существуют целые научные дисциплины о том, как управлять поведением человека, коллектива, общества. К ним относятся современные варианты психотерапии, теория рекламы, суггестология, нейролингвистическое программирование, дианетика, гипноз и т. п. Все это было невозможно 40-50 лет назад изза отсутствия эффективных средств массовой информации и научно обоснованных алгоритмов управления социумом.

«Там, где манипуляция является основным средством социального контроля, как, например, в США, разработка и усовершенствование методов манипулирования ценятся гораздо больше, чем другие виды интеллектуальной деятельности» — Г. Шиллер, американский политолог.

72

Нейролингвистическое программирование

В основе концепции нейролингвистического программирования (НЛП) лежит убеждение, что нашу психику можно уподобить компьютеру, в котором восприятие и обработка информации осуществляется по определенным, заданным программам. Первичная информация в ней воспринимается, структурируется, осмысливается и оценивается на основе внутреннего опыта, состоящего из мыслей, убеждений, ценностей, эмоциональных переживаний, памяти. Один из принципов НЛП: сознание и тело — части одной управляемой системы.

Вторым основанием НЛП является убеждение, что можно соединить в единое целое две системы: первую сигнальную систему (система условно-рефлекторных связей) и вторую сигнальную систему (обычная человеческая речь).

73

Поэтому словосочетание «нейролингвистическое программирование» включает в себя три понятия. Специалисты по НЛП работают с так называемыми словесными «якорями», то есть программами, которые незаметно для пациента вводятся в его мозг в виде слов и вызывают проявление того или иного типа поведения. НЛП

— это современный вариант кодирования (или перекодирования) психики.

Территория и карты. Один из базовых постулатов НЛП гласит: у человека есть индивидуальный образ мира, его карта. Этот образ всегда субъективен и не тождествен реальности. Он формируется за счет фильтрации внешней информации с помощью языка, личного опыта (персональной истории), особенностей перцептивной системы (специфики работы органов чувств, анализаторов) и, в конечном счете, образует ментальную карту (или

психологическую «карту мира») человека.

74

Три понятия: «нейролингвистическое программирование»

«нейро» — то, что происходит в мозге и центральной нервной системе

«лингвистическое» — то, какими словами мы пользуемся, и как это влияет на наше восприятие внешнего мира и взаимодействие с ним

«программирование» — процесс, который позволяет самому человеку (или тому, кто его программирует) решить, как он будет

мыслить, чувствовать и говорить

75

Территория — это громадный мир вокруг нас, все события и вещи в нем; тогда как карта («ментальная карта») — наша модель, наше представление об этом мире.

Ментальная карта — это символическое представление в нашей психике реальности, всего внешнего и внутреннего мира, это присущая каждому человеку субъективная модель реальности, тех или иных ее фрагментов.

Мы воспринимаем мир в ходе повседневного опыта с помощью органов чувств, мозга и языковых систем, посредством которых осмысливается реальность.

Первичный материал всегда богаче, чем отображающая его ментальная карта.

Поэтому результаты нашего восприятия подобны карте, которая представляет мир, но не копирует его.

76

У всех людей свои, специфические карты, или субъективные модели мира. И они в большей степени, чем сама действительность, определяют то, как мы интерпретируем окружающий мир, реагируем на его сигналы, какой смысл придаем своему поведению.

Нейролингвистические программы определяют, что и как мы воспринимаем и интерпретируем. От их характера и совершенства непосредственно зависят восприятие и обработка информации, образ мышления, ощущения, действия и жизнь вообще.

Программы, имеющиеся у разных людей, существенно отличаются не только с точки зрения субъективных ощущений, но и с точки зрения эффективности решения жизненных проблем. Поэтому разные люди неодинаково воспринимают одни и те же события и даже слова и поразному реагируют на них.

77

Столь важная роль ментальных карт (программ) в восприятии и отборе стимулов делает их одним из ключевых звеньев в управлении психикой. Они как бы предопределяют и программируют наше общее восприятие и общую реакцию на мир. На протяжении многих тысячелетий ментальные карты формировались преимущественно стихийно с помощью традиционных институтов социализации: семьи, церкви, школы и т. д. В конце ХХ века стало возможным, целенаправленно в сравнительно короткий промежуток времени существенно изменять наши «программы». Этим, собственно, и занимается нейролингвистическое программирование.

НЛП можно рассматривать как процесс анализа и преобразования структуры субъективного опыта человека, обучения его новым формам реагирования на внешние и внутренние стимулы путем модификации старых «программ»

или замены их на новые.

78

Фильтры восприятия — еще одно понятие НЛП.

Способности человеческого восприятия ограничены, и нам приходится выбирать наиболее важное, а все остальное — отсеивать. Мы не можем видеть или слышать абсолютно все, что нас окружает, мы выбираем то, что нам кажется более важным и интересным.

НЛП стремится манипулировать человеческим сознанием путем подбора кодовых фраз, слов, звукосочетаний, изображений и прочей атрибутики. Цель — пробраться к потаенным инстинктам, чувствам и желаниям ни о чем не подозревающей «жертвы» в обход разума и заставить ее совершать поступки под диктовку навязанных установок.

В ходе программирования учитывается эффект, который раздельно производят на человека: слова и их смысловое содержание; голос, его интонация и тембр; поза, мимика и жесты говорящего.

79

Пропорции их воздействия, как показывает анализ, выглядят следующим образом:

55 % этого воздействия занимает «язык тела» (позы, движения, мимика),

38 % — голос (тон, интонации, ритм, тембр),

7 % — собственно слова, их смысл.

Когда они не согласованы (в НЛП это называется неконгруэнтностью), собеседник получает по трем каналам три разных или даже противоречащих друг другу сообщения, причем в соответствующей пропорции.

Мы должны быть в курсе возможностей вербального и невербального управления нашим поведением, уметь распознавать и адекватно реагировать на различные формы воздействия.

80