Информационно-психологическая безопасность. Учебно-методическое пособие

Для журналиста публичная информация становится товаром и достаточно массового спроса.

Она становится товаром и для покупателя - достаточно больших групп населения, приобретающих эту публичную информацию.

Развитие науки и культуры требовали регулярного и достаточно массового информационного обмена в этих областях, что способствовало развитию средств массовой коммуникации, их специализации.

Развитие технического прогресса, появление современных технических средств сбора, переработки и распространения информации произвело революцию в сфере массовой коммуникации, а людей, контролирующих индустрию массовой информации, вывело на уровень так называемой четвертой власти, не требующей ни всеобщих выборов, ни утверждения правительством или парламентом

31

Тема 3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ЧЕЛОВЕКА

Сущность манипуляции сознанием и поведением людей

Термин манипулирование происходит от латинского manipulare и означает в буквальном переводе управление.

Первоначально он употреблялся в положительном смысле, означал сложные виды действий, выполняемых руками, — управление рычагами, обращение с предметами, требующими сноровки и мастерства, а затем и как управление людьми, осуществляемое со знанием дела и пользой для него.

Всоциальном контексте это понятие стало употребляться с негативным оттенком.

Вобыденной речи оно используется для обозначения действий, содержащих скрытый умысел и наносящих ущерб тем, против кого они направлены.

33

Родственный термин манипуляция Оксфордский словарь английского языка трактует с некоторым пренебрежительным подтекстом как акт влияния на людей или управления ими с определенной ловкостью, скрытой их обработкой.

Считается, что изначально этим понятием обозначались действия фокусников, работающих только руками, без использования сложных приспособлений (фокусникманипулятор).

Своих эффектов фокусник-манипулятор добивается, используя психологические стереотипы зрителей, отвлекая, перемещая и концентрируя их внимание, действуя на воображение, создавая иллюзии восприятия.

Искусство этих артистов основано, прежде всего, на знании психологии человека.

34

Манипуляция — это процесс, имеющий определенную временную протяженность и отдельные этапы.

Подготовительный этап связан с определением цели и объекта манипуляции, изучением психологических особенностей объекта и выбор наиболее действенных для него стимулов и приманок, выстраивание общего сценария (технологии) манипуляции.

Этап практической реализации предполагает установление контакта с адресатом и применение стимулов (методов, средств, уловок), побуждающих его к нужным действиям.

Для определения действий на этом этапе применяется термин «программирование», или психологическое программирование человека.

Оно может быть позитивным, конструктивным и негативным.

36

Цель программирования психики — сознательное и планомерное формирование определенных индивидуальных качеств человека, предопределяющих его поведение в тех или иных ситуациях. И в этом смысле оно стоит в одном ряду не только с манипулированием, но и с обучением, воспитанием, социализацией индивида. Его можно рассматривать как составную часть всего процесса формирования личности.

Специфическими признаками программирования, являются высокий уровень осознанности и целенаправленности воздействия на психику, а также его оснащенность новейшими методами и технологиями.

Осознанное применение искаженной информации, ее препарирование «в интересах дела» ставят программирование в один ряд с манипуляцией, политическим обманом.

37

Однако манипуляция — более узкий вид воздействия.

Она оперирует уже имеющимися у человека потребностями, ценностными ориентировками, привычками и, особенно, его слабостями.

Процедура программирования психики здесь не требуется и не входит в процесс управления человеком.

Пример такой манипуляции образно показан И. Крыловым в басне «Ворона и Лисица». Лиса-плутовка использует уже имеющееся у вороны честолюбие и лишь разжигает это чувство с помощью лести: «Голубушка, как хороша! Ну что за шейка, что за глазки!...Какие перышки! Какой носок!» В ответ на лестные слова вороне надлежит выполнить безобидную просьбу — спеть.

Как тут устоять честолюбивой вороне!

38

Примерно по такому же сценарию происходит манипуляция сознанием в многочисленных случаях на улицах городов, когда мошенник путем обольщения, иногда с добавлением элементов внушения принуждает людей (в основном, женщин и детей) добровольно отдавать деньги, ценности, имеющиеся не только при себе, но и в квартирах. Для достижения целей манипуляции формирования новых личностных качеств у ее объекта здесь не требуется.

Уровни манипуляции. С учетом масштаба и целей можно выделить два вида манипулирования человеком: простое (тактическое) и сложное (стратегическое).

Простое манипулирование носит ситуативный характер и реализуется посредством одной-двух операций в ограниченном временном интервале. Такое воздействие непосредственно направлено на получение конкретного результата.

39

Сложное манипулирование осуществляется через систему операций, последовательных ходов, объединенных в рамках тщательно разработанной и подчиненной единой цели программы. Оно опирается на глубокое изучение и, как правило, длительную обработку объекта манипуляции различными средствами и методами манипулятивной технологии.

По используемым методам манипуляция может быть мягкой и жесткой.

При мягкой обработке в основном применяются методы вербального характера: логические доводы, убеждение, апелляция к опыту других людей, лесть, обман, особым образом спланированная подача информации, специальные игры и беседы, внушение и т.п.

Методы жесткого воздействия обращены к глубинным уровням психики человека, его психофизиологии.

40