Визуальная психодиагностика. Учебное пособие

брови прямые (0.05)

подбородок большой (0.05)

лоб высокий (0.1)

глаза вниз (0.25)

брови дугообразные (0.25)

Таким образом, выявились опознавательные признаки только для предпочтения Е. Сразу 16 внешних признаков выступают, по результатам исследования, индикаторами экстраверсии. Однако мы считаем, что к полученным данным следует относиться аналитически. Можно предположить, что шкала E-I достаточно подвижна, при общении (ситуативно) многие люди проявляют большую долю экстраверсии, что и нашло отражение в результатах исследования. Предпочтения E и I, вероятно, определяются по экспрессивным характеристикам (выражению лица, поведенческим особенностям) или в процессе беседы при рассматривании характерных для каждого предпочтения проявлений. По чертам лица они достоверно не определяются.

2 способ — Определение предпочтений по опознавательным признакам.

Каждый внешний признак определяет какой-либо из полюсов шкалы (или нескольких шкал). В таблице 38 указываются определяемое предпочтение и уровень значимости (цифра). Чем меньше указанная цифра, тем точнее опознавательная возможность внешнего признака (и выше ценность его как индикатора). Цифры 1, 5, 10 указывают на то, что признак является основным при идентификации предрасположений, цифра 25 на то, что признак является дополнительным (подтверждающим идентификацию).

101

В случаях затруднений при визуальном определении психологического типа и отдельных предпочтений рекомендуется обратиться к Типологическому опроснику МайерсБриггс46.

2.3.Использование методики идентификации личности по признакам внешности

впрофессиональной деятельности

2.3.1.Подбор и оценка персонала

Втиповедении собраны сведения о конкретных видах деятельности и типах профессий, характерных для каждого психологического типа и каждого предпочтения. Типологические профили, ориентированные на производственные отношения, содержат сведения и о достоинствах, и о недостатках каждого типа в работе.

Практика показывает, что все 16 типов обладают необходимым потенциалом для выполнения любой работы, только некоторым из них на определенных должностях приходится работать более напряженно, чем другим. У любого типа достоинства перевешивают их недостатки и если слабости проявятся не слишком остро, то вклад представителей каждого типа в деятельность организации может быть очень заметным.

Применение типоведения позволяет добиваться соответствия индивидуальных возможностей и производственных потребностей, учитывая сильные и слабые стороны каждого работника, более эффективно распределять задания между сотрудниками, устанавливать благоприятный психологический климат в коллективе. Ключом к кадровой проблеме является правильный подбор и соединение психологических типов, создание

команды, в которой каждый максимально реализует себя, увеличивая тем самым

46 Шалаева Т.И. Использование типологического опросника Майерс-Бриггс в практике работников службы занятости. - Саратов: Изд-во Поволж. межрегион. учеб. центра, 1998.

102

возможности всей группы. При этом целесообразно обращать внимание на количественное соотношение разных психологических типов.

Анализ показывает, что на нижнем уровне организационной лестницы представлены все 16 типов. По мере продвижения по ней увеличивается число Мыслительных (Т) и Решающих (J). Организационная верхушка состоит в большинстве из типов ISTJ, ESTJ, ENTJ. В системе обучения и воспитания преобладают NF (Интуитивисты - Чувствующие) и SF (Сенсорные - Чувствующие). Зная, какие психологические типы составляют большинство в разных подразделениях организации, можно определить не только сильные стороны работы подразделений, но и те уязвимые места, где может не хватать творческого подхода и продуктивности.

При подборе кадров следует учитывать соотношение индивидуально-психологических особенностей кандидатов на ту или иную должность и особенностей самих работников отдела кадров. Существует общая тенденция: люди предпочитают тех, кто похож на них, идет ли речь о найме на работу, общении или слиянии организаций. Поэтому большинство служащих по типу напоминает своих руководителей (неважно, кто этих служащих нанимал). А руководители на производстве преимущественно относятся к типу принимающих решения на объективных основаниях (Т) и любящих графики, четкую организацию и порядок (J). Другие типы, даже при высокой квалификации, часто «не подходят» таким руководителям. Кроме того, возможен субъективизм (пусть и неосознаваемый) при работе менеджеров по персоналу.

В целях избегания подобных моментов предлагается более эффективный подход к подбору кадров, предполагающий тщательное рассмотрение достоинств и недостатков каждого типа в соответствии с конкретной работой. Использование методики идентификации личности по признакам внешности (чертам лица) рекомендуется в целях сведения воедино прочих заключений и результатов (при приеме на работу).

Определив визуально психологический тип человека, можно установить, как он будет проявлять себя в профессиональной деятельности, на данном рабочем месте47.

Если психологический тип визуально идентифицируется нечетко, но можно определить темперамент или отдельные предпочтения человека, то поведенческие характеристики человека на рабочем месте можно определить по этим отличительным особенностям.

Рассмотрим проявления темпераментов в профессиональной деятельности. 1. Темперамент SJ.

47 Крегер О., Тьюсон Дж.М. Типы людей и бизнес: Как 16 типов личности определяют ваши успехи на работе. Пер. с англ.-М.: Персей, Вече, АСТ, 1995.

103

Их преимущества - в сильном чувстве ответственности перед организацией, высоко развитом чувстве долга, надежности. Понимают, в чем ценность работы их организации. Считают, что за все несут личную ответственность. Отличаются практичностью, реалистичностью, организованностью.

Придерживаются традиций, четких правил и инструкций, установленных способов деятельности. Стремятся делать все по распорядку, по плану, в нужное время, любят стабильность. Ценят согласованность.

Стремятся быть нужными и полезными людям, испытывают постоянную потребность заботиться о ком-нибудь. Зависимы от одобрения окружающих и желают, чтобы их труд получил достойную оценку. Легче критикуют, чем поощряют.

Их слабость - в жесткости и слишком узком взгляде на выполнение инструкций и правил. Стремятся ограничивать себя текущими проблемами, часто забывая о стратегическом планировании, о завтрашнем дне.

2. Темперамент NF.

Это лидеры. Их сила - в способности убеждать и сотрудничать. Способны вдохновлять, вести за собой. Стремятся быть в гармоничных отношениях с окружающими и с собой. Уважают и понимают индивидуальные особенности других людей, стремятся пробудить в людях доброе, раскрыть в них все лучшее, помочь им найти себя. Выражают одобрение, сопереживают другим. Охотно поощряют других и любят, когда поощряют их. Понимают возможности организации и людей. Прилагают усилия к созданию и поддержанию тесных взаимоотношений с окружающими.

Их слабость в чрезмерном личностном подходе к организационным проблемам и порой в нежелании идти навстречу.

3. Темперамент NT.

Их сила в умении рассуждать логично и стратегически.

Успешно работают над идеями и концепциями. Хорошие аналитики. Ценят компетентность и знания, стремятся к ним. Откликаются на новые идеи.

Любят сложные задачи. Успешно начинают проекты, но не всегда заканчивают. Слабость их в том, что представляют вещи сложнее, чем они есть на самом деле, а

также нетерпеливо относятся к некомпетентности других. Не всегда уверены в чувствах других людей.

4. Темперамент SP.

Их сила - в способности легко выполнять разнообразные задания. Хорошо справляются с реальными проблемами, с текущим планированием.

104

Беспокойные организаторы. Охотно идут на риск. Успешнее действуют в чрезвычайных ситуациях. Нуждаются в свободе в действиях.

Уступчивые, восприимчивые, довольно сговорчивые.

Их слабости состоят в том, что им неинтересна ежедневная будничная работа и в том, что мыслят не очень широко.

Рассмотрим проявления отдельных предпочтений в профессиональной

деятельности.

1. Экстравертированный тип (Е).

Больше всего интересен мир общественных отношений. Проявляют высокую социальную активность. Живут в основном настоящим моментом.

Общительные и доступные, коммуникабельные. Хорошо работают в тесном контакте с людьми и при обмене мнениями.

Им необходимо признание со стороны окружающих. 2. Интровертированный тип (I).

Осторожные, спокойные и самоуглубленные. Любят работать в одиночестве. Задумчивые и склонные к размышлениям. Кажутся сдержанными и холодными, независимыми.

Потребность переделывать других у них выражена меньше, чем необходимость определиться со своими собственными нуждами и заботами. Не любят открытых столкновений и выяснений. Прямо не высказываются даже тогда, когда сами считают это необходимым.

3. Сенсорный тип (S).

Их девиз: делать что-то всегда лучше, чем ничего не делать.

Ориентируются на происходящее здесь и теперь, осязаемое. На мир смотрят трезвореалистически, конкретно.

В первую очередь они обращают внимание на конкретные подробности деятельности (как всей организации, так и отдельных людей). Уделяют повышенное внимание к мелочам, деталям. Испытывают затруднения при планировании будущего, недальновидны.

4. Интуитивный тип (N).

Характеризуются образным и абстрактным восприятием окружающего мира, многозначным и целостным. Хорошо представляют себе картину в целом. Воспринимают мир в безграничии возможностей и значений. Скорее стратеги, чем тактики.

Интуиция помогает им успешно разбираться в ситуациях, верно интерпретировать действия и реакции окружающих.

105

Конкретные подсчеты, точные сроки являются для них источником тревоги. Испытывают затруднения в текущих делах, будучи устремленными в будущее.

5. Чувствующий тип (F).

Во все, что делают, они вносят личные пристрастия, в том числе и в процесс принятия решений. Стараются учитывать человеческий фактор. Имеют склонность вникать в чужие проблемы и оказывать помощь в их разрешении. Стремятся создавать в коллективе благоприятный моральный климат. Щедры на внешние знаки внимания и поддержку, поощрение окружающих, уделяют внимание конкретным личностям. Хотят любой ценой избежать выяснения отношений, надеясь, что все уляжется само собой и конфликта удастся избежать. При необходимости могут пожертвовать своими интересами ради пользы организации.

Недостаток внимания или игнорирование со стороны окружающих способствует возникновению у них стресса. Испытывают затруднения при официальных заданиях негативного характера, когда надо критиковать чью-либо работу, сообщать плохие вести.

6. Мыслительный тип (Т).

Решения, которые они принимают, объективны и являются результатом анализа, при котором тщательно учитываются причины и следствия, не принимаются во внимание личные обстоятельства.

Мало внимания уделяют вопросам межличностных отношений на работе. Не любят разбираться в чужих проблемах и конфликтах. Не умеют подбадривать подчиненных, не позволяют делать им ошибки и учиться на этих ошибках, не поощряют своих служащих в стремлении к успеху. Часто имеется острая потребность все контролировать.

7. Решающий тип (J).

Их сильной стороной является способность принимать решение. В своей деятельности они ориентируются на время и цель. Ежедневные обязанности у них четко расписаны по пунктам, все запланировано заранее. Первостепенное значение придается четкой организации труда и внутреннему распорядку.

Испытывают сильное стремление к завершению начатого дела, а также необходимость в организации своей деятельности. Имеют потребность в структуре и отчетности, в контроле над всем, что их окружает, предрасположены к критике. Решения, включающие в себя четкие инструкции и предписания по выполнению, легко претворяются ими в жизнь.

Переживают стресс, когда им не хватает определенности и контроля. Поводами для стресса являются также служебные задания расплывчатого характера, неожиданные ситуации или невозможность завершить начатое. Испытывая стресс, работают еще упорнее, обвиняют, раздражаются, гневаются на себя и других.

106

8. Воспринимающий тип (Р).

Отличаются гибкостью и хорошим приспособлением к неожиданным ситуациям или незапланированным мероприятиям. Не торопятся принимать окончательные решения, собирая все новые факты, рассматривая все стороны. Следуют больше влиянию момента, часто изменяют планы согласно изменившимся обстоятельствам, не всегда укладываясь в сроки. Имеют склонность к творческой и динамичной работе. Наилучшим образом они действуют, оказавшись в так называемых экстремальных условиях.

Могут испытывать затруднения в организационных вопросах. Часто пренебрегают запланированным в угоду неожиданному. Возможно напряжение, когда обстоятельства вынуждают часто принимать быстрые решения или жить в соответствии с ними.

Причинами стресса для них являются выполнение скучной работы, отсутствие вариантов в решении какого-либо вопроса или необходимость придерживаться строгого порядка.

2.3.2. Выбор человеком профессии

Правильный выбор человеком сферы своей профессиональной деятельности способствует успешности его самореализации и удовлетворенности жизнью в целом.

Для каждого психологического типа существует наиболее подходящая деятельность и оптимальный режим работы. Чем большую часть своих сильных и положительных сторон может использовать человек (не забывая при этом и о своих недостатках), тем спокойнее и эффективнее он будет взаимодействовать с окружающими. Выполняя же несвойственную для себя работу, ежедневно придерживаясь несвойственного для себя графика работы, человек, не получая удовлетворения от трудового процесса, оказывается особенно уязвим для стресса. Поэтому быстрое и точное определение индивидуальных особенностей человека с помощью методов визуальной психодиагностики способствует успешному решению задач профориентации и профотбора.

Рассмотрим профессии, рекомендуемые каждому отдельному типу.

1.ESFP - работник социальной сферы: педагог, воспитатель; спортивный инструктор; работник торговли (особенно оптовой) - продавец, торговый агент; организатор и ведущий культурно-массовых мероприятий, работник сферы шоу-бизнеса, сферы развлечений, эстрады; телохранитель; парикмахер, стилист, дизайнер; врач-психиатр; библиотекарь, портье, регистратор; машинистка, кассир, бухгалтер.

2.ISFP - может хорошо налаживать и поддерживать коммерческие контакты, успешно работает там, где нужно обслуживать конкретного, отдельно взятого человека; хороший

107

работник социальной сферы: воспитатель, учитель, преподаватель, психолог; работник сферы обслуживания, торговли, кассир; артист, танцор, скульптор, дизайнер; врач (общего профиля, психиатр); специалист по компьютерам; управляющий кадрами; агент и брокер по недвижимости; фермер; дрессировщик.

3.ESTP - руководитель разных уровней, вплоть до самых высоких; предприниматель; работник службы сбыта; работник торговли, предприятий питания; аудитор; дипломат; ITспециалист; военный, работник службы охраны, детектив; фермер; спортсмен.

4.ISTP - управляющий среднего звена; дизайнер; военный, агент службы безопасности; пилот самолета; скульптор; врач-психиатр, хирург; фермер; инженер, механик, ремонтник, строительный рабочий; повар; пожарный.

5.ESFJ - организатор (организация ярмарок, симпозиумов, отдыха, праздничных мероприятии); администратор, управляющий кадрами; работник торговли, продавец, кассир; портье, регистратор; учитель, воспитатель, тренер; врач-психиатр, медсестра; парикмахер, косметолог; секретарь-машинистка; реклама, социологические опросы; дизайн, оформительская работа.

6.ESTJ - управляющий банками, финансами; работник службы сбыта, торговый агент; банковский служащий; страховой агент, брокер; работник службы охраны, милиционер, детектив; юрист: адвокат, судья; воспитатель, преподаватель.

7.ISTJ - менеджер, административный работник; бухгалтер – ревизор, аудитор, контролер, налоговый инспектор; торговый агент, продавец; преподаватель; врач (стоматолог, хирург); военный, работник службы безопасности; следователь; инженер-механик.

8.ENFJ - сфера искусства (музыкант, композитор, артист, актер); художник; писатель, журналист, политик; психотерапевт, психолог-консультант; работник системы образования - преподаватель (живопись, театр, музыка); врач (семейный, общего профиля); адвокат; агент по сбыту или страхованию.

9.INFJ - психиатр, психолог, психотерапевт; музыкант, поэт, драматург, писатель; специалист в области рекламы; преподаватель (живопись, театр); социальный работник; исследователь в области социальных наук; ученый (естественные науки); библиотекарь.

10.ENFP - искусство - актер, артист, музыкант, композитор, художник; журналистика

-писатель, журналист, сценарист, драматург); имиджмейкер, специалист по рекламе; социальные взаимоотношения - сотрудник службы общественных отношений, социальный работник, политик; преподаватель (живопись, театр, музыка); психолог, консультант (воспитание), сотрудник службы знакомств; семейный врач, педиатр, реабилитолог; предприниматель.

108

11.INFP - сфера искусства - актер, артист, театральный критик; архитектор, художник; писатель, переводчик, журналист, библиотекарь; культуролог, историкисследователь, исследователь в области социальных наук; преподаватель (живопись, театр, музыка); психолог, консультант (воспитание); социальный работник; врач-психиатр, сиделка, медсестра; специалист в области рекламы.

12.ENTJ — администратор, руководитель; бизнесмен, частный предприниматель, работник службы сбыта; сотрудник отдела кадров; IT-специалист; психолог-консультант; учитель; ученый, исследователь; изобретатель и рационализатор; военный; адвокат; архитектор; журналист.

13.INTJ - исследователь, ученый; программист, системный аналитик; писатель, специалист по лингвистике; психолог, преподаватель; административный работник; юрист; инженер; шахматист; фотограф.

14.ENTP — изобретатель; художник, дизайнер; журналист, писатель, фотограф; работник службы сбыта; сотрудник PR-службы; актер, артист; врач (семейный, общего профиля); педагог; юрисконсульт; программист ЭВМ; инженер-механик.

15.INTP — программист ЭВМ, математик; ученый, философ, историк, археолог; архивная и библиотечная работа; редактор, писатель и журналист; психолог, учитель; художник, артист; архитектор; врач, фармацевт; предприниматель; юрист; фотограф.

Рассмотрим распределение профессий по темпераментам.

Подбор человеком профессии может осуществляться путем определения его темперамента и соотнесения с приведенными ниже данными (см. табл. 39).

109

Таблица 39

Соотнесение основных типов темпераментов и профессий

Рассмотрим профессии по отдельным предпочтениям.

При нечеткой выраженности психологического типа в целом возможно использование корреляций отдельных составляющих целостного психологического типа (подтипов) и конкретных профессий (см. табл. 40).

110