Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Бизнес в Интернете. В 2 частях. Ч.2. Учебно-методическое пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
12.08.2026
Размер:
709 Кб
Скачать

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ»

С.Ю. Ревинова

БИЗНЕС В ИНТЕРНЕТЕ

Вдвух частях

ЧАСТЬ 2

Учебно-методическое пособие

Москва Российский университет дружбы народов

2018

УДК 658:004.738.5(072.8)

У т в е р ж д е н о

ББК 65.9(2Рос)09:32.973.202

РИС Ученого совета

Р32

Российского университета

 

дружбы народов

Ревинова, С. Ю.

Р32 Бизнес в Интернете : учебно-методическое пособие : в 2 ч. / С.Ю. Ревинова. – Москва : РУДН, 2018.

ISBN 978-5-209-08753-3 Ч. 2. – 53 с.

ISBN 978-5-209-08755-7 (ч. 2)

Пособие посвящено вопросам ведения бизнеса с использованием сети Интернет. Здесь рассматриваются основные понятия электронного бизнеса и электронной коммерции. Анализируется современное состояние электронной коммерции в России. Описываются основные сектора и бизнес-модели электронной коммерции, основные виды бизнеса в сети Интернет, способы оплаты товаров и услуг, приобретенных в сети. Разбираются вопросы, связанные с регистрацией и продвижением веб-сайтов, а также организацией электронных платежей. Рассматриваются общие принципы организации бизнеса в сети Интернет и его безопасности. Издание снабжено заданиями для самостоятельной работы и вопросами для самоконтроля.

Предназначено для студентов гуманитарных специальностей высших учебных заведений.

ISBN 978-5-209-08755-7 (ч. 2)

ISBN 978-5-209-08753-3 © Ревинова С.Ю., 2018 © Российский университет дружбы народов, 2018

Содержание

Часть 1.

Глава 1. Сеть интернет - основная технология электронного бизнеса 1.1.Компьютерные сети. Назначение и классификация 1.2. Компьютерная сеть интернет 1.3.Основные технологии ведения электронного бизнеса

Глава 2. Понятие и сущность бизнеса в интернете 2.1.Понятие электронного бизнеса и электронной коммерции

2.2.История бизнеса в интернете

2.3.Регулирование бизнеса в интернете

2.4.Предпосылки возникновения и конкурентные преимущества бизнеса в интернете

2.5.Проблемыидальнейшегораспространениябизнеса винтернете

2.6.Рынок интернет-бизнеса

Глава 3. Сектора электронного бизнеса

3.1.Основные участники бизнеса в интернете

3.2.Сектор электронного бизнеса В2C

3.3.Сектор электронного бизнеса В2B

3.4.Сектор электронного бизнеса С2С

3.5.Сектор электронного бизнеса В2G (В2А)

3.6.Сектор электронного бизнеса C2G (C2A) Глава 4. Основные виды бизнеса в интернете

4.1.Электронная торговля

4.1.1.Электронная витрина

4.1.2.Торговая система

4.1.3.Электронный магазин

4.1.4.Конверсия интернет-магазина

4.1.5.Организационно-технологические этапы создания электронного магазина 4.2.Электронный аукцион 4.3.Отраслевая электронная площадка 4.4.Интернет-банкинг 4.5.Интернет-трейдинг 4.6.Интернет-страхование Часть 2.

Глава 5. Регистрация и продвижение веб-сайтов..............................5

5.1.Выбор имени сайта и размещение его в интернете................5

3

5.2. Виды рекламы и продвижение сайтов в сети интернет.......

11

5.2.1. Регистрация в поисковых системах................................

11

5.2.2. Регистрация сайта в рейтингах.......................................

13

5.2.3. Реклама с использованием электронной почты............

14

5.2.4. Обмен ссылками...............................................................

15

5.2.5. Партнерские программы .................................................

15

5.2.6. Баннерная реклама...........................................................

16

5.2.8. Контекстная реклама.......................................................

18

5.2.9. Реклама в социальных сетях...........................................

19

5.3. Ценовые модели размещения рекламы в интернете............

21

5.4. Эффективность рекламных кампаний...................................

22

Вопросы по теме.............................................................................

23

Задания для самостоятельной работы..........................................

24

Список литературы ........................................................................

24

Глава 6. Электронные платежи в интернет-бизнесе........................

25

6.1. Оплата банковской (пластиковой) картой............................

25

6.2. Электронные деньги................................................................

26

6.2.1. Яндекс.Деньги..................................................................

27

1.2.2.

Платежная система WebMoney Transfer.................

29

6.3. Мобильный платеж.................................................................

30

6.4. Криптовалюты.........................................................................

31

Вопросы по теме.............................................................................

33

Задания для самостоятельной работы..........................................

34

Список литературы ........................................................................

35

Глава 7. Безопасность бизнеса в интернет.......................................

36

7.1. Основные проблемы безопасности бизнеса в интернете.....

36

7.2. Шифрование данных (криптография)...................................

40

7.3. Электронная подпись..............................................................

42

7.4. Безопасные протоколы и технологии в интернете...............

45

Вопросы по теме.............................................................................

46

Задания для самостоятельной работы..........................................

47

Список литературы ........................................................................

47

Глоссарий

............................................................................................

48

4

Глава 5. Регистрация и продвижение веб-сайтов

5.1. Выбор имени сайта и размещение его в интернете

Основой практически любого бизнеса в интернете является веб-сайт. Простое и запоминающееся имя веб-сайта – это один из способов привлечения посетителей. Лучший способ обеспечить сайту хорошее имя – зарегистрировать собственное доменное имя.

Домен (франц. domaine, от лат. dominium – владение) – личные владения короля (имения, поместья, земли) в эпоху Средневековья в Западной и Центральной Европе. Домен сегодня – это главная структурная единица в сети интернет.

Домены разделяются на уровни. Пример www.google.com - доменом верхнего уровня является .com, второго google.com, третьего www.google.com. Сведения о владельце (администраторе) того или иного регистрируемого домена общедоступны. Их можно узнать, воспользовавшись службой whois.

Количество доменов первого уровня ограничено, решение о вводе новых имен принимает некоммерческая общественная международная корпорация ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers – Общество по назначению адресов и имен в интернете).

Доменные имена верхнего уровня делятся на:

gTLD (generic top-level domains общие домены верхнего уровня) - находятся под управлением организации ICANN. Напри-

мер:.com, .net, .org и др.

ccTLD (country-code top-level domains, национальные до-

менные зоны) - делегированы соответствующим национальным реестром или координационным центром, который устанавливает правила регистрации в национальной доменной зоне, либо регулируется согласно действующему законодательству. Например: .cn,

.de, .ru, .us, .au, .ca, .jp., and .uk и т.д.

IDN (internationalized domain names, интернационализован-

ные доменные имена) - доменные имена содержащие символы национальных алфавитов, отличных от букв английского алфавита. Например: .рф, .срб, .қаз.

5

newgTLD (new generic top-level domains, новые зоны об-

щего пользования) - доменные зоны появившиеся благодаря проекту принятому в 2011 году, как правило это узконишевые доменныезоны направленные наопределенныйсегмент.Например: .blog,

.car, .shop.

Национальные домены верхнего уровня (ccTLD) делегированы соответствующим национальным регистраторам, которые устанавливают правила регистрации в них либо сами, либо согласно указаниям правительства. Для обеспечения уникальности и защиты прав владельцев доменные имена 1-го и 2-го (в отдельных случаях и 3-го) уровней можно использовать только после их регистрации, которая производится уполномоченными на то регистраторами.

Национальным регистратором российских доменов верхнего уровня .ru, .рф и .su является Российский Научно - Исследовательский Институт Развития Общественных Сетей (РосНИИРОС, http://www.ripn.net).

На любом из доменов верхнего уровня каждый желающий может зарегистрировать домен второго уровня. Наличие собственного домена способствует созданию имиджа компании и повышает рейтинг сайта в поисковых системах.

Имя веб-сайта должно быть простым и легко запоминающимся и по возможности содержать название компании или сферу ее деятельности, наименование основного продукта или услуги. Максимально допустимая длина имени - 63 символа, но лучше не использовать эту возможность.

Количество легких для запоминания доменов ограниченно, а в некоторых доменных зонах, таких как зона .COM, уже исчерпано. В интернете появилось специальное понятие «киберсквоттеры» - лица, регистрирующие короткие и легко запоминающиеся доменные имена с целью последующей перепродажи.

Выбрав имя, необходимо проверить свободно ли оно. Процессом оформления и поддержания доменных имен занимаются специализированные уполномоченные организации – регистраторы, например, на веб-сайте компании RU-CENTER (АО «Региональный Сетевой Информационный Центр», www.nic.ru).

6

Проверять занятость имени можно в определенном домене верхнегоуровняилисразувовсех.Так,RU-CENTERпредлагаетре- гистрацию имени в более чем 700 зонах (российских, зарубежных, кириллических, универсальных, корпоративных и т.д.). Проверим свободно ли имя busines, написав его с одной s в конце слова

(рис.5.1.).

Рис.5.1. Проверка на занятость доменного имени busines на сайте компании RU-CENTER.

Если домен занят, то рядом появляется ссылка на службу Whois. Через данную службу можно попытаться узнать владельца, установить с ним контакт и выкупить домен.

Если домен свободен, то рядом появляется цена за годовую регистрацию домена и кнопка В корзину (5.2.).

Рис.5.2. Проверка на занятость доменного имени busines на сайте компании RU-CENTER.

Если имя уже куплено, но выставлено на продажу, то появляется надпись «В магазин доменов». На рис.5.2. мы видим, что

7

цена на домен второго уровня колеблется в среднем от 300 до 700 руб. в год, а цена предлагаемого домена в магазине доменов уже более 300000 руб.

Если же мы будем проверять более говорящее доменное имя, например, business (без ошибок), то мы увидим, что купить простое и легко запоминающееся имя еще сложнее (5.3.).

Рис.5.2. Проверка на занятость доменного имени business на сайте компании RU-CENTER.

После выбора имени сайта можно переходить ко второму этапу – его регистрации и размещению в интернете.

Как уже было сказано выше, если своевременно позабо- титьсяорегистрациидоменаукомпании-регистратора,тоэтобудет стоить в среднем от 200 до 1000 руб. за 1 год, а иногда и дешевле, а если нужное имя уже кем-то зарегистрировано, то его можно перекупить, установив цену в договоре между сторонами.

Цены на регистрацию и продление регистрации доменов второго уровня в различных зонах в компании Reg.ru представлены в таблице 5.1.

Таблица 5.1. Цены на регистрацию доменов второго уровня в выбороч-

ных зонах в компании Reg.ru1, руб. в год*

Доменная зона верхнего уровня

Регистра-

 

ция, руб.

.RU, .РФ, .COM.RU, RU.COM, RU.NET, NET.RU,

199

MSK.RU, SPB.RU и т.д.

 

1 https://www.reg.ru/

8

.SU

600

.MOSCOW, МОСКВА

850

.COM

450

NET

487

ORG

299

INFO

99

BIZ

607

. EU

213

.ES

855

.HAMBURG

3341

.FITNESS

1756

.ОНЛАЙН

920

.ДЕТИ

900

.SALE

1646

.SHOP

893

* Цены приведены на май 2018 года.

Регистрациядоменовтретьегоуровня,какправило,дешевле или бесплатна. Но в этом случае имя веб-сайта будет достаточно длинным и тяжелым для запоминания (например, economist.rudn.ru).

На сайте RU-CENTER публикуется ежедневно обновляющийся список освобождающихся доменов. В списке содержатся домены,которыемогутбытьудаленыизреестравтечение5дней.Выбрав домен из списка, пользователи могут сделать заказ на регистрацию освобождающегося доменного имени, которые затем поступают аукцион доменных имен. Также функционирует и магазин доменов для покупки и продажи доменов на вторичном рынке.

После того, как веб-сайт создан и имя куплено, он должен быть размещен в сети интернет.

Разместить веб-сайт в сети интернет можно двумя спосо-

бами:

1.разместить сайт на сервере фирмы, специализирующейся на предоставлении подобных услуг (хостинг);

2.разместить сайт на своем собственном компьютере (веб-

сервере).

9

Размещение сайта на сервере провайдера (хостера) называется веб-хостингом или просто хостингом. Очень часто услуги хостинга предоставляют те же компании, которые занимаются регистрацией доменов.

Цена на хостинг колеблется в зависимости от набора включенных услуг объема предоставляемого дискового пространства.

Цены на виртуальный хостинг в компании RU-CENTER представлены в таблице 5.2.

 

 

 

Таблица 5.2.

Цены на виртуальный хостинг в RU-CENTER2*

Тарифы

 

Цена

Описание тарифа

Виртуальный

от

129

Простые статичные сайты, диск 4 ГБ

хостинг 100

руб/мес

SSD, количество сайтов - 10

Виртуальный

от

199

Блоги и простые сайты, диск 10 ГБ SSD,

хостинг 200

руб/мес

количество сайтов – 15, PHP, Perl, Python

Виртуальный

от

299

Сайты компаний, диск 15 ГБ SSD, коли-

хостинг 300

руб/мес

чество сайтов – 25, PHP, Perl, Python

Виртуальный

от

749

Большое количество сайтов, диск 20 ГБ

хостинг 400

руб/мес

SSD, количество сайтов – 50, Объем

 

 

 

RAM – 1 Гб, PHP, Perl, Python

* Цены приведены на май 2018 года

Помимо виртуального хостинга компании предлагают и другие виды хостинга. Для бизнеса в интернете представляет интерес также CMS хостинг, созданный специально для проектов, разработанных на базе программного обеспечения компаний. Например, CMS хостинг, созданный для проектов на Битрикс (подробнее в главе 4). Цены на такой хостинг в компании RU-CENTER представлены в таблице 5.3.

 

 

 

Таблица 5.3.

 

Цены на CMS хостинг в RU-CENTER3*

Тарифы

Цена

 

Описание тарифа

CMS-хостинг

от 329

Для 1С-Битрикс «Первый сайт» и «Старт»,

1С-Битрикс 1

руб/мес

диск 10 ГБ SSD, количество сайтов – 10

CMS-хостинг

от 739

Для 1С-Битрикс «Стандарт» и «Малый

1С-Битрикс 2

руб/мес

бизнес», диск 20 ГБ SSD, количество сай-

 

 

тов – 20

 

 

 

 

2 http://www.nic.ru/

 

 

 

3 http://www.nic.ru/

 

10

 

 

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]