Методические рекомендации по подготовке курсовых и дипломных работ по направлению 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью (бакалавриат)»

-альтернативного распределения ресурсов для решения задач с оценкой их предпочтительности;

-альтернативных вариантов принятия решений в определенной ситуации с оценкой их предпочтительности.

Гипотетический метод исходит из необходимости выхода за пределы непосредственного состояния развития явления. С помощью этого метода исследователь, опираясь на совокупность известных ему фактов, предпринимает попытку предсказать развитие изучаемого яв­ ления в будущем. Без выдвижения гипотез невозможно развитие че­ ловеческого знания, движение к истине. Этот метод проявляется чаще всего в формах догадки, предположения, основанных не на теорети­ ческом анализе закономерностей общественного развития (что харак­ терно для ученых-аналитиков), а на прежнем опыте, эмпирических наблюдениях. Гипотетическое умозаключение, основанное на досто­ верных фактах, способно дать истинное знание о будущем. Но по­ скольку круг таких явлений ограничен, то знание, полученное гипоте­ тическим методом, носит вероятностный характер.

Метод историзма вытекает из необходимости при изучении предмета выявлять индивидуальные черты его развития. Историче­ ский метод требует смотреть на изучаемый предмет или явление с точки зрения того, как он возник, какие главные этапы в его разви­ тии существовали, что он представляет собой в настоящий момент. Этот метод позволяет реконструировать конкретные индивидуаль­ ные грани явления, позволяет увидеть ступени его развития, пока­ зать обусловленность его нынешнего состояния его прошлым со­ стоянием. Историческое исследование дополняется теоретическим анализом, который основан на логическом методе, позволяющем вы­ делить из всего многообразия связей действительности наиболее су­ щественные связи.

Моделирование. Главная особенность моделирования заключа­ ется в том, что это метод опосредованного познания с помощью объ- ектов-заместителей. Модель выступает как своеобразный инструмент познания, который исследователь ставит между собой и объектом и с помощью которого изучает интересующий его объект. Именно эта осо­ бенность метода моделирования определяет специфические формы

31

использования абстракций, аналогий, гипотез, других категорий и ме­ тодов познания.

Необходимость использования метода моделирования определя­ ется тем, что многие объекты (или проблемы, относящиеся к этим объектам) непосредственно исследовать или вовсе невозможно, или же это исследование требует много времени и средств.

Процесс моделирования включает три элемента: субъект (иссле­ дователь), объект исследования, модель, опосредствующую отноше­ ния познающего субъекта и познаваемого объекта.

Например, имеется или необходимо создать некоторый объект А. Мы конструируем (материально или мысленно) или находим в реаль­ ном мире другой объект, В - модель объекта А. Этап построения мо­ дели предполагает наличие некоторых знаний об объекте-оригинале. Познавательные возможности модели обусловливаются тем, что мо­ дель отражает какие-либо существенные черты объекта-оригинала. Вопрос о необходимости и достаточной мере сходства оригинала и модели требует конкретного анализа. Очевидно, модель утрачивает свой смысл как в случае тождества с оригиналом (тогда она перестает быть оригиналом), так и в случае чрезмерного во всех существенных отношениях отличия от оригинала.

Таким образом, изучение одних сторон моделируемого объекта осуществляется ценой отказа от отражения других сторон. Поэтому любая модель замещает оригинал лишь в строго ограниченном смыс­ ле. Из этого следует, что для одного объекта может быть построено несколько «специализированных» моделей, концентрирующих вни­ мание на определенных сторонах исследуемого объекта или же ха­ рактеризующих объект с разной степенью детализации.

32

Дипломный проект

1. Характеристика проектной деятельности

Проект (от лат. project — брошенный вперед) - временное пред­ приятие, имеющее своей целью создание некоего уникального про­ дукта, услуги или достижение конкретного результата в заданные сроки, в рамках указанного бюджета, с определенными затратами.

Организации выполняют работы для достижения ряда целей. Обычно работы можно представлять как проекты или как операции. Продукт проекта может быть материальным (например, новое техни­ ческое оснащение офиса), или нематериальным (обучение рабочих кадров), или представлять собой комбинацию из материальных и не­ материальных объектов.

Уникальность продукта означает либо его существенные отличия от других аналогичных продуктов, либо отличия в условиях, в кото­ рых он создается. К проектам могут быть причастны как один чело­ век, так и многие тысячи участников. Их длительность может состав­ лять от нескольких недель до нескольких лет. В проекте могут участ­ вовать одно или несколько подразделений, временно принятые на ра­ боту сотрудники (ассоциированные сотрудники).

Характеристики проекта:

-наличие фиксированной цели,

-изменение объекта или процесса,

-наличие четко определенной даты начала и окончания проекта,

-ограниченность требуемых ресурсов, новизна и комплексность. Проект закрывается, когда результаты достигнуты или когда вы­

ясняется, что цели проекта недостижимы. Успешным считается про­ ект, если результат отвечает ожиданиям Заказчика.

Классы проектов. По составу и структуре проектов и его пред­ метной области проекты разделяются на:

Монопроект ориентирован на реализацию одной генеральной идеи, цели.

Мультипроект ориентирован на реализацию комплекса целей и задач, охватывающих различные сферы - социальную, экономиче­ скую, техническую и т.п.

33

Мегапроект - это широкомасштабный проект, ориентированный на решение глобальной задачи, привлечение множества ресурсов и длительный период выполнения.

Типы проектов. Проекты выделяют по основным сферам дея­ тельности:

-социальные

-экономические

-организационные

-технические

-спортивные

-антикризисные

-интернет-проекты

Социальный проект ориентирован на достижение социально­ значимых результатов и не предполагает получение прямой прибыли. Например, проект по разработке (размещению) социальной рекламы в г. Омске. Проект, направленный на повышение внимания к социаль­ ным проблемам и поиск вариантов их решения (вредные привычки, доступная среда, экология, проблемы инвалидов, донорство и др.).

Экономический проект направлен на увеличение прибыли. На­ пример, проект по развитию системы продаж рекламы в регионе; по­ вышение уровня узнаваемости (продаж) товара за счет использования нестандартных носителей рекламы и т.п.

Организационный проект направлен на повышение эффективно­ сти функционирования организации, ее отдельных структур, подраз­ делений. Например, проект по реорганизации финансовых (любых других) подразделений компании. Проект по улучшению системы ра­ боты с клиентами, оптимизации взаимодействия между подразделе­ ниями фирмы и т.п.

Технический проект ориентирован на модернизацию и техниче­ ское усовершенствование. Например, проект по модернизации систе­ мы размещения наружной рекламы.

Спортивный проект направлен на популяризацию спортивного клуба (организации). Например, проект по улучшению работы с бо­ лельщиками, популяризации клуба посредством различных акций, ор­ ганизация специальных событий и т.п.

34

Антикризисный проект направлен на разработку комплекса мер по предотвращению возможных кризисных ситуаций или мер по вы­ ходу из кризиса в любой сфере общественной жизни (политика, эко­ номика, социум, спорт, киберпространство, театр военных действий, катастрофы, аварии, любые чрезвычайные ситуации и т.п.). Напри­ мер, проект по восстановлению необходимой доли рынка торговой марки «Дарина», потерянного в результате негативных информаци­ онных атак.

Интернет-проект ориентирован на возможности интернет-среды как площадки для реализации собственных идей. Данный тип проектов аккумулирует возможности всех вышеперечисленных типов, может касаться любой сферы общественных отношений, но реализовываться только посредством виртуального пространства. Например, проект по созданию собственного сайта, блога, расширение возможностей ин­ тернет-маркетинга, вариантов продвижения товаров, SMM и др.

Виды проектов. Проекты выделяют по характеру области дея­ тельности:

•учебно-образовательные •исследовательские •развитие персонала •новые технологии •инвестиционные •смешанные

Учебно-образовательный проект. Целью данного проекта будет получение знаний, умений и навыков в какой-либо наиболее востре­ бованной в организации сфере.

Исследовательский проект. Основным назначением данного проекта будет научно-практические разработки, эксперименты по повышению деятельности компании в целом и в отдельных про­ блемных зонах.

Проект, направленный на развитие персонала. Ориентиром этого вида проекта станет направленность на повышение эффективности в области управления персоналом. Например, проект по разработке и внедрению комплексной системы продвижения управленческого пер­ сонала компании по карьерной лестнице.

35

Проект по новым технологиям. Целью данного проекта станет использование уже разработанных современных технологий приме­ нительно к конкретной организации. Например, проект по внедрению новейших рекламных технологий в информационное пространство организации (в т. ч. спортивной).

Инвестиционный проект. Проект, воспроизводящий и разви­ вающий текущие направления деятельности, приносящий операцион­ ный доход (инновационный проект), и проект, создающий новые на­ правления (венчурный проект), которые будут приносить инвестици­ онный доход.

Смешанный проект. Включает в себя несколько вышеперечис­ ленных видов проектов.

2.Рекомендации студентам

-В работе могут быть представлены как реализованные проекты, так и не реализованные, а существующие пока на уровне разработок автора;

-если в работе представлен реализованный проект, следует ука­ зать вклад автора в данный проект, обозначить ту часть проекта, ко­ торую он выполнил самостоятельно;

-не стоит увлекаться простым описанием проведенных акций; целесообразно показать, как та или иная ИДЕЯ мотивировала выбор СРЕДСТВ реализации проекта, и насколько эффективно они повлия­ ли на успех проекта;

-важно представить проект (либо его отдельные части) как уни­ кальные, не имеющие аналогов.

Как выбрать тему проекта?

Если преподаватель не обозначил четко тему проекта, то есть два основных пути по выбору темы - взять за основу или ОРГАНИЗА­ ЦИЮ или ПРОБЛЕМУ. Имеется в виду, что или вы пишете PRпроект для конкретной организации (и решаете ее проблемы) или вы пишете PR-проект по решению какой-то актуальной социальной про­ блемы (что не исключает реализацию этого проекта на базе конкрет­ ной организации).

Как выбрать организацию?

Существует несколько вариантов:

36

-Организация, в которой вы сами работаете, или работали, про­ ходили практику.

-Организация, в которой работают ваши родственники или дру­ зья, готовые вам рассказать об организации достаточно, чтобы вы смогли подготовить проект.

-Общественная организация, в которой вы состоите - это может быть студенческое объединение или студенческий клуб, экологиче­ ская организация, театральная студия, клуб поклонников определен­ ного вида спорта или стиля музыки, молодежное отделение политиче­ ской партии и т.д.

-Подготовка проекта - хороший способ наладить контакты и за­ рекомендовать себя в организации, в которой вы намерены работать (или хотели бы работать) в будущем. Даже если у вас нет там контак­ тов, вы можете придти в организацию, рассказать о том, что готовите PR-проект и хотите сделать это на базе организации.

Разработка проекта

Жизненный цикл проекта - это набор фаз проекта, определяющий последовательный ход работ по проекту. Жизненный цикл проекта не­ обходим для того, чтобы определить начало и завершение проекта.

Характеристики фаз проекта

Жизненный цикл проекта определяют фазы, которые связывают начало проекта с его завершением. Каждая фаза знаменуется получе­ нием одного или нескольких результатов. Результат - это материаль­ ный, измеримый продукт работы.

Жизненный цикл проекта обычно определяет следующее:

-какие работы должны быть проведены в каждой фазе,

-в какой момент каждой фазы должны быть получены результаты,

-кто участвует в каждой фазе,

-как контролировать и подтверждать каждую фазу.

Окончание каждой фазы знаменуется вехой. Веха - это опорная точка, отмечающая важное событие в проекте. Информация, доступ­ ная в начале проекта, зачастую недостаточна для детального плани­ рования, но ее вполне достаточно для составления плана по вехам.

В плане по вехам представлены основные, ключевые события проекта:

- концепция утверждена,

37

-планы проекта утверждены,

-разработка завершена,

-готовность решения утверждена,

-внедрение завершено.

Для того чтобы создать точную модель концептуальной разра­ ботки проекта, необходимо:

1. Сформулировать проблему или потребность.

Управление замыслом проекта начинается с формулировки цели: для чего предназначен проект, почему возникла необходимость в поис­ ке решения посредством этого проекта, в чем состоит суть проблемы.

Хорошо известно, что «правильно обозначенная проблема - это уже половина решения».

Степень «проблемности»:

-«вообще не проблема» (решение уже найдено или вообще не существует как вечный двигатель),

-«уже не проблема» (решение уже найдено),

-«еще не проблема» (отсутствует реальный социальный заказ, либо нет даже намеков на пути решения),

-«реальная проблема».

Анализ проблемы включает следующие этапы

-четкое выделение решенных и нерешенных вопросов,

-раздельное обобщение и систематизация этих групп,

-установление точек соприкосновения (сопряжения) нерешен­ ных вопросов с известным знанием,

-решение обусловливающих частных и вспомогательных задач,

-установление зависимости между фактическим материалом и условиями творческого поиска,

-определение направления проводимого исследования и исход­ ных позиций,

-определение круга научных фактов, констатирующих отдель­ ные этапы научного поиска,

-окончательное оформление структуры проблемной ситуации.

Воценку проблемы входит определение всех необходимых усло­ вий и средств, включая источники финансирования.

Впроблеме должна быть «эмерджентность», т.е. несводимость к сумме частных задач.

38

Новизной должна отличаться идея, а не инструмент. Должен су­ ществовать разумный предел между значимостью проблемы и веро­ ятностью ее решения.

Задачей считается проблема, решаемая известными методами. 2. Проанализировать исходную ситуацию.

На этом этапе осуществляется сбор данных об условиях осущест­ вления проекта и его целях. Нельзя рассчитывать на эффективное на­ чало работы над проектом в том случае, если его руководитель не имеет ясного представления о текущем состоянии дел.

В первую очередь нужно изучить целевую аудиторию проекта - на кого будет направлен ваш проект.

Окружение проекта

Практически все проекты планируются и выполняются в том или ином социально-экономическом и природном окружении и сопрово­ ждаются различного рода воздействиями. Проект необходимо рас­ сматривать в его культурном, социальном, международном, полити­ ческом и физическом окружении.

Социально-культурное окружение. Нужно понимать, как проект воздействует на людей и как люди воздействуют на проект. Менед­ жер проекта должен также изучить корпоративную культуру компа­ нии и определить, будет ли управление данным проектом действи­ тельной функцией с определенными ответственностью и полномо­ чиями или он будет выполнять вне функций.

Международно-политическое окружение. Это потребуется изу­ чить в том случае, если вы запланировали стратегический проект. В этом случае потребуется познакомиться с имеющими значение для проекта международными, национальными, региональными и мест­ ными законами и обычаями, а также с политической ситуацией.

Окружающая среда. Если проект будет воздействовать на окру­ жающую среду, необходимо иметь представление о местной экологии и физической географии, которая может оказать влияние на проект или быть затронута проектом.

Стандарты и нормативы предметной области проекта - ис­ пользование в проекте ряда общепринятых стандартов, практик или нормативных актов (ИСО, ГОСТ и т.д.).

3. Оценить ограничения.

39