Маркетинговые технологии в туризме. Учебно-методическое пособие для выполнения самостоятельной работы для студентов 4 курса обучающихся по специальнос

3 ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ

Индивидуальное задание выполняется студентом самостоятельно, и должно быть сдано не позднее даты, указанной в карте выполнения самостоятельной работы студентов. Всего студентам необходимо выполнить пять индивидуальных заданий по вариантам. Ответы должны быть емкими, обоснованными. Номер индивидуального задания соответствует порядковому номеру студента в журнале.

Вариант 1

1.Опишите условия и причины появления маркетинга. Дайте определения маркетинга.

2.Опишите социально-экономическую сущность маркетинга.

3.Какова специфика и особенности маркетинговых услуг в

туризме.

4.Какова роль маркетинга в рыночной экономике и теории рыночного управления?

5.Разработайте анкету опроса потребителей турпредприятия.

Вариант 2

1.Охарактеризуйте систему маркетинговой информации.

2.Изложите этапы и процессы маркетингового исследования.

3.Опишите исследование внутренней среды туристского предприятия.

4.Опишите исследование внешней среды туристского предприятия.

5.Приведите примеры возможного (реального) применения наблюдения для сбора информации, необходимой для функционирования турпредпрятия.

Вариант 3

1.Перечислите этапы исследования туристского рынка.

2.Дайте определение целевого рынка.

3.Опишите сегментацию туристского рынка.

4.Каковы основные критерии сегментации потребительских

рынков.

5.Перечислите признаки, по которым можно сегментировать потребителей познавательных туров. Обоснуйте ответ.

11

Вариант 4

1.Дайте характеристику туристского продукта. Опишите его структуру, жизненный цикл.

2.Опишите позиционирование туристского продукта.

3.Опишите конкурентную среду туристского предприятия.

4.Проведите анализ этапов исследования конкурентов.

5.Перечислите признаки, по которым можно сегментировать потребителей клубного отдыха. Обоснуйте ответ.

Вариант 5

1.Какова процедура анализа рынков турпродукта.

2.Изложите планирование и конкурентные стратегии предприятий.

3.Охарактеризуйте сегментацию туристского рынка.

4.Перечислите основные критерии сегментации потребительских рынков в туризме.

5.Перечислите признаки, по которым можно сегментировать потребителей эко – туров. Обоснуйте ответ.

Вариант 6

1.Опишите сущность и содержание маркетинга. Перечислите отличительные особенности маркетинга в туризме.

2.Опишите задачи, функции и концепции маркетинга в туризме.

3.Перечислите факторы, которые влияют на потребителей туристских услуг.

4.Какое влияние маркетингового исследования на результат

покупки.

5.Опишите, как влияют климатические и географические условия, инфраструктура вашего региона на деятельность турпредприятий.

Вариант 7

1.Опишите формирование маркетинговой продуктовой стратегии туристского предприятия.

2.Перечислите этапы разработки продукта – новинки и внедрения его на рынок.

3.Перечислите особенности и факторы, которые влияют на ценообразование в туризме.

4.Опишите процесс разработки ценовой стратегии.

12

5. Перечислите признаки, по которым можно сегментировать потребителей образовательных туров. Обоснуйте ответ.

Вариант 8

1.Дайте характеристику основных форм продажи туристского

продукта.

2.Опишите внедрение на рынок товаров – новинок.

3.Перечислите факторы, обусловливающие выбор партнеров по

бизнесу.

4.Дайте определение и характеристику коммерческого договора.

5.Перечислите признаки, по которым можно сегментировать потребителей автотуров. Обоснуйте ответ.

Вариант 9

1.Опишите нерекламные методы продвижения туристского

продукта.

2.Как влияет качество обслуживания на продвижение туристского продукта.

3.Охарактеризуйте маркетинговую коммуникацию в туризме.

4.Опишите коммуникационные стратегии, процесс разработки и значение для деятельности фирм.

5.Вас просят провести оценку позиции молодежи по отношению к рекламе в целом. Какие основные вопросы вы включите в анкету. Ответ обоснуйте.

Вариант 10

1.Опишите организацию маркетинга на туристском предприятии.

2.Изложите товарную политику фирмы. Сделайте анализ структуры объема продаж (сбыта).

3.Опишите методику организации и проведения выставок и

ярмарок.

4.Какая система маркетингового контроля вам известна.

5.Перечислите признаки, по которым можно сегментировать потребителей паломнических туров. Обоснуйте ответ.

Вариант 11

1.Опишите условия и причины появления маркетинга. Дайте определение маркетинга.

2.Опишите социально-экономическую сущность маркетинга.

3.Какова специфика и особенности маркетинговых услуг.

13

4.Раскройте роль маркетинга в рыночной экономике и теории рыночного управления.

5.Разработайте анкету опроса потребителей турпредприятия.

Вариант 12

1.Охарактеризуйте систему маркетинговой информации.

2.Изложите этапы и процессы маркетингового исследования.

3.Опишите исследование внутренней среды туристского предприятия.

4.Опишите исследование внешней среды туристского предприятия.

5.Приведите примеры возможного (реального) применения наблюдения для сбора информации.

Вариант 13

1.Перечислите этапы исследования туристского рынка.

2.Дайте определение целевого рынка.

3.Опишите сегментацию туристского рынка.

4.Перечислите основные критерии сегментации потребительских

рынков.

5. Перечислите признаки, по которым можно сегментировать потребителей автотуров. Обоснуйте ответ.

Вариант 14

1.Дайте характеристику туристского продукта. Опишите его структуру, жизненный цикл.

2.Опишите позиционирование туристского продукта.

3.Опишите конкурентную среду туристского предприятия.

4.Проведите анализ этапов исследования конкурентов.

5.Перечислите признаки, по которым можно сегментировать потребителей круизных туров. Обоснуйте ответ.

Вариант 15

1.Опишите анализ рынков продукта.

2.Изложите планирование и конкурентные стратегии предприятий.

3.Охарактеризуйте сегментацию туристского рынка.

4.Перечислите основные критерии сегментации потребительских

рынков.

14

5. Перечислите признаки, по которым можно сегментировать потребителей экстрим – туров. Обоснуйте ответ.

Вариант 16

1.Опишите сущность и содержание маркетинга. Каковы отличительные особенности маркетинга в туризме.

2.Опишите задачи, функции и концепции маркетинга.

3.Какие факторы влияют на потребителей туристских услуг.

4.Каково влияние маркетингового исследования на результат

покупки.

5.Перечислите признаки, по которым можно сегментировать потребителей оздоровительных туров. Обоснуйте ответ

Вариант 17

1.Опишите формирование маркетинговой продуктовой стратегии туристского предприятия.

2.Каковы этапы разработки продукта – новинки и внедрение его на рынок.

3.Какие особенности и факторы влияют на ценообразование в

туризме.

4.Опишите процесс разработки ценовой стратегии.

5. Перечислите признаки, по которым можно сегментировать потребителей шоп – туров. Обоснуйте ответ.

Вариант 18

1.Дайте характеристику основных форм продажи туристского

продукта.

2.Опишите внедрение на рынок товаров-новинок.

3.Какие факторы обусловливают выбор партнеров по бизнесу.

4.Дайте определение и характеристику коммерческого договора.

5.Перечислите признаки, по которым можно сегментировать потребителей деловых туров. Обоснуйте ответ.

15

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Барышев, А. Ф. Маркетинг: учебник для студентов ссузов

/А. Ф. Барышев. – М.: Академия, 2009.

2.Мурахтанова, Н. М. Маркетинг. Сборник практических задач и ситуаций: учебное пособие / Н. М. Мурахтанова. – М.: Академия. 2008.

3.Мурахтанова, Н. М. Маркетинг: учебник для студентов ссузов

/Н. М. Мурахтанова. – М.: Академия. 2009

4.Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме: учебник / Ю. Н. Абабков.

– М.: ИНФРА-М, 2011.

5.Абабков, Ю. Н. Реклама в туризме: учебник / Ю. Н. Абабков. –

М.: НИЦ Инфра-М, 2012.

6. Дашкова, Т.Л. Маркетинг в туристическом бизнесе: учебное пособие / Т. Л. Дашкова. – М.: Дашков и К, 2011.

7. Сарафанова, Е. В. Маркетинг в туризме: учебное пособие

/ Е. В. Сарафанова. – Альфа – М: ИНФРА-М, 2011.

16

Приложение 1

Образец титульного листа реферата МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СЕВЕРО-КАВКАЗСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ГУМАНИТАРНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ» СРЕДНЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ (12)

ОТДЕЛЕНИЕ «ПРАВОВЕДЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ» СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 100401 «ТУРИЗМ»

РЕФЕРАТ (18)

по МДК 03.02.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИЗМЕ (16)

на тему (16): «______________________________»

(18)

Черкесск, 20___ г. (16)

17

Приложение 2 Образец оформления содержания

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………….…..……….…...х

1.XXXX(ЗАГОЛОВОК ПЕРВОЙ ГЛАВЫ)………............................х

1.1.XXXXXXXXXXXXXXXX…………………….…..………….….x

1.2.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX…….…….…………….x

2.XXX(ЗАГОЛОВОКВТОРОЙГЛАВЫ)…………….….…………….x

2.1.XXXXXXXXXXXXXXXX……………………….….…………...x

2.2.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX…………..……..…….x 2.1.XXXXXXXXXXXXXXXX…………………………..…………….x

3. ХХХХХХХХ (ЗАГОЛОВОК ТРЕТЕЙГЛАВЫ)…...........................x

3.1.XXXXXXXXXXXXXXXX………………………….….…..……x

3.2.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX………………...…….x

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………….…………………….…….x

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………….x

18

Приложение 3 Образец оформления списка использованной литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Барышев, А. Ф. Маркетинг: учебник для студентов ссузов / А. Ф.

Барышев. – М.: Академия, 2009.

2.Мурахтанова, Н. М. Маркетинг. Сборник практических задач и ситуаций: учебное пособие / Н. М. Мурахтанова. – М.: Академия. 2008.

3.Мурахтанова, Н. М. Маркетинг: учебник для студентов ссузов / Н.

М. Мурахтанова. – М.: Академия. 2009

4. Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме: учебник / Ю. Н. Абабков. –

М.: ИНФРА-М, 2011.

5. Абабков, Ю. Н. Реклама в туризме: учебник / Ю. Н. Абабков. – М.:

НИЦ Инфра-М, 2012.

6.Дашкова, Т. Л. Маркетинг в туристическом бизнесе: учебное пособие / Т. Л. Дашкова. – М.: Дашков и К, 2011.

7.Сарафанова, Е. В. Маркетинг в туризме: учебное пособие / Е. В.

Сарафанова. – Альфа – М: ИНФРА-М, 2011.

19

БАТРАКОВА Елена Вячеславовна

МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИЗМЕ

Учебно-методическое пособие для выполнения самостоятельной работы

для студентов 3 курса, обучающихся по специальности

100401 Туризм

Корректор Чагова О.Х. Редактор Джукаев У.М.

Сдано в набор 17.07.2014г. Формат 60х84/16 Бумага офсетная Печать офсетная Усл. печ. л. 1,3.

Заказ № 1526 Тираж 50 экз.

Оригинал-макет подготовлен в Библиотечно-издательском центре СевКавГГТА

369000, г. Черкесск, ул. Ставропольская, 36

20