Оценка рисков
Цель: выявить потенциальные угрозы для бизнеса, оценить их влияние и разработать меры минимизации для обеспечения стабильной работы компании.
Матрица ключевых рисков проекта:
Риск
Поломка или неисправность автомобиля
Сбои IT-системы (CRM, сайт, приложение)
Кража или угон автомобиля
Высокая конкуренция
Сезонные колебания спроса
Недостаток оборотных средств
Нарушение
законодательства
Претензии клиентов при ДТП
Негативная репутация / отзывы
Пандемии / чрезвычайные ситуации
Вероятность
Влияние 
Приоритет
Меры минимизации
Средняя |
|
Высокое |
|
Высокий |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Средняя |
|
Высокое |
|
Высокий |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Низкая |
|
Высокое |
|
Средний |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Высокая |
|
Среднее |
|
Высокий |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Высокая |
|
Среднее |
|
Средний |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Средняя |
|
Высокое |
|
Высокий |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Низкая |
|
Высокое |
|
Средний |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Средняя |
|
Среднее |
|
Средний |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Средняя |
|
Среднее |
|
Средний |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Низкая |
|
Высокое |
|
Средний |
|
|
|
|
|
Регулярное ТО, страхование, запасные авто
Резервные серверы, поддержка IT, регулярные бэкапы
GPS-трекеры, охранные системы, страховка
Активный маркетинг, уникальное УТП, программы лояльности
Сезонные акции, гибкие тарифы, привлечение туристов
Резервный фонд, контроль бюджета, планирование cash-flow
Консультации юриста, соблюдение норм, актуальные договоры
Страхование, инструкции, договоры
Работа с отзывами, контроль качества, PR-кампании
Диверсификация услуг, онлайнбронирование, гибкие условия возврата
24