- •Аннотация
- •Содержание
- •Введение
- •1. Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия
- •Общая характеристика предприятия
- •Анализ технико-экономических и финансовых показателей деятельности
- •1.3. Анализ конкурентных преимуществ предприятия
- •1.3.1. Анализ конкурентоспособности предприятия с использованием swot-анализа
- •1.3.2. Определение типа рынка и сравнительные характеристики конкурентов
- •1.3.3. Определение ёмкости рынка
- •2. Анализ конкурентоспособности продукции предприятия
- •2.1. Характеристика выпускаемой продукции
- •2.2. Оценка конкурентоспособности продукции
- •2.3. Предложения по укреплению конкурентных позиций продукции
2.2. Оценка конкурентоспособности продукции
Продукцию, которая полностью соответствует ожиданиям потребителей, назовём идеальной. В реальности товары всегда отличаются от идеальных.
Таблица 2.2.1. Характеристика продукции «Многофункциональная передвижная рентгеновская установка ПРДУ» по степени важности |
||||||
Характеристика |
Степень важности характеристики |
|||||
Затрудняюсь оценить |
Неважная |
Маловажная |
Важная |
Важная в высокой степени |
Чрезвычайно важная |
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Параметрические и экономические характеристики |
||||||
Надёжность |
|
|
|
|
|
Х |
Престижность |
|
|
Х |
|
|
|
Многофункциональность |
|
|
|
Х |
|
|
Экологичность |
|
|
|
Х |
|
|
Дизайн |
|
Х |
|
|
|
|
Ценовые характеристики |
||||||
Соответствие цены платёжеспособности сегмента |
|
|
|
Х |
|
|
Устойчивость цены |
|
|
|
|
Х |
|
Возможность приобретения в кредит |
|
|
Х |
|
|
|
Методы товародвижения и сбыта |
||||||
Количество точек продаж |
|
|
|
Х |
|
|
Соответствие организации сбытовой сети предъявляемым требованиям |
|
|
|
|
Х |
|
Уровень торгового обслуживания |
|
|
Х |
|
|
|
Методы стимулирования спроса |
||||||
Степень активности рекламы |
|
|
Х |
|
|
|
Количество способов рекламы |
|
|
Х |
|
|
|
Уровень качества рекламы |
|
|
Х |
|
|
|
Уровень сервисного и гарантийного обслуживания |
|
|
|
|
|
Х |
Таблица 2.2.2. Характеристика продукции «Многофункциональная передвижная рентгеновская установка ПРДУ» по степени воплощённости |
||||||
Характеристика |
Степень воплощённости характеристики |
|||||
Затрудняюсь оценить |
Не воплощена |
Есть значительные недостатки |
Есть отдельные недостатки |
Хорошее воплощение |
Отличное воплощение |
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Параметрические и экономические характеристики |
||||||
Надёжность |
|
|
|
|
Х |
|
Престижность |
|
|
|
|
Х |
|
Многофункциональность |
|
|
|
|
Х |
|
Экологичность |
|
|
|
Х |
|
|
Дизайн |
|
|
|
|
|
Х |
Ценовые характеристики |
||||||
Соответствие цены платёжеспособности сегмента |
|
|
|
Х |
|
|
Устойчивость цены |
|
|
|
Х |
|
|
Возможность приобретения в кредит |
Х |
|
|
|
|
|
Методы товародвижения и сбыта |
||||||
Количество точек продаж |
|
|
|
Х |
|
|
Соответствие организации сбытовой сети предъявляемым требованиям |
|
|
|
Х |
|
|
Уровень торгового обслуживания |
|
|
|
Х |
|
|
Методы стимулирования спроса |
||||||
Степень активности рекламы |
|
Х |
|
|
|
|
Количество способов рекламы |
|
Х |
|
|
|
|
Уровень качества рекламы |
|
Х |
|
|
|
|
Уровень сервисного и гарантийного обслуживания |
|
|
Х |
|
|
|
Уровень конкурентоспособности определим по соответствующей формуле:
К=(5*4+2*4+3*4+1*3+2*5+3*3+4*3+2*0+3*2+4*2+2*2+2*1+2*1+2*1+5*2)/(5*5+2*5+3*5+3*5+2*5+3*5+4*5+2*5+3*5+4*5+2*5+2*5+2*5+2*5+2*5+5*5)*100%=51,43%– уровень конкурентоспособности предприятия.
Для оценки необходимости улучшения характеристик продукции мы выбрали шесть ключевых параметров и оценили их важность с точки зрения потребительских предпочтений. Это было сделано путем проведения опроса среди одногруппников, в ходе которого респонденты ранжировали эти характеристики по степени их значимости.
Таблица 2.2.3. Ранжирование характеристик продукции |
||
№ |
Характеристика |
Ранг |
1 |
Надёжность |
2 |
2 |
Уровень сервисного и гарантийного обслуживания |
6 |
3 |
Устойчивость цены |
5 |
4 |
Соответствие требованиям |
1 |
5 |
Экологичность |
3 |
6 |
Соответствие цены |
4 |
Таблица 2.2.4. Уровень потребительских предпочтений |
|
Характеристика |
Уровень |
Соответствие требованиям + надёжность |
1 |
Экологичность + Соответствие цены |
2 |
Устойчивость цены + Уровень сервисного и гарантийного обслуживания |
3 |
Таблица 2.2.5. Надёжность |
|||||
Оценка важности свойства |
Оценка воплощения свойства |
Ранг предпочтения |
Степень необходимости совершенствования |
||
Группа |
Уровень |
Коэффициент необходимости реализации мероприятий |
|||
5 |
4 |
2 |
5 |
1 |
3 |
Таблица 2.2.6. Уровень сервисного и гарантийного обслуживания |
|||||
Оценка важности свойства |
Оценка воплощения свойства |
Ранг предпочтения |
Степень необходимости совершенствования |
||
Группа |
Уровень |
Коэффициент необходимости реализации мероприятий |
|||
5 |
2 |
6 |
1 |
3 |
8 |
Таблица 2.2.7. Устойчивость цены |
|||||
Оценка важности свойства |
Оценка воплощения свойства |
Ранг предпочтения |
Степень необходимости совершенствования |
||
Группа |
Уровень |
Коэффициент необходимости реализации мероприятий |
|||
4 |
3 |
5 |
3 |
3 |
5 |
Таблица 2.2.8. Соответствие требованиям |
|||||
Оценка важности свойства |
Оценка воплощения свойства |
Ранг предпочтения |
Степень необходимости совершенствования |
||
Группа |
Уровень |
Коэффициент необходимости реализации мероприятий |
|||
4 |
3 |
1 |
3 |
1 |
7 |
Таблица 2.2.9. Экологичность |
|||||
Оценка важности свойства |
Оценка воплощения свойства |
Ранг предпочтения |
Степень необходимости совершенствования |
||
Группа |
Уровень |
Коэффициент необходимости реализации мероприятий |
|||
3 |
3 |
3 |
4 |
0 |
4 |
Таблица 2.2.10. Соответствие цены |
|||||
Оценка важности свойства |
Оценка воплощения свойства |
Ранг предпочтения |
Степень необходимости совершенствования |
||
Группа |
Уровень |
Коэффициент необходимости реализации мероприятий |
|||
3 |
3 |
4 |
4 |
0 |
4 |
Таблица 2.2.11. Оценка необходимости улучшения характеристик обслуживания |
||||
№ |
Характеристика |
Группа |
Уровень |
Коэффициент необходимости реализации мероприятий |
1 |
Надёжность |
5 |
1 |
3 |
2 |
Уровень сервисного и гарантийного обслуживания |
1 |
3 |
8 |
3 |
Устойчивость цены |
3 |
3 |
5 |
4 |
Соответствие требованиям |
3 |
1 |
7 |
5 |
Экологичность |
4 |
0 |
4 |
6 |
Соответствие цены |
4 |
0 |
4 |