33.Понятие, сущность и функции менеджмента.

Менеджмент представляет собой процесс планирования, организации, мотивации и контроля ресурсов для достижения поставленных целей организации. Это комплексная система управления, которая охватывает как стратегические, так и оперативные аспекты деятельности предприятия. Понятие менеджмента включает в себя как науку, изучающую принципы и методы эффективного управления, так и практическую деятельность, направленную на реализацию этих принципов. Менеджмент играет ключевую роль в обеспечении успешного функционирования и развития организации в условиях динамичной внешней среды.

Сущность менеджмента заключается в координации усилий людей и оптимальном использовании ресурсов для достижения целей организации. Это предполагает не только управление материальными и финансовыми ресурсами, но и эффективное взаимодействие с человеческим капиталом. Менеджмент направлен на создание условий, в которых сотрудники могут максимально реализовать свой потенциал и внести вклад в общий успех организации. Он включает в себя разработку стратегий, определение приоритетов и распределение задач, что позволяет организации адаптироваться к изменениям и использовать возможности для роста.

Функции менеджмента можно разделить на несколько основных категорий. Планирование является одной из ключевых функций, так как оно определяет цели и пути их достижения. Оно включает в себя анализ текущей ситуации, прогнозирование будущих условий и разработку планов действий. Организация как функция менеджмента направлена на создание структуры, которая позволяет эффективно распределять ресурсы и координировать действия сотрудников. Это включает в себя определение ролей и обязанностей, установление иерархии и разработку процедур и процессов.

Мотивация в менеджменте связана с созданием стимулов, которые побуждают сотрудников к продуктивной работе. Это может включать как материальные вознаграждения, так и нематериальные факторы, такие как признание и возможности для профессионального роста. Контроль как функция менеджмента обеспечивает мониторинг выполнения планов и достижение поставленных целей. Это включает в себя оценку результатов, выявление отклонений и принятие корректирующих мер.

Таким образом, менеджмент является комплексной и многогранной системой, направленной на эффективное управление организацией. Он играет ключевую роль в обеспечении ее конкурентоспособности и устойчивого развития. Менеджмент требует от руководителей не только знаний и навыков в области управления, но и способности адаптироваться к изменениям, принимать обоснованные решения и вдохновлять сотрудников на достижение высоких результатов.

34.Понятие, уровни и элементы организационной культуры.

Организационная культура представляет собой систему общих ценностей, норм, убеждений и традиций, которые формируют уникальную социальную и психологическую среду внутри организации. Это неотъемлемый аспект любой компании, который влияет на поведение сотрудников, их взаимодействие друг с другом и с внешними партнерами, а также на общий имидж организации. Организационная культура определяет, как принимаются решения, как оценивается успех и какие модели поведения поощряются или порицаются. Она формируется под воздействием множества факторов, включая историю компании, личные ценности лидеров, отраслевые стандарты и национальные особенности.

Уровни организационной культуры можно разделить на три основных слоя. Первый уровень — это артефакты, которые включают в себя видимые элементы культуры, такие как офисное пространство, дресс-код, логотипы и ритуалы. Эти элементы легко наблюдать, но они не всегда дают полное понимание глубинных аспектов культуры. Второй уровень — это провозглашенные ценности, которые представляют собой официально заявленные нормы и правила, такие как миссия, видение и корпоративные ценности. Эти ценности определяют, как организация стремится вести свою деятельность и какие принципы считает важными. Третий уровень — это базовые предположения, которые представляют собой глубинные, часто неосознаваемые убеждения и установки, которые формируют основу организационной культуры. Эти предположения трудно изменить, так как они глубоко укоренены в сознании сотрудников и определяют их восприятие окружающего мира.

Элементы организационной культуры включают в себя несколько ключевых компонентов. Во-первых, это ценности, которые определяют, что считается важным и значимым в организации. Ценности могут касаться различных аспектов, таких как инновации, качество, клиенториентированность или командная работа. Во-вторых, это нормы и правила, которые регулируют поведение сотрудников и устанавливают стандарты взаимодействия. Эти нормы могут быть как формальными, так и неформальными, и они помогают поддерживать порядок и согласованность в действиях. В-третьих, это символы и ритуалы, которые служат для укрепления идентичности и сплоченности коллектива. Символы могут включать в себя логотипы, слоганы или корпоративные цвета, а ритуалы — это регулярные мероприятия, такие как празднование достижений или проведение командных собраний. В-четвертых, это истории и мифы, которые передаются из поколения в поколение и формируют коллективную память организации. Эти рассказы помогают передать ценности и традиции, а также вдохновляют сотрудников на достижение высоких результатов.

Организационная культура оказывает значительное влияние на эффективность работы компании, уровень удовлетворенности сотрудников и их лояльность. Она может стать источником конкурентного преимущества, если способствует инновациям, адаптивности и вовлеченности персонала. В то же время, культура может стать препятствием для изменений, если она слишком консервативна или не соответствует стратегическим целям организации. Управление организационной культурой требует внимательного подхода и постоянного мониторинга, чтобы обеспечить ее соответствие изменяющимся условиям и потребностям бизнеса.