25.Понятие организации и ее основные признаки.

Организация представляет собой группу людей, объединенных для достижения общих целей и задач. Это социальная единица, которая структурирована и управляется для выполнения определенных функций и достижения поставленных результатов. Основные признаки организации включают целеустремленность, структуру, иерархию, координацию и устойчивость.

Целеустремленность организации проявляется в наличии четко определенных целей и задач, которые она стремится достичь. Эти цели могут быть разнообразными, начиная от получения прибыли и заканчивая социальными или благотворительными миссиями. Организация разрабатывает стратегии и планы для достижения своих целей, что требует согласованности действий всех ее членов.

Структура организации отражает распределение ролей, обязанностей и полномочий между участниками. Она может быть формальной или неформальной, но всегда направлена на обеспечение эффективного взаимодействия между различными подразделениями и сотрудниками. Структура организации определяет, как информация и ресурсы распределяются внутри нее, и способствует достижению целей наиболее эффективным способом.

Иерархия в организации устанавливает уровни управления и подчиненности, определяя, кто принимает решения и кто за них отвечает. Это позволяет четко распределять обязанности и контролировать выполнение задач. Иерархическая структура может быть более или менее выраженной, в зависимости от размера и типа организации, но она всегда обеспечивает порядок и дисциплину в процессе управления.

Координация является важнейшим признаком организации, поскольку она обеспечивает согласованность действий всех ее участников. Это достигается через коммуникацию, совместное планирование и контроль. Координация позволяет избежать дублирования усилий и способствует эффективному использованию ресурсов, что в конечном итоге ведет к достижению поставленных целей.

Устойчивость организации проявляется в ее способности адаптироваться к изменениям внешней среды и сохранять свою жизнеспособность в долгосрочной перспективе. Это требует гибкости в управлении, инновационного подхода и постоянного совершенствования процессов. Устойчивость также связана с репутацией и надежностью организации, что важно для поддержания доверия со стороны клиентов, партнеров и сотрудников.

26.Понятие подхода. Процессный подход в менеджменте.

Понятие подхода в общем смысле относится к определенной методологии или способу, используемому для решения задач или достижения целей в различных областях деятельности. Это набор принципов, методов и стратегий, которые направляют действия и решения в конкретной ситуации. В контексте менеджмента подходы помогают организациям систематизировать и оптимизировать свои процессы, обеспечивая более эффективное достижение поставленных целей.

Процессный подход в менеджменте представляет собой метод управления, который фокусируется на процессах как на ключевых элементах организации. Он предполагает рассмотрение деятельности компании как совокупности взаимосвязанных и взаимодействующих процессов, которые преобразуют входные ресурсы в выходные результаты, удовлетворяющие потребности клиентов и других заинтересованных сторон. Процессный подход основывается на понимании того, что эффективность и результативность организации зависят от того, насколько хорошо управляются и оптимизируются ее процессы.

Внедрение процессного подхода в менеджменте начинается с идентификации и описания всех процессов, протекающих в организации. Это включает в себя определение входов и выходов каждого процесса, а также ресурсов, необходимых для его выполнения. Далее осуществляется анализ взаимосвязей между процессами, что позволяет выявить узкие места и возможности для улучшения. Процессный подход требует постоянного мониторинга и оценки эффективности процессов, что позволяет своевременно вносить изменения и совершенствовать их.

Одним из ключевых аспектов процессного подхода является ориентация на клиента. Это означает, что все процессы должны быть направлены на удовлетворение потребностей и ожиданий клиентов, что способствует повышению качества продукции или услуг и, как следствие, конкурентоспособности организации. Процессный подход также способствует более рациональному использованию ресурсов, снижению издержек и увеличению производительности.

Кроме того, процессный подход в менеджменте способствует улучшению коммуникации и координации между различными подразделениями организации. Поскольку все процессы рассматриваются как часть единой системы, сотрудники лучше понимают свои роли и ответственность, что способствует более эффективному взаимодействию и сотрудничеству.