18. Коммуникационные сети и стили.

19. Понятие лидерства. Традиционные концепции лидерства.

Лидерство — это тип управленческого взаимодействия (между лидером и последователями), основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. Выделяют следующие типы лидерства:

– Формальное лидерство — процесс влияния на людей с позиций занимаемой долж- ности.

– Неформальное лидерство — процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям.

Каждому руководителю соответствует свой стиль руководства.

Стиль руководства — характерные черты поведения, приемов, действий, исполь- зуемых руководителем в процессе управления.

Существуют различные подходы к лидерству:

1. Подход к лидерству с позиции личных качеств — предполагает, что только наличие определенных черт у человека может превратить его в эффективного лидера.

В 1948 г. Ральф Строгдилл в комплексном исследовании пришел к выводу, что в основном пять качеств характеризуют лидера:

• ум и интеллектуальные способности;

• господство и преобладание над другими;

• уверенность в себе;

• активность и энергичность;

• знание дела.

Изучение лидерских качеств руководителя было продолжено. Наиболее интересный

результат был получен Уорреном Беннисом. Он изучил деятельность 90 успешных лидеров и выделил 4 группы лидерских качеств: управление вниманием, управление значением, управление доверие, управление собой.

2. Поведенческий подход к лидерству. Акцент в исследованиях сдвинулся от поиска ответа на вопрос, кто является лидером, к ответу на вопрос, что и как лидеры делают. Наиболее известными концепциями данного типа являются следующие:

– три стиля руководств К. Левина ;

– исследования Университета штата Огайо;

– исследования Мичиганского университета;

– системы управления (Р. Лайкерта);

– управленческая сетка (решетка) Р. Блейка и Дж. Мутона;

Рассмотрим более подробно стили руководства, наиболее часто используемые современными руководителями, а именно три стиля руководства К. Левина. Он определил три лидерских стиля: авторитарный, демократический и либеральный.

• Авторитарный стиль руководства: жесткая требовательность; важен только результат; мотивация, основанная на беспрекословном подчинении; подчиненные не привлекаются к управлению. Авторитарный стиль применим в группе с неразвитыми материальными и высшими потребностями, а также в экстремальных ситуациях.

• Демократический стиль: требовательность в сочетании с доверием; важны результаты и способы достижения; мотивация, основанная на использовании материальных и социально-психологических потребностей; подчиненные активно и по существу привлекаются к управлению. Демократический стиль применяется при условии заинтересованности работников в получении результатов, инициативности и ответственности. Однако реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных, организаторских, коммуникативных способностях руководителя.

• Либеральный стиль: результаты не важны; мотивация практически отсутствует; создается вид, что подчиненные участвуют в управлении; низкая требовательность. Область применения либерального стиля: высокоразвитые в квалификационно-интеллектуальном и организационно-культурном отношениях коллективе с высокой степенью разделения труда практически одинаковой сложности. Это научно-исследовательские, опытно-конструкторские центры и лаборатории, союзы художников. В этих случаях роль руководителя сводится к координации действий подчиненных, в недопущении узких мест или отставания в темпе выполнения работ.