3. Элементы проектирования организации. Характеристика элементов: иерархия и уровни, распределение прав и ответственности, централизация и децентрализация, интеграция и дифференциация.

Структура организации определяется следующими элементами: 

– разделение труда и специализация;

– департаментизация;

– иерархия.

  

Горизонтальная специализация — постадийное разделение работ в организации, начиная с поступления ресурсов и заканчивая выходом продукции.

Вертикальная специализация — разделение труда по уровням иерархии в организации.

Департаментизация — группирование схожих работ и их исполнителей.

Линейная департаментизация — группирование только исполнителей, независимо от характера работ.

Такой подход обычно применяется, когда выполняемые работы однотипны.

Функциональная департаментизация — специализированные работы и их исполнители группируются вокруг ресурса (отдел планирования — ресурс время, отдел кадров — ресурс люди, отдел финансов — ресурс деньги и т.п.).

Преимущества:

– эффективная работа функциональных отделов;

– упрощается подготовка кадров.

Недостатки:

– функционализм (размывается общая цель);

– любая смежная проблема требует вмешательства руководства.

Дивизионная департаментизация — группирование работ и их исполнителей по

принципу схожести результата. Это реакция бизнеса на меняющуюся внешнюю среду. Особенностью данного подхода является создание относительно автономных частей в организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок. В рамках подхода широко используется складывающаяся взаимозависимость

между частями организации.

Преимущества дивизионной департаментизации:

– руководство освобождается от текучки и появляется время для решения стратегических задач; 

– заинтересованность исполнителей в конечном результате;

– сплоченность исполнителей для достижения результата.

Недостатки:

– противопоставление целей реализации продукта общим целям организации; – неэффективность использования ресурсов;

– затруднен контроль сверху;

– множество ролей ведет к увеличению стресса.

Матричная департаментизация — сбалансированный компромисс функциональной и дивизионной департаментизацией. Отличительной чертой матричной департаментизации является формальное наличие у работников одновременно двух начальников, обладающих равными правами. Эта система двойного подчинения базируется на комбинации двух начал: функционального и дивизионного.

Преимущества матричной департаментизации:

− высокая эффективность с точки зрения реализации продукта и экономии ресурсов;

− способствует принятию оптимальных решений;

− формируются и укрепляются горизонтальные связи;

− высокая квалификация работников.

Недостатки:

− нарушен принцип единоначалия (напряжение, неопределенность, стресс);

− трудна во внедрении.

Иерархия означает расположение уровней управления в порядке подчиненности. Уровень управления — часть организации, в рамках которой и в отношении которой

могут приниматься самостоятельные решения без их обязательного согласования (пример: директор, управление, цех, участок, бригада). Количество уровней управления определяет этажность организации. Большая этажность ведет к потере информации, ухудшению контроля. Малая этажность ведет к потере управляемости по причине слишком большого числа подчиненных.