1959

Стимулирование потребителей направлено на увеличение ими

объема покупок и роста лояльности к торговой марке. Используются следующие основные методы: предоставление образцов для презентации;

использование купонов, возвращение части цены или торговая скидка; -

пакетные продажи по сниженным ценам; премии; сувениры с рекламой;

поощрение постоянных клиентов; конкурсы, лотереи и игры, дающие потребителю шанс что-либо выиграть - деньги, товары, путешествия;

экспозиции и демонстрации вывесок, плакатов, образцов и т.п. в местах реализации продуктов, участие в выставках; оформление и наполнение собственного сайта компании.

На всей продукции компании размещен ее логотип – рис. 2.9.

Рис. 2.9. Логотип компании

Фирменная надпись и соблюдение единой цветовой гаммы делают продукцию узнаваемой для покупателя – рис. 2.10.

Рис. 2.10. Стиль оформления упаковки продукции

71

В качестве средства формирования имиджа и обеспечения удобства конечного потребителя на упаковках продукции зачастую размещаются рецепты – рис. 2.11

Рис. 2.11. Образец рецепта на упаковке продукции

Важным и эффективным для современного предприятия является функционирование сайта, полезного как для сотрудничества, так и для конечных потребителей – рис. 2.12.

Рис. 2.12. Образец страницы сайта компании

72

По результатам проведенного анализа сайта предприятия можно сделать вывод, что на нем присутствует вся необходимая информация: полезная и интересная информация о продукте, технологическом процессе, истории компании, стандартах качества, контакты. Единственным недостатком является частота обновлений – с сайтом не ведется постоянная работа, что негативно сказывается на качестве обратной связи.

Стимулирование клиентов–посредников в продажах направлено на увеличение ими закупок в определенный период времени (неделя, месяц, год),

на увеличение представленности продукции на полках магазинов.

Используются следующие основные методы: акции, направленные на увеличение объема в определенный период; акции, направленные на увеличение представленности на полках продукции; акции, направленные на присутствие в сетевых магазинах; акции, направленные на поддержание уровня продаж клиента в определенный период времени либо в период сезонного снижения продаж; конкурсы, лотереи и игры, дающие клиенту шанс что-

либо выиграть - деньги, товары, путешествия; премии по итогам работы, за определенные достижения клиента; сувениры, подарки к праздникам; торговая скидка, возвращение части цены (компенсация).

На всей продукции компании имеются контакты для обращения – рис.

2.13.

Рис. 2.13. Контакты для сотрудничества и обращения

73

Для стимулирования сбыта посредством рассылки в сети Интернет сформирован макет информационного обращения – рис. 2.14.

Рис. 2.14. Информационная листовка для интернет-рассылок

Для знакомства с компанией и ее презентации новым клиентам,

представления на выставках и ярмарках создана презентация компании,

включающая в себя достижения в работе, виды продукции, преимущества и особенности продукции в каждом ценовом сегменте – рис. 2.15.

Рис. 2.15. Фрагмент презентации компании

74

Стимулирование торгового персонала ООО «Нудел Продукт» направлено на рост продаж компании, поддержание продаж, качественное обслуживание клиентов. Используются следующие методы:

проведение акций, конкурсов среди торгового персонала на выявление лучшего сотрудника месяца, года;

премирование отличившихся сотрудников отдела продаж;

проведение семинаров, тренингов с целью повышения квалификации торгового персонала ООО «Нудел Продукт».

При стимулировании сбыта и увеличении объемов продаж продукции средствами trade–marketinga ООО «Нудел Продукт» использует следующие средства, направленные на мотивацию оптовых клиентов, дистрибьюторов,

торговых сетей:

POS материалы (оформление мест продаж, реклама изделий, которая работает в местах продаж: воблеры, шелфтокеры, ценники, стопперы, постеры,

бирки, календари, брелоки, и любые другие сувенирные предметы с логотипами товаров), которые информируют покупателя о товаре и служат для привлечения его внимания. Этот фактор важен как с точки зрения организации мерчендайзинга реализуемых макаронных изделий, так и относительно их презентации в торговом зале любого по масштабам магазина. Для привлечения внимания покупателей имеются специальные стойки с фирменной символикой для размещения продукции и проведения презентаций и дегустации – рисунок

2.16.

Рис. 2.16. Презентационная стойка

75

Презентационная стойка – вид POS-материалов, задачей которых является размещение продукции, товаров. А так же один из видов рекламного воздействия на потребителя на территории торговых точек. Подобные стойки располагаются в местах продаж и оказания услуг: магазинах, супермаркетах,

гипермаркетах. Преимущества: универсальный формат для любых рекламных кампаний, выставок, презентаций и т.д.; широкие возможности для нестандартных решений; выгодно выделяют продукт среди других производителей; положительно играют на имидже компании и внушают доверие покупателю; подчеркивает индивидуальность и специфику рекламной акции; привлекает новых клиентов; увеличивает продажи; помогает сдвинуть конкурентов на второй план.

Использование плакаток-(нем. Plakat от фр. placard — объявление, афиша,

от plaquer — налепить, приклеивать) — графический документ, единичное произведение искусства; лаконичное, броское (обычно цветное) изображение с кратким текстом (как правило, на большом листе бумаги), выполненное в агитационных, рекламных, информационных целях – рисунок 2.17.

Рис. 2.17. Фирменные плаката ООО «Нудел Продукт»

76

Преимущества:

1.гибкость. Это гибкие инструменты рекламы, которые легко продвигают любой бизнес. Они могут быть напечатаны в любом размере, форме и на любой бумаге.

2.Красочность. В плакатах можно использовать различные шрифты,

цвета и изображения для рекламы бренда компании.

3.Читаемость. Они быстро и легко читаются, что делает их отличным выбором для проходящих или проезжающих мимо покупателей.

4.Видимость. Если плакат поместить в область с большим количеством пешеходов, например, в магазине, в торговом центре, плакат могут увидеть сотни или тысячи человек.

5.Доверие. Они были вокруг нас очень долгое время, и люди доверяют им. Люди привыкли к ним.

6.Эффективность. Плакаты способствуют повторной реакции потенциального клиента на рекламу, возможно реакции потенциального клиента на рекламу возможно, уже видевшего ее в Google, по телевизору или по радио.

Длительный срок работы. Плакаты хорошо сохраняются долгое время и могут быть напечатаны на глянцевой бумаге для дополнительной прочности.

Воблер — напечатанный на бумаге и вырубленный рекламный элемент любой формы, имеющий пластиковую гибкую ножку – рис. 2.18.

Рис. 2.18. Рекламный воблер

77

За счет оригинальной формы и возможности колебаться от дуновения ветра воблер привлекает к себе внимание.

Преимущества воблеров:

Ненавязчивость рекламы (покупатель обращает внимание на информацию, но она не вызывает раздражения, в отличие от рекламных буклетов, которые раздаются на улице);

Невысокая стоимость при большой эффективности (этот пункт стал причиной популярности воблеров);

Множество решений по оформлению формы изделия (не обязательно использование стандартных геометрических форм, т.к. можно внедрять и сложные вариации);

Разнообразие цветовой гаммы;

Их можно вешать непосредственно на кассу или весы, то есть непосредственно в местах скопления посетителей.

Коробка для чеков - POS материал из обычного или ламинированного картона, который напоминает о товаре, когда покупатель принимает окончательное решение о покупке – рис. 2.19.

Рис. 2.19. Коробка для чеков

Коробки под чеки чаще всего используются в киосках и магазинах прилавочного типа и размещаются возле кассы.

78

Преимущества:

Помимо напоминания о марке, они указывают на то, что компания производитель рекламируемого продукта заботится об экологии и чистоте;

Конструкция коробки обеспечивает легкость извлечения из неё накопившихся чеков, а объем, приближенный к кубу, предусматривает наличие на вертикальных гранях достаточно большого по размеру рекламного поля;

Полученная таким образом информация оставляет покупателю ненавязчивое напоминание о том, что можно приобрести в данном магазине или супермаркете, когда он снова придет сюда. Если же покупатель уже является обладателем рекламируемого на коробке под чеки товара, то у него остается также благоприятное впечатление, что он приобрел хороший товар,

рекламная компания которого продолжается.

Фирменный ценник - эффективный способ выделить товар на полке среди товаров-конкурентов – рисунок 2.20.

Рис. 2.20. Фирменный ценник компании

Преимущества:

1.Увеличение объемов продаж за счет привлечения внимания покупателя.

2.Именно фирменные ценники могут стать важным элементом стратегии дифференцирования.

3.Выделение на полке специальным ценником с надписью «Выгодно».

4.Одежда (футболка, бейсболка) с фирменной символикой – это

79

уникальная возможность наглядно продемонстрировать креативный подход к

изображению фирменного стиля компании.

Преимущества:

1.Одежда с логотипом позволяет сообщить нужную информацию максимально широкой аудитории потенциальных клиентов.

2.Одежда с логотипом является отличным сувениром для клиентов и деловых партнеров, а подарок участникам конференции, семинара или другого мероприятия в виде одежды с логотипом позволяет укрепить имиджевую позицию компании-организатора.

3.Одежда с логотипом незаменима для промоакций, рекламных кампаний.

4.Кружка с логотипом - это всегда универсальный сувенирный подарок –

рис. 2.21.

Рис. 2.21. Кружка с фирменной символикой

Преимущества:

1.Практичность. Одна из ключевых причин заключается в том, что кружка – часто используемый предмет. Это не тот промо-подарок, который будут использовать максимум пару раз в год, а все остальное время он будет пылиться на полке. Кружка же постоянно находится на столе или в руке – не важно, дома или в офисе, она постоянно на виду. Следственно, на виду и логотип.

2.Заметность. Другая причина, благодаря которой кружки так популярны, это большая поверхность для нанесения, благодаря которой

80