Управления конкурентоспособностью.

Управление конкурентоспособностью– представляет собой совокупность мероприятий, осуществляемых в ходе разработки:

• Производства (создание товара)

• Сбыта,

• Послепродажного обслуживания продукции.

Общий вид связи факторов и элементов конкурентоспособности рассмотрим в схеме:

Технический уровень

производства

Технический уровень Уровень организации

продукции производства и управления

Качество продукции

Издержки производства

Элементы Ставки з/п, цена и качество сырья,

конкуренто- топлива, энергии, комплектующих

способности узлов и деталей

С

Эксплуатационные

расходы

Цена

истема

технического

обслуживания

Полезный эффект

Цена потребления

Составляющие

конкуренто-

способности

Р

Конкурентоспособность продукции

екламная

деятельность

поставщика

ВЫБОР

ПОКУПАТЕЛЯ

Рис. Факторы, элементы и составляющие

Конкурентоспособности

Изучение деятельности конкурентов.

Конкуренция– это соперничество.

Цельизучения конкурентов

*Раздела сфер влияния на рынке;

*Ослабления конкурентной борьбы(маркетинг содействует сотрудничеству, а не соперничеству

Конкурентов изучают, как правили, в такой последовательности:

1.Выявление и классификация конкурентов, т.е. составления банка данных о конкурентах.

Предварительно следует ответить на вопросы:

1. Кто основные конкуренты Вашей фирмы(по ассортименту, товарным группам; географическому распределению; сегментам рынка;ценовой политике;каналам распределения и сбыта.)

2. Какую долю рынка занимает Ваша фирма и кто ее основные конкуренты?

3. Какова стратегия конкурентов?

4. Какие методы используют конкуренты в борьбе за рынок?

5. Каково финансовое состояние конкурентов?

6.Организационная структура и менеджмент конкурентов?

7.Какова эффективность программ маркетинга конкурентов (товар, цена, сбыт и стимулирование, коммуникации)?

8. Какова возможная реакция конкурентов на программу маркетинга Вашей фирмы?

9. На какой стадии жизненного цикла находиться Ваш товар и товар конкурента?

2. Анализ показателей деятельности конкурентов.

Анализ характеристик основных конкурентов целесообразно проводить по следующим разделам:(Рынок. Продукт. Цены. Продвижение товара на рынке. Организация сбыта и распределения.)

3. Выявление сильных и слабых сторон деятельности конкурентов.

Целесообразно провести оценку каждого отдельного изделия своей фирмы, чтобы установить:

• Как воспринимается товар потребителями, которых вы хотели бы привлечь к себе, но которые покупали до сих пор товары конкурента?

• Почему они не покупают ваш товар, из-за отсутствия каких именно свойств?

• Присущи (т.е.свойствина) ли товару и фирме, образ и репутация, на которые вы рассчитываете? Если да /нет, то почему?

• Обеспечивает ли производство товара наиболее эффективное использование возможностей фирмы? Рассчитан ли он на наиболее экономичный производственный процесс, обеспечивающий воспринимаемое качество?

• Правильно ли представляют товар вашим потенциальным клиентам?

Затем следует сравнить полученные результаты с показателями конкурентов, делая акцент на параметрах качества и величине издержек производства (поскольку выигрывает тот, кто производит товары, единица качества которых обходится покупателю дешевле)

Выделяют два вида конкурентной борьбы на рынке:

1.Ценовая конкуренция – ведется по средством снижения цены на свой товар.

(Данный метод конкурентной борьбы малоэффективен т.к.конкуренты сразу могут предпринять аналогичные ответные шаги).

2.Неценовая конкуренция (эффективная конкуренция) – выпуск новых товаров, их усовершенствование, повышение их качества, предоставление разнообразных дополнительных услуг и гарантий послепродажного обслуживания. (Требуются большие усилия и финансовые затраты по сравнению с .ценовой).