Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

873

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
09.01.2024
Размер:
7.64 Mб
Скачать

Страхование жизни – это стык интересов бизнеса и общества, т.к. оно является одним из важных инструментов, посредством, которого могут быть реализованы экономические и социальные потребности общества.

В развитых странах страхование жизни давно уже решает ряд таких проблем

как:

-финансовая защита от неблагоприятных событий в жизни человека,

-поддержание обычного уровня жизни после выхода на пенсию,

-накопления денежных средств на образование детям,

-привлечение квалифицированных сотрудников посредством создания соц. пакетов,

-возможность получения кредитов и др.

Сегодня страхование выступает неотъемлемой частью финансовой системы экономики. Сама сущность страхования предполагает, что индивид или группа индивидов, желающих смягчить материальные последствия наступления неблагоприятного события, обращаются в страховую компанию (к страховщику) для того, чтобы за определенную плату получить возможность требовать от страховщика возмещения при наступлении оговоренного события.

Кроме того, благодаря особому механизму работы компаний по страхованию жизни, а именно - долгосрочного инвестирования резервов, страхование жизни является катализатором экономики.

Встранах Запада доля страховых премий в ВВП составляет 7-10%, в Восточной Европе – от 1,5 до 2%. В нашей стране, по итогам 2014г., – 0,21%. (Данные Всероссийского союза страховщиков.). Как мы видим, наша страна несколько отстает от развитых стран, и это связано в первую очередь с историческими, политическими и экономическими потрясениями.

В2015г. рынку страхования жизни на территории Российской Федерации исполняется 180 лет. Однако, лишь недавно Правительство обратило внимание на этом сегмент экономики в наше стране.

Одним из ярких событий в развитии страхового рынка РФ по страхованию жизни стало создание Ассоциации Страховщиков Жизни (АСЖ).

За 5 лет (период 2009 по 2014) АСЖ удалось решить ключевые задачи по развитию российского рынка страхования жизни:

- в 2014г. на страховщиков жизни – членов АСЖ приходилось 93% премий всех страховщиков жизни.

- разработана и успешно реализуется Стратегия развития рынка страхования жизни на 2012-2022 гг.

- Совет Федерации принял поправки к Налоговому кодексу (статья 219 НК РФ), позволяющие с января 2015 года физлицам, имеющим полис накопительного страхования жизни сроком от пяти лет, получать социальный вычет по налогу на доход физических лиц (НДФЛ).

Всвою очередь Банк России готов помогать страховым компаниям в продвижении и развитии программ страхования жизни. Есть прямое поручение от первого вице-премьера правительства РФ Игоря Шувалова по этому поводу.

Несмотря на то, что рост рынка за последний год, замедлился все еще остается в «зеленой зоне», так как проникновение страховых продуктов на рынок невелико: многие из тех, кто мог бы приобрести их, остаются неохваченными. Про-

311

исходит, хотя и неосознанный, рост потребности населения в этих продуктах. Без личного страхования средний класс не может позволить себе трех вещей: умереть слишком рано, жить слишком долго (маленькие пенсии) и серьезно заболеть (дорогие медицинские услуги).

 

 

 

 

 

 

Таблица

Основные показатели

 

 

 

 

 

Показатели

2010г.

 

2011г.

2012г.

2013г.

2014г.

 

 

 

 

 

 

 

 

Население России, млн. человек

142

 

142,9

143

143,3

 

143,7

 

 

 

 

 

 

 

 

Взносы по страхованию жизни, млрд. руб. в год.

22,5

 

34,7

53,8

84,9

 

108,5

 

 

 

 

 

 

 

 

Выплаты по страхованию жизни, млрд. руб. в

7,84

 

7,66

13,3

12,3

 

14,2

год.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Средняя премия по страхованию жизни на чело-

157

 

242

375

591

 

755

века, руб.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Впервые за свою историю сбор премий по страхованию жизни превысил отметку 100 млрд. рублей и достиг показателя 119 млрд. рублей.

Среднегодовые темпы роста за последние 5 лет составили 37%, что позволило увеличить долю страхования жизни на страховом рынке РФ с 2.2% в 2010 году до 11% в 2014.

Впервом полугодии 2015 г. общий объем премий по страхованию жизни составил 53,3 млрд руб., что на 12,5% больше, чем в январе-июне 2014 г.

Свое начало история развития компания берет с 1998 г. Так, в августе 1998 г. в компании СОАО «Национальная страховая группа» был создан, в качестве эксперимента, небольшой отдел по страхованию жизни. Программы, которые были разработаны в отделе, предполагали только защиту населения от несчастных случаев.

В2000 г. в связи с улучшением экономической ситуации в стране и укрупнением отдела, переросшего в Дирекцию, были запущены программы страхования жизни (в народе именуемые накопительными).

А в 2007 г., с внесением поправок в Закон «Об организации страхового рынка» на российском страховом рынке, появляется самостоятельная компания ООО

«НСГ Страхование жизни».

Сейчас одним из «локомотивов» страхового рынка России является компания ООО «НСГ Страхование жизни»

Уставный капитал общества составляет 240 млн руб. Активы страховщика по состоянию на 01.07.2015 г. составляют 2 млрд. руб.

Компания обладает лицензией № 3870 от 17 июня 2015 г. на страхование жизни и страхование от несчастных случаев. Лицензии компании и их статус всегда можно посмотреть на сайте Центрального Банка РФ http://www.cbr.ru/.

Объем страховых премий за 2014 г. составил 476,2 млн. руб., за I полугодие 2015 г. – 209,3 млн. руб. По итогам 2014 года компания занимает 19-е место среди страховщиков жизни, по итогам I полугодия 2015 г. – 21-е место. Объем страховых выплат за 2014 г. составил 166,7 млн. руб., за I полугодие 2015 г. – 115,9 млн руб.

В структуре страхового портфеля ~85% приходится на договоры смешанного страхования жизни, ~15% – на договоры страхования от несчастных случаев.

312

Деятельность компании в регионах осуществляется через точки продаж в 56 городах.

Все договоры страхования заключаются через агентский канал. Интересы общества представляют 350 агентов – индивидуальных предпринимателей. В 2014 году заключено 22,5 тыс. договоров страхования. Количество действующих договоров на 01.07.2015 г. превысило 27,5 тыс договоров.

Компания является членом Ассоциации страховщиков жизни.

В состав финансовых вложений входят корпоративные облигации (38%), депозитные вклады (33%), государственные и муниципальные ценные бумаги (10%), предоставленные займы (16%). Диверсификация инвестиционного портфеля по видам вложений и составу эмитентов достаточная. Фактическая норма доходности по полисам накопительного страхования в 2014 году составила 8% годовых в руб.

Основным перестраховщиком компании является SwissRe (Швейцария). Чистая прибыль по РСБУ за 2014 г. составила 130,6 млн. руб., за I полугодие

2015 г. – 129 млн. руб.

«Национальное рейтинговое агентство» подтвердило рейтинг надежности

ООО «НСГ Страхование жизни» на уровне «А». Индивидуальный рейтинг надежности на уровне «А» был присвоен ООО «НСГ Страхование жизни» в 2010 г., подтвержден на том же уровне в 2011–2014 гг.

Стратегия развития компании на ближайшие годы учитывает высокую неопределенность существующих рыночных условий. Страховщик планирует увеличение объема продаж за счет новых страховых программ, расширение возможностей личного кабинета страхователя, в том числе через усовершенствование электронных заявлений, внедрение электронного сервиса при заполнении заявлений на страхование.

По итогам 2015 г. планируемый объем премий составит 440 млн. руб., финансовый результат – 220 млн. руб. В 2016 г. планируется увеличить объем премий до 485 млн. руб.

Литература:

1.Центральный банк Российской Федерации http://www.cbr.ru

2.Ассоциация страховщиков жизни http://www.aszh.ru

3.НСГ Страхование жизни http://www.nsglife.ru

УДК 338.27

В.Ю. Собянина – студентка 4 курса.

И.И. Давлетов – научный руководитель, канд. экон. наук, доцент, ФГБОУ ВО Пермская ГСХА, г. Пермь, Россия

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ОАО «ПЗСП»

Аннотация: В статье отражены факторы, влияющие на выбор стратегии в «ПЗСП», проведен SWOT анализ и описаны основные факторы риска, связанные с деятельностью этого общества, а также анализ деятельности результатов организации. В статье рассмотрен рейтинг строительных компаний в г. Пермь и ипотечные ставки.

Ключевые слова: стратегия, строительство, ПЗСП, ипотека, недвижимость.

313

Внастоящее время в условиях жесткой конкурентной среды предприятию необходимо выработать стратегию поведения, позволяющую ему приспособиться

кпостоянно меняющимся условиям и поспевать за изменениями в его окружении. Как правило, четко сформулированная стратегия способна значительно повысить результативность деятельности предприятия. [1]

Задача стратегии в сфере строительства состоит в создании конкурентного преимущества, устранении негативного эффекта нестабильности окружающей среды, обеспечении доходности.

Всостав строительного комплекса входят строительство (строительное производство), промышленность строительных материалов (включая производство строительного стекла и санитарно-технического оборудования), промышленность строительных конструкций (сборный железобетон, конструкции из металла и дерева).

Компания ОАО «ПЗСП» прочно удерживает позицию лидера строительного комплекса Пермского края. Основной сферой деятельности ОАО «ПЗСП» является проектирование, производство и строительство жилых домов серии Э-600 высотой до 16 этажей и зданий по современной сборно-каркасной технологии высотой до 100 метров. По итогам 2014 года ПЗСП превысил планку в 100 тысяч квадратных метров сданного жилья. Общий объем сданных объектов строительства составил 102,3 тыс. кв.м., что значительно больше запланированного (план – 75 тыс.кв.м.). [2,3]

Наряду со строительством многоквартирных домов предприятие оказывает широкий спектр строительных услуг: предлагает потребителям около 30 готовых проектов загородных домов, производит весь комплекс материалов для их строительства и оказывает услуги по их возведению.[5]

Для определения стратегии развития предприятия был проведен SWOTанализ (таблица 1).

 

Таблица 1

SWOT-анализ ОАО «ПЗСП»

Внутренние сильные стороны

Внешние возможности

 

 

- Более 50 лет на рынке;

- Выход на новые рынки России;

- Известная торговая марка;

- Освоение новых технологий;

- Хорошая репутация;

- Ипотечное кредитование;

- Доступные цены;

- Малоэтажное строительство;

- Широкий ассортимент,

- Диверсификация бизнеса;

- Гарантия качества;

- Выход на новые сегменты.

- Развитие корпоративной культуры;

 

- Наличие множества наград;

 

- Квалифицированный персонал;

 

- Эффективная рекламная деятельность;

 

- Наличие собственного производства для реа-

 

лизации проектов в сфере недвижимости;

 

- Финансовая устойчивость.

 

Внутренние слабые стороны

Внешние угрозы

 

 

- Высокий коэффициент износа оборудования;

- Наличие конкурентов;

- Значительные превышения кредиторской

- Инфляция;

задолженности над дебиторской;

- Курсы валют;

- Нехватка рабочей силы;

- Появление новых административно -

- Высокие издержки производства.

законодательных ограничений.

 

 

314

 

Результаты SWOT-анализа показывают, что основным фактором создающим угрозу предприятию являются риски. Валютные риски для предприятия незначительны т.к. все взаиморасчѐты проводятся в рублях. Часть рисков связанная с возможностью взыскания кредиторской задолженности снимается проводимой реструктуризацией, которая исполняется в полном объѐме. Риски, связанные с инкассацией дебиторской задолженности нивелируются работой проводимой финансовым отделом.

В сфере производства основными сырьевыми рисками является изменение цен на металл, ГСМ, газ. Сбытовые риски связаны с деятельностью ОАО «СтройПанельКомплект», т.к. это основной конкурент по производству КПД, и деятельностью производителей пенобетона и газобетона Корпорация «Бетокам», ФГУП УССТ «Зяб №8», Группа заводов «ИНСИ». Поэтому для обеспечения качества строительства используется продукция собственного производства.

Также на выбор стратегии предприятия оказывают влияние финансовые возможности хозяйствующего субъекта (таблица 2) [3].

 

 

 

 

 

Таблица 2

 

Анализ результатов деятельности ОАО «ПЗСП»

 

 

 

 

 

 

 

 

Значения показателя, тыс. руб.

Изменения показателя

Показатель

2012г.

2013г.

2014г.

Тыс. руб.

%

 

 

 

 

 

 

 

Выручка

3770128

3280735

5089490

1319362

35

Себестоимость

3046018

2621762

4050820

1004802

33

Валовая прибыль

724110

658973

1038670

314560

43,4

Прибыль от продаж

446947

344610

690251

243304

54,4

Прибыль до налого-

270528

130636

464307

193779

71,6

обложения

 

 

 

 

 

Текущий налог на

65203

15860

131398

66195

101,5

прибыль

 

 

 

 

 

Чистая прибыль

205302

120222

366560

161258

78,5

По данным "Отчета о финансовых результатах" за последний 2014 год ОАО «ПЗСП» получила прибыль от продаж в размере 690 251 тыс. руб., что составляет 13,6% от выручки. По сравнению с аналогичным периодом 2012 года прибыль от продаж выросла на 243 304 тыс. руб., или на 54,4%.

По сравнению с прошлым периодом, в 2014 году выросла как выручка от продаж, так и расходы по обычным видам деятельности на 1 319 362 и 1 076 058 тыс. руб. соответственно. Причем в процентном отношении изменение выручки увеличилось на 35% и опережает изменение расходов 32,4%.

Чистая прибыль в 2014 году, по сравнению с 2012 годом увеличилась на 366 560 тыс. руб., почти на 80%. Это свидетельствует о повышении эффективности деятельности предприятия.

Следовательно, на сегодняшний день ОАО «ПЗСП» является лидером на рынке строительства в Пермском крае. На рынке жилья растет спрос на недвижимость. Население все чаще покупают недвижимость с целью инвестирования и готовы брать ипотеку, лишь бы сохранить свои сбережения. Поэтому для ОАО «ПЗСП» на 2016-2017 гг. целесообразно развивать стратегию умеренного роста.

315

Представители различных банков и агентств недвижимости г. Перми в один голос говорят, что благодаря государственной программе по ипотечному кредитованию, во втором квартале 2015 года спрос на ипотечные кредиты и их выдача заметно выросли. Это обусловлено тем, что ипотечные ставки снижены до докризисного уровня. Пермские банки снизили ставки по ипотечным кредитам на новостройки от ведущих застройщиков. В частности, Сбербанк предлагает покупателям квартиры от ПЗСП по ставке от 11,9% годовых, Металлинвестбанк по ставке от 11,95%, банк ВТБ24 – по ставке от 12%.

Таким образом, снижение ставок и действие государственной программы по субсидированию ипотечных ставок в некоторой степени простимулировали рынок недвижимости в г. Перми. Если на вторичном рынке ставка по ипотеке держится на уровне 14,5% и выше, то на строящееся жилье начинается от 9,5%, В результате разница в сумме, которую заемщику предстоит выплатить по кредиту, оказывается весьма существенной. Реализация умеренной стратегии развития бизнеса для ОАО «ПЗСП» позволит поддерживать спрос на строящееся жилье и обеспечивать свое стабильное финансовое положение.

Литература

1.Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: учебник/ В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко.- 5-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2011496с.

2.Пермский край в цифрах. 2015: Краткий статистический сборник/Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Пермскому краю. – Пермь, 2015. – 186c.

3.Бухгалтерская отчетность ОАО «ПЗСП». Режим доступа: http://pzsp.ru/

УДК 37.06

М.А. Стряпунина магистрант 1 курса.

Т.И. Васенина научный руководитель, канд. пед. наук, доцент, ФГБОУ ВО Пермская ГСХА, г. Пермь, Россия

РОЛЬ ПЕРВИЧНОЙ ПРОФСОЮЗНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ СТУДЕНТОВ ФГБОУ ВО ПЕРМСКАЯ ГСХА В КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В АКАДЕМИИ

Аннотация: В статье профсоюзная организация студентов рассматривается в роли свободного пространства для удовлетворения социальных потребностей студентов. Занимая серьезное место в системе молодежной политики, профсоюзные организации не только верны идеям и традициям, но и постоянно стремятся к развитию и инновациям, выступая фактором развития социальной компетентности студенческой молодежи.

Ключевые слова: студенческое самоуправление, профсоюзная организация, социальная компетентность, социальная ответственность, корпоративной социальной ответственности.

Кпроблемам социальной ответственности обращались практически все ученые, исследующие общественные отношения, социальные процессы, личность, мотивацию персонала.

Кконцу 20-го века понимание и принятие на себя компаниями социальной ответственности привело к возникновению термина «корпоративной социальной ответственности» (КСО), в целом понимаемого как этичное поведение организаций по отношению к человеческому обществу.

316

Деятельность человека только тогда и является деятельностью, когда она определенным образом организована. Организация деятельности – это ее упорядочение по функциональному содержанию, распределению в пространстве и времени, ориентации на достижение определенных результатов и целей. Человек живет в обществе и осуществляет деятельность с учетом деятельности других людей. Этот учет проявляется в понимании собственных интересов и ценностей, а также понимании интересов и ценностей других. И проявляется это в одном из важнейших факторов организации – ответственности [2].

Ответственность – это организационное положение, обеспечивающее дисциплинированность и максимально эффективное отношение человека к его обязанностям. Именно поэтому ответственность является средством управления, одним из рычагов воздействия на деятельность человека и коллектива в целом. Устанавливая определенные меры и виды ответственности, ее контролирования, менеджер воздействует на деятельность человека и коллектива, ограничивая их общими интересами, ценностями и необходимостью учета существующих усло-

вий [2].

Реализация социальной ответственности возможна лишь тогда, когда она не просто декларируется, но входит в организацию менеджмента как мотивационный и ограничительный фактор, как средство достижения успеха и критерий оценки бизнеса [3].

Цель исследования - анализ роли профсоюзной организации студентов в формировании социальной ответственности в ФГБОУ ВО Пермская ГСХА, определение путей и методов повышения эффективности этого процесса.

В процессах профессиональной подготовки специалистов высших учебных заведений необходимо заложить в сознание - необходимость реализации социальной ответственности, а также дать необходимые знания овладения механизмами ответственности.

Действенным механизмом формирования условий для повышения уровня внутренней корпоративной социальной ответственности является институт социального партнерства, в основе которого – диалог и взаимовыгодное сотрудничество работодателей и профсоюзов. Вопросам социального партнерства в сфере труда посвящен целый раздел Трудового кодекса Российской Федерации, занимающий первостепенное место в Законе [6].

Профсоюзная организация, как социальный институт, способна воздействовать на корпоративную социальную ответственность предприятия. Профсоюзные организации – единственные общественные организации, чьи права и гарантии закреплены законами. Студенческие организации, действующие в рамках единой общегосударственной структуры, объединяющей молодежь с другими категориями граждан. Эти и другие особенности дают студенческим профсоюзам, функционирующим на принципах самоуправления, значительное преимущество и позволяют выполнять функцию регулирования отношений между администрацией вуза и студентами посредствам социального партнерства [6].

Студенческие профсоюзные организации объясняют и показывают на опыте будущим специалистам, управленцам, менеджерам, что такое социальная ответственность. Знание основных положений и норм законодательства, умение вести диалог с представителями власти и работодателями, ориентироваться в

317

сложных перипетиях сегодняшней действительности, а не стоять в стороне и быть простым наблюдателем, владение методикой общественно-организаторской деятельности, быть лидером в студенческом, а затем и в трудовом коллективе – вот что необходимо профсоюзному работнику на современном этапе [5].

У первичной профсоюзной организации студентов ФГБОУ ВО Пермская ГСХА существует 7 направлений деятельности:

1.Организационная;

2.Культурно-массовая;

3.Информационная;

4.Социально-правовая;

5.Физкультурно-оздоровительная;

6.Жилищно-бытовая;

7.Патриотическая.

Профорги входят в составы комиссий на факультетах по переводу студентов с коммерческой формы обучения на бюджетную и участвуют в распределении повышенных стипендий, являются членами Ученых Советов на факультетах. В свою очередь председатель Профкома студентов входит в академические комиссии - по переводу студентов с коммерческой формы обучения на бюджетную и распределение повышенных стипендий, член Ученого совета ФГБОУ ВО Пермская ГСХА.

Сумма оплаты за проживание в общежитиях обязательно согласуется со студентами проживающими в общежитиях ФГБОУ ВО Пермская ГСХА и закрепляется протоколами студенческих советов и профкома студентов.

В 2014 году профкомом студентов совместно с администрацией ВУЗа, была решена проблема с некачественным питанием в столовой. На протяжении года проводились контрольные закупки в столовой в главном корпусе, на липовой горе, в экономическом корпусе. Итогом стала смена комбината питания в ФГБОУ ВО Пермская ГСХА.

Профсоюзные активисты принимают участие в подготовке нормативных документов, локальных актов. Таких как: «Положение о стипендиальном обеспечении и других формах социальной поддержки студентов и аспирантов», «Положение об общежитии», «Правила внутреннего распорядка Академии», «Положение о повышенной стипендии» и др.

Современная жизнь ставит перед молодежью задачи, которые требуют активного включения в общественные отношения, во взаимодействие с людьми и социальными институтами в экономической, политической и духовной сферах. Молодежная инициатива, стремление к самостоятельному участию в жизни общества и государства, к удовлетворению и реализации различных социальных потребностей и интересов ведут к взаимодействию с ректоратом ВУЗа, руководителями предприятий. А в дальнейшем из наших выпускников получатся отличные руководители, директора, бизнесмены [5].

Прогрессивно мыслящая часть предпринимателей России принимает этику социальной ответственности бизнеса, осознает, что социальная ответственность – это обязательное условие его развития, а построение отношений с представителями работников – профсоюзами на принципах социального партнерства – главный инструмент повышения уровня социальной ответственности компании.

318

Мировой опыт доказывает, что там, где социальное партнерство развито, где принципы социальной справедливости и солидарности лежат в основе взаимодействия представителей работников, работодателей и государства, там наблюдается устойчивый рост экономики и благосостояния граждан. Кроме того, социально ориентированный бизнес живет не одним днем, действует с перспективой. Он инвестирует в самое главное достояние любой экономики – человеческий потенциал. В результате ставка делается не на снижение стоимости продукции за счет сокращения цены человеческого труда, а на повышение качества и функциональности товаров и услуг, благодаря развитию интеллектуального потенциала работников и организации в целом.

Литература 1. Концепция развития студенческого самоуправления в Российской Федерации // Мате-

риалы Всероссийской конференции «Роль студенческого самоуправления в подготовке конкурентоспособных специалистов». 4-6 мая 2005 г.

2.Коротков Э. М., Корпоративная социальная ответственность: учебник для бакалавров. М.: Издательство Юрайт, 2014. – 445 с.

3.Меликадамян Т.Р. Молодежное самоуправление – инструмент формирования гражданских институтов и развития правового государства // Благотворительный фонд социального разви-

тия. URL: http://www. soc-pr.ru/ (Дата обращения: 15.01.2011).

4.Студенческое самоуправление: инновации, проблемы и перспективы // Материалы Общероссийской студенческой конференции. 29 – 30 апреля 2010г.

5.Стратегия государственной молодежной политики в Российской Федерации: утв. распоряжением Правительства Российской Федерации от 18.12.2006.

6.Устав Общероссийского Профсоюза образования: утв. учредительным I Съездом Профсоюза 27 сентября 1990 г.

УДК631.145

В.В. Черепанова студентка 3 курса.

И.Ю. Загоруйко научный руководитель, доктор экон. наук, профессор, ФГБОУ ВО Пермская ГСХА, г. Пермь, Россия

ПРОГРАММНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

Аннотация: В статье рассматриваются проблемы планирования информационных систем. Особое внимание уделено внедрению программ управления на предприятия.

Ключевые слова: информационная система, программное планирование, менеджмент, информационные технологии, руководство предприятия.

Формирование и развитие на предприятии информационной системы, предназначенной для обеспечения постановки и поддержки принятия решения производственных и управленческих задач в их перспективе, всегда требуют долгосрочного планирования, ориентированного на конкретные цели в области организации, развития и использования информационных систем, т.е. информационных продуктов, компьютерные информационные технологии. Эти задачи и функции являются частью информационного менеджмента предприятия и требуют, в свою очередь, полной интеграции задач информационных систем в систему планирования предприятия в целом [2,с. 50].

319

Согласно ГОСТ ИСО/МЭК 2382-1-99 информационная система - это система обработки информации в совокупности с относящимися к ней ресурсами организации, такими, как: люди, технические и финансовые ресурсы, которая предоставляет и распределяет.

Для того чтобы иметь хорошую информационную систему необходимо планировать ее создание. Именно поэтому вопрос планирования информационных систем рассматривается отдельно. Процесс планирования должен начинаться с оценки текущей ситуации, определения миссии информационной системы, интенсивности использования информации, пользователей, оценки среды организации, места на рынке, ее сильных и слабых сторон, выработки стратегии, которая должна лечь в основу бизнес-плана по созданию информационной системы.

Типичные проблемы, которые возникают при планировании информационных систем, связаны со следующими факторами:

состояние рынка информационных технологий;

определение эффективности инвестиций в информационные технологии;

необходимость реорганизации деятельности предприятия при внедрении информационных технологий.

Внедрение программ управления является сложным и довольно болезненным процессом. В ходе возникает великое множество больших и малых проблем. Некоторые из них можно предотвратить или свести к минимуму, тем самым, повысив эффективность самого планирования.

Внедрение напрямую зависит от того, какие цели и задачи ставят перед собой руководители предприятия. Попытка запрограммировать хаос не к чему хорошему не приводит. Поэтому, первое, что необходимо сделать для того, чтобы проект внедрения был успешным надо попытаться максимально формализовать все критерии которым должна удовлетворять система и описать все модули, входящие в нее. То есть в обязательном порядке нужно сделать предпроектное обследование предприятия. Заранее выявить все узкие места и попытаться оптимизировать некоторые функции. Работа эта трудоемкая и чтобы сделать ее придется привлечь квалифицированных специалистов со стороны или создать группу из специалистов собственного предприятия [1,с. 98].

При внедрении информационных систем очень часто возникает активное сопротивление сотрудников предприятия.

Это может затянуть внедрение плана на неопределенные сроки, а иногда и просто сорвать его. Корни этой проблемы кроются в простых человеческих слабостях:

в обыкновенном страхе перед всем новым;

в консерватизме;

опасение потерять свою работу;

повышение ответственности за свои действия.

Поэтому руководители предприятия должны всячески помогать группе внедрения: вести разъяснительную работу с кадрами, издавать приказы и распоряжения,т.е. создать у своих сотрудников ощущение неизбежности изменений.

На некоторых этапах планирования и внедрения информационных систем временно возрастает нагрузка на сотрудников предприятия. Это связано с тем, что

320

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]