416

11.Сознательное искажение информации может иметь место, когда какой-либо управляющий не согласен с сообщением.

12.Избыток информации бывает полезен для того, чтобы исправить ошибки, возникающие при передаче сообщения.

13.Тип коммуникационной сети не зависит от характера взаимозависимости работ и людей в группе или организации.

14.Если присвоить принимаемым решениям соответствующие приоритеты, это позволит как повысить эффективность сети, так и уменьшить время задержки.

15.В условиях взаимозависимости дефицита времени и неопределенности обостряется потребность в неформальных каналах, дополняющих формальные.

Тема 6. Принятие решений.

1.Не принимайте на более высоком уровне решение, которое можно принять на более низком уровне.

2.Суть организационного решения – обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам.

3.Решение, принятое на более высоком уровне, является конкретным и лучшим, чем принятое на более низким уровне.

4.Незапрограммированные решения – есть результат реализации определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математической задачи.

5.Решение, основанное на суждении – есть выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен.

6.Главное различие между решениями, рациональным и основанным на суждении заключается в том, что первое зависит от прошлого опыта.

7.Информация и способность использовать ее – решающие моменты в процессе принятия решений.

8.В организации все решения некоторым образом взаимосвязаны.

7. Задание на выполнение контрольной работы по дисциплине «Менеджмент»

Целью написания контрольной работы по дисциплине «Управление и маркетинг в АПК», является самостоятельное приобретение знаний по изучаемому предмету. Вопросы к индивидуальному заданию изучаемой дисциплины охватывают соответствующие разделы.

Контрольные вопросы к индивидуальным заданиям для контрольных работ определяется самостоятельно следующим образом. Сначала из таблицы 1 определяется вариант индивидуального задания в пересечении строки, выбираемой по начальной букве фамилии и столбца, выбираемого по последней цифре номера зачетной книжки.

Таблица 1 – Номера вариантов контрольного задания

Например, студент Петров Г.Н. имеющий зачетную книжку с номером 257, должен выполнять контрольную работу по восьмому варианту.

Произвольное изменение варианта не допускается.

После этого по таблице 2 определяется совокупность из шести контрольных вопросов, составляющих теоретическую часть задания. Номера вопросов определяются в пересечении строки (выбирают по начальной букве имени) и столбца, выбираемого по номеру варианта , определенного из таблицы 1.

Номера контрольных вопросов в каждом индивидуальном задании расположены в соответствии с порядковыми номерами тем. Например, студент Петров Г.Н., имеющий зачетную книжку с номером 257 ,будет выполнять теоретическую часть контрольной работы, состоящую из следующих вопросов (см. перечень вопросов к индивидуальному заданию для контрольной работы) (таблица 2).

Тема 1, вопрос 8 - Среда косвенного воздействия.

Тема 2, вопрос 2 – Классификация функций управления. Тема 3, вопрос 12 – Формы власти и влияния.

Тема 4, вопрос 4 – Порядок предоставления земельных участков для ведения сельского хозяйства.

Тема 5, вопрос 8 – Диспетчерская документация. Тема 6, вопрос 12 –Управление сбытом

Таблица 2 - Номера вопросов к индивидуальным заданиям.

Перечень вопросов к индивидуальному заданию для контрольной работы

Тема 1. Элементы организации и процессов управления

1.Характеристика формальной организации

2.Горизонтальное и вертикальное разделение труда

3.Подходы в управлении

4.Школы управления

5.Внутренняя среда организации

6.Значение внешней среды

7.Среда прямого воздействия

8.Среда косвенного воздействия

9.Цели организации

10.Составляющие успеха организации

11.Управление неформальной организацией

Тема 2. Функции управления

1.Функции управления, их влияние на численность аппарата управления и специфику его работы

2.Классификация функций управления

3.Стратегическое планирование

4.Изучение стратегических альтернатив

5.Компоненты стратегического планирования

6.Отличие стратегии от практики

7.Делегирование, ответственность, полномочия

8.Линейные и аппаратные (штабные) полномочия

9.Сущность системы соподчинения, их виды

10.Виды структур в сельскохозяйственном производстве, их содержание

11.Типы структур управления, принципиальное их отличие

12.Ступени и звенья в структуре управления

13.Должностная инструкция, содержание и назначение

14.Смысл и сущность понятия мотивация

15.Процесс контроля в управлении

Тема 3. Методы управления

1.Система методов управления

2.Сущность экономических методов

3.Рычаги экономических методов, их содержание

4.Административные (организационно-распорядительные) методы управления

5.Сущность организационного воздействия

6.Сущность оперативно-распорядительного воздействия

7.Социально-психологические метолы управления

8.Формы поведения человека в социальной группе

43

9.Формирование трудовых коллективов, производственные и социальнопсихологические факторы, на него влияющие

10.Классификация стилей руководства, их содержание

11.Формы власти и влияния

13. Обзор теорий лидерства

14. Природа конфликта в организации Тема 4. Крестьянское хозяйство и его место в экономической системе

1.Понятие крестьянское хозяйство

2.Право на создание крестьянского хозяйства и условия предоставления ему земельного участка

3.Порядок формирования земельного фонда для ведения крестьянского хозяйства

4.Порядок предоставления земельных участков для ведения крестьянского хозяйства из земель запаса

5.Особенности организации крестьянских хозяйств

6.Право граждан, ведущих крестьянское хозяйство

7.Обязанности граждан, ведущих крестьянское хозяйство

8.Порядок реализации продукции крестьянского хозяйства

9.Закон о крестьянском (фермерском) хозяйстве

10, тапы развития крестьянских (фермерских) хозяйств Тема 5. Оперативное управление производством

1.Сущность оперативного управления

2.Оперативное планирование

3.Оперативное управление

4.Оперативная координация и регулирование деятельности хозяйства

5.Оперативный контроль

6.Роль и место диспетчерской службы в оперативном управлении

7.Значение диспетчерского часа

8.Диспетчерская документация

9.Обязанности, права и ответственность работников диспетчерской службы

10.Роль главных специалистов в оперативном управлении производством Тема 6. Маркетинг в АПК

1.Сущность маркетинга

2.Принципы маркетинга

3.Функции маркетинга

4.Особенности сельскохозяйственного маркетинга

5.Подходы в маркетинговой деятельности

6.Основные виды маркетинга

7.Маркетинговая среда организации

8.Товарная политика

9.Конкуренция в системе маркетинга

10.Сбытовая политика

11.Управление маркетингом

12.Управление сбытом

Оформление и сроки предоставления контрольной работы

Работа должна быть выполнена на компьютере. Содержание должно быть кратким, четким, ясным. Текст желательно иллюстрировать таблицами, рисунками. Обязательны ссылки на литературные источники, использование студентом при изучении темы, список которых должен быть в конце работы.

Контрольная работа высылается на кафедру через месяц до начала экзаменационной сессии. После рецензирования преподавателем ставится пометка «зачтена» или предлагается «доработать».

44

8.Список использованных источников

1.Глухов В.В. Менеджмент: для экономических специальностей. – СПб: Питер Пресс,

2009. – 600 с.

2.Грибов В.Д. Менеджмент. – М.: КноРус, 2012. – 280 с.

3.КоротковЭ.М. Менеджмент: учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2012. – 640 с.

4.Макаров В.М., Попова Г.В. Менеджмент. Стандарт третьего поколения: учебник. СПб: Питер, 2011. 256 с.

5.Менеджмент: учебник для бакалавров под ред. И.Н. Шапкина. – М.: Юрайт, 2013. –

690 с.

6.Тодошева С.Т. Теория менеджмента. – М.: КноРус, 2013. – 216 с.

7.Гончаров В.И. Менеджмент: учебное пособие. – Минск: Современная школа, 2010. – 635 с.

8.Зиновьев В.Н. Менеджмент: учебное пособие / В.Н. Зиновьев, И.В. Зиновьева. – М.:

Дашков и Кº, 2010. – 477 с.

9.Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник. – Ростов-н/Д: Феникс, 2012. – 452 с.

10.Невежин В.П., Кружилов С.И., Невежин Ю.В. Исследование операций и принятие решений в экономике. – М.: Форум, 2012. – 400 с.

11.Менеджмент: учебник / [С. И. Ашмарина и др.]; под редакцией С.И. Ашмариной. – М.: Читай!: Рид Групп, 2011. – 572 с.

12.Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент. – М.: Инфра-М, 2011.

–336 с.

13.Пивоваров С.Э., Максимцев И.А., Рогова И.Н., Хутиева Е.С. Операционный менеджмент. – М.: Книга по Требованию, 2011. – 544 с.

14.Семенов А.К., Набоков В.И. Теория менеджмента. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 492 с.

15.ТкачукЛ.Т. Менеджмент. – Ростов-н/Д: Феникс, 2012. – 539 с.

16.Ширяев В.И., Ширяев Е.В. Принятие решений. Прогнозирование в глобальных системах. – М.: Либроком, 2010. – 176 с.

17.Периодические издания: Менеджмент в России и за рубежом, Проблемы теории и практики управления АПК: Экономика, управление.

18.Комплексный экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности: задания для самостоятельной работы студентов / Л.Е. Красильникова. − Пермь: ФГОУ ВПО «Пермская ГСХА», 2010. – 33 с.

45

9. Глоссарий

Антрепренер ключевая фигура инновационного управления. Это, как правило, энергичный руководитель, который поддерживает и продвигает новые идеи, возможно, что и свои собственные, не боится повышенного риска и неопределенности, способен к активному поиску нестандартных решений и преодолению трудности при воплощении. Для антрепренера характерны и специфические личностные черты: интуиция, преданность идее, инициативность, способность идти на риск и преодолевать бюрократические преграды.

Базисные инновации включают создание принципиально новых видов продукции, технологий, новых методов управления, формирующих новую отрасль или подотрасль. Потенциальными результатами базисного нововведения являются обеспечение долгосрочных преимуществ над конкурентами и на этой основе существенное усиление рыночных позиций.

Бенчмаркетинг изучение конкурента, обладающего высоким инновационным потенциалом, для использования его опыта при формировании собственной инновационной стратегии.

Бизнес экономическая деятельность субъекта в условиях рыночной экономики, нацеленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуги.

Бизнес-инкубатор организация, обеспечивающая малые предприятия методической помощью, а также физическим пространством для работы, помещениями и сооружениями на основе совместного использования, доступом к техническим средствам и услугам в области ведения бизнеса. Деятельность бизнес-инкубаторов способствует осуществлению начальной стадии развития нового, как правило, малого предприятия, освоению новой продукции и реализации инновационных проектов.

Венчурная фирма коммерческая научно-техническая фирма, занимающаяся разработкой и внедрением новых технологий и продукции с неопределенным заранее доходом (рискованный вклад капитала).

Венчурный фонд (от англ. Venture риск) специализированный фонд, осуществляющий финансирование высокорискованных инновационных проектов.

Генератор идей один из типов новаторского персонажа. К их характерным чертам относятся способность вырабатывать в короткие сроки большое число оригинальных предложений, изменять область деятельности и предмет исследования, стремление к решению сложных проблем, независимость в суждениях. «Генераторами идей» могут быть не только ведущие ученые и специалисты, выдвигающие новые предложения, но и инженеры, квалифицированные рабочие, специалисты функциональных служб, выступающие с так называемыми «вторичными» инновациями. Традиционная практика неформального выделения «генераторов идей» в ряде отделений может подкрепляться организационными решениями: выдающимся новаторам присваиваются титулы «генераторов идей» с соответствующими стимулами и льготами, их активность влияет на карьерное продвижение.

Бизнес-ангелы физические лица, выступающие в качестве инвесторов рисковых проектов. Как правило, это пенсионеры или старшие служащие компаний. Использование их в качестве источника финансирования имеет ряд преимуществ. Их кредит значительно дешевле, так как они не имеют, в отличие от рисковых фондов, накладных расходов. В отличие от банков они не требуют от предпринимателей в залог его дома и предприятия в качестве гарантии займа. Они могут оказать рискофирме при необходимости быструю помощь, так как около 2/3 «деловых ангелов» вкладывают деньги в предприятия,

46

расположенные неподалеку от их дома. Недостатком является то, что у них нет средств для вторичного финансирования.

Диффузия инноваций процесс масштабного распространения инноваций в различных отраслях и сферах экономики.

Жизненный цикл инновации последовательный (относительно) состав стадий преобразования инноваций по цепочке от исследований до потребления и сервисной поддержки. 1. Исследования (научная идея, прикладное исследование и макет). 2. Разработки конструкторско-технологические решения и опытный образец. 3. Промышленное производство (производственные решения и серийные образцы). 4. Маркетинговые решения (с помощью обратной связи воздействующие на три предыдущих стадии). 5. Логистика информационных и материально-вещественных потоков (с помощью обратной связи решения логистики воздействуют на четыре предыдущих стадии). 6. Диффузия инноваций (рыночное распространение). 7. Рутинизация инноваций у потребителей (этапы: приобретение; освоение; подготовка к потреблению (адаптация); включение в технологию своего делового процесса и повышение технологического уровня; включение в культуру своей организации и повышение своей компетенции; получение выгоды). 8. Сервисная поддержка.

Инновационная активность комплексная характеристика инновационной деятельности, включающая степень интенсивности осуществляемых действий и их своевременность, способность мобилизовать потенциал необходимого количества и качества, в том числе его скрытые стороны, способность обеспечить обоснованность методов, уровень технологии инновационного процесса по составу и последовательности операций.

Инновационная бизнес-система система, направленная на устойчивую реализацию данного инновационного бизнес-процесса, которая включает как сам инновационный бизнес-процесс, так и дополняющие его другие инновационные компоненты, в том числе организационные формы инновационной деятельности, инновационную среду, инфраструктуру, динамику развития, стратегические позиции, организационный механизм, систему управления. Инновационная бизнес-система определяется конкретной бизнес-моделью.

Инновационная деятельность совокупность действий участников инновационного процесса, имеющих определенную цель, средства достижения цели, осуществляющих свои функции соответственно своей роли в инновационном процессе и достигающих определенных результатов. Инновационная деятельность может осуществляться на разных уровнях: федеральном, региональном, муниципальном, фирменном. Она может быть межотраслевой и отраслевой. Результатами своей инновационной деятельности участники основного и обслуживающего инновационных процессов обмениваются через рынки.

Инновационная идея бывает двух типов: 1) направленная на создание инноваций; 2) направленная на их реализацию. Первый тип это идея, позволяющая создать что-то новое (научная, научно-техническая, инженерно-техническая, организационно-производственная идеи). Такие идеи представляют собой гипотезы альтернативного способа решения задачи (научной, научно-технической, производственной, маркетинговой или логистической). Они позволяют преобразовывать инновации, добавлять в них новые признаки, а также развертывать программы действий по решению задачи. Второй тип это идеи использования новшества. Они служат в качестве гипотезы выбора альтернативной стратегии развития: что использовать, где, как и когда, с каким ресурсом, с какими последствиями (идеи перехода на выпуск нового продукта, оказания новой услуги, перехода на данную новую технологию, приоритетного использования данного ресурса и другие).

47

Инновационная инфраструктура это комплекс организационно-экономических институтов, непосредственно обеспечивающих условия реализации инновационных процессов хозяйствующими субъектами (в том числе специализированными инновационными организациями) на основе принципов экономической эффективности как национальной экономики в целом, так и ее экономических субъектов в условиях конъюнктурных колебаний рынка

Инновационная система часть производственно-хозяйственной системы (ПХС) организации, элементы которой в наибольшей степени участвуют в инновационном процессе и инновационных трансформациях. Совокупность элементов инновационной системы может обеспечить проведение инновационных преобразований. Назначение инновационной системы организации подготовить свои элементы и инновационный потенциал в целом для успешной реализации инновационных стратегий. Основную роль в инновационных системах при этом играет инновационный механизм в виде инновационного мультипликатора умножителя инноваций.

Инновационная среда внешнее окружение инновационной организации, ее инновационной системы, состоящее из дальнего окружения (макросреды), практически малодоступной для оказания со стороны организации какого-либо влияния, и ближнего окружения (микросреды), поведение которого под определенным влиянием организации. В инновационной среде формируется инновационное поведение организации. Внешняя среда составляет инфраструктуру инновационной системы организации.

Инновационная стратегия 1) совокупность мер в среднесрочной и долгосрочной перспективе по разработке и внедрению новшеств, воспроизводимых на производстве и востребованных рынком; 2) способ или средство достижения цели инновационного развития организации, представляющее собой какую-либо инновацию, определяющее участие организации в инновационном процессе и осуществление жизненного цикла инноваций, инновационное поведение организации, ее инновационную активность. Разработка и реализация инновационной стратегии представляет собой инновационный проект, через который инновационная стратегия инвестируется.

Инновационная сфера представляет собой систему взаимодействия инноваторов, инвесторов, товаропроизводителей конкурентоспособной продукции (услуг) и развитой инфраструктуры.

Инновационная фирма по первому подходу, это экономическая единица любой организационно-правовой формы, научно-технический потенциал которой составляет значительную долю ее экономического потенциала, а затраты на НИОКР — весомую долю ее объемов продаж (если ориентироваться на показатель, принятый в Японии, 3%). По большей части, продукты, составляющие производственную программу подобной экономической единицы, находятся на стадиях освоения или роста жизненного цикла и заменяются новыми продуктами вскоре после стабилизации объема их продаж. Важнейшее место среди активов подобной компании занимают нематериальные активы. По второму подходу, построенному на более упрощенных критериях, это любая фирма, проявляющая большую инновационную активность и участвующая в инновационном процессе.

Инновационная цель желаемый результат инновационной деятельности, то есть реализации инновационной стратегии (например, должно быть осуществлено производство новой продукции), выраженный качественно (именно новой продукции) и количественно (в заданном объеме выпуска), имеющий ответственного исполнителя (начальник производства), срок достижения (01 марта следующего года) и ограничение по ресурсам (в пределах утвержденной сметы расходов).

Инновационный бизнес-процесс инновационный процесс, направленный на получение инновационного продукта и коммерческого результата от его реализации на рынке новшеств, и к тому же включающий определенные ресурсы и оператора

48

(трансформатора, преобразователя, механизм) превращения этих ресурсов в инновационный продукт и коммерческий

Инновационный менеджмент совокупность систематизированных знаний по теории инноватики и современному менеджменту о методах создания наукоемких инноваций и их эффективности.

Инновационный потенциал интегральная оценка состояния элементов инновационной системы (активной части производственно-хозяйственной системы ПХС). Ресурсная база, мобилизованная для реализации инновационной стратегии и на достижение ее целей, включает: 1) предложения по формированию портфеля продукции и услуг; 2) состояние функционально-производственного (делового) блока с его жизненными циклами продуктов и услуг, жизненными циклами инноваций, инновационными системами (механизмами, мультипликаторами и рычагами); 3) материально-техническую ресурсную базу; 4) настройку организационного обеспечения; 5) возможности системы управления.

Инновационный проект сложная система взаимосвязанных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий, направленных на достижение конкретных задач и приоритетных направлений развития науки и техники. Инновационные проекты могут быть разными. 1. Создание нового: бизнеса, продукции, услуги, технологии, метода, предприятия, подразделения, системы. 2. Внедрение новшества (переход на выпуск новой продукции, переход на новую технологию, внедрение новой системы чего-либо, обновление какого-либо элемента производственно-хозяйственной системы). 3. Подготовка предприятия, коллектива, сотрудников, информационно-коммуникационных технологий, материально-технической базы, производства, организационного обеспечения, системы управления к внедрению новшества. 4. Логистика потока информации, идей, инноваций, знаний, компетенций. 5. Маркетинг инноваций. 6. Новые услуги по сервисной поддержке нового товара.

Инновационный процесс 1) совокупность научно-технических, технологических и организационных изменений, происходящих в процессе реализации инноваций; 2) процесс преобразования научного знания в инновацию; 3) сочетание основного и вспомогательного процесса, когда осуществляется основной процесс преобразования знания в инновацию и инновации в компетенцию, а вспомогательный процесс обеспечивает основной необходимыми услугами. Основной процесс можно представить как последовательную цепь событий, в ходе которых идет созревание идеи до конкретного продукта, технологии или услуги, и инновация распространяется, затем принимается, осваивается и практически используется, и извлекается выгода. Параллельно идет вспомогательный процесс, обеспечиваемый инфраструктурными звеньями. Инновационный процесс, его организация, управление и инвестирование реализуется через инновационные программы и совокупность инновационных проектов. Инновационный процесс большей части инноваций, носящих научно-технический характер, базируется на процессе создания и освоения новой техники.

Инновация (нововведение) рассматривается с нескольких сторон. Во-первых, как некоторый законченный общий процесс получения, освоения, приспособления к новшеству (адаптации к нему), трансформации и выгодного использования новшества; вовторых, как часть процесса, ограниченная рамками фирмы-создателя, рамками организаций, взявших на себя функции передачи новшества, обучения новому, рамками потребителя, который осуществляет свои операции трансформации и выгодного использования новшества; в-третьих, как ряд результатов процесса получения и использования новации, когда в результате рыночной диффузии новшество дошло до потребителя (то есть оно получено, приобретено), состоялась адаптация к новшеству (фирма подготовлена к его использованию), прошло его освоение (потребитель изучил новшество и научился его использовать), и проведена рутинизации новшества (то есть

49

потребитель включил его в свою технологию деловых процессов и организационную культуру, теперь он проводит свои деловые операции по обновленной технологии, с новыми навыками), потребитель использовал новшество в своем деловом процессе (новшество используется), в результате чего повысил свою компетентность (новый уровень компетенции и новая цена его труда), получил от новшества выгоду в виде импульса новизны, новых знаний, более высокого технологического уровня и новых свойств производимых им продукции и услуг (снижение издержек, повышение производительности, возросшее качество, новый уровень сервиса).

Интрапренер специалист и руководитель, ориентированный на внутренние инновационные проблемы, на внутреннее инновационное предпринимательство. В его задачи входит организация многочисленных «мозговых штурмов», организация первичного поиска новых идей, создание атмосферы вовлеченности сотрудников в инновационный процесс и обеспечение «критической массы» новаторов, чтобы компания могла считаться в целом новаторской. Как правило, это руководитель подразделения, отличающегося повышенной творческой активностью, но иногда интрапренер и сам возглавляет творческую группу.

Коммерциализация превращение новации в инновацию посредством внедрения на рынок.

Модифицирующие нововведения приводят к дополнению исходных конструкций, принципов, форм. Именно эти инновации (со сравнительно низкой степенью заключенной в них новизны) являются наиболее распространенным видом. Каждое из улучшений обещает безрисковое повышение потребительской ценности продукции, снижение издержек ее производства и поэтому обязательно реализуется.

Новация (новшество) все, к чему можно приложить определение «новое». Новация это результат чьей-либо творческой деятельности, который может иметь следующий вид: новый продукт, новая услуга, новая технология, новый метод или способ, новый рынок, новое экономическое, социальное, организационно-управленческое решение. Новшество должно обладать определенными признаками новизны и должно быть предложено потребителю через рынок или какой-либо другой распределительный механизм.

Организационные нововведения включают в себя три основных типа: нововведения процедурного характера; нововведения, связанные со структурными преобразованиями, и нововведения, связанные с изменением производственных элементов, из которых состоит организация. Наиболее часто встречаются организационные нововведения процедурного типа: изменение набора показателей, методов расчета коэффициентов значимости и т.п. К структурным нововведениям относятся изменения в направлениях соподчиненности, координации, обмена информацией между существующими звеньями и элементами. К наиболее радикальным организационным нововведениям относятся преобразования производственных элементов: введение новых подразделений и звеньев, ликвидация старых структурных единиц, проведение слияния подразделений, поглощение других компаний и т.д. Изменение набора производственных элементов обязательно требует соответствующих структурных и процедурных изменений. Возможен и обратный процесс, т.к. накопление большого количества процедурных организационных нововведений с течением времени может потребовать структурных, а затем и элементных изменений.

Особая, свободная или специальная экономическая зона (ОЭЗ или СЭЗ)

ограниченная территория с особым юридическим статусом по отношению к остальной территории и льготными экономическими условиями для национальных и/или иностранных предпринимателей.

Патент государственный документ, подтверждающий право интеллектуальной собственности на изобретение.

50