Достоинства стратегии дифференциации:

По отношению к конкурентам дифференциация снижает степень взаимозаменяемости товара, усиливает приверженность      марке,      снижает чувствительность к цене и тем самым повышает рентабельность.

Приверженность клиентов затрудняет приход на рынок новых конкурентов   и   ослабляет давление клиентов на фирму.

Повышенная рентабельность увеличивает устойчивость компании к возможным действиям сильного поставщика.

Отличительные свойства компании защищают фирму от конкурирующих компаний, оказывающих подобные услуги.

Недостатки стратегии дифференциации:

Разрыв в ценах по сравнению с доминирующими по издержкам конкурентами   становится столь большим, что сохранить приверженность марке  не представляется возможным.

Роль фактора дифференциации снижается по мере того, как товар становится все более привычным.

Восприятие дифференциации снижается под влиянием имитаций.

Стратегия снижения издержек:

Применение этой стратегии дает компании следующие преимущества:

• защита от поставщиков;

• защита от покупателей продукции (они могут сбивать цены только до уровня цен конкурентов);

• препятствие для вступления на рынок конкурентов;

• выгодное положение по отношению к продуктам-заменителям.

Недостатком стратегии является то, что возникает серьезная проблема дальнейшего повышения цены при сохранении размеров захваченного рынка. Также существует опасность, что конкуренты воспользуются технологиями или методами управления издержками лидера и одержит победу. Стратегия может быть эффективным ответом на действия конкурентов, но она не дает гарантии от поражения. 

Преимущества стратегии лидерства в нише:

Может опираться на стратегии лидерства по цене или дифференциации, либо на 2 стратегии одновременно. Позволяет достичь высокой доли рынка в целевом сегменте, но всегда ведет к малой доле рынка в целом

Недостатки стратегии лидерства в нише:

- существует возможность, что конкуренты вытеснят с сегмента, - нужды и предпочтения потребителей могут трансформироваться в нужды и предпочтения, характерные для большинства, - сегмент может оказаться привлекательным, что приведет к снижению прибыли.

31.Сущность товара в маркетинге: понятие, сущность, свойства. Внутренние и внешние атрибуты товара.

Товар в маркетинге понимается как комплекс значимых для потребителя свойств(функциональные и эстетические характеристики, размеры, социальная и личностная значимость, габариты, вес, структура, упаковка, престиж производителя и розничного торговца и др.), который покупатель оценивает как обеспечивающий удовлетворение своих нужд и потребностей и в связи с этим готов приобрести его по согласованной цене и в определенном количестве.

В число товаров вовлекаются всё более разнообразные результаты трудовой деятельности людей, включая не только продукты в овеществлённой форме, но и плоды интеллектуальной и творческой деятельности в виде научно ­технической документации, научных публикаций, произведений литературы и искусства. Свойство товара приобрели такие объекты как: вода, земля, полезные ископаемые, дикие животные и растения.

Формулу товара в маркетинговом понятии можно записать так: (она же сущность)

ТОВАР = ПРОДУКТ + ПОДДЕРЖКА (комплекс маркетинговых мер, обеспечивающих обслуживание, транспортировку, хранение, безопасное, грамотное и эффективное использование продукта) + ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА (продукт вместе с поддержкой должен превратиться в товар в маркетинговом смысле.)

Свойства товара (товары в физической форме)-все что позволяет считать товар основой для физического использования

1. способность товара выполнять основную и дополнительные функции

2. ремонтопригодность

3. безотказность

4. долговечность

Эмоциональные свойства:

1. качество

2. стиль

3. цвет

4. форма

5. комфортность

6. упаковка

7. ТМ

Символические свойства:

1. Окружение товара

2. Гарантии

3. Кредитование

4. Дополнительные услуги

5. Выгоды, связанные с потреблением

Внутренние и внешние маркетинговые атрибуты товара:

атрибуты как таковые - существенное и неотъемлемое свойство товара, которое используется для определения критериев выбора покупателем варианта товара

Внешние (объявления о скидках в магазине, политика низких цен в магазине и др.);

Внутренние (эмоциональное впечатление о товаре, имидж торговой марки, справедливость цены, упаковка, ситуация при покупке товара, наличие средств в момент покупки товара).