Добавил:

Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Учебник РВ.doc

Скачиваний:

486

Добавлен:

16.03.2015

Размер:

1.99 Mб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 5556 / 6056 57 58 59 60 > Следующая >>>

15.2. Контроль, его виды и функции

Контроль – это система действий по обеспечению выполнения плановых заданий и формированию информации о ходе реализации и достижения намеченных целей.

Процесс контроля в системе контроллинга состоит из:

- определения контролируемых величин, объектов и субъектов контроля;

- измерение фактически достигнутого результата по сравнению с плановыми величинами;

- анализ отклонений и проведение необходимой корректировки или управленческих действий или плановых расчётов.

Необходимость контроля вызвана рядом объективных и субъективных обстоятельств:

- неопределённость внешней среды и её изменчивость во время реализации планов предполагает адаптацию планов к этим изменениям, а также управленческих действий на основе получения информации об отклонениях от плановых величин;

- осуществление координации работ по выполнению плановых заданий, обеспечению их необходимыми ресурсами на основе «обратной связи», сбалансированности и синхронности потребностей и возможностей;

- субъективизм в поведении людей, превалирование иждивенческих позиций в ущерб интересам предприятия предопределяют корректировку мотивации персонала по выполнению плановых заданий.

Контроль выполняет следующие задачи:

- обеспечение точного соответствия управленческого решения содержанию его исполнения;

- оценка эффективности использования ресурсов и управленческих решений;

- выявление резервов и новых возможностей в повышении эффективности работы предприятия.

Для решения поставленных задач контроль выполняет ряд функций:

- предупреждение возникновения кризисных ситуаций при реализации плановых заданий;

- поддержание сбалансированности развития отдельных сторон деятельности предприятия на весь период выполнения плана (например прибыльности и ликвидности предприятия);

- формирование условий стабильности и устойчивости работы предприятия.

Эти функции могут быть реализованы как в рамках контроллинга, так и в системе управления предприятием. В последнем случае контроль может быть:

- предварительный (предупреждающий);

- текущий;

- заключительный.

Предварительный контроль – формирование на стадии планирования и реализация определённых правил, процедур и линий поведения (должностные инструкции, функции в организационных структурах и другие). Предварительный контроль используется по отношению к людям, материальным и финансовым ресурсам. Этот вид контроля реализуется на стадии планирования и предполагает выработку стандартов, норм и нормативов использования ресурсов, а также процедур доведения плановых заданий до исполнителей, определения схемы документооборота.

Текущий контроль базируется на измерении фактических результатов, полученных после проведения работ, оценке выполнения плановых заданий. При этом реализуется схема обратной связи:

работа результат корректировка работ (при необходимости) для обеспечения достижения запланированных показателей.

Заключительный контроль выполняет две функции: даёт информацию о результативности выполняемых работ; формирует предпосылки для адекватной корректировки планов на основе аналитических расчётов и оценок (изменение мотивации персонала, уточнение ресурсных потоков и другие меры).

Кроме того, классификация видов контроля может быть и по признаку решаемых задач в системе управления (таблица 15).

Таблица 15.

Виды контроля планов

Вид контроля

Цель контроля

Содержание

Контроль результатов:

Контроль за выполнением

Планов.

Проверить, были ли достиг-

нуты запланированные резу-

льтаты.

Анализ объемов продаж. Анализ рыночной доли. Анализ отношения объемов продаж и затрат. Финансо-

вый анализ. Оценка реали-зации инвестиций

Контроль прибыли

Проверить, где предприятие

получает и теряет доходы.

Определение прибыльности

в разрезе продуктов и услуг,

отдельных структур, видов бизнеса.

Контроль эффективности

Оценить и повысить эффек-тивность

Оценка эффективности мер по стимулированию сбыта, использованию ресурсов, продуктовой и ценовой стратегии и тактики

Стратегический

контроль

Оценить использование и

формирование ресурсного

потенциала

Уровень инновационности

процессов на предприятии;

качественные параметры ресурсного потенциала;

капитализация предприятия.

В литературе встречается и другая классификация видов контроля (по степени активности к объекту контроля и т.д.). Главное в этом процессе то, чтобы система контроля была простой, но в то же время обеспечивающая всех лиц, принимающих решения, своевременной и полной информацией, чтобы они вовремя могли принять корректирующие меры в случае возникновения отклонений факта от плана. Корректировка планов даёт возможность, не изменяя целей, менять пути их достижения и, следовательно, повышать шансы предприятия добиваться эффективности и финансовой устойчивости.

Контроллинг как эффективная система решения наиболее сложных проблем в развитии предприятия предполагает проведение комплекса мер по его внедрению на предприятии. При этом целесообразно не только создать службу контроллинга на предприятии, но и поменять философию управления им: перейти к жестко регламентированной и подконтрольной системе принятия решений с оценкой деятельности подразделений и сотрудников по конечному результату. Изменяются и экономико-организационные отношения внутри предприятия: повышается ответственность и мотивация персонала за своевременное и качественное выполнение заданий и мероприятий плана в рамках определенной компетенции.

Процесс внедрения контроллинга состоит из нескольких этапов, которые представлены на рис. 15.