Документ Microsoft Word

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И РОЛЬ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 7

1.1. Виды и содержание деловых писем 7

1.2.Оформление делового письма 15

1.3.Законодательные и нормативно-методические основы деловой переписки в России 19

ГЛАВА2.ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 22

2.1. Язык и стиль деловых писем организаций 22

2.2. Деловая переписка в деятельности компании «Крокус» и «Валькирия» 26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32

ПРИЛОЖЕНИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА»

ОКТЯБРЬСКИЙ ФИЛИАЛ

Кафедра гуманитарных, естественнонаучных,

математических и социально-экономических дисциплин

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Основы делопроизводства»

Тема: Роль деловой переписки в деятельности организации

_______________ Выполнил: подпись студент гр. 3БГД - 31

Ахметова Л.Н.

______________ Проверил:

подпись канд.психолог.наук

Ульянова В.П.

2014

Приложение 2

Образец делового письма-подтверждения

Приложение 3

Образец делового письма-просьбы

Приложение 1

Правила оформления делового письма