- •41. Понятие, значение и виды организационных коммуникаций. Коммуникационный процесс.
- •42. Понятие, требования и система целей организации
- •43. Природа и состав функций управления
- •44. Сущность и содержание и виды планирования
- •45. Стратегическое управление и планирование
- •46. Понятие и основные типы организационных структур
- •1. Линейная структура управления
- •2.Функциональная структура управления
- •3.Линейно - функциональная структура управления ( штабное управление)
- •4.Матричная структура управления
- •47. Содержательные теории мотивации
- •48. Процессуальные теории мотивации
- •49.Формирование системы мотивации
- •50. Процесс управления: целеполагание и оценка ситуации, принятие управленческих решений
43. Природа и состав функций управления
В целом область деятельности, называемая менеджментом фирмы, может быть разделена на отдельные функции, которые сосредоточены в трех основных группах:
– общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность);
– управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация);
– конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды).
Общие функциивыделяются по этапам (стадиям) управления: планирование; организация работы; координация, мотивация, контроль.
Планирование - основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. Планирование применяется к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие фирмы.
Организация — объединение людей для совместного участия в реализации поставленных целей организации на основании определенных правил и процедур.
Координация — согласование работы всех звеньев системы управления, аппарата управления и специалистов.
Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.
Контроль представляет собой проверку исполнения поставленных целей и задач и охватывает текущие мероприятия по устранению возникающих отклонений от плановых заданий, установленных норм и нормативов.
44. Сущность и содержание и виды планирования
Планирование - одна из важнейших предпосылок оптимального управления производством. С помощью планирования определяется цель развития предприятия, методы, способы и средства ее достижения, план действий на ближайшую и отдаленную перспективу. Роль планирования возрастает в рыночной экономике, где требуется долгосрочное протезирование ситуации.
Планирование - это, прежде всего, предвидение ситуации развития предприятия, основанное на установлении закономерностей и тенденций социально-экономического и научно-технического прогресса.
В практической деятельности применяются следующие виды планирования:Стратегическое планирование позволяет составлять план на 5 - 15 лет, формулировать главные цели и задачи предприятия на перспективу, разрабатывать общую стратегию их достижения.Долговременное планирование - составная часть стратегического планирования. Планы разрабатываются на несколько лет и нацелены на решение отдельных самостоятельных проблем стратегии предприятия.Текущее планирование (планы составляют на текущий финансовый год представляет собой этап реализации стратегии предприятия, в котором увязывают все направления его деятельности и работу всех функциональных подразделений. Этот вид планирования охватывает сбыт, производство, снабжение, использование персонала и финансовые итоги. План имеет детальный характер и разрабатывается но функциональным подразделениям. Для реализации конкретных плановых задач предусматривается выделять определенные ресурсы. В годовом финансовом плане планируются денежные потоки, прибыли и убытки, определяется состояние баланса предприятия.Оперативно-производственное планирование детальные планы, направленные на решение конкретных вопросов деятельности предприятия в короткие сроки. Они имеют узкую направленность, высокую степень детализации и характеризуются большим разнообразием используемых приемов и методов. Цель оперативно-производственного планирования обеспечить выполнение предприятием годового плана и создать условия для равномерной ритмичной работы.
Оперативно-производственное планирование подразделяется на календарное планирование и диспетчирование.На основе календарного планирования разрабатывают производственные задания по выработке продукции на месяц, декаду, сутки, час для каждого рабочего места, производственного участка, цеха. При помощи диспетчирования осуществляют текущее руководство процессом производства, проводят оперативный контроль за выполнением графиков выработки продукции, выявляют «узкие места», возникающие на отдельных участках производства, и принимают меры для их устранения.
Наряду с этим, в планировании используются следующие его виды.
Бизнес-планирование план создания нового предприятия, выхода на рынок и обеспечения прибыльности хозяйственной деятельности.Технологическое планирование разработка норм но расходованию сырья, материалов, топлива, энергии, допустимых потерь и отходов, составление рецептур, карт технологического процесса и проведение контроля за выполнением. Оно направлено на снижение потерь, возвратных отходов, брака.