экономика

21. Виды норм труда

Норма времени – это регламентированное время выполнения единицы работы (технологической операции) работником или группой работников соответствующей квалификации в определенных организационно-технических условиях.

Норма выработки – это регламентированный объем работы, т.е. количество изделий, которые должно быть сделано работником или группой работников соответствующей квалификации в единицу времени в определенных организационно-технических условиях.

Нормированное задание – это объем работы, который работник обязан выполнить за рабочую смену, рабочий месяц или иную единицу рабочего времени при повременной оплате труда.

Норма обслуживания – это количество производимых объектов (единицу оборудования), которые работник или группа работников обязаны обслужить за установленное время в определенных организационно-технических условиях.

Норма численности – это количество работников определенного профессионального состава, необходимое для выполнения конкретных производственно управленческих функций или объема работ.

Норма управляемости – это количество работников, которые могут быть непосредственно подчинено одному руководителю.

21. Классификация затрат рабочего времени

Рабочее время

Время перерывов: время регламентиоованных перерывов, время нерегламентированных перерывов

Время работы:оперативное время, подготовительно-заключительное время, время обслуживания.

21. Объекты нормирования труда

Основным объектом технического нормирования является операция.

Операция – это часть технологического процесса, осуществляемая рабочим или бригадой над одним предметом труда на одном рабочем месте.

При нормировании операции делят на трудовые элементы:

Трудовое движение – это наименьший измеряемый трудовой элемент операции, связанный с однократным перемещением пальцев, кисти, руки, ступни, ноги, корпуса, головы, глаз с целью взятия, перемещения, освобождения и других действий с объектом труда или зрительного контроля за работой оборудования или инструмента. (Например «освободить готовую деталь разжатием пальцев»).

Трудовое действие – это совокупность нескольких трудовых движений с единым целевым назначением при постоянстве предметов и орудий труда.

(Например, «положить готовую деталь в мерную тару»).

Прием – это совокупность трудовых деталей, которые выполняются при постоянстве предметов и орудий труда и завершают часть операции, имеющей определенное целевое значение. (Например, «снять готовую деталь»).

21. Методы нормирования труда

Аналитические : аналитически расчетные (нормативы), аналитически-исследовательные (хронометраж, фотография рабочего времени).

Суммарные: опытные (личный опыт нормировщик), статистические (математико-статистиеские, опытно-статистические)

21. Организация оплаты и стимулирования труда.

Системы индивидуальной оплаты труда рабочих следующая:

1. повременная;

2. повременно-премиальная;

3. прямая сдельная;

4. сдельно-премиальная.

21. Система планов предприятия .

План – это научно обоснованная программа, которая определяет главные и качественные показатели развития предприятия.

Методология планирования динамична, она постоянно развивается.

Система планов предприятия следующая:

1. стратегический план;

2. долговременный план;

3. текущий план;

4. оперативный план;

5. инвестиционный план;

6. бизнес-план.

21. Оперативно планирование производства (ОПП)

В оперативном планировании выделяются два взаимосвязанных этапа:

1) календарное планирование;

2) диспетчирование производства.

Цель календарного планирования – распределение программного задания по производственным подразделениям.

Цель диспетчирования – регулирования хода производства, оперативный контроль и учет выпуска продукции.

В системе ОПП выделяются: управляемый объект – производственный процесс; субъект управления – подразделения производственного управления – и совокупность методов и средств оперативного управления.

Построение системы ОПП зависит от следующих факторов:

1. характер специализации предприятия;

2. уровень развития кооперирования;

3. обновляемость продукции;

4. организационный тип производства;

5. степень автоматизации и механизации производственного процесса.

Составными частями системы ОПП является:

1. оперативное планирование производства;

2. оперативный учет производства;

3. контроль, анализ и оперативное регулирование выполнения планов.

Выделяются три уровня ОПП:

1. межцеховой (заводской);

2. внутрицеховой;

3. участковый.

По характеру применяемых методов плановые работы подразделяются на три блока:

1. объемное планирование;

2. календарное планирование;

3. оперативное планирование.

21. Сущность и функции стратегического планирования производства

Стратегического планирования производства представляет собой набор действий и решений, предприятия руководством, которые ведут к разработке специфических мероприятий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.

Функции:

1) Распределение ресурсов – это процесс, который включает в себя распределение ограниченных организационных ресурсов: фонды, дефицитные управленческие таланты и технологический опыт.

2) Адаптация к внешней среде – охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения фирмы с ее окружением.

3) Внутренняя координация включает координацию деятельности для отображения сильных и слабых сторон предприятия с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций.

4) Организационное прогнозирование - это способность учиться на опыте, а так же возможность предприятию правильно скорректировать свое стратегическое направление и повысить профессионализм в области стратегического управления.

21. Миссия и цели производственного предприятия.

Миссия предприятия – это основная общая цель предприятия, т.е. четко выраженная причина ее существования.

Цели вырабатываются для осуществления этой миссии. Выбор слишком узкой цели может сузить возможности руководства находить альтернативы при принятии решений. Выбор слишком обширной миссии может повредить успеху предприятия.

Цели должны быть конкретными и измеримыми, ориентированными во времени, долгосрочными или краткосрочными и достижимыми.

21. Оценка и анализ внешней среды в процессе разработки стратегического плана производства

Анализ внешней среды – это процесс, посредствам которого разработка стратегического плана контролируют внешние по отношению к предприятию факторы, что бы определить возможности и угрозы для фирмы.

Угрозы и возможности, с которыми сталкивается предприятие можно выделить в семь областей:

1. экономика;

2. политика;

3. рынок;

4. технология;

5. конкуренция;

6. международное положение;

7. социальное поведение.

21. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон производственного предприятия

Управленческое обследование – это процесс диагностики внутренних проблем предприятия, предназначенное для выявления сильных и слабых сторон предприятия в процессе стратегического планирования производства.

Сильные стороны позволяют предприятию воспользоваться внешними возможностями.

Слабые стороны предприятия могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями.

Управленческое обследование рекомендует включить пять функций:

1. маркетинг;

2. финансы (бухгалтерский учет);

3. операции (производство);

4. трудовые ресурсы;

5. культура и образ фирмы.

21. Анализ стратегических альтернатив производственного плана

Цель анализа стратегических альтернатив планирования производства заключается в ответе на следующие вопросы:

1. куда мы направляемся?

2. Как мы попадем из той точки, где находимся, в ту точку, где мы хотим быть.

Перед предприятием стоят четыре основные стратегические альтернативы:

1. ограниченный рост

2. рост

3. сокращение

4. сочетание трех выше перечисленных стратегий.

21. Выбор стратегического плана

На выбор варианта стратегического плана влияет оценка положения предприятия ее продукции по отношению к возможностям отрасли.

Например, если продукция предприятия занимает большую долю рынка и имеет высокие темпы роста , то предприятию необходимо придерживаться стратегии роста. С другой стороны, если продукция занимает малую долю рынка, имеет низкие темпы роста (собака), то предприятию необходимо выбрать стратегию отсечения лишнего.

На выбор стратегии влияют следующие факторы:

1. Риск. Риск является фактором жизни предприятия, но высокая доля риска может разрушить предприятие.

2. Знания прошлых стратегий.

3. Реакция владельцев акций, которые ограничивают гибкость руководства фирмы при выборе стратегии.

4. Факторы времени, т.к. реализация даже хорошего плана в неудачной момент может привести к развалу предприятия.

21. Реализация стратегического плана производства.

Стратегическое планирование имеет смысл тогда, когда оно реализуется.

Процесс реализации стратегического плана имеет следующие компоненты:

1. тактика;

2. политика;

3. процедуры;

4. правила.

1). Тактика.

Стратегический план раскладывается на ряд практических планов; каждый из которых представляет собой краткосрочную стратегию.

2. В то время как стратегия разрабатывается на высших уровнях руководства, тактика выработана на уровне руководства среднего звена.

3.Тактика рассчитана на более короткий отрезок времени, чем стратегический.

4. В то время как результаты стратегического плана не могут быть полностью обнаружены в течении нескольких лет, тактические результаты проявятся очень быстро.

2). Политика.

Политика представляет собой общее руководства для действия и принятия решений, которые облегчают достижения целей.

Политика формируется высшими управляющими на длительный период времени.

Политика направляет действия на достижение целей. Политика предназначена для сохранения постоянства целей.

Например, политика предоставления равных возможностей трудоустройства нац. меньшинств и женщин способствуют решению задач социального обеспечения и лучшего использования трудовых ресурсов.

3). Процедуры.

В тех случаях, когда ситуация при принятии решения имеет тенденцию часто повторяться, целесообразно заново применить испытанный временем способ действий и выработать стандартизированные указания, называемые процедурами.

Процедура описывает действия, которые следует предпринять в конкретной ситуации.

4). В тех случаях, когда руководство хочет ограничить действия сотрудников, что бы гарантировать выполнение конкретных действий конкретными способами, оно составляет правила.

Например, чтобы выполнить свои задачи по обеспечению внутренней безопасности, ЦРУ должно принимать на работу только людей исключительно лояльных и заслуживающих доверия, поэтому оно не может позволить руководителям нанимать на работу любого человека без специального изучения его биографии.

Правила точно определяет, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации.

21. Оценка стратегического плана

При оценке процесса стратегического планирования следует ответить на пять вопросов:

1) Является ли стратегия внутренне совместимой с возможностями организации?

2) Предлагает ли стратегия допустимую степень риска?

3) Обладает ли предприятие достаточными ресурсами для реализации стратегии?

4) Учитывает ли стратегия внешние опасности и возможности?

5) Является ли этот стратегический план лучшим способом применения ресурсов предприятия?

В процессе оценки стратегического плана используют следующие категории оценки: количественные (доля рынка, рост объема продаж, дни забастовок, уровень затрат и эффективность производства, текучесть кадров, невыходы на работу, чистая прибыль, удовлетворенность работников, курс акций, норма дивидендов, доход в расчете на акцию, прибыль за капитал, выплаты по ценным бумагам), качественные (способность привлечь высококвалифицированных менеджеров, расширение объема номенклатуры рынка, углубление знания рынка, снижение кол-ва опасностей, использования возможностей развития производства).

21. Понятие о качестве продукции и методы оценки качества продукции

Качество продукции – это совокупность признаков и свойств изделия, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением этой продукции.

Оценка качества продукции производится дифференциальным или комплексным методом.

Дифференциальный метод: относительное значение показателя качества=значение показателя качества оцениваемого изделия/базовое значение кач-ва.

Полученные результаты по каждому отдельному показателю анализируется.

Для получения комплексной оценки качества продукции :

К(число)=(значок суммы) коэффициент весомости i-того показателя * оценку i-того показателя.

21. Управление качеством продукции

Управление качеством продукции базируется на осуществлении совокупности мер воздействия на процесс производства с целью достижения и поддержания заданного уровня качества.

Процесс управление качеством предполагает:

1. планирование соответствующих показателей качества изделий на всех этапах их жизненного цикла;

2. координация технологических, организационно – экономических мероприятий, обеспечивающих достижение запланированного уровня качества;

3. установление фактического уровня качества продукции путем технологического контроля и регулирования воздействием в случае выявления отклонений качества от заданных параметров.

21. Организация и методы контроля качества продукции.

Система управления качеством продукции представляет собой функционирующую в рамках самостоятельной организационной структуры совокупность средств и методов воздействия на условия и факторы, участвующие в процессе формирования и реализации оптимального уровня качества продукции при ее разработки, производстве и эксплуатации (или потреблении).

Применение системы стандартов, которая включает в себя:

1. ГОСТы;

2. РСТы;

3. ОСТы;

4. СТП.

Система бездефектного изготовления продукции основана на следующих принципах:

1. непосредственный исполнитель несет полную ответственность за качество выполняемой работы;

2. не допускаются никакие отклонения от требований действующей технической документации;

3. если продукция изготовлена с отступлениями от документации, исполнитель сам ее предъявляет органам технологического контроля.

4. Качество продукции исполнителя оценивается процентом сдачи продукции с первого предъявления.

21. Цикл «исследование-производство», его содержание и задачи.

Реализация достижений науки и техники проходит следующие этапы:

1. зарождение и формирование новых идей в процессе выполнения научно исследовательских работ;

2. проведение опытно – конструктивных работ (ОКР);

3. работы по подготовке производства и освоение выпуска новой продукции;

4. серийное промышленное производство изделий;

5. использование изделий в сфере эксплуатации.

От зарождения идеи до ее реализации научно – технологические новшества /инновации/ проходят все стадии цикла « исследования – производства»:

1. подготовительную;

2. производственную;

3. эксплуатационную.

21. Процесс создания и освоение новой техники (СОНТ)

СОНТ осуществляется в процессе подготовки производства, представляющей собой совокупность взаимосвязанных процессов, которые различаются по следующему:

1. по видам и характеру работы;

2. по пространственно – временному признаку;

3. по функциональному признаку.

По виду и характеру выполняемых работ процессы подразделяются на следующие:

1. исследовательские;

2. конструкторские;

3. технологические;

4. организационные;

5. экономические;

6. производственные.

По производственно – временному признаку процессы подразделяются на следующие:

1. операции;

2. работы;

3. подэтапы;

4. этапы.

Операции – это часть процесса СОНТ, выполняемая на одном рабочем месте одним исполнителем и состоящая из ряда последовательных действий.

По функциональному признаку все процессы подготовки производства подразделяются на следующие:

1. процессы научных исследований, конструкторского, технологического, организационного проектирования;

2. процессы изготовления и испытаний новых изделий: макетов, экспериментальных образцов, опытной серии изделий;

3. обеспечивающие процессы;

4. обслуживающие процессы.

21. Организация и стимулирование научных исследований, изобретательства, рационализации и патентной работы на производственных предприятиях.

Классификация НИР.

Научная деятельность – это творческий процесс изучения явлений природы и общества, в ходе которой формулируется новые научные знания.

Сфера научной деятельности охватывает различные виды научно – исследовательской работы (НИР).

НИР по целевому назначению может быть разделены на три группы:

1. фундаментальные исследования;

2. прикладные исследования;

3. технологические или опытно – конструкторские разработки.

Фундаментальные исследования направлены на выявление, изучение и систематизацию объективных явлений и закономерностей.

Фундаментальные исследования могут быть теоретическими и экспериментальными.

Фундаментальные исследованиям присущи следующие особенности:

1. новизна;

2. неповторимость;

3. уникальность разрабатываемых проблем.

Прикладные исследования направлены на изучение рациональных путей использования результатов фундаментальных исследований при решении конкретных практических задач.

Технические или опытно – конструкторские разработки направлены на практическую реализацию новых идей в технологическую документацию, новые образцы техники и технологические процессы.