книги / Механизмы и формы самоорганизации и саморазвития

основе адаптивного дальновидного элемента. В этом случае отношения с сангвиником имеют смысл, поскольку положительный рост эмоциональной функции способствует выполнению им замысла лидера, хотя самоопределения не происходит. Это означает, что действительного разделения избранных ценностей лидера со стороны ведомого нет; есть осознаваемая ценность комфортных психологических отношений. Поскольку эмоциональная функция сангвиника fit = Fi (nit, yit) имеет гладкий характер, то даже при отсутствии ценностного самоопределения отношения в паре имеют смысл. В случае с холериком отношения смысла не имеют: поскольку не происходит включения рефлексивного дальновидного элемента, то отношения строятся только на АДЭ. Хотя эмоциональная функция холерика имеет положительное значение, ее релейный характер не позволяет целевой функции лидера быть устойчивой. Напомним, что целевая функция лидера формируется на основе собственного эмоционального воодушевления на основе выбранных целей и дополняется эмоциями ведомого. В случае с холериком последнего дополнения не происходит. Смысла в таких отношениях нет44.

Таким образом, приятный флегматик не может рассчитывать на долгосрочные отношения с ведомым, если не «включается» его рефлексивный дальновидный элемент. Сами по себе стабильные отношения, несмотря на положительную эмоциональную функцию отношений, не способствуют процессу саморазвития и самоорганизации.

Если лидер-флегматик «вредный», то это создает некомфортные отношения с работником-флегматиком45. В этом случае отношения строятся на основе адаптивного дальновидного элемента, происходит корректировка эмоциональной функции: эмоции первоначально стабилизируются, а затем постепенно несколько повышаются до новой стабилизации. В этом случае не

44Бек Д., Кован К. Указ. соч. С. 244.

45Кричевский Р.Л., Дубровская Е.М. Социальная психология малой груп-

пы. М., 1992. С. 97.

41

«включается» канон страха ведомого, но также и рефлексивный дальновидный элемент здесь не «включается», а потому ценностного и целевого самоопределения ведомого-флегматика не происходит. Целевая функция лидера-флегматика Fi (nit, yit) имеет небольшое положительное значение в данном периоде. Для поддержания нужной деятельности требуется регулярное вмешательство лидера, но смысла в таких отношениях нет.

В случае лидера «вредного» флегматика для ведомого сангвиника создается нестабильная, нестационарная среда. Это приводит к снижению или замедлению роста положительной эмоциональной функции. В этом случае происходит «включение» рефлексивного дальновидного элемента, и начинается процесс самоопределения ведомого. В случае принятия ценностей лидера запускается механизм самомотивации ведомого, поскольку – это было рассмотрено выше – его жизнь приобретает смысл46.

Если ведомым является холерик, то при снижении эмоциональной функции ее релейный характер не позволяет запустить или препятствует устойчивой работе РДЭ47. Рефлексивный дальновидный элемент ведомого-холерика либо вообще не запускается, и все отношения между ним и лидером строятся на основе АДЭ. При сниженной эмоциональной функции эти отношения не имеют смысла. Либо РДЭ холерика «включается», но работает неустойчиво, ибо адаптивный дальновидный элемент в условиях нестабильной обстановки не способствует его работе. В любом случае смысла такие отношения не имеют.

Таким образом, смысл жизни в паре для лидера-флегматика есть по большей части с ведомым-сангвиником и, в некоторых ситуациях, с флегматиком и холериком.

Комбинаторика отношений в паре с лидером-сангвиником иная. Как уже говорилось выше, жизнь ведомого с лидеромсангвиником создает нестабильную обстановку в паре. При этом лидер может быть «приятным» или «вредным» сангвиником.

46Кричевский Р.Л., Дубровская Е.М. Указ. соч. С. 98–99.

47Там же. С. 102.

42

Если лидер является «приятным» сангвиником, то это способствует созданию положительной эмоциональной функции в нестабильной обстановке. В этом случае на основе АДЭ «запускается» РДЭ48.

Если ведомый является флегматиком, то запуск РДЭ способствует – при невысоком положительном значении эмоциональной функции – самоопределению. При этом даже если в результате рефлексивного самоопределения ведомого-флегматика не происходит принятия лидерских избранных ценностей, благодаря положительной эмоциональной функции отношения с таким ведомым для ли- дера-сангвиника имеют смысл. Ведомый-флегматик будет иметь смысл жизни благодаря положительной эмоциональной функции.

Если ведомым является холерик, то в этом случае также положительный эмоциональный фон запускает РДЭ. Однако благодаря релейной эмоциональной функции в случае непринятия избранных лидерских ценностей имеет место риск ее снижения49. Поэтому, хотя отношения с ведомым-холериком в этом случае и имеют для лидера-сангвиника смысл, эти отношения нельзя назвать устойчивыми. В этом случае может включиться так называемый канон страха50. Если мы имеем дело с группой, в которой преобладают сангвинические личности, то в этом случае неустойчивость отношений с ведущим-холериком нивелируется, поскольку кроме собственной эмоциональной функции добавляется еще положительная эмоциональная функция других пар: fit = Fi ( fi*t, f2t,…, fmt) = Fi [ F1* (n1t, y1t), F2 (n2t, y2t), …, Fm (nmt, ymt)].

Эмоции других пар передаются паре «лидер – ведомый-холе- рик». Вместе с тем если происходит принятие избранных лидерских ценностей, то жизнь в паре с ведомым-холериком имеет смысл для лидера-сангвиника.

Жизнь для лидера-сангвиника с ведомым-флегматиком или холериком имеет смысл, если и только если их отношения регулярны.

48Цыганов В.В. Указ. соч. С. 71.

49Там же. С. 58.

50Там же. С. 67.

43

Если ведомым является сангвиник, то в нестационарной среде, создаваемой лидером-сангвиником, благодаря АДЭ имеется положительная эмоциональная функция51. Пусть даже рост этой функции замедляется, благодаря, как уже сказано, нестационарной среде происходит запуск рефлексивного дальновидного элемента ведомого. Происходит самоопределение работника, которое выражается в принятии или непринятии избранных ценностей лидера. Если происходит принятие избранных ценностей лидера, это означает запуск механизма самомотивации работника. На основе РДЭ работника повышается его эмоциональная функция, то есть включается вторичным образом его адаптивный дальновидный элемент. Принятие избранных ценностей, ответственность за реализацию принятых целей приводят к наполнению смыслом жизни, получению новых эмоций и повышению качества жизни ведомого в целом. Для лидера это означает рост его целевой функции за счет получения дополнительных положительных эмоций (второе слагаемое в формуле целевой функции)52. Жизнь лидера имеет смысл.

Однако если не происходит на основе самоопределения принятия избранных ценностей лидера ведомым-сангвиником, то в условиях нестабильной обстановки это означает снижение эмоциональной функции. Конечно, канон страха в случае ведомогосангвиника не «запускается»53. Но и не происходит наполнения его жизни новым смыслом, нет новых эмоций, замедляется или понижается эмоциональная функция. В этих условиях выход для лидера-сангвиника заключается в более глубокой рефлексии – до уровня обретенных ценностей; именно на этой основе может произойти новое самоопределение ведомого-сангвиника. В любом случае жизнь лидера с ведомым-сангвиником имеет смысл.

Таким образом, в любом случае в процессах саморазвития и самоорганизации жизнь лидера имеет смысл. В результате когни-

51Цыганов В.В. Указ. соч. С. 66.

52Уитли М. Указ соч. С. 121.

53Цыганов В.В. Там же. С. 67.

44

тивного диссонанса ценностей происходит самоопределение работника, что запускает процесс саморазвития в системе «лидер – работник». В случае отсутствия самоопределения положительная эмоциональная функция способствует в большинстве случаев следованию ведомых за лидером. Последнее зависит, как было показано, от регулярности отношений лидера и ведомого54.

Поэтому для развития процессов самоорганизации в системе «лидер – ведомый» и в лидерской группе важными являются вопросы влияния лидера и поддержания инициативы работника.

1.5. Поддержание инициативы и влияния

Сохранение близких отношений между лидером и ведомым работником связано с регулярными и сильными эмоциями. Партнер наверняка останется в паре, если, как было показано выше, в ней будет поддерживаться положительная эмоциональная функция даже в нестабильной обстановке, сопровождающей процессы саморазвития и самоорганизации.

Нужно иметь в виду, что благодаря положительной эмоциональной функции, которую нужно все время поддерживать, происходит привыкание к сложившимся отношениям. Необходимо регулярное воздействие на АДЭ ведомого со стороны лидера55.

Рассмотрим феномен ослабления эмоциональных связей изза снижения чувствительности к повторяющемуся стимулу. Как известно, эмоциональные отношения со временем ослабевают. Причина – адаптация к неизменному стимулу. Например, как мы видели выше, в паре «лидер – работник», в которой оба участни-

54Конечно, в реальности отношение ведомого работника и лидера строятся не в закрытых, а в открытых парах. Частично мы это учли, оговаривая влияние в некоторых случаях других членов группы. В открытых эмоциональных группах отношения «лидер – ведомый» сложнее: необходимо учитывать их взаимный выбор, темперамент лидера и ведомого (оптимист – пессимист), их инертность, грубость, импульсивность, цикличность отношений, а также этическое манипулирование эмоциями партнеров.

55Чалдини Р. Психология влияния. М., 2002. С. 29.

45

ка являются «флегматическими» личностями, для поддержания положительной эмоциональной функции и «включения» на ее базе РДЭ необходимо регулярное повторяющееся воздействие лидера на ведомого. Даже при непрерывной последовательности положительных стимулов в виде поощрений работника привыкание приводит к уменьшению радости от воздействия лидера. Как известно, на практике привыкание обычно компенсируется признанием общих интересов, авторитета партнера, его положительных качеств и т.п., а также эмоциональными встрясками, в результате которых прежние отношения приобретают новизну.

Поэтому, с точки зрения развития процессов самоорганизации в парах «лидер – ведомый», в условиях благоприятной обстановки такой встряской, поднимающей уровень эмоциональной функции, а потому «запускающей» рефлексивный дальновидный элемент ведомого, являются разнообразные поощрения. В условиях благоприятной обстановки заставить ведомого пересматривать свои избранные ценности достаточно трудно. Поэтому управление нужным с точки зрения лидера поведением ведомого можно только на основе поддержания нужного уровня возбуждения адаптивного дальновидного элемента.

В неблагоприятной обстановке при непрерывной последовательности отрицательных стимулов привыкание приводит к тому, что эмоции от общения имеют положительное значение. В этих условиях «запуск» рефлексивного дальновидного элемента осуществляется гораздо легче. Однако, несмотря на то что эмоциональная функция растет (психологическая радость от общения с партнером высокая), привыкание требует специальных усилий по началу рефлексии и пересмотру избранных ценностей. Самоопределение разных типов личностей ведомого происходит по-разному.

Один из путей максимизации эмоций в этом случае – это неожиданные действия лидера. Это приводит к разрыву стереотипа психологического привыкания56 и к поиску новых отношений,

56 Чалдини Р. Указ. соч. С. 30.

46

возникновению «лестницы эмоций», и, как следствию, запуску рефлексии и самоопределения ведомого57. Нужно иметь в виду, что при этом первоначально самоопределение осуществляется относительно эмоциональных отношений пары «лидер – ведомый» и рефлексии подвергаются не избранные ценности работника, а именно отношения в паре. Поэтому наряду с неожиданными действиями лидера от него требуется «выведение» работника в более глубокую рефлексивную позицию. В противном случае произойдет кратковременная максимизация счастья, но не произойдет переосмысления ценностей, что требуется процессами саморазвития и самоорганизации. В конце концов, возрастание эмоциональной функции в паре не есть цель лидера, а средство для управления процессами саморазвития и самоорганизации, направленными на организационные изменения.

Механизмы краткосрочного счастья известны. Радости личности тем выше, чем в большей степени ее состояние превышает норму. Поэтому одним из методов достижения краткосрочного счастья личности является снижение нормы до минимального состояния, а затем внезапное резкое улучшение состояния. Лидер оказывает на ведомого привычное воздействие. В стабильной обстановке это приводит к привыканию и отсутствию эмоций. При резкой смене поведения лидера возникает неблагоприятная обстановка. Создание лидером такой обстановки, накаленной до предела, за которой может последовать разрыв отношений в паре, а затем резкое объяснение объективных причин такого поведения, связанных с неблагоприятной внешней средой для всей организации, и обращение к глубинным целям и ценностям жизни в организации ведомого58.

Если ведомый опирается исключительно на адаптивный дальновидный элемент, то он ориентируется исключительно на кратковременное счастье. В этом случае данный механизм поддерживает привязанность ведомого партнера к ведущему-лидеру.

57Коломинский Я.Я. Там же. С. 47.

58Там же. С. 54.

47

Если же «включается» рефлексивный дальновидный элемент и ведомый ориентируется на собственные ценности, то возникает амбивалентная ситуация. Если ведомый дальновиден и рационален, как в случае с «сангвинической» личностью, то данный механизм, хотя и связан с всплесками сильных эмоций, может не способствовать формированию привязанности ведомого к ведущему. И одновременно если при этом «включается» РДЭ, то происходит профессиональное самоопределение ведомого, а следовательно, в дальнейшем это может нормализовать отношения между ним и лидером в паре59.

В этой ситуации лидеру важно показать, что создаваемая им неблагоприятная среда имеет целью «обращение» ведомого к пересмотру его избранных ценностей и постановке новых целей. Без этого невозможно самоопределение ведомого, а значит и запуск процессов самомотивации, саморазвития, самоорганизации в компании. В этом случае «негативное» поведение лидера в глазах ведомого получает некоторое оправдание. Но только в случае с ведомым как дальновидной личностью. Если мы имеем дело с «холерической» или «флегматической» личностью, рассчитывать на положительный эффект в виде «запуска» РДЭ в этом случае не приходится.

С чем могут быть связаны неожиданные внешние воздействия, приводящие к сильным эмоциям? Это зависит от актуальности тех или иных потребностей на разных этапах эволюции личности. Однако в любом случае на первом этапе – это неожиданные внешние воздействия (ведущего) от удовлетворения базовых потребностей. На втором этапе – это неожиданные внешние воздействия (ведущего) от удовлетворения потребностей социального и профессионального самоопределения.

Гедонизм в паре «лидер – работник» связан с получением удовольствия от существующих психологических отношений (отношений привязанности). Циклы сильных эмоций, обусловленных поведением лидера, показаны на рис. 7.

59 Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Указ. соч. С. 96.

48

lфп+ и lфп– – предельно допустимый для сохранения физического здоровья в зрелом возрасте уровень (норма) «+» ощущений и «–» ощущений; lпп–, lпп+ – предельно допустимый для сохранения психического здоровья в зрелом возрасте уровень (норма) «+» ощущений и «–» ощущений. Как видно из графика, сегмен-

ты [lф–, lф+] и [lп+, lп–] уже сегментов [lф–, lф+] и [lп+, lп–]. Иначе говоря, при удовлетворении потребности в сильных эмоциях

необходимо учитывать сужение зон психических и физических возможностей с возрастом. Молодые работники выдерживают колебания сильных эмоций легче, поскольку зоны психических

ифизических возможностей у них шире60.

Вэмоциональной паре страстных личностей сильные чувства одного передаются другому. Возникает положительная обратная связь, при которой мощь и длительность циклов сильных чувств увеличиваются, и раскрывается эмоциональный потенциал (предельные эмоциональные возможности личности).

Особый интерес представляет ситуация в разных по возрасту парах «лидер – ведомый». Указанное выше возрастное сужение зон психических и физических возможностей приводит к увеличению нагрузки на состояние более возрастного партнера, особенно в случае, если это «ведомый». Угроза его психологическому состоянию и физическому здоровью намного больше, чем в

варианте, когда «лидер» старше, а ведомый является более молодым работником61. Избежать этого возможно, если снижать уровень восприятия ведомого при сильных воздействиях, например, используя нелинейную регрессивную шкалы реакции. В таком случае молодому лидеру нужно быть более сдержанным в общении. В результате контроля им нервной энергии эмоции ведомого снижаются до безопасного уровня. Благоприятность такому снижению создает и удаленность партнеров, приводящая к снижению состояния и норм по объективным причинам, не дающим

60Коломинский Я.Я. Указ. соч. С. 52.

61Этому способствует как неформальный, так и традиционный авторитет

лидера.

50