- •Менеджмент
- •080100.02 Экономика профиля «Мировая экономика»;
- •2. Структура дисциплины 12
- •1.2. Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата
- •1.3. Компетенции обучающегося по направлению подготовки 080100.01 экономика профиля «Экономика предприятия и предпринимательская деятельность», формируемые в результате освоения дисциплины
- •Компетентностная карта дисциплины
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-7
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-8
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-7
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-11
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-13
- •1.4. Компетенции обучающегося по направлению подготовки Направление подготовки 080100.02 экономика профиля подготовки «Мировая экономика», формируемые в результате освоения дисциплины
- •Компетентностная карта дисциплины
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-7
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-8
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-7
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-11
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-13
- •1.5. Компетенции обучающегося по направлению подготовки Направление подготовки 100700.00 торговое дело профиля «Коммерция», формируемые в результате освоения дисциплины
- •Компетентностная карта дисциплины
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-3
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-4
- •Уровневое описание признаков компетенции ок-11
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-8
- •Уровневое описание признаков компетенции пк-14
- •2. Структура дисциплины
- •2.1. Трудоемкость дисциплины и ее общая структура
- •2.2. Содержание разделов дисциплины, структурированное по видам учебной работы
- •Методические указания по организации изучения дисциплины и выполнению самостоятельной работы
- •3.1. Содержание лекционных занятий по темам
- •Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия. Характеристика системы управления.
- •Тема 2. Организация как объект управления.
- •Тема 3. Организационные структуры управления.
- •Тема 7. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Тест на способность к абстрактному мышлению
- •Тема 2. Организация как объект управления.
- •Тема 3. Организационные структуры управления.
- •Тема 4. Ресурсное обеспечение менеджмента: роль информации в управлении.
- •Тема 5. Технологии в системе управления.
- •Тема 6. Мотивация в менеджменте.
- •Тема 7. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Подразделение технического обслуживания.
- •Тема 8. Процессы и методы принятия решений. Вопросы
- •Тема 9. Управление конфликтами
- •«Ваш стиль разрешения конфликтов».
- •Тема 11. Основные понятия стратегического менеджмента.
- •«АквариусСистемсИнформ»
- •Тема 12. Оценка эффективности управления
- •Тема 13. Основные понятия инновационного менеджмента
- •Тема 14. Особенности международного менеджмента. Вопросы
- •Тема 15. Основные приемы самоменджмента.
- •Самоменеджмент: эффективность применения в Вашей работе.
- •Тема 16. Организационная культура.
- •Организация самостоятельной работы студентов
- •Тема 1. Характеристика системы управления.
- •Тема 2. Организация как объект управления.
- •Тема 3. Организационные структуры управления.
- •Тема 4. Ресурсное обеспечение менеджмента: кадровые ресурсы.
- •Объявления о приглашении на работу менеджеров
- •Тема 5. Технологии в системе управления.
- •Тема 6. Мотивация в менеджменте.
- •Тема 7. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Тема 8. Процессы и методы принятия решений. Вопросы
- •Тема 9. Управление конфликтами тема и вопросы
- •Тема 10. Контроль в менеджменте. Вопросы
- •Тема 11. Основные понятия стратегического менеджмента.
- •Тема 12. Оценка эффективности управления
- •Тема 13. Основные понятия инновационного менеджмента
- •Тема 14. Особенности международного менеджмента.
- •Тема 15. Основные приемы самоменджмента.
- •Тема 16. Организационная культура.
- •3.4. Список рекомендуемой литературы
- •4. Организация текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины
- •4.1. Организация текущего контроля
- •4.2.Форма и правила проведения промежуточной аттестации
- •4.3. Перечень вопросов к экзамену (зачету)
- •4.4. Образцы экзаменационных тестов, заданий
- •5 . Учебные материалы
- •Глоссарий
- •Менеджмент
Тема 5. Технологии в системе управления.
Понятие технологии. Типы технологий, их классификация.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:
Что такое технология?
Как связаны между собой технология и другие элементы внутренней среды организации?
Классификация технологий.
Тема 6. Мотивация в менеджменте.
Мотивация. Определение и ее значение в управлении. Характеристика содержательных теорий мотивации (А.Маслоу, Ф.Герцберг, Д.Макклелланд). Характеристика процессуальных теорий мотивации. Модель мотивации В.Врумма, основания на ожидании.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:
Поясните основные термины и понятия теории мотивации: мотив, стимул, потребность, побуждение, вознаграждение.
В чем заключаются первоначальные теории мотивации? Почему они не всегда применимы?
В чем состоит задача менеджера в области мотивации?
Какие из известных Вам теорий мотивации относятся к содержательным, а какие к процессуальным? На чем основывается разделение всех теорий на две группы?
Тема 7. Лидерство и власть в менеджменте.
Поведенческий подход. Стили лидерства Лайкерта. Двухмерная трактовка стилей лидерства. Ситуационный подход. Модель лидерства П.Херси и К.Бланшара.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:
Назовите авторов теорий лидерства поведенческого подхода? В чем особенности этих теорий?
В чем особенности ситуационного подхода к лидерству?
Задание 1. Заполните таблицу:
Автор |
Название теории |
Сущность |
Схематичное изображение |
|
|
|
|
Задание 2:
Конкретная ситуация
Подразделение технического обслуживания.
Джона Террилла приняли начальником технической службы в DGL International, компанию по производству очистного оборудования. В технической службе работают двадцать инженеров. Это был самый высокооплачиваемый, самый высокообразованный и вместе с тем наименее производительный отдел компании. Перед Дж. Терриллом была поставлена задача изменить ситуацию. На рабочем совещании новый менеджер задал со-трудникам прямой вопрос: «В чем проблема? Почему такая низкая отдача? Почему в отделении такая текучесть кадров?»
Инженеры начали высказывать свои претензии: «Меня нанимали на работу инженером, а не бумагу марать», «Мы большую часть рабочего времени пишем горы отчетов в трех экземплярах для высшего руководства и ни один человек их не читает».
Обдумав ситуацию, Дж. Террилл решил, что ему необходимо вывести инженеров из-под прямого контроля высшего руководства. Он сказал: «Моя работа заключается в том, чтобы создать вам условия для производительной работы, и, кроме того, я сделаю все, чтобы избавить вас от опеки руководства». Менеджер потребовал предоставлять ежедневные отчеты лично ему, и к концу месяца кипа достигла почти метровой высоты. В течение этого времени они не потребовались ни одному из высших менеджеров компании. Когда кто-то из них заходил в кабинет Дж. Террилла и видел на столе гору бумаг, его обычно спрашивали: «Что это?» Дж. Террилл отвечал: «Технические отчеты». Никто ни разу не проявил к ним интереса.
Наконец, по прошествии месяца секретарь бухгалтерии позвонила и при-гласила его на совещание к руководству с отчетом о расходах. Дж. Террилл ответил: «Буду в кабинете президента компании завтра утром».
На следующее утро сотрудники офиса имели возможность лицезреть прохождение главы технической службы, который толкал перед собой тележку, нагруженную огромной пачкой отчетов. Дж. Террилл вошел в кабинет президента и выложил ему на стол несколько стопок. Все присутствующие растерялись. «Это, — заявил Дж. Террилл, — причина низкой производительности технической службы. Это отчеты, которые ваши администраторы требуют каждый месяц. Тот факт, что они целый месяц пы-лились на моем столе, говорит о том, что ни один человек не читает эти материалы. Я предлагаю использовать время инженеров более продуктивно. Один краткий отчет о работе моего подразделения за месяц удовлетворит все другие службы».
Вопросы к конкретной ситуации:
1. Какого стиля руководства придерживается Дж.Террилл? Как вы думаете, в чем состоят основные источники его власти и полномочий?
2. Исходя из теории П.Херси и К.Бланшара, не следовало ли Дж.Терриллу перенести акценты с участия в управлении на структурирование задач подчиненных?
3. Какой стиль руководства вы использовали бы в данной ситуации?