Тема 4. Содержание коммуникации (4 часа)

1. Знаковая теория коммуникации.

2. Классы знаковых систем.

3. Речевой акт: понятие, структура, категории, классификация.

4. Функции семиотик.

5. Public Relations как вид коммуникации.

6. Коммуникация в кризисных ситуациях.

7. Особенности рекламной коммуникации.

8. Организационная коммуникация.

Практическое задание

1. Проведите семиотический анализ конкретного коммуникационного акта/события по схеме, предлагаемой в Приложении 4.

2. Изучив список дополнительных специализаций в сфере Public Relations (см. Приложение 8), определите:

• Какие формы, средства и виды коммуникации преимущественно используются в этих сферах?

• Кто выступает в роли коммуникантов?

• Кто несет на себе основную долю ответственности за эффективность коммуникации?

Основная литература

Жинкин Н.И. Язык – речь – творчество: Избр. труды // Исследования по семиотике, психолингвистике, поэтике. М., 1998.

Мечковская Н.Б. Семиотика: Язык. Природа. Культура: Курс лекций. – М., 2007.

Кашкин В.Б.. Введение в теорию коммуникации. Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000.

Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2004.

Связи с общественностью как социальная инженерия: Учеб.пособие / под ред. В.А.Ачкасовой и Л.В.Володиной. СПб.: Речь, 2005.

Тикер, Э. Паблик рилейшнз: учеб. / пер. с англ. С.Бердышева. – М.: Изд-во проспект, 2005.

Честара Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз для всех и для каждого. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999.

Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. - М., 2002.

Дополнительная литература

Барт Р. Основы семиологии // Структурализм: «за» и « против»: Сб. статей. – М., 1975.

Блинов А. Общение, звуки, смысл. М.: РФО, 1996.

Ветров А.А. Семиотика и ее основные проблемы. М.: ИПЛ, 1968.

Де Соссюр Ф. Труды по языкознанию. М.: Прогресс, 1977.

Живов В.М., Успенский Б.А. Царь и Бог. Семоиотические аспекты сакрализации монарха в России // Языки культуры и проблема переводимости. – М, 1987.

Кондратов А. Звуки и знаки. М.: Знание, 1978.

Мисюров Д.А. Политика и символы. М.: РИП-холдинг, 1999.

Морозова И.Г. Рекламный сталкер: Теория и практика структурного анализа рекламного пространства. – М., 2002.

Норман Б.Ю. Язык как система знаков // Основы языкознания. Минск: Бел. Фонд Сороса, 1996. С. 7-49.

Похлебкин В.В. Словарь международной символики и эмблематики. М., 1995.

Почепцов Г.Г. История русской семиотики до и после 1917 года. М.: Лабиринт,

Семиотика и искусствометрия. М., 1977.

Семиотика. М.: Прогресс, 1990.

Соломоник А. Семиотика и лингвистика. М.: Молодая гвардия, 1995.

Степанов Ю.С. Семиотика. М.: Наука, 1971.

Фоли Дж. Энциклопедия знаков и символов. М.: Вече АСТ, 1997.

Фреге Г. Смысл и денотат // Семиотика и информатика. Opera selecta: Сб. науч. статей. – Вып. 35. – М., 1997.

Эко У. Отсутствующая структура. Введение в семиологию. СПб.: Петрополис, 1998.

Тема 5. Аудитория коммуникации (2 часа)

1. Фактор аудитории в создании сообщения отправителем информации.

2. Виды аудитории.

3. Барьеры коммуникации.

4. Типология коммуникативных барьеров.

5. Психогеометрические характеристики аудитории.

Практическое задание

1. Проанализируйте типы коммуникативных барьеров на примере конкретного коммуникационного акта/события. Определите способы их нейтрализации.

Основная литература

Аррендондо Л. Искусство деловой презентации. Челябинск, 1998.

Баранов А.Н. Аргументация как языковой и когнитивный феномен // Речевое воздействие в сфере массовой коммуникации. – М., 1990.

Володина Л.В., Карпухина О.К. Деловое общение и основы теории коммуникации (спец. 350400): Учеб.пособие/ СПбГУТ. СПб., 2002.

Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. Глава 3. Организация. СПб.: Изд-во Буковского, 1995 (1997).

Конецкая В.П. Социология коммуникации. М., 1997. Глава X, XI, XII.

Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. Глава 3. Глава 5. Глава 6. М.: Центр, 1998.

Тикер, Э. Паблик рилейшнз: учеб. / пер. с англ. С.Бердышева. – М.: Изд-во проспект, 2005.

Дополнительная литература

Bourdieu P. Language and Symbolic Power. Cambridge: Polity Press, 1991.

Bovеe C.L., Thill J.V. Business Communication Today. N.Y., 1989.

Dimbleby R., Burton G. More Than Words: An Introduction to Communication. N.Y., 1998. Pp. 95-152.

Кузин Ф.А. Культура делового общения. М.: Ось-89, 1998.

Лапинская И.П. Русский язык для менеджеров. Воронеж: Изд-во ВГУ, 1994.

Михалкович В.И. Изобразительный язык средств массовой коммуникации. – М., 1986.

Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. – И., 1996.

Эко У. Отсутствующая структура. Введение в семиологию. СПб., 1998. С. 407-409.

Язык и массовая коммуникация. М., 1984.