Тема 6. Лидерство

Лидерство – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.

Инструменты управления, которыми пользуются менеджер в своей деятельности:

- власть;

- полномочия;

- влияние;

- личные черты;

- характеристики.

Власть – это возможность влиять на поведение других людей.

Основные формы власти:

1. Власть принуждения.

2. Власть вознаграждения.

3. Традиционная (законная) власть.

4. Экспертная власть.

5. Эталонная власть.

Менеджер, влияя на работу подчиненных, использует и полагается на должностную основу власти.

Лидерство базируется на процессе социального взаимодействия в организации. Лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не просто подчиненных.

Полномочия – это формальное право влиять на поведение подчиненных.

Виды полномочий:

1. Линейные.

2. Штабные.

3. Функциональные.

Влияние – это такое поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение другого.

Основные формы влияния:

1. через убеждение;

2. через участие.

Различают три подхода к лидерству:

1. С точки зрения определенных черт характера руководителя.

2. Поведенческий подход.

3. Ситуационный подход.

Подход к лидерству, как совокупность определенных черт характера руководителя, исходит из того, что лучший из руководителей имеет определенный набор общих для него личных черт.

Согласно поведенческому подходу результативность управления определяется не столько личными качествами, сколько тем как руководитель ведет себя с подчиненными.

Поведенческий подход базируется на двух понятиях:

1. Стиль руководства – эта манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, через которое совершается влияние на работников для достижения целей организации.

Факторы, определяющие стиль руководства:

- личные качества руководителей и подчиненных;

- состояние задание, которое должно быть выполнено.

2. Континуум стиля поведения.

Теория «Х» Мак Грегора характеризирует руководителя автократического стиля руководства. Автократ имеет достаточно власти навязать свою волю подчиненным; уверенный, что руководство основано на авторитете занимаемой должности.

Согласно теории «У» менеджер видит своих подчиненных трудолюбивыми, ответственными. Эта теория подчеркивает, что внешний контроль и угрозы не могут стать средством направления усилий людей. Теория «У» характеризует условия демократического стиля управления.

Курт Левин сформулировал либеральный стиль руководства, который характеризуется минимальным участием руководителя; подчиненные при этом имеют практически полную свободу: определяют цели, принимают решения и контролируют свою работу.

Континуум стиль Лайкерта. Граничные элементы континуума:

1. Руководство сосредоточено на работе. Руководитель ориентирован на задание, заботится, в первую очередь, об исполнении задания и о системе вознаграждения.

2. Руководство сосредоточено на работнике. Руководитель стремится обеспечить увеличение продуктивности через усовершенствование человеческих отношений.

Двухфакторная трактовка стилей руководства - модель Блейка – Моутона.

Управленческая сетка (решетка) построена по двум факторам:

1. По вертикали – внимание к человеку.

2. По горизонтали – внимание к производству.

В зависимости от того, чему большее внимание уделяет руководитель, выделяют пять стилей руководства:

- руководитель безразличен к деятельности предприятия (скребущий менеджмент),

- либеральный, пассивный стиль руководства,

- авторитарный стиль руководства,

- стабильный, бесконфликтный стиль руководства,

-эффективный стиль руководства.

В основе ситуационного подхода лежит определение стиля поведения и личных качеств менеджера, наиболее соответствующих конкретным ситуациям.

Модель Ф. Фидлера выделяет три ситуационные переменные, влияющие на стиль лидерства:

1. отношения между руководителем и подчиненными,

2. степень структурированности задания,

3. мера должностной власти руководителя.

Модель дает возможность подбирать руководителя в соответствии с типом сложившейся ситуации; поскольку стиль руководства не изменяется, эта модель показывает путь изменения ситуации.

Модель «жизненного цикла» Херси – Бланшера делает упор на единый ситуационный показатель – степень «зрелости» работников. «Зрелость» рассматривается в двух аспектах:

- психологическая зрелость;

- зрелость в работе.

Модель строится на определении лидера в ситуации, сложившихся уровней поведения в сфере отношений и в сфере работы.

Ситуации:

1. М1 – подчиненные не способны и не желают работать.

2. М2 – подчиненные не способны, но желают работать.

3. М3 – подчиненные способны работать, но не желают.

4. М4 – подчиненные способны и желают работать.

Соответственно к соединению двух типов лидерского поведения выделено четыре типа стилей лидерства:

1. S1 – соответствует М1 – указывающий стиль: лидер проявляет высокую директивность и надсмотр за работниками, дает возможность подчиненным ликвидировать неуверенность в себе и получить опыт в исполнении работы.

2. S2 – соответствует М2 – убеждающий стиль: руководитель реализует в одинаковой мере директивность и поддержку.

3. S3 – соответствует М3 – участвующий стиль: руководитель дает возможность подчиненным брать широкое участие в принятии решений.

4. S4 – соответствует М4 – делегирующий стиль.

Соответственно к «дозреванию» последователей, лидер переходит от одного стиля к другому. Эффективность лидерского стиля в этой модели определяется совпадением ситуации и того стиля, который применяет менеджер.

Модель «путь – цель» Митчелл и Хаус исходит из того, что мотивированный работник трудится лучше. Задача лидера – показать, каким путем должен идти подчиненный для морального и материального удовлетворения.

Стили руководства:

1. Инструментальный или директивный стиль соответствует стилю, ориентированному на работу. Менеджер выдает четкие приказы о том, кто и что должен делать, а подчиненные знают, что от них требуется.

2. Стиль поддержки соответствует стилю, ориентированному на отношения. Характеризуется повышением внимания отношениям, морально-психологическому климату; отношением к подчиненным как к равным.

3. Стиль, ориентированный на достижения. Характеризуется установлением напряженности, но очень привлекательный для достижения целей.

4. Парасимпативный стиль или стиль участия. Руководитель обращается за советами к подчиненным и проявляет высокое внимание к их советам.

Вопросы для самоконтроля

1. В чем отличие власти от влияния.

2. Перечислите формы власти.

3. Что такое лидерство?

4. В чем сущность теории лидерских качеств?

5. Какие качества должны быть присущи лидеру?

6. Дайте сравнительную характеристику менеджера-администратора и менеджера-лидера.

7. В чем заключается поведенческий подход к результативности управления?

8. Что такое континуум стиля поведения?

9. Что такое стиль управления?

10. Сущность теории Мак Грегора.

11. Управленческая сетка (решетка) Блейка –Моутона.

12. В чем сущность ситуационного подхода к теории лидерства.

13. Основные модели теории лидерства.