Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Матвеева Е.В. Психологическая служба / Учебно-методическое пособие - Психологическая служба

.pdf
Скачиваний:
172
Добавлен:
22.02.2015
Размер:
534.54 Кб
Скачать

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ВЯТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФАКУЛЬТЕТ ПСИХОЛОГИИ

КАФЕДРА ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ

СЛУЖБА

Учебно-методическое пособие

Киров

2007

ББК 88.492я73 П86

Печатается по решению редакционно-издателъского совета Вятского государственного гуманитарного университета

Автор-составитель - Е. В. Матвеева, кандидат психологических наук, доцент кафедры практической психологии

Рецензенты:

Н. Н. Ершова, кандидат психологических наук, директор Центра по­ мощи детям, подросткам, молодежи г. Кирова;

Е. В. Сараева, кандидат психологических наук, доцент кафедры прак­ тической психологии ВятГГУ

П86 Психологическая служба [Текст]: учебно-методическое пособие / авт.-сост. Е. В. Матвеева. - Киров: Изд-во ВятГГУ, 2007. - 63 с.

ISBN 978-5-93825-452-7

В учебном пособии представлены материалы, раскрывающие сущ­ ность понятия «психологическая служба», говорится о технологиях и моде­ лях психологической помощи разным категориям людей, специфике работы психолога в различных организациях.

Предназначено для студентов психологических факультетов, а также практических психологов и организаторов психологических служб.

ББК 88.492я73

ISBN 978-5-93825-452-7 © Вятский государственный гуманитарный университет (ВятГГУ), 2007

© Матвеева Е. В., составление, 2007

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

Раздел 1. ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЕ

 

СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ

5

ИСТОРИЯ СТАНОВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В РОССИИ

5

Вопросы для самопроверки

6

Раздел 2. РАБОТА ПСИХОЛОГА В ОРГАНИЗАЦИЯХ, УЧРЕЖДЕНИЯХ

 

И НА ПРЕДПРИЯТИЯХ

 

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА В СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ

7

Современные концепции школьной психологической службы

8

Основные направления деятельности

10

Права, обязанности и ответственность работника

 

психологической службы образования

12

Структура психологической службы образования

14

Статус практического психолога образовательного учреждения

19

Формы учета деятельности и отчетность психологов

 

образовательного учреждения

19

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

25

Задачи и содержание работы психологической службы предприятия

25

Должностные обязанности психолога на предприятии

27

Вопросы для самопроверки

27

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА В ВООРУЖЕННЫХ СИЛАХ РОССИИ

28

Должностные обязанности психолога воинской части

28

Организационные основы деятельности психологической службы военной части.. 29

Требования, предъявляемые к психологу военной части

30

Вопросы для самопроверки

30

Раздел 3. СЛУЖБА ЭКСТРЕННОЙ ТЕЛЕФОННОЙ

 

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ

 

СПЕЦИФИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ

31

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ТЕЛЕФОННОГО КОНСУЛЬТАНТА

32

НЕКОТОРЫЕ ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ БЕСЕДЫ

33

ОТБОР И ПОДГОТОВКА ТЕЛЕФОННЫХ КОНСУЛЬТАНТОВ

35

Вопросы для самопроверки

36

Раздел 4. РАБОТА ПСИХОЛОГА С КРИЗИСНЫМИ СИТУАЦИЯМИ

 

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПРИ ПЕРЕЖИВАНИИ ГОРЯ

37

Симптомы горя и его критические периоды времени

37

Психологическая помощь ребенку, переживающему горе

40

Вопросы для самопроверки

42

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ЖЕРТВАМ СЕКСУАЛЬНОГО НАСИЛИЯ

42

Помощь детям, пережившим сексуальное насилие

42

Психологическая помощь женщинам, пострадавшим от сексуального насилия

46

Вопросы для самопроверки

50

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПРИ СУИЦИДЕ

50

3

Понятие суицида

50

Признаки суицидальной опасности

52

Действия психолога по отношению суицидально настроенного клиента

53

Психологическая помощь уцелевшим после суицида

55

Вопросы для самопроверки

56

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПРИ РАССТАВАНИИ С ПАРТНЕРОМ

56

Работа психолога с «оставленным» партнером

56

Работа психолога с «виновником» разрыва отношений

60

Работа психолога с разводящимися супругами

61

Помощь в реорганизации отношений с партнером

62

Вопросы для самопроверки

62

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

63

4

РАЗДЕЛ 1. ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЕ

СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ

В нашей стране и за рубежом практические психологи работают пре­ имущественно в структуре психологической службы.

Психологическая служба не имеет однозначного понимания. Выделено два наиболее общих определения, которые отражают суть ее задач и пути их решения.

Во-первых, психологическая служба представляет собой психологиче­ ское обеспечение различных социальных сфер: здравоохранения, образова­ ния, производства и других, — создавая особую сферу психологических ус­ луг. Это система практического использования психологии для'решения комплексных задач психологической экспертизы, диагностики, консульта­ ции в сферах производства, транспорта, образования, здравоохранения, ох­ раны правопорядка и т. д. Иными словами, термином «психологическая служба» обозначают всю сферу практической психологии.

Во-вторых, психологическая служба обозначает и систему специаль­ ных учреждений, создаваемых в различных социальных институтах и орга­ низациях, призванных оказывать квалифицированную психологическую по­ мощь нуждающимся в ней людям.

Основные цели психологической службы - оказание психологической помощи людям и обеспечение удовлетворения спроса населения на те или иные виды психологической помощи.

Итак, целенаправленность психологии на оказание помощи людям вы­ ражена в названии «Психологическая служба». Таким образом, психологи­ ческая служба - это широкое обобщение психологической помощи.

Психологическая помощь определяется как система специальных ме­ роприятий, направленных на предупреждение, смягчение или преодоление различного рода трудностей, возникающих у человека или группы, средст­ вами практической психологии, обычно в форме диагностики, консультиро­ вания, психотерапии и психокоррекции, основанных на не медицинской мо­ дели.

ИСТОРИЯ СТАНОВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В РОССИИ

Прообразом психологической службы являлись психотехнические и педологические лаборатории, существовавшие на предприятиях и в учреж­ дениях в 20-х - начале 30-х годов XX столетия.

5

Современный этап становления психологической службы в нашей стране ведет отчет с начала 70-х годов XX века.

Появление психологической службы было обусловлено как потребно­ стями общественной практики, так и определенным уровнем развития фун­ даментальных и прикладных исследований в области социальной, медицин­ ской, педагогической, возрастной психологии, психологии труда.

Таким образом, психологическая служба является эффективным инст­ рументом соединения теории и практики, приложения фундаментальных знаний к практическим проблемам человеческих судеб.

Ворганизационном отношении психологические службы действуют либо как самостоятельные профессиональные учреждения, получившие на­ звания «Психологическая консультация», «Служба семьи и брака», «Служба "Телефон доверия"», «Центр психологической помощи» и т. п., либо как специализированные психологические подразделения в структуре отдельных организаций, например школьная психологическая служба, психологическая служба промышленного предприятия.

Внастоящее время некоторые психологические службы в организациях, так называемые ведомственные психологические службы, входят как составная часть в службы социального развития или социальной помощи персоналу, ко­ торые включают, наряду с психологами, и других специалистов: социальных работников, педагогов, врачей, юристов, социологов. Деятельность ведомст­ венной психологической службы подчиняется идее управления развитием пер­ сонала, профессионального потенциала кадров конкретного учреждения. Объ­ ектами деятельности ведомственной психологической службы являются орга­ низация как таковая, группы, ее составляющие, и отдельные личности.

Другая форма психологической службы - региональная психологиче­ ская служба, которая обычно действует в системе социального обслужива­ ния населения. В отличие от обычной психологической службы, которая не затрагивает социальных проблем своих клиентов, работа психосоциальной службы направлена на комплексное решение одновременно и психологиче­ ских, и социальных проблем тех людей, которые попали в трудные жизнен­ ные ситуации и испытывают в связи с этим психологический дискомфорт и эмоциональную нестабильность, и требует привлечения разных специали­ стов, не только психологов. Подобного рода службы часто существуют в ви­ де отделений психолого-педагогической помощи центров социальной помо­ щи семье и детям, а также как самостоятельные учреждения.

Вопросы для самопроверки

1.Что понимается под термином «психологическая служба»?

2.Чем было обусловлено появление психологической службы в 70-е годы XX века?

3.Какова цель психологической службы?

4.Что понимается под термином «психологическая помощь»?

РАЗДЕЛ 2. РАБОТА ПСИХОЛОГА В ОРГАНИЗАЦИЯХ, УЧРЕЖДЕНИЯХ И НА ПРЕДПРИЯТИЯХ

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА В СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ

Психологическая служба образования, или школьная психология, су­ ществует во многих странах, охватывая всю систему обучения и воспитания ребенка - с дошкольного возраста до окончания школы.

Внашей стране первые попытки практического использования психо­ логии в обучении и воспитании детей возникли еще на рубеже XIX-XX ве­ ков и связаны с педологией. Значение детской практической психологии и педологии в это время объясняется задачей, стоявшей перед обществом, — необходимостью воспитания нового человека, гражданина. Развитие детской практической психологии приходится на начало 20-х годов. В это время бы­ ли сформулированы задачи и направления деятельности педолога и практи­ ческого психолога в дошкольных заведениях и школе, очерчен круг их прав

иобязанностей. Но в 1936 году Постановлением ЦК ВКП(б) педологи-прак­ тики были изгнаны из школ. И только в конце 60-х годов в нашей стране во­ зобновился активный поиск форм практического участия психологов в рабо­ те школы. Это было обусловлено потребностями школы и общества в связи с возросшими требованиями к личности, ее нравственному и творческому по­ тенциалу.

В1989 году вышло Инструктивное письмо Государственного Комите­ та СССР по народному образованию о введении ставки школьного психоло­ га во все учебно-воспитательные учреждения страны, что явилось правовой основой деятельности школьного практического психолога. С этого момента служба развивается во всех регионах страны и начинает охватывать всю сис­ тему воспитания и обучения - от дошкольного возраста (детские сады и дет­ ские дома) до ранней юности (школы, гимназии, лицеи, колледжи, шко­ лы-интернаты, ПТУ и пр.). Соответственно меняется название службы - не школьная психологическая служба, а психологическая служба образования.

В1990 году Приказом Государственного Комитета по народному об­ разованию было утверждено «Положение о психологической службе в сис­ теме образования», которое определило ее статус, структуру, права и обя­ занности работников этой службы, содержание их деятельности и продол­ жительность различных видов работы школьного психолога.

Согласно данному положению, необходимость функционирования психологической службы в системе образования определяется насущностной потребностью учебно-воспитательных учреждений в такой организации сво­ ей деятельности, которая обеспечила бы развитие индивидуальных особен­ ностей и творческого отношения к жизни каждого учащегося. Психологиче-

6

7

 

екая служба должна способствовать повышению эффективности учебно-вос­ питательной работы, формированию социально активной личности. Работ­ ники этой службы обязаны руководствоваться интересами ребенка и задача­ ми его всестороннего и гармонического развития.

Деятельность психологической службы образования должна быть на­ правлена не просто на диагностику особенностей личностного и интеллекту­ ального развития учащихся, психологических причин нарушений в обучении и воспитании, но прежде всего на профилактику и устранение таких нару­ шений.

Деятельность психологической службы осуществляется специалиста­ ми, получившими общепсихологическую и специальную психологическую подготовку в области детской, возрастной и педагогической психологии, психодиагностики, психокоррекции, активных методов социально-педагоги­ ческого обучения и психологического консультирования. Педагоги, привле­ ченные к работе психологической службы, должны пройти специальную подготовку для получения соответствующей квалификации. Квалификация практического психолога должна быть подтверждена дипломом или свиде­ тельством соответствующего высшего учебного заведения.

Руководство деятельностью практического психолога осуществляется по профессиональной линии.

В соответствии с основными целями психологической службы образо­ вания содержание ее работы определяется:

-необходимостью обеспечения полноценного личностного и интел­ лектуального развития детей .на каждом возрастном этапе, формирования у них способностей к самовоспитанию и саморазвитию;

-важностью обеспечения индивидуального подхода к каждому ребен­ ку и, в соответствии с этим, значимостью психолого-педагогического изуче­ ния детей;

-задачами профилактики и преодоления отклонений в интеллектуаль­ ном и личностном развитии детей.

Современные концепции школьной психологической службы

Существует несколько концепций деятельности школьной психологи­ ческой службы. Наиболее известные из нихэто концепция И. В. Дуброви­ ной и концепция Л. М. Фридмана.

С точки зрения Л. М. Фридмана, цели школьной психологической службы должны соответствовать главной цели школы на современном этапе - воспитание каждого ученика образованной, культурной, высоконравственной, творчески активной и социально зрелой личностью. Поэтому главной целью школьной психологической службы является научное психологическое обес­ печение учебно-воспитательного процесса в школе, т. е. - организация, по­ строение и проведение этого процесса на основе современных психолого-пе­ дагогических теорий воспитания и развития личности учащихся.

Школьный психолог является членом педколлектива и напрямую уча­ ствует в реализации воспитательных целей школы через учителей, классных руководителей, администрацию школы, а также через ученическое само­ управление.

Концепция Л. М. Фридмана предполагает следующие виды работы школьного психолога:

1) организацию приема детей в школу и комплектование ученических классов;

2)налаживание дружеских, партнерских взаимоотношений учителей и родителей;

3)изучение процесса личностного развития учащихся;

4)оценку воспитанности учащихся.

Согласно другой концепции, концепции И. В. Дубровиной, здоровье де­ тей называется в качестве одной из основополагающих ценностей современ­ ного образования. Утверждается, что главная функция психологической службы образования - профессиональная забота о психологическом здоровье детей. Сущностная характеристика психологического здоровья - человеч­ ность индивида - понимается как становление и манифестация субъективного духа, следование высшим образцам человеческой культуры, нравственным принципам, созидательное преобразование действительности, основанное на любви к качеству жизни и воле к совершенству во всех ее областях. Иными словами, психологическое здоровье является необходимым условием полно­ ценного функционирования и развития человека в процессе его жизнедея­ тельности. С одной стороны, оно является условием адекватного выполнения человеком своих возрастных, социальных и культурных ролей, с другойобеспечивает человеку возможность непрерывного развития в течение всей жизни. Обеспечение психологического здоровья детей является целью психо­ логической службы образования. Основное средство достижения указанной цели - создание психолого-педагогических условий, способствующих полно­ ценному психическому и личностному развитию каждого ребенка.

Ориентация на развитие ребенка, с точки зрения И. В. Дубровиной, определяет основные задачи психологической службы образования:

1) реализация в работе с детьми возможностей, резервов развития каж­ дого возраста;

2)развитие индивидуальных особенностей детей - их интересов, спо­ собностей, склонностей, чувств, отношений, увлечений, жизненных планов;

3)создание благоприятного для развития ребенка психологического климата, который определяется организацией продуктивного общения детей со сверстниками и взрослыми и созданием для каждого ребенка ситуаций успеха в той деятельности, которая является для него личностно значимой;

4)оказание своевременной психологической помощи и поддержки как детям, так их родителям и педагогам.

Итак, единая концепция деятельности школьной психологической службы пока не сложилась. Но сформировалась новая профессиональная ге-

9

8

нерация - практические психологи образования, которые должны быть воо­ ружены знанием «что делать?» (специфика профессиональных задач), «ка­ ким образом?» (масштаб методологической рефлексии и уровень технологи­ ческой оснащенности специалиста, формы организации работы), «на каких основаниях?» (система базовых представлений) и «ради чего?» (система ис­ ходных профессиональных ценностей и целей).

Основные направления деятельности

Работа психологической службы осуществляется по следующим ос­ новным направлениям.

Психопрофилактическая работа

В русле психопрофилактического направления работники психологи­ ческой службы осуществляют следующие конкретные мероприятия:

-проводят работу по адаптации детей к детскому саду; дают родите­ лям и воспитателям рекомендации по оказанию помощи детям в адаптаци­ онный период;

-проводят обследование детей в плане их подготовленности к школь­ ному обучению; предлагают родителям и воспитателям методы занятий с ребенком с целью ликвидации возможных отставаний и пробелов в подго­ товке к школе;

-участвуют в приеме детей в первые классы; совместно с учителями намечают программу индивидуальной работы с детьми с целью их лучшей адаптации к школьному обучению и обеспечения всестороннего и гармони­ ческого развития в процессе школьного обучения;

-проводят психологическое обследование детей при переходе из на­ чальной школы в неполную среднюю и из неполной средней- в среднюю общеобразовательную и профессиональную, намечая совместно с учителя­ ми, воспитателями, родителями программу индивидуальной работы с детьми

сучетом их готовности к обучению на новом этапе;

-ведут работу по предупреждению у детей психологической перегруз­ ки и невротических срывов, связанных с условиями жизни, воспитания и обучения;

-организуют психологические консилиумы с целью психологического анализа поведения и развития ребенка, подростка для наиболее полного рас­ крытия индивидуальных особенностей его личности, склонностей, способ­ ностей;

-ведут работу по созданию благоприятного психологического климата

вучебно-воспитательном учреждении: оптимизируют формы общения в пе­ дагогическом коллективе, способствуют улучшению форм общения педагога

сдетьми;

-консультируют педагогов, воспитателей и других работников обра­ зовательных учреждений по широкому кругу профессиональных и личност­ ных проблем;

-способствуют развитию коммуникативных навыков профессиональ­ ной деятельности педагогов; осуществляют мероприятия по предупрежде - нию и снятию психологической перегрузки членов педагогического коллек­ тива;

-проводят анализ плана воспитательной работы, намечаемых и прове­ денных мероприятий, педагогических воздействий с точки зрения их соот­ ветствия возрастным особенностям детей, актуальным задачам их развития.

Психодиагностическая работа

В русле психодиагностического направления работники психологиче­ ской службы решают следующие конкретные задачи:

-проводят в случае необходимости психологическое обследование ре­ бенка с целью определения хода его психического развития, соответствия развития возрастным нормативам;

-проводят изучение особенностей детей, их интересов, способностей склонностей с целью индивидуального подхода в процессе воспитательной работы, помощи в профессиональном и личностном самоопределении;

-проводят диагностику общения детей со взрослыми и сверстникам;;, выявляют психологические причины нарушения общения;

-совместно со специалистами соответствующего профиля осуществ­ ляют дифференциальную диагностику различных отклонений в психическом развитии: а) для определения нарушений, имеющих преимущественно меди­ цинскую и дефектологическую природу; б) для определения форм и причин явного асоциального поведения, бродяжничества, воровства, алкоголизм!,, наркомании, токсикомании, сексуальных нарушений и т. п.

Развивающая и психокоррекционная работа

Данное направление предполагает активное воздействие психолога м процесс формирования личности и индивидуальности ребенка:

-психолог разрабатывает и осуществляет программы, направленны.' на развитие как отдельных сторон психического развития, так и личности з целом, с учетом задач развития ребенка на каждом возрастном этапе;

-психолог разрабатывает и осуществляет программы коррекции, на­ правленные на устранение отклонений в психическом развитии ребвн^'. Психологическая часть этих программ планируется и осуществляется психг логом, а педагогическая часть разрабатывается психологом совместно с у"« телем, воспитателем, мастером, родителями и выполняется последними с помощью психолога.

Развивающая и психокоррекционная работа может проводиться в про­ цессе специальной работы психолога с отдельными детьми или с группами детей, в русле воспитательных мероприятий, с участием родителей и друп«>; родственников ребенка.

В случаях, когда выявленные отклонения имеют преимущественно па­ топсихологическую, дефектологическую природу или носят характер откры-

10

тьгх правонарушений и тем самым выходят за границы компетенции психо­ лога, он может быть привлечен специалистами в соответствующих областях лишь в качестве эксперта или консультанта.

Консультативная работа

В рамках данного направления работники психологической службы

-консультируют администрацию учебно-воспитательного учрежде­ ния, учителей, воспитателей, родителей, мастеров по проблемам обучения и воспитания детей, педагогики сотрудничества;

-проводят индивидуальное и групповое консультирование детей по проблемам учения, развития, жизненного и профессионального самоопреде­ ления, взаимоотношений со взрослыми и сверстниками, самовоспитания и

т.п.;

-способствуют повышению психологической культуры педагогов, ро­ дителей, мастеров, представителей общественности путем проведения инди­ видуальных и групповых консультаций, участия в педсоветах, методобъединениях, общешкольных и классных родительских собраниях, чтения лекций;

-выступают в качестве экспертов-консультантов при решении вопро­ сов о психическом состоянии, особенностях психического развития ребенка по запросам судов, органов опеки и попечительства с целью вынесения соот­ ветствующими инстанциями обоснованных решений;

-в качестве консультантов принимают участие в планировании учеб­ но-воспитательных мероприятий, по вопросам организации самоуправления.

Права, обязанности и ответственность работника психологической службы образования

Всвоей профессиональной деятельности психолог имеет право:

-самостоятельно формулировать конкретные задачи работы с детьми

ивзрослыми, выбирать формы и методы этой работы, решать вопрос об оче­ редности проведения различных видов работ, выделении приоритетных на­ правлений работы;

-требовать от администрации и вышестоящих инстанций создания ус­ ловий, необходимых для успешного выполнения профессиональных обязан­ ностей;

-отказываться от выполнения распоряжений администрации в тех слу­ чаях, когда эти распоряжения противоречат профессиональным этическим принципам или задачам его работы;

-знакомиться с документацией;

-обращаться с запросами в медицинские и дефектологические учреж­

дения;

-участвовать с правом совещательного голоса в работе медико-психо­ лого-педагогических и других комиссий, решающих дальнейшую судьбу де-

12

тей. В случае несогласия с решением комиссии психолог имеет право дове­ сти свое особое мнение до сведения соответствующих инстанций;

-участвовать в разработке новых методов психодиагностики, психо­ коррекции и других видов, оценке их эффективности;

-проводить групповые и индивидуальные психологические обследо­ вания и эксперименты для исследовательских целей;

-выступать с обобщением опыта своей работы в научных и науч­ но-популярных журналах, газетах и пр.;

-вести пропаганду психолого-педагогических знаний путем лекций, бесед, выступлений;

-иметь учебную и факультативную работу в объеме до 240 часов в со­ ответствии с базовым образованием и психологической квалификацией;

-обращаться в случае необходимости через руководство с ходатайст­ вами в соответствующие организации по вопросам, связанным с помощью де­ тям (изменение режима работы родителей, санаторное обеспечение и т. п.);

-обращаться в центры профориентации по вопросам, связанным с профессиональным самоопределением школьников.

Психолог обязан:

-руководствоваться правительственными и нормативными докумен­ тами по соответствующим типам учебно-воспитательных учреждений, По­ ложением о психологической службе в системе образования, приказами и инструкциями Государственного комитета по образованию;

-рассматривать вопросы и принимать решения строго в границах сво­ ей профессиональной компетенции. Не брать на себя решение вопросов, не выполнимых с точки зрения современного состояния психологической науки и практики, а также находящихся в компетенции представителей дру­ гих специальностей;

-знать новейшие достижения психологической науки в целом, а также детской и педагогической психологии, практической психологии. Применять современные научно обоснованные методы диагностической, развивающей, психокоррекционной и психопрофилактической работы. Постоянно повы­ шать свою профессиональную квалификацию;

-препятствовать проведению диагностической, психокоррекционной

идругих видов работ некомпетентными лицами, не обладающими соответ­ ствующей профессиональной подготовкой;

-в решении всех вопросов исходить из интересов ребенка, задач его полноценного психического развития;

-выполнять указания и рекомендации о задачах и методах работы лишь со стороны специалистов, руководящих им по профессиональной ли­ нии. Применительно к своей работе в целом психолог обязан выполнять рас­ поряжения администрации учебно-воспитательного учреждения, управления образования, если эти распоряжения не находятся в противоречии с психо­ логической наукой и практикой и если их выполнение обеспечено наличием у него соответствующих профессиональных возможностей и средств;

13

.,,.;- оказывать необходимую и возможную помощь администрации и педа­ гогическому коллективу в решении основных проблем, связанных с обеспе­ чением полноценного психического развития детей, индивидуализированного подхода к ребенку. Оказывать необходимую и возможную помощь детям в решении их индивидуальных проблем. В решении вопросов учитывать кон­ кретные обстоятельства и руководствоваться принципом «не навреди», т. е. принимать решения и вести работу в формах, исключающих возможность на­ несения вреда здоровью, чести, достоинству детей, педагогов, третьих лиц;

-хранить профессиональную тайну: не распространять сведения, по­ лученные в результате диагностической и консультативной работы, если оз­ накомление с ними не является необходимым для осуществления педагоги­ ческого аспекта психокоррекции и может нанести ущерб ребенку или его окружению;

-работать в тесном контакте с администрацией и педагогическими коллективами детских учреждений;

-вести запись и регистрацию всех видов работ.

Ответственность работника психологической службы:

-психолог несет персональную ответственность за правильность пси­ хологического диагноза, адекватность используемых диагностических и коррекционных методов, обоснованность даваемых рекомендаций;

-психолог несет ответственность за сохранение протоколов обследо­ ваний, документации службы, оформление их в установленном порядке.

Структура психологической службы образования

Психологическая служба образования представляет собой единую сис­ тему, состоящую из трех основных звеньев: 1) детский практический психо­ лог, работающий в конкретном учебно-воспитательном заведении; 2) психо­ логический кабинет управления образованием (районный, городской, обла­ стной); 3) центр психологической службы образования.

Центр является головной организацией, руководящей деятельностью псиологов воспитательно-образовательных учреждений и специалистов дру­ гих психолого-педагогических служб определенного региона, отвечает за научно-методическое и организационное обеспечение этих служб. Центр це­ лесообразно организовать для обслуживания большого города, области или небольшой республики из расчета один Центр на 5-8 млн жителей.

Центр состоит из следующих подразделений: отдел индивидуальной помощи; отдел психологического обеспечения учебно-воспитательных уч­ реждений и медико-психолого-педагогических комиссий; отдел психологи­ ческой диагностики; стационар; инженерно-математический отдел; библио­ тека; административно-управленческий аппарат. Центр может существовать на бюджетной, хозрасчетной и комбинированной основе, возможен также постепенный переход от бюджетного финансирования к полному хозрасчету и самофинансированию.

14

Отдел индивидуальной помощи осуществляет диспетчерский прием лиц, обратившихся в Центр с индивидуальным запросом, с целью диффе­ ренциации случаев с психологической проблематикой от случаев, требую­ щих медицинской, юридической, социальной и тому подобной помощи; оп­ ределения подразделения Центра, которое в дальнейшем будет курировать каждый конкретный случай.

Консультативный сектор данного отдела ведет индивидуальное кон­ сультирование родителей; педагогов, детей, подростков и юношей. При кон­ сультативном секторе работают телефон доверия для подростков и юношей и группа консультирования по переписке.

Сектор психологического развития и коррекции отдела осуществляет психологическую помощь в разных формах: групповая и индивидуальная психотерапия, социально-психологический тренинг, коррекция развития от­ дельных психологических функций и процессов, профессиональный тренинг учителей, арттерапия и др.

Отдел психологического обеспечения учебно-воспитательных уч­ реждений и медико-психолого-педагогических комиссий включает два сек­ тора.

Сектор работы с практическими психологами осуществляет науч­ но-методическое и организационное руководство деятельностью низовых звеньев психологической службы школы и других детских образовательных учреждений, а также психологов в медико-психолого-педагогических комис­ сиях. В функции сектора входят обеспечение работников низовых звеньев необходимыми средствами и методами работы, контроль за их применением, экспертная оценка деятельности психологов, работающих в учебно-воспита­ тельных учреждениях и медико-психолого-педагогических комиссиях, их аттестация. Сектор ведет работу по повышению квалификации практических психологов, организуя семинары, стажировки, группы профессионального тренинга, практику начинающих специалистов.

Сектор оперативной психологической помощи учреждениям образо­ вания по запросам руководства этих учреждений осуществляет психологиче­ скую помощь в решении задач улучшения психологического климата, пре­ одоления конфликтных ситуаций, массовой комплексной диагностики, про­ ведения деловых игр и тому подобное посредством выезда на места бригад специалистов соответствующего профиля.

Отдел психологической диагностики также состоит из двух секто­

ров.

Сектор диагностики осуществляет психологическую диагностику и комплексную диагностику (с привлечением специалистов смежных специ­ альностей).

Сектор психологических методик ведет работу по подбору и разработ­ ке диагностических методик, а также необходимой документации для всех видов психологических служб, разработке и изготовлению аппаратуры для психологической диагностики.

15

В стационаре проводится диагностико-коррекционная работа с деть­ ми, подростками и юношами в наиболее сложных случаях.

Инженерно-математический отдел, оснащенный компьютерной техникой, осуществляет инженерное и математическое обеспечение всех подразделений Центра.

Библиотека обслуживает работников Центра и низовых практических звеньев, курируемых Центром. Может иметь фонд видеозаписей.

В целях эффективного обеспечения деятельности Центра он должен иметь разветвленную систему внешних связей, в том числе и юридически оформленных. В эту систему входят вышестоящие организации (Госкомитет по образованию, Министерство здравоохранения); научные учреждения и соответствующие кафедры вузов психологического, медицинского, педаго­ гического, социологического профилей, по отношению к которым Центр вы­ ступает в качестве заказчика тем научных и методических исследований и разработок; учреждения образования (органы опеки и попечительства, ко­ миссии по делам несовершеннолетних, городские и районные отделы обра­ зования и т. п.); медицинские учреждения, органы внутренних дел (инспек­ ции по делам несовершеннолетних, спецшколы для детей, нуждающихся в особых условиях воспитания, спецПТУ и др.) - как возможные заказчики, с одной стороны, и учреждения, куда могут направляться дети, подростки, юноши по рекомендации Центра, - с другой; консультации по вопросам се­ мьи и брака, центры по профориентации молодежи, суицидальные центры для подростков и юношей, наркологические диспансеры, психиатрические клиники - для осуществления- консультаций и взаимной помощи в решении сложных случаев, носящих пограничный характер..

Психологический кабинет управления образованием. Психологи данного структурного подразделения ведут методическую работу с психоло­ гами образовательных учреждений, контролируют и организуют их деятель­ ность по профессиональной линии, обеспечивают оснащение рабочих мест психологов образовательных учреждений необходимыми материалами для проведения диагностической, коррекционной и других видов работ; органи­ зуют и проводят постоянно действующий семинар практических психоло­ гов; консультируют по различным психолого-педагогическим вопросам ад­ министрацию учебно-воспитательных учреждений; обеспечивают проведе­ ние различных форм психологической работы с педагогами; ведут работу по пропаганде психолого-педагогических знаний; участвуют в работе районных психолого-медико-педагогических комиссий и комиссий по делам несовер­ шеннолетних.

Психолог-методист районного управления образованием обязан ока­ зывать необходимую помощь психологам учебно-воспитательных учрежде­ ний и заботиться об обеспечении их необходимыми средствами работы (ме­ тодики, бланки, формы); способствовать внедрению новых методов и прие­ мов в работу психологов образовательных учреждений. Психолог-методист несет ответственность за работу психологов в учебно-воспитательных учре-

ждениях района. Он имеет право ставить перед руководством районного управления образованием вопрос о назначении и снятии психолога образо­ вательного учреждения с должности.

Практический психолог образовательного учреждения. Первичные звенья службы работают в каждом образовательном учреждении. На долж­ ность практического психолога образовательного учреждения зачисляется специалист с высшим образованием, с квалификацией «психолог» без предъ­ явления требований к стажу работы.

Практическая работа психолога образовательного учреждения опира­ ется на его исследовательскую деятельность в условиях конкретного учеб­ но-воспитательного заведения.

Психолог образовательного учреждения не должен выполнять функ­ ции заместителя директора по учебной работе и других ответственных лиц. Его задачи в области обучения и воспитания - психологический анализ учеб­ но-воспитательного процесса и составление обоснованных научных реко­ мендаций и проектов программ. Важнейшей задачей психолога является планомерное устранение барьеров на пути всестороннего и гармоничного развития личности учащегося. Психолог помогает преподавателям в изуче­ нии личностей учащихся, в выборе оптимальных методов учебно-воспита­ тельной работы.

Работа психолога образовательного учреждения осуществляется по следующим основным направлениям: организационно-психологическая ра­ бота; развивающая и психофасилитационная работа; психопрофилактиче­ ская работа, психодиагностическая и психокоррекционяая работа.

Врусле организационно-психологического направления психолог ведет следующую работу:

-проводит психологический анализ планов учебной и воспитательной работы, а также текущего учебно-воспитательного процесса с точки зрения психологической обоснованности, их практической эффективности в разви­ тии личности и способностей учащихся;

-участвует в аттестации педагогов образовательного учреждения;

-дает рекомендации администрации образовательного учреждения: по кандидатурам преподавателей на должности заведующих отделениями и на­ значению классных руководителей; по оздоровлению психологического кли­ мата в образовательном учреждении; по оптимизации нагрузки преподавате­ лей и учащихся в учебное и неучебное время; по методике комплектования учебных групп; по вопросам гуманизации и демократизации всего учеб­ но-воспитательного процесса;

-участвует в работе психолого-педагогических консилиумов и мето­ дических объединений;

-устанавливает и поддерживает связь с ведущими психологическими центрами, кафедрами и ассоциациями практических психологов.

Врамках развивающего и психофасилитационного направления психо­ лог выполняет следующие функции:

16

17