ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ВЯТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФАКУЛЬТЕТ ПСИХОЛОГИИ КАФЕДРА ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА

Учебно-методическое пособие

Киров

2007

ББК 88.492я73

П86

Печатается по решению редакционно-издателъского совета

Вятского государственного гуманитарного университета

Автор-составитель - Е. В. Матвеева, кандидат психологических наук, доцент кафедры практической психологии

Рецензенты:

Н. Н. Ершова, кандидат психологических наук, директор Центра по­

мощи детям, подросткам, молодежи г. Кирова;

Е. В. Сараева, кандидат психологических наук, доцент кафедры прак­

тической психологии ВятГГУ

П86 Психологическая служба [Текст]: учебно-методическое пособие /

авт.-сост. Е. В. Матвеева. - Киров: Изд-во ВятГГУ, 2007. - 63 с.

ISBN 978-5-93825-452-7

В учебном пособии представлены материалы, раскрывающие сущ­ ность понятия «психологическая служба», говорится о технологиях и моде­ лях психологической помощи разным категориям людей, специфике работы психолога в различных организациях.

Предназначено для студентов психологических факультетов, а также практических психологов и организаторов психологических служб.

_{ББК 88.492я73}

Оглавление

Раздел 1. Общее представление о психологической службе

СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ 5

ИСТОРИЯ СТАНОВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В РОССИИ 5

Вопросы для самопроверки 6

Раздел 2. Работа психолога в организациях, учреждениях и на предприятиях

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА В СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ 7

Современные концепции школьной психологической службы 8

Основные направления деятельности 10

Права, обязанности и ответственность работника

психологической службы образования 12

Структура психологической службы образования 14

Статус практического психолога образовательного учреждения 19

Формы учета деятельности и отчетность психологов

образовательного учреждения 19

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 25

Задачи и содержание работы психологической службы предприятия 25

Должностные обязанности психолога на предприятии 27

Вопросы для самопроверки 27

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА В ВООРУЖЕННЫХ СИЛАХ РОССИИ 28

Должностные обязанности психолога воинской части 28

Организационные основы деятельности психологической службы военной части.. 29

Требования, предъявляемые к психологу военной части 30

Вопросы для самопроверки 30

Раздел 3. Служба экстренной телефонной

СПЕЦИФИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ	31
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ТЕЛЕФОННОГО КОНСУЛЬТАНТА	32
НЕКОТОРЫЕ ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ БЕСЕДЫ	33
ОТБОР И ПОДГОТОВКА ТЕЛЕФОННЫХ КОНСУЛЬТАНТОВ	35
Вопросы для самопроверки	36

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПРИ ПЕРЕЖИВАНИИ ГОРЯ		37
Симптомы горя и его критические периоды времени		37
Психологическая помощь ребенку, переживающему горе		40
Вопросы для самопроверки		42
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ЖЕРТВАМ СЕКСУАЛЬНОГО НАСИЛИЯ		42
	Помощь детям, пережившим сексуальное насилие	42
© Вятский государственный гуманитарный	Психологическая помощь женщинам, пострадавшим от сексуального насилия	46
университет (ВятГГУ), 2007	Вопросы для самопроверки	50
© Матвеева Е. В., составление, 2007	ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПРИ СУИЦИДЕ	50
		3

_{Раздел 4. РАБОТА ПСИХОЛОГА С КРИЗИСНЫМИ СИТУАЦИЯМИ}

ISBN 978-5-93825-452-7

Понятие суицида Признаки суицидальной опасности	50 52
Действия психолога по отношению суицидально настроенного клиента	53	РАЗДЕЛ 1. ОБЩЕ Е ПРЕДСТАВЛЕНИ Е
Психологическая помощь уцелевшим после суицида	55	О ПСИХОЛОГИЧЕСКО Й СЛУЖБ Е
Вопросы для самопроверки	56
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПРИ РАССТАВАНИИ С ПАРТНЕРОМ	56
Работа психолога с «оставленным» партнером	56	СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ
Работа психолога с «виновником» разрыва отношений	60	В нашей стране и за рубежом практические психологи работают пре­
Работа психолога с разводящимися супругами	61	имущественно в структуре психологической службы.
Помощь в реорганизации отношений с партнером	62	Психологическая служба не имеет однозначного понимания. Выделено
Вопросы для самопроверки	62	два наиболее общих определения, которые отражают суть ее задач и пути их
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК	63	решения.

Во-первых, психологическая служба представляет собой психологиче­

ское обеспечение различных социальных сфер: здравоохранения, образова­ ния, производства и других, — создавая особую сферу психологических ус­ луг. Это система практического использования психологии для'решения комплексных задач психологической экспертизы, диагностики, консульта­ ции в сферах производства, транспорта, образования, здравоохранения, ох­ раны правопорядка и т. д. Иными словами, термином «психологическая служба» обозначают всю сферу практической психологии.

Во-вторых, психологическая служба обозначает и систему специаль­ ных учреждений, создаваемых в различных социальных институтах и орга­ низациях, призванных оказывать квалифицированную психологическую по­ мощь нуждающимся в ней людям.

Основные цели психологической службы - оказание психологической помощи людям и обеспечение удовлетворения спроса населения на те или иные виды психологической помощи.

Итак, целенаправленность психологии на оказание помощи людям вы­

ражена в названии «Психологическая служба». Таким образом, психологи­

ческая служба - это широкое обобщение психологической помощи.

Психологическая помощь определяется как система специальных ме­ роприятий, направленных на предупреждение, смягчение или преодоление различного рода трудностей, возникающих у человека или группы, средст­ вами практической психологии, обычно в форме диагностики, консультиро­ вания, психотерапии и психокоррекции, основанных на не медицинской мо­ дели.