ГЛОССАРИЙ

Аккредитация – 1) Официальное признание того, что испытательная лаборатория правомочна осуществлять испытания или конкретные типы испытаний продукции.

2) Процедура, посредством которой уполномоченный в соответствии с законодательными актами орган официально признает возможность выполнения испытательной лабораторией или органом по сертификации конкретных работ в заявленной области.

Аттестат аккредитации – документ, выданный аккредитирующим органом и регистрирующий факт официального признания компетентности организации в определенной области деятельности.

Безопасность – отсутствие недопустимого риска, связанного с возможностью нанесения ущерба.

Государственный реестр систем сертификации – официальный перечень зарегистрированных систем сертификации.

Декларация о соответствии – декларация поставщика о том, что продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нормативному документу.

Дефект продукции – несоответствие продукции установленным требованиям.

Документация системы менеджмента качества – комплект доку-

ментов, состоящий о политике и целях в области качества; руководства по качеству, документирование процедуры, предусмотренные стандартом ГОСТ ИСО 9000: 2000: документы для обеспечения эффективного планирования, записи.

Заявитель – лицо, которое обращается с заявкой на получение сертификата о компетентности органа по сертификации.

Знак соответствия – защищенный в установленном порядке знак, применяемый или выданный в соответствии с правилами системы сертификации, указывающий, что данная продукция, процесс или услуга соответствует конкретному стандарту или другому нормативному документу.

Идентификация – процедура, посредством которой устанавливается соответствие продукции требованиям, которые предъявляются к ней в нормативных или информационных документах.

57

Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией –

контрольная оценка соответствия. Цель которой установить, что продукция продолжает соответствовать заданным требованиям, подтвержденным при сертификации.

Испытание – техническая операция, заключающаяся в установлении одной или нескольких характеристик данной продукции, процесса или услуги в соответствии с установленной процедурой.

Инфраструктура – условия, необходимые для процессов жизненного цикла продукции, учитывающие потребности и ожидания заинтересованных сторон (производственные помещения, рабочее пространство, оборудование, вспомогательные службы, транспортные средства).

Нормативные документы на продукцию, представляемую к обязательной сертификации – Законы РФ, государственные стандарты, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила, другие документы, которые в соответствии с законодательством устанавливают требования по безопасности продукции и услуг.

Испытательная лаборатория – лаборатория, которая проводит испытания.

Качество – совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предлагаемые потребности.

Квалиметрия – наука о способах измерения и количественной оценке качества продукции и услуг.

Контролирующий орган – орган, осуществляющий инспектирующую деятельность.

Контроль – проведение измерений, анализ результатов испытаний, сравнение с установленными требованиями с целью определения соответствия или несоответствия.

Метод испытания – установленные технические правила проведения испытаний.

Петля качества (спираль качества) – концептуальная или схема-

тическая модель взаимозависимых видов деятельности, влияющих на качество на ритмичных стадиях от определения потребностей до оценки их удовлетворения.

Поставщик – сторона, несущая ответственность за продукцию, процесс или услугу и способная и продемонстрировать свои возможности по обеспечению качества.

58

Потребитель – получатель продукции, предоставляемой поставщи-

ком.

Принципы менеджмента качества – ориентация на потребителя,

лидерства руководства, вовлечение работников в процессный подход; системный подход к качеству, постоянное улучшение; принятие решений на основе фактов.

Сертификат на систему качества – документ, выдаваемый в соот-

ветствии с правилами системы сертификации и удостоверяющий, что система качества предприятия соответствует требованиям международных стандартов на систему качества.

Стандартизация – деятельность по установлению норм, правил и характеристик, которым должна соответствовать продукция (система, процесс).

Сертификация – процедура, посредством которой третья сторона дает индивидуально гарантию, что продукция, процесс или услуга соответствуют стандартам.

Система аккредитаций (лабораторий) – система, располагающая собственными правилами процедуры и управления для осуществления аккредитации лабораторий. При аккредитации удостоверяется техническая компетентность испытательной лаборатории в обеспечении и проведении испытаний.

Стандарт – нормативно-технический документ, содержащий комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации и утверждаемый компетентным органом.

Техническое условие – документ, устанавливающий требования, которым должна соответствовать продукция.

Система качества – совокупность организационной структуры, распределение ответственности, процессов, процедур и ресурсов, обеспечивающая осуществление общего руководства качеством. Оно создается руководством предприятия как средство реализации политики в области качества.

Сертификационный центр – юридическое лицо, уполномоченное одновременно выполнять функции органа по сертификации и испытательной лаборатории.

Схема сертификации – определенная совокупность условий, официально принимаемая в качестве доказательства соответствия продукции заданным требованиям.

59

Эксперт по аккредитации – лицо, осуществляющее все или отдельные функции по аккредитации и аттестации организаций, компетентность которого признана аккредитирующим органом.

Совместимость – пригодность продукции, процессов или услуг к совместному, но не вызывающему нежелательных взаимодействий использованию для выполнения установленных требований при заданных условиях.

Требования надежности – требования по выполнению продукцией своих функций с заданной эффективностью в определенном интервале времени и сохранению их в процессе транспортировки, хранения, ремонта. Качественные параметры надежности – безопасность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость.

Требования назначения – требования к свойствам продукции, характеризующим ее основные функции, для выполнения которых она предназначена в заданных условиях. Сюда же относят совместимость и взаимозаменяемость.

Требования ресурсосбережения – требования к экономному ис-

пользованию сырья, материалов, топлива, энергии, трудовых ресурсов и при производстве продукции при регламентированном режиме использования продукта по назначения.

Требования технологичности – характеризуют приспособленность продукции к переработке, эксплуатации, ремонту с минимальными затратами при задуманных значениях параметров качества.

Требования эргономики – требования к обеспечению согласованности технических характеристик продукции с характеристиками и свойствами человеческого организма, размерами и особенностями фигуры человека.

НАССР – система обеспечения безопасности рассматривает элементы идентификации, анализа риска, элементы управления критическими точками, элементы оценки результатов управления.

60