Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Rabochaya_programma_Marketing_personala (1)

.pdf
Скачиваний:
12
Добавлен:
13.02.2015
Размер:
293.64 Кб
Скачать

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ »

Экономический факультет

Рассмотрено и рекомендовано

У Т В Е Р Ж Д А Ю

на заседании кафедры

Декан факультета

«Теория рынка» РГУ

(зам. декана по учебной работе)

Протокол №____________

______________________________

«____»___________2011 г.

 

Зав. кафедрой___________

«____» ___________________ 2011 г

Рабочая программа дисциплины «Маркетинг персонала»

Направление подготовки

«Управление персоналом»

Квалификация выпускника: бакалавр

Форма обучения: очная

Ростов-на-Дону

2011

1. Цели освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины «Маркетинг персонала» являются получение студентами основ теоретических знаний и практических навыков в области формирование основ стратегического управления персоналом, освоение навыков по разработке и реализации кадровой политики организации на основе принципов маркетинга для выявления потребности, формирования заказа организаций в обучении и развитии персонала в соответствии со сложившейся конъюнктурой.

2.Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата

Дисциплина «Маркетинг персонала» является базовой и относится к профессиональному циклу ОПД ФГОС ВПО. Изучение данной дисциплины базируется на знаниях, полученных в ходе изучения предшествующих дисциплин: «Экономика», «История менеджмента», «Экономика общественного сектора», «Основы теории управления», «Экономика и социология труда». Последующие межпредметные связи «Маркетинг персонала» имеет с дисциплинами: «Экономика и социология труда», «Управление социальным развитием персонала», «Основы управленческого консультирования», «Экономика управления персоналом», «Основы кадровой политики и кадрового планирования», «Оценка деятельности персонала», «Подбор и найм персонала», «Кадровый консалтинг».

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Маркетинг персонала»

Врезультате освоения дисциплины обучающийся должен:

Знать сущность и принципы маркетинга персонала; основные направления и методы маркетинговых исследований как основы принятия управленческих решений в области кадровой политики организации; принципы формирования имиджа организации как работодателя.

Уметь ставить и структурировать цели маркетинга персонала, разрабатывать систему маркетинга персонала, включающую формулировку целей, задач, места в организационной структуре, места в кадровой политике, направлениях взаимодействия с другими субъектами рынка труда.

Владеть методами определения потребности в персонале, способами формирования и реализации кадровой политики организации в современных условиях, рассчитывать затраты на приобретение и использование персонала.

4. Структура и содержание дисциплины «Маркетинг персонала».

Тема 1. Цели, задачи, предмет и основные понятия маркетинга персонала (МП)

Содержание и задачи МП. Основные понятия МП: узкая и расширенная трактовки МП, рынок труда, конъюнктура рынка человеческих ресурсов, потребность в персонале.

МП в системе маркетинговых концепций. Внешний и внутренний маркетинг персонала. Технология МП.

Тема 2. Информационное обеспечение и маркетинговые исследования на рынке труда

Выявление и классификация требований к персоналу и работодателю. Информационные средства определения потребности в персонале. Маркетинговая информационная система в управлении персоналом.

Сегментирование рынка труда на основе требований к персоналу и работодателю.

Способы мониторинга и классификации требований (запросов) к работодателю со стороны различных целевых групп.

Имидж организации как работодателя.

Тема 3. Система управления МП организации

Принципы управления маркетингом персонала. Классификация функций МП. Предпосылки и условия эффективного выполнения коммуникационной функции.

Внутриорганизационные связи в маркетинге персонала. Коммуникация и социальная потребность как основные направления связей в МП организации.

Тема 4. Планирование потребностей в персонале

Классификация потребностей по разным признакам. Сравнение классификаций потребностей, их применимость. Качественная и количественная потребности в персонале.

Источники и пути покрытия потребности в персонале. Нормативнометодическое и документальное обоснование расчетных показателей потребности в персонале.

Тема 5. Применение стратегического и тактического инструментария МП организации

Основные направления реализации функции МП по формированию трудового потенциала организации.

Инструментарий исследования внешней и внутренней среды организации. Выявление кадрового потенциала организации.

Маркетинговые аспекты ценообразование в системе управления персоналом организации.

Тема 6. Социально-экономическая эффективность МП

Методологические подходы к оценке эффективности МП. Определение затрат на управление персоналом.

Показатели, характеризующие эффективность МП.

Общая трудоемкость дисциплины

(составляет 2 зачетные единицы, 72 часа)

 

 

Вид учебной работы

 

Всего часов

 

Семестры

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

3

 

4

 

5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Аудиторные занятия (всего)

 

 

36

 

+

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В том числе:

 

 

-

-

-

 

-

 

-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Лекции

 

 

36

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Семинарские занятия

 

 

36

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Самостоятельная работа (всего)

 

 

36

 

+

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В том числе:

 

 

-

-

-

 

-

 

-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Эссе

 

 

 

15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Другие виды самостоятельной работы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проблемные задания

 

 

10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Работа с рекомендуемой литературой

 

 

6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Поиск учебной информации в Интернет

 

 

5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вид промежуточной аттестации

 

 

зачет

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Общая трудоемкость

часы

 

72

 

+

 

 

 

 

 

 

зачетные единицы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.2. Разделы дисциплины и виды занятий

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование модулей и

Лекции

Сем.

СРС

 

 

Всего

 

 

 

п/п

тем дисциплин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.

Цели, задачи, предмет и

4

2

6

 

 

 

 

12

 

 

 

основные понятия маркетинга

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

персонала (МП)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.

Информационное

4

 

2

6

 

 

 

 

12

 

 

 

обеспечение и маркетинговые

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

исследования на рынке труда

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.

Система управления

МП

2

4

6

12

 

организации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.

Планирование потребностей в

4

4

6

14

 

персонале

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.

Применение

стратегического

2

4

6

12

 

и

тактического

 

 

 

 

 

инструментария

МП

 

 

 

 

 

организации

 

 

 

 

 

 

6.

Социально-экономическая

2

2

6

10

 

эффективность МП

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Итого

18

18

36

72

5. Образовательные технологии

При чтении лекций используется объяснительно-иллюстративный метод с элементами проблемного изложения учебной информации (монологической, диалогической или эвристической). При проведении практических занятий применяются активные и интерактивные методы: разбор конкретных ситуаций (кейсы), деловые игры, решение ситуационных задач, тренинги, диспуты, дискуссии.

Удельный вес занятий в активных и инерактивных формах должен составлять не менее 25%. Занятия лекционного типа не могут составлять более 40% аудиторных занятий.

6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебнометодическое обеспечение самостоятельной работы студентов

6.1.Примерная тематика эссе

1.Теоретические основы найма и отбора персонала.

2.Маркетинговая информация, ее виды, значение в системе управления персоналом организации.

3.Организационная культура и ее роль в сохранении "профессионального ядра" организации.

4.Роль и место маркетинга персонала в кадровом менеджменте.

5.Западный опыт и возможности его применения в маркетинге персонала в условиях российской действительности.

6.Роль прогнозирования в маркетинге персонала.

7.Издержки найма работников и их оптимизация в современных условиях.

8.Качественная потребность в персонале: российская специфика.

9.Планирование потребности в персонале в условиях циклического развития экономики.

10.Стратегический набор и отбор персонала организации в условиях посткризисного развития экономики России.

11.Методы и формы отбора персонала: отраслевая специфика.

12.Лизинг персонала как источник покрытия потребности.

13.Оценка эффективности управления персоналом.

14.Имидж фирмы и его значение в маркетинге персонала.

15.Оценка кадровых подразделений управления персоналом: сравнительная характеристика российского и зарубежного подходов.

16.Методы оценки эффективности персонала.

17.Методы оценки управленческих кадров.

18.Роль и место аудита в маркетинге персонала.

19.Рынок труда и его роль в формировании кадрового потенциала организации.

20.Результативность внутреннего и внешнего отбора: российская специфика.

21.Оценка деятельности подразделений управления персоналом.

22.Оценка результатов деятельности руководителей и специалистов управления персоналом.

23.Маркетинг как инструмент планирования карьеры.

24.Маркетинговые исследования рынка труда: инструментарий и условия проведения.

25.Оценка кандидатов при приеме на работу: преимущества и недостатки конкурсного отбора.

26.Этические аспекты маркетинга персонала.

27.Профессиональная и социально-психологическая адаптация кадров в организации.

28.Бесконтактное общение с претендентом как способ отбора песонала.

6.2.Оценочные средства для текущего контроля успеваемости,

промежуточной аттестации: тесты текущего контроля (разрабатываются по каждой теме); ситуационные задания, разрабатываемые по итогам изучения каждой темы.

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Маркетинг персонала»

а) основная литература:

1.Маркетинг: вопросы и ответы / Под ред. проф. Н.П. Кетовой. – Ростов –на- Дону.: Феникс, 2009.

2.Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы: Учебнометодическое пособие. М. : ЮНИТИ, 2000.

3.Кибанов А. Я., Федорова Н. В. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 2001.

4.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. проф. В.А. Алексунина. – М.: Дашков и К, 2006.

5.Савенкова Т.И., Савенкова Т.П. Маркетинг персонала в инновационноинвестиционной среде. М.: Экономист, 2006.

б) дополнительная литература:

1. Железцов А. Маркетинг персонала. Оценка трудовой деятельности // Маркетинг. 2002. №2. С. 53–64.

www.e-xecutive.ru/workshop www.tacisinfaru/ru/case www.sostav.ru www.marketingandresearch.ru www.cfin.ru/marketing/bain_size.pdf www.dis.ru/im/marketing
www.cfin.ru/marketing/bain_optimize.pdf

2.Карташов С. А., Одегов Ю. Г., Кокорев И. А. Трудоустройство : поиск работы. / Под ред. Ю. Г. Одегова. М. : Экзамен, 2002.

3.Кибанов А. Я. Управление персоналом. Рабочая тетрадь к учебнику «Управление организаций». М. : ИНФРА-М, 2000.

4.Кибанов А. Я., Федорова Н.В. Управление персоналом : Учебнопрактическое пособие для студентов заочного обучения. М. : Финстаинформ, 2000.

5.Одегов Ю. Г., Карташова Л. В. Управление персоналом, оценка эффективности. М.: Экзамен, 2006.

6.Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Дело,

2002.

7.Управление персоналом на производстве / Под ред. Шаталовой Н. И. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

8.Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. 2-е изд., доп. и перераб. М. : ИНФРА-М, 2002.

9.Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина, 2-е изд., перера. и доп. М. : ЮНИТИ, 2009.

10.Хатунцов А. Н. Маркетинговые исследования рынка профессиональных знаний и навыков: карьерное планирование / Маркетинг в России и за рубежом, №1 (33), 2006. С. 42-59.

11.Цыпкин Ю. А. Управление персоналом : Учеб. пособие для вузов. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

12.Шамак Н. А. Менеджмент человеческих ресурсов. Зарубежный опыт. / Н. А. Шамак. Мн. : Асоб. Дах, 2004.

13.Шаталова Н. И. Трудовой потенциал работника: Учеб. пособие. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

14.Макаров И. Правила взлома // Менеджмент роста, № 2, 2007. С. 10-23.

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы

Программы для математико-статистической обработки результатов маркетинговых исследований, специализированные сайты Интернет.

www.adwertology.ru www.marketing.ru www.rectech.ru www.4p.ru www.pcweek.ru www.cfin.ru www.marketing.spb.ru

г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы Консультант Плюс

1. КАДРОВИК.РУ (кадровый портал) http://www.kadrovik.ru/

2.Корпоративный менеджмент: http://www.cfin.ru/

3.Менеджмент роста. Эксперт on-line 2.0 http://www.expert.ru/

4.Персонал Микс. Научно-практический журнал по стратегическому управлению организацией и ее человеческими ресурсами :

http://www.personal-mix.ru/

5.Энциклопедия маркетинга:

http://www.marketing.spb.ru/

6.HR-Портал. Сообщество HR-профессионалов http://www.hr-portal.ru/

7.HR-journal.ru Журнал «Работа с персоналом» http://www.hr-journal.ru/

8. Материально-техническое обеспечение дисциплины:

Аудиторная база для лекций. Кабинет по маркетингу. Компьютеры.

Проекторы.

Методическое обеспечение дисциплины. Информационное обеспечение дисциплины.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки «Менеджмент».

Автор: профессор, д.э.н. Мидлер Елена Александровна Рецензент ____________________________________

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]