
- •Речь –
- •Формы речи
- •Внутренняя речь – это беззвучная, мысленная речь, которая возникает тогда, когда мы думаем
- •Внешняя речь
- •Внешняя речь
- •Изменилось ли соотношение между устной и письменной речью с появлением компьютера, Интернета, сотового
- •Виды общения
- •Виды общения
- •Виды общения
- •Виды общения
- •Виды общения
- •Критерием хорошей речи является сила её воздействия на адресата.
- •Как привлечь внимание слушателя, пробудить в нем те мысли и эмоции, тот отклик,
- •Речевое событие – основная единица коммуникации
- •Речевое поведение
- •Четыре закона эффективного общения
- •1. Закон гармонизирующего диалога
- •2. Закон продвижения и ориентации адресата
- •3. Закон эмоциональности речи
- •4. Закон удовольствия
- •ЛИЧНОСТЬ ОРАТОРА
- •Общие
- •Принцип кооперации
- •Принцип вежливости
- •Принцип вежливост
- •Речевой этикет
- •Речевой этикет – система требований (правил, норм), которые разъясняют нам, каким образом следует
- •Достичь взаимо- понимания
- •Соблюдение
- •Речевой
- •Формулы речевого этикета (приветствие)
- •Речевой этикет приветствий предусматривает и характер поведения, т.е. очерёдность приветствия.
- •Формулы речевого этикета (переспрос)
- •Формулы речевого этикета (сочувствие)
- •Особенности
- •Коммуникативные неудачи – это недостижение целей общения.
- •Причины

Речевой
этикет
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
определяется |
|
|
|
|
имеет |
||||
ситуацией |
|
|
|
|
национальную |
||||
общения |
|
|
|
|
специфику |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Формулы речевого этикета (приветствие)
•Официальный стиль
•(Очень) рад вас видеть (приветствовать)!
•— Разрешите (позвольте) вас приветствовать.
•— Добро пожаловать!
•— Мое почтение.
• Разговорный
(бытовой) стиль
•Здрасьте!
•Привет!
•Приветик!
•Здорово!
•Какая встреча! Кого я вижу!
•Какие люди!

Речевой этикет приветствий предусматривает и характер поведения, т.е. очерёдность приветствия.
Первыми приветствуют:
•мужчина — женщину;
•младший (младшая) по возрасту — старшего (старшую);
•младшая по возрасту женщина — мужчину, который значительно старше её;
•младший по должности — старшего;
•член делегации — её руководителя
Формулы речевого этикета (переспрос)
•Официальный стиль
•Извините, пожалуйста, я не расслышал
•Вы не могли бы повторить?
•Будьте добры, повторите
•Извините, Ваша фраза не совсем понятна
• Разговорный (бытовой)
стиль
•Повтори, что?
•Чё, чё ты сказал?
•Скажи повнятней, ладно?
•Ещё раз и по-русски.
•Переведи…
•А?!
•Не поняла…
•Чё-то до меня не дошло…
•Чии-во?
Формулы речевого этикета (сочувствие)
•Официальный стиль
•Скорблю вместе с Вами
•Выражаю мои соболезнования
•Примите мои соболезнования
•Я вам искренне (глубоко, от всей души) сочувствую
•Разделяю (понимаю) вашу печаль (ваше горе).
•Какое (большое, непоправимое) несчастье обрушилось на вас!
•Какая большая (невосполнимая, ужасная) утрата постигла вас!
• Разговорный
(бытовой) стиль
•Как я тебе сочувствую!
•Всё будет в порядке!
•Всё обойдётся!
•Всё пройдёт!
•Перемелется!

Особенности
русского
речевого
этикета
Обращение:
•По имени ты / Вы •По имени и отчеству
•По должности
•По профессии
•Гражданин
•Господин

Коммуникативные неудачи – это недостижение целей общения.

Причины
коммуникативных
неудач
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
лингвистические |
|
|
экстралингвистические |
||||
низкий уровень владения |
|
|
(социально-культурные) |
||||
речью; неумение слушать, |
|
|
различия в картинах мира, |
||||
адекватно воспринимать |
|
|
несовпадения в оценке |
||||
аудируемый или читаемый текст, |
|
|
фрагментов действительности, |
||||
неумение выразить свои мысли |
|
|
нарушения компонентов |
||||
и чувства / построить текст , |
|
|
речевой ситуации, социальных |
||||
дефекты произношения |
|
|
норм и этики общения. |
