ВопросыДля ГОСпоТО

Вопросы по дисциплине «Техническое обслуживание СВТ»

Правильные ответы все под буквой А!!!

1. Техническое обслуживание (согласно ГОСТ18322-78) - это операция или комплекс операций по поддержанию работоспособности или исправности изделия при:

а) использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании

б) использовании по назначению

в) хранении и транспортировании

г) использовании по назначению, хранении и транспортировании

2. Система технического обслуживания и ремонта техники (СТО и Р) определяется как …

а) совокупность взаимосвязанных средств, документации ТО и Р и исполнителей, необходимых для поддержания и восстановления качества изделии, входящих в эту систему

б) совокупность взаимосвязанных средств ТО и Р и исполнителей, необходимых для поддержания и восстановления качества изделии, входящих в эту систему

в) совокупность документации ТО и Р и исполнителей, необходимых для поддержания и восстановления качества изделии, входящих в эту систему

г) совокупность исполнителей, необходимых для поддержания и восстановления качества изделии, входящих в эту систему

3. Направления работ для СВТ сводятся к обеспечению…

а) работоспособности средств вычислительной техники; ОС и прикладного ПО; целостности, сохранности и работоспособности информационных массивов; работоспособности периферийного, сетевого и коммуникационного оборудования

б) работоспособности средств вычислительной техники; ОС и прикладного ПО

в) работоспособности периферийного, сетевого и коммуникационного оборудования

г) работоспособности ОС и прикладного ПО; целостности, сохранности и работоспособности информационных массивов

4. На какие группы делятся мероприятия, выполняемые в рамках технического обслуживания?

а) контроль технического состояния, текущее техническое обслуживание и профилактическое обслуживание

б) профилактическое обслуживание и текущее техническое обслуживание

в) контроль технического состояния и текущее техническое обслуживание

г) контроль технического состояния и профилактическое обслуживание

5. Выберите методы активной профилактики:

а) резервное копирование системы, чистка от пыли и грязи, дефрагментация файлов, установка антивирусов

б) резервное копирование системы, дефрагментация файлов, установка антивирусов

в) чистка от пыли и грязи, защита СВТ от электростатических зарядов

г) защита СВТ от электростатических зарядов, устранение помех питания

6. Выберите методы пассивной профилактики:

а) защита СВТ от электростатических зарядов, устранение помех питания, вентиляция воздуха в помещении

б) резервное копирование системы, чистка от пыли и грязи, дефрагментация файлов, установка антивирусов

в) резервное копирование системы, дефрагментация файлов, установка антивирусов

г) чистка от пыли и грязи, защита СВТ от электростатических зарядов, профилактика жесткого диска, дефрагментация файлов

7. Какие виды ТО включает в себя «Система технического обслуживания и ремонта технических средств вычислительной техники и информатики»?

а) регламентированное, периодическое, с периодическим контролем, с непрерывным контролем

б) регламентированное и периодическое

в) с периодическим контролем и с непрерывным контролем

г) периодическое, с периодическим контролем, с непрерывным контролем

8. Какой вид ТО должен выполняться через интервалы времени и в объеме, установленными в эксплуатационной документации на СВТ?

а) периодическое ТО

б) регламентированное ТО

в) ТО с периодическим контролем

г) ТО с непрерывным контролем

9. Какой вид ТО должен выполняться в объеме и с учетом наработки, предусмотренном в эксплуатационной документации на СВТ, независимо от технического состояния?

а) регламентированное ТО

б) периодическое ТО

в) ТО с периодическим контролем

г) ТО с непрерывным контролем

10. Какой вид ТО должен выполняться с установленной в технологической документации периодичностью контроля технического состояния СВТ и необходимым комплексом технологических операций, зависящих от технического состояния СВТ?

а) ТО с периодическим контролем

б) регламентированное ТО

в) периодическое ТО

г) ТО с непрерывным контролем

11. Какой вид ТО должен выполняться в соответствии с эксплуатационной документацией на СВТ или технологической документацией по результатам постоянного контроля за техническим состоянием СВТ?

а) ТО с непрерывным контролем

б) ТО с периодическим контролем

в) регламентированное ТО

г) периодическое ТО

12. Какие виды систем технического обслуживания (СТО) получили наибольшее распространение?

а) планово-предупредительное обслуживание, обслуживание по техническому состоянию и комбинированное обслуживание

б) планово-предупредительное обслуживание и обслуживание по техническому состоянию

в) планово-предупредительное обслуживание и комбинированное обслуживание

г) обслуживание по техническому состоянию и комбинированное обслуживание

13. Какой вид ТО основан на календарном принципе и реализует регламентированное и периодическое технические обслуживания? Эти работы выполняются с целью поддержания устройств СВТ в исправном состоянии, выявлении отказов в оборудовании, предупреждении сбоев и отказов в работе СВТ.

а) планово-предупредительное ТО

б) плановое ТО

в) регламентированное ТО

г) комбинированное ТО

14. Какой метод ТО заключается в обеспечении работоспособного состояния СВТ предприятием-изготовителем, проводящим работы по техническому обслуживанию и ремонту СВТ собственного производства?

а) фирменный метод

б) автономный метод

в) специализированный метод

г) комбинированный метод

15. Какой метод ТО заключается в поддержании работоспособного состояния СВТ в период эксплуатации, при котором техническое обслуживание и ремонт СВТ пользователь выполняет своими силами?

а) автономный метод

б) фирменный метод

в) специализированный метод

г) комбинированный метод

16. Какой метод ТО заключается в обеспечении работоспособного состояния СВТ предприятием сервиса, проводящим работы по техническому обслуживанию и ремонту СВТ?

а) специализированный метод

б) фирменный метод

в) автономный метод

г) комбинированный метод

17. Какой метод ТО заключается в обеспечении работоспособного состояния СВТ пользователем совместно с предприятием сервиса, либо с предприятием-изготовителем и сводится к распределению между ними работ по техническому обслуживанию и ремонту СВТ?

а) комбинированный метод

б) фирменный метод

в) автономный метод

г) специализированный метод

18. По характеру выполнения методы технического обслуживания (ремонта) подразделяются на несколько видов. Определите, о каком виде ТО идет речь: служит для обслуживания нескольких СВТ, сосредоточенных в одном месте, средствами и силами специального персонала?

а) групповое ТО

б) индивидуальное ТО

в) централизованное ТО

г) комбинированное ТО

19. Вид ремонта определяется условиями его проведения, составом и содержанием работ, выполняемых на СВТ. Определите, о каком виде ремонта идет речь: должен проводиться для восстановления работоспособности СВТ без использования стационарных средств технологического оснащения на месте эксплуатации СВТ?

а) текущий ремонт

б) средний ремонт

в) капитальный ремонт

г) плановый ремонт

20. Определите, о каком виде диагностических программ идет речь: можно запускать в пакетном режиме, что позволяет без вмешательства оператора выполнить целую серию тестов; можно составить программу автоматизированной диагностики, наиболее эффективную в том случае, если вам необходимо выявить возможные дефекты или выполнить одинаковую последовательность тестов на нескольких компьютерах?

а) диагностические программы общего назначения

б) диагностические программы фирм — производителей оборудования

в) диагностические программы ОС

г) диагностическая процедура POST

21. Процедура POST предусматривает несколько способов сообщения об ошибках. Выберите способ, не используемый данной процедурой.

а) составление HTML отчета об ошибках

б) звуковые сигналы

в) текстовые сообщения на экране монитора

г) 16-тичные коды ошибок, выдаваемые на индикатор специальной тестплаты

22. В зависимости от метода, положенного в основу контроля СВТ, различают несколько вида контроля. Определите, о каком виде контроля идет речь: основан на том, что в основную рабочую программу вводятся дополнительные операции, при выполнении которых получается избыточная информация, необходимая для обнаружения и исправления ошибок?

а) программно-логический контроль

б) тестовый контроль

в) аппаратурный контроль

г) аппаратно-логический контроль

23. Тестовый контроль предназначен для проверки правильности работы СВТ или ее отдельных устройств с помощью специальных программ—тестов. Определите, о каком виде тестов идет речь: служат не только для обнаружения ошибки, но и для локализации места неисправности?

а) диагностические тесты

б) проверочные тесты

в) наладочные тесты

г) логические тесты

24. Определите, о каком виде диагностических программ идет речь: работают по принципу максимальной загрузки различными операциями, эмулирующими работу пользователя за компьютером, и замеряют общую производительность системы или производительность отдельных компонентов на основе сравнения, с уже имеющейся базой данных?

а) тестовые программы

б) информационные программы

в) универсальные программы

г) проверочные программы

25. К какому виду устройств относятся программно-аппаратные комплексы (ПАК)?

а) сервисная аппаратура

б) измерительные приборы

в) специализированные подручные инструменты

г) устройства для проверки портов и блоков питания ПК

26. Какие ресурсы обычно включаются в состав «системных»?

а) адреса памяти, каналы запросов прерываний, каналы прямого доступа к памяти, адреса портов ввода-вывода

б) адреса памяти, адреса портов ввода-вывода

в) каналы запросов прерываний, каналы прямого доступа к памяти, адреса портов ввода-вывода

г) адреса памяти, каналы прямого доступа к памяти, адреса портов ввода-вывода

27. Каким способом нельзя устранить конфликты, связанные с системными ресурсами?

а) автоматически, с помощью специальных программ

б) вручную, с помощью BIOS Setup

в) вручную, с помощью Диспетчера устройств ОС

г) вручную, переключив перемычки на системной плате

28. Спецификация Plug and Play позволяет…

а) выполнять автоматическую конфигурацию оборудования при подключении новых устройств

б) выполнять автоматическое обновление BIOS

в) выполнять автоматическое обновление версий драйверов устройств

г) выполнять автоматическую сетевую загрузку ОС

29. Все неисправности, которые по тем или иным причинам возникают в ПК или сказываются на его работе, вызываются ошибками, которые можно разделить на несколько видов. Определите, какому виду ошибок соответствует приведенный способ устранения: заключается в выявлении системой нарушений формализованных действий со стороны программы, которые влекут за собой появление ошибок в вычислениях?

а) ошибки в программах

б) ошибки операторов

в) ошибки в оборудовании

г) ошибки в системе контроля

30. Все неисправности, которые по тем или иным причинам возникают в ПК или сказываются на его работе, вызываются ошибками, которые можно разделить на несколько видов. Определите, какому виду ошибок соответствует приведенный способ устранения: эти ошибки исправляются в процессе передачи (с помощью специальных корректирующих кодов) или информация восстанавливается в памяти (обычно методом повторной передачи данных, принятых с ошибкой).

а) ошибки при передаче информации

б) ошибки в устройствах хранения информации

в) ошибки в логическом оборудовании

г) ошибки в действиях оператора

31. Какой вид неисправностей может вызвать появление ошибочных результатов подобно неисправностям в логических схемах?

а) неисправности в системе питания или охлаждения

б) неисправности в системе питания

в) неисправности в системе охлаждения

г) неисправности в программах

32. Какой вид модернизации производится при установке нового типа ЦП, памяти, накопителей большей емкости, новых периферийных устройств или с целью повысить стабильность работы системы в целом?

а) модернизация системы BIOS

б) модернизация системы охлаждения

в) модернизация программного обеспечения (ПО)

г) модернизация блока питания

33. Каким способом не выполняют модернизацию ПК?

а) обучение персонала

б) замена аппаратных средств

в) установка дополнительных адаптеров

г) модернизация ПО

34. С какой целью выполняют модернизацию системы охлаждения?

а) повысить надежность системы в целом за счет облегчения теплового режима и уменьшить уровень шума ПК

б) повысить надежность системы в целом за счет облегчения теплового режима

в) уменьшить уровень шума ПК

г) для улучшения эстетических характеристик системы

35. Неисправность какого элемента ПК характеризуется следующими признаками: спонтанная перезагрузка и периодические зависания во время обычной работы, хаотические ошибки четности и другие ошибки памяти, одновременная остановка жесткого диска и вентилятора, удары электрическим током во время прикосновения к корпусу компьютера или к разъемам?

а) неисправность блока питания

б) неисправность внешних запоминающих устройств

в) неисправность системной платы

г) неисправность центрального процессора

36. Какой признак свидетельствует о том, что недостаточна задержка сигнала Power Good или недостаточен уровень этого сигнала?

а) отсутствие нормального запуска ПК, запуск возможен только после нажатия Ctrl+Alt+Del

б) не загружается ОС

в) не открывается BIOS Setup

г) при прохождении POST появляется сообщение Battery state low

37. Каково назначение сетевого предохранителя, расположенного на монтажной плате блока питания?

а) защищает сеть от коротких замыканий в БП

б) защищает БП от перегрузок

в) защищает элементы ПК при коротком замыкании в БП

г) защищает БП при коротком замыкании в элементах ПК (например, в системной плате)

38. Какой признак однозначно говорит о неисправности БП?

а) наличие шума при работе т.к. исправный БП работает бесшумно

б) не работает вентилятор БП

в) не загружается ОС

г) при прохождении POST появляется сообщение Battery state low

39. К какому типу неисправностей системной платы относится нарушение контакта в многослойной печатной плате или в одном из разъемов расширения СП?

а) аппаратные

б) программные

в) программно-аппаратные

г) программно-логические

40. К какому типу неисправностей системной платы относится переполнение ОЗУ резидентными программами, подключение программного драйвера, несовместимого с подключенным периферийным устройством?

а) программные

б) аппаратные

в) программно-аппаратные

г) программно-логические

41. К какому типу неисправностей системной платы относится выход из строя ПЗУ BIOS, потеря или искажение информации о конфигурации, хранимой в энергонезависимом ОЗУ (CMOS) на СП?

а) программно-аппаратные

б) программные

в) аппаратные

г) программно-логические

42. Неисправность какого элемента жесткого диска характеризуется следующими признаками: диск нормально рекалибруется при включении питания и не издает посторонних звуков, но при этом не определяется в BIOS, а название модели не соответствует тому, которое написано на самом диске, либо в названии присутствуют непонятные символы?

а) неисправен главный интерфейсный чип на плате электроники

б) старение магнитного слоя дисков

в) неисправен шпиндельный двигатель

г) обрыв головок чтения - записи

43. Неисправность какого элемента жесткого диска характеризуется следующими признаками: диск нормально раскручивается, но отсутствует распарковка головок - характерный тихий щелчок?

а) неисправна система позиционирования головок и трехфазный генератор для шпиндельного двигателя либо оборвалась катушка позиционирования на блоке головок.

б) неисправен главный интерфейсный чип на плате электроники

в) неисправен шпиндельный двигатель

г) обрыв головок чтения - записи

44. Адаптивы – это переменные…

а) в которых содержится информация об особенностях конкретного гермоблока НЖМД

б) в которых содержится информация о наличии бэд-секторов

в) которые появляются, если контрольная сумма сектора не совпадает с контрольной суммой записанных в него данных

г) содержащие служебную информацию в т.ч. сервометки

45. Неисправности, обусловленные неверным режимом эксплуатации являются наиболее распространенными причинами отказов НЖМД. Какой фактор не относится к основным разрушающим факторам?

а) переохлаждение

б) перегрев

в) ударные нагрузки

г) скачки напряжения питания

46. Какова причина того, что привод оптического диска с трудом выталкивает каретку с диском или заклинивает ее?

а) отсутствие смазки на механизме перемещения каретки

б) неисправна система «прижим диска»

в) неисправен привод головок

г) неисправен контроллер оптического диска

47. Выход из строя блока строчной развертки монитора на основе ЭЛТ происходит из-за…

а) сильной загрязненности монитора пылью

б) намагниченности кинескопа

в) неправильного подключения монитора

г) неправильно установленных настроек монитора

48. Симптомами какой неисправности ЖК – монитора обычно являются периодическое мерцание ламп, выключение одной из них, реакция на вибрацию или легкое постукивание по корпусу?

а) окисление/нарушение контакта

б) перегрев элементов

в) неисправность блока питания монитора

г) неправильные настройки монитора

49. Какова причина «темного экрана» ЖК-монитора?

а) выход из строя инвертора лампы подсветки или самой лампы

б) выход из строя системной платы

в) неисправен информационный кабель и отсутствует видеосигнал

г) неисправен блок питания монитора

50. Можно ли устранить отсутствие одной или нескольких вертикальных линий на изображении ЖК монитора?

а) да, но требуется замена матрицы

б) нет, требуется замена монитора

в) да, требуется изменить настройки монитора

г) да, требуется заменить информационный кабель

51. По каким причинам матричный принтер переходит в аварийное состояние?

а) при не обнаружении левого края прогона каретки или превышении напряжения с +24 В до +27 В

б) при отсутствии бумаги

в) при отсутствии красящей ленты

г) при отсутствии информационного сигнала с ПК

52. Какова причина засыхания чернил в соплах струйного принтера?

а) неправильное завершение работы принтера, когда печатающая головка не возвращается в режим парковки

б) несовершенство конструкции принтера

в) некачественные чернила

г) загрязнение головки принтера

53. Какова причина того, что лазерный принтер не берет бумагу из приемного лотка?

а) неисправен или сильно загрязнен подающий ролик принтера

б) ошибка распределения и чтения данных с компьютера

в) некачественная бумага

г) вышла из строя термопленка принтера

54. Какова причина того, что при печати лазерного принтера наблюдаются места светлого изображения или белые полосы по вертикали?

а) загрязнение оптической системы лазер-сканера либо использование картриджей сомнительного происхождения

б) ошибка распределения и чтения данных с компьютера

в) некачественная бумага

г) вышла из строя термопленка принтера

55. Какова причина того, что при печати лазерного принтера снижается контрастность изображения, ухудшается однородность заливки, появляются светлые пятна или горизонтальные полосы на темном фоне?

а) снизились магнитные или электрические характеристики магнитного вала

б) использование картриджей сомнительного происхождения

в) неисправна печка

г) некачественная бумага

56. Какие профилактические мероприятия необходимо выполнять для обеспечения работоспособности клавиатуры?

а) регулярная чистка от пыли и грязи

б) регулярная смазка контактов клавиш

в) регулярная загрузка новых версий драйверов

г) регулярная сборка-разборка для промывания в мыльном растворе

57. Какая неисправность является причиной того, что проводная мышь то работает, то нет?

а) обрыв проводов в кабеле

б) старая версия драйвера

в) неподходящая поверхность

г) неисправен лазер или фотокамера

58. Какие действия можно предпринять, если флеш-накопитель определяется как неизвестное устройство, или компьютер зависает при обращении к нему?

а) воспользоваться программами восстановления данных, которые применяются для жестких дисков

б) перезагрузить компьютер

в) проверить компьютер на вирусы

г) очистить USB порт от загрязнений

59. Чему должны быть равны радиусы изгиба установленных кабелей UTP горизонтальной системы?

а) от 4 до 8 диаметров для кабелей UTP

б) от 1 до 4 диаметров для кабелей UTP

в) от 8 до 10 диаметров для кабелей UTP

г) на усмотрение технологического персонала

60. Под диагностикой сети принято понимать…

а) измерение характеристик и мониторинг показателей работы сети в процессе ее эксплуатации без остановки работы пользователей

б) измерение характеристик и мониторинг показателей работы сети в процессе ее эксплуатации

в) измерение характеристик сети в процессе ее эксплуатации без остановки работы пользователей

г) мониторинг показателей работы сети в процессе ее эксплуатации

61. Какие устройства являются наиболее простыми и дешевыми приборами для диагностики кабеля, позволяющие определить непрерывность кабеля путем последовательной «прозвонки» витых пар?

а) омметры

б) сетевые анализаторы

в) кабельные сканеры

г) приборы для сертификации кабельных систем

62. Какие устройства позволяют определить длину кабеля, затухание, импеданс, схему разводки, уровень электрических шумов и оценить полученные результаты?

а) кабельные сканеры

б) омметры

в) сетевые анализаторы

г) приборы для сертификации кабельных систем

63. Какие устройства используются для моделирования потерь в оптической линии при измерении коэффициента ошибок, калибровке и проверке измерителей мощности, тестировании оптоэлектронных и электро-оптических преобразователей, анализе оптического бюджета линии?