Транзактный анализ взаимоотношений

Для того чтобы учитель смог воспитать гармонич­ного в своих отношениях с миром другого человека, он по возможности должен сам находиться в гармоничных отношениях с этим миром. Содержание этих отношений может быть описано в терминах транзак- ционного анализа коммуникативного взаимодей­ствия, разработанного в книге известного американ­ского психотерапевта Эрика Берна «Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. Психо­логия человеческой судьбы».

Согласно концепции Э. Берна, каждый человек вы­носит из своего детства особый сценарий своей буду­щей жизни, в основе которого лежит положительное или отрицательное представление о самом себе и об окружающем мире. Всего может быть четыре основ­ных позиции.

1. Я хороший — Ты хороший (со мной все в поряд­ке— с тобой все в порядке). Во взаимодействии, в котором обе стороны рассматривают и воспринима­ют себя положительно, процесс коммуникации проте­кает наиболее успешно, и он символизирует жизнен­ный путь счастливых людей.

2. Я хороший — Ты плохой. Это — позиция превос­ходства, диапазон которой может быть весьма широ­ким — от холодного убийцы до зануды, который вечно всем недоволен и изводит людей своими непрошены­ми советами.

3. Я плохой — Ты хороший. Это — позиция чело­века, страдающего от своего несовершенства, реаль­ного или воображаемого. Мир с его тысячами красок и возможностей проносится мимо него, но он боится вступить в него. Отсюда — депрессия, стремление к алкоголю, чтобы как-то скрасить свое существование.

4. Я плохой — Ты плохой. Это — позиция челове­ка, сожалеющего о том, что он появился в этом ужас­ном мире. Не любя самого себя и окружающий мир, человек с такой позицией легко становится преступ­ником, не боящимся никакого осуждения за свои аморальные действия.

Позиции формируются в детстве на основе опре­деленного стиля отношений родителей со своими детьми. Чем больше любви и уважения проявят ро­дители к своему ребенку в первые годы его жизни, тем больше у него будет шансов на то, чтобы выйти в жизнь с позитивными установками и стать счастливым человеком. Позиции, сформированные в детстве, имеют тенденцию к сохранению даже тогда, когда жизненная ситуация изменилась. Достигший славы и известности человек может остаться таким же не­уверенным в душе ребенком, каким он был в юные годы. Человек, потерявший богатство, позволявшее ему высокомерно относиться к менее удачливым людям, так же высокомерно относится к другим и в бедности.

Учитель, вступая во взаимодействие со своим уче­ником, должен уметь отслеживать как свои исходные установки, так и установки своего ученика, которые в значительной мере будут влиять на стандартизирован­ные содержание и методы обучения, давая в каждом конкретном случае свой особый результат.

Помимо указанных двухсторонних позиций и при­мыкающих к ним трехсторонних типа «Я хороший — Ты хороший — Они плохие» и их различных вариан­тов, Э. Берн ввел в широкую психологическую прак­тику структурные диаграммы, объясняющие процесс взаимодействия двух людей в терминах трансакционных реакций. Э. Берн в разработанной им концепции исходит из того, что в каждом человеке имеется три состояния его Я — «Родитель», «Взрослый» и «Ребе­нок». Состояния Родителя аналогичны тем, которые каждый человек в детстве наблюдает у своих родите­лей. Это требования соблюдения социальных норм и правил, принятых в данной общественной среде.

Состояния Взрослого включают в себя процессы объективной переработки информации исходя из внутренних потребностей и необходимости требова­ний внешнего социального окружения.

Состояния Ребенка несут в себе воспоминания и образы действия, которые были характерны для дан­ного человека, когда он был маленьким ребенком.

Личность человека может быть как зрелой, так и незрелой в социальном отношении. В незрелой лично­сти ее действиями руководит Ребенок, выражающий чаще всего эгоистические желания, идущие вразрез с логикой здравого смысла и нормами социальных при­личий. Зрелые люди управляют своим поведением с позиции Взрослого, способного примирить желания Ребенка с требованиями Родителя.

Когда два человека вступают во взаимодействие, то они обращаются друг к другу из различных состояний своего Я. При параллельных трансакциях процесс ком­муникации считается взаимно дополнительным и про­текает гладко. Но если трансакции пересекаются, то это означает возникновение конфликтной ситуации.

В первом случае ученик может спросить учителя: «Как правильно пишется это слово?» В ответ учитель четко по слогам произносит нужное слово. Во втором случае на вопрос ученика: «Будет ли у нас на следую­щем уроке контрольная?» учитель отвечает: «Надо быть внимательным. Я об этом объявил в начале уро­ка». Такой ответ может обидеть ученика, и он никогда уже ни о чем не спросит учителя.

Как показывают специальные психологические исследования, успешность, с которой ученик осваива­ет учебные предметы в школе, во многом зависит от его самооценки. Успехам в обучении сопутствует вы­сокая, но не завышенная самооценка учеником само­го себя и своих возможностей, его убежденность в том, что он является значимой личностью для окружающих. О важности высокой самооценки мы уже упоминали, говоря о проблеме личности в психологии. Здесь же добавим, что для формирования у своего ученика вы­сокой самооценки работа учителя должна быть на­правлена на развитие у него:

- позитивных представлений о самом себе;

- способностей к самопониманию и самоосознанию;

- готовности взять ответственность на себя в ситу­ации морального выбора;

- потребности в самовыражении и в самораскрытии

Учитель не должен бояться открытия негативных сторон в ребенке и без критики воспринимать то, с чем его воспитанник делится с ним. В то же время учителю необходимо предоставлять своему ученику обратную связь о его личностных проявлениях.