- •Рецензенты:
- •Предисловие
- •Содержание
- •1. Роль и место связей с общественностью в современном обществе
- •1. Альтруистический подход.
- •2. Компромиссный подход.
- •2. Прагматический подход.
- •2. Место pr в коммуникационной политике организации
- •3. Функции, цели и задачи pr
- •4. Дифференциация связей с общественностью и виды pr
- •5. Общие принципы и правила деятельности по связям с общественностью
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема №2. Связи с общественностью в XX и XXI веках: история и современность
- •Хронология и динамика развития pr в мировом пространстве
- •Pr в современной России: хронология развития, статистика, тенденции
- •Международные и национальные организации по связям с общественностью
- •Ipra - Международная ассоциация Public Relations
- •Акос - Ассоциация компаний-консультантов в сфере общественных связей
- •Тема №3. Место pr в различных коммуникационных системах
- •1. Race - rosie - глобальный подход к pr
- •I (implementation) - применение,
- •Цикл качества pr
- •Pr в системе имк
- •Тема №4. Исследования как первый этап и составная часть построени гармоничных связей с общественностью
- •Медиаметрический анализ
- •Обработка данных исследования
- •5.Информационный аудит и составление медиапортрета
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема № 5. Конструирование корпоративного имиджа
- •Корпорация и корпоративное позиционирование
- •Имидж и репутация - основные объекты pr-деятельности фирмы
- •3.Фундамент корпоративного имиджа: миссия, видение, корпоративная философия и легенда
- •Корпоративные кодексы
- •5. Слоган - последний элемент корпоративного имиджа
- •Вопросы для самопроверки
- •Планирование pr-деятельности: необходимость, содержание и основные этапы
- •I. Предварительная стадия.
- •II. Разработка концепции и стратегии pr-деятельности.
- •III. Тактический план pr-мероприятий.
- •3.Рабочие форматы pr- деятельности
- •Имиджа организации
- •Корпоративной конструкции
- •4.Планирование бюджета pr-акции и pr-кампании
- •Бюджет с позиций pr-агентства
- •Бюджет с точки зрения внутрифирменного pr-отдела
- •Формирование стоимости pr-услуг на российском рынке
- •Тема №7. Технологии производства информационных материалов
- •Сми как основной канал воздействия pr-технологий
- •Государственный медиахолдинг вгтрк
- •«Газпром-медиа»
- •Департамент информации рао «еэс России»
- •«Проф-медиа»
- •«Медиа афк «Система»»
- •I. По способу трансляции оно подразделялось на:
- •II. По типу деятельности:
- •III. По охвату аудитории:
- •IV.По форме собственности:
- •В 2007г., в млрд.Руб.
- •2.Управление информацией и конструирование новостей
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема №8. Формы подачи новостной информации: тексты и мероприятия
- •Информационные жанры
- •4. Аналитические жанры
- •Художественно-публицистические жанры
- •6.Материалы для распространения в процессе организации и проведения новостных событий
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема №9. Общественность в сфере public relations
- •Определение целевых групп общественности. Приоритетные группы общественности
- •Установка и общественное мнение. Мотивация изменения установки
- •4.Вопросы этики public relations
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема № 10. Технологии использования pr-методов в экономических, и социальных коммуникационных кампаниях
- •2. Новостные pr-мероприятия
- •3. Экономические pr-кампании, как способ повышения инвестиционной привлекательности
- •1. Собственный анализ реального положения дел в регионе
- •3. Доведение ориентированной на инвестиционный результат рейтинговой информации до сведения целевых групп
- •4. Проведение специальных мероприятий, рассчитанных на пропаганду инвестиционной привлекательности
- •4.Социальные кампании. Спонсоринг и фанд-рейзинг
- •Экологический pr, как основа социально-этического маркетинга
- •Green Extreme - Anti Green Extreme - Green Wash: экстремалы и «отмывалыцики»
- •Вопросы для самопроверки
- •Типология кризисов
- •Управление проблемами с целью предотвращения кризисных ситуаций
- •3. Управление в условиях кризиса
- •4. Коммуникации в кризисных ситуациях
- •Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Список периодических изданий:
- •Специализированные профессиональные информационные сайты:
- •Профессиональные международные организации в области связей с общественностью:
Корпоративной конструкции
|
Уровни восприятия |
Элементы корпоративной конструкции |
Инструменты (форматы мероприятий) |
Каналы передачи информации (форма коммуникации) |
|
ЦЕННОСТИ |
Миссия и видение, история-легенда |
Специальные события культурного профиля, индивидуальное общение |
Немедийные нерекламные: годовой отчет, оформление офиса, беседа |
|
ПОТРЕБНОСТИ |
Корпоративная философия |
«Круглые столы», конференции, исследования |
Немедийные нерекламные: поощрения за следование корпоративным принципам и их обнародование |
|
ИНТЕРЕСЫ |
Проявление внимания к «социально близким» секторам, спонсирование |
Участие в мероприятиях, связанных со спонсированием |
Немедийные и медийные нерекламные и рекламные: общественное признание спонсорского участия и его фиксация в СМИ, грамотах, дипломах |
|
МНЕНИЯ/ ОТНОШЕНИЯ |
Оформление корпоративного пространства |
Любые |
Немедийные и медийные нерекламные и рекламные: фирменный стиль, включая косвенную (имиджевую) рекламу, позитивная информация в СМИ |
|
ДЕЙСТВИЯ |
Описание характеристик товара |
Выставки |
Немедийные и медийные рекламные: прямая реклама в СМИ, наружная реклама, письма потребителям |
Вариант дифференциации в зависимости от характера целевых групп и при решении более конкретной задачи - например, при продвижении истории-легенды представлен в табл. 8.
Таблица 8 -Дифференциация инструментов и каналов передачи информации в зависимости от характера целевых групп
|
Целевые группы |
Инструменты (форматы мероприятий) |
Каналы передачи информации (форма коммуникации) |
|
1 |
2 |
3 |
|
АКЦИОНЕРЫ СТУДЕНТЫ |
Собрание
Конкурс творческих работ среди студентов исторического факультета |
Немедийные нерекламные: годовой отчет, устные выступления Немедийные нерекламные: положение о конкурсе - объявление в СМИ и на наружных информационных модулях, беседы с преподавателями и студентами |
|
ШКОЛЬНИКИ НЕОПРЕДЕЛЕННЫЕ (население в целом) |
Открытые уроки в школах Пресс-конференция, пресс-тур |
Немедийные нерекламные: беседы, популярные брошюры на социально привлекательные темы Медийные нерекламные: пресс-кит, показ объектов |
4.Планирование бюджета pr-акции и pr-кампании
Даже самый качественный план PR-действий потеряет смысл, если не будет обеспечен соответствующими ресурсами, главный из которых - бюджет. Таким образом, планируя отдельные акции или комплексные кампании, необходимо планировать их стоимость.
По мнению Ф.Джефкинса, планирование бюджета осуществляется с тем, чтобы:
а) узнать, во что обойдется проведение PR-кампании;
б) понять, какую именно кампанию можно провести на имеющиеся средства;
в) установить порядок расходов и предусмотреть случаи их превышения;
г) оценить оптимальность затрат после завершения программы: слишком мало или слишком много потрачено, насколько обоснованны расходы на каждого специалиста и каждую акцию.
Бюджет PR-кампании включает следующие элементы:
Труд. Причем не только тех, кто непосредственно занимается кампанией, но и обслуживающего персонала: секретарей, бухгалтеров и т.д.
Обслуживание офиса. Сюда относятся фиксированные платежи за аренду, отопление, электричество, пользование различными видами связи, уборку, а также налоги и страховка.
Материалы. Здесь имеются в виду аудио-, видео-, фотоаппаратура и принадлежности к ней; выставочные стенды, наглядные материалы, канцелярские принадлежности, стоимость печати и почтовых тарифов.
Прочие расходы. Предполагаются затраты на оплату поездок, питание и проживание в отеле и специальные расходы по организации PR-событий: использование звукоусилительной техники, экранов, проекторов, транспорта для перевозки людей, конструкций и т.д.